兩點之間，最短的距離是直線 　　但是在人和人之間，最短的距離是曲線 　　明明很努力了，卻總是失敗？ 　　說得口沫橫飛，別人卻當做耳邊風？ 　　難道做人一定要「臉皮厚」、「心腸黑」才能生存嗎？ 　　「古意人」注定被邊緣？ 　　其實是因為你觸犯了這些「禁忌」！ 　　什麼叫做情感帳戶？ 　　沒有客人來訪的人，不會出人頭地？ 　　想要辦成事情，就必須抓住人們心理， 　　本書帶你逐一勘破心理學中的...

　　別小看其實無所不在的心理學，只要了解並善加利用，也可以如「蝴蝶效應」般扭轉世界！ 　　社交達人是如何練就火眼金睛，竟能從第一印象判斷人心，拉近與對方的距離？　　總是樂觀的天生贏家，面對逆境時如何調整心態，創造奇蹟？　　愛情高手掌握了戀人哪些微妙的心思，而抓住命定的幸福？ 　　不是深奧的理論，沒有艱澀的字句，要你輕鬆上手的趣味心理學，告訴你看穿人心的祕密。 　　可樂薯條心理學必修課 　　1...

　　一、銷售心態篇 　　1．為什麼陰天看不到太陽？ 　　．是烏雲遮住了太陽？還是遮住了你的眼睛？ 　　．想法決定人生，你選擇甚麼，就會相信甚麼 　　．不要相信你所看到的，你只看到你所相信的 　　2．頂尖推銷員的態度 　　．80％態度決定你的身價，而不是20％的專業技能 　　．客戶不只買你的產品，還買你的態度 　　．態度＝信心的傳遞＋情緒的移轉 　　二、大師開示篇 　　1．專業服務，攻心為上...

走心、撩心、又交心，讓客戶心隨你動； 練習劃對重點、聰明接話、翻越客戶心牆！ 擁有突破心防、化拒絕為訂單的心理說服力， 才能把話說進對方心裡，許顧客一個成交的理由 　　怎樣才能讓客戶放下戒心、覺得跟我是「自己人」？ 　　顧客態度冷淡、臉很臭，要怎麼和他「搏感情」？ 　　負評、抱怨一個接一個，怎麼回應才能化危機為轉機？ 　　低價促銷、買一送一、免費試吃，為什麼萬年有效？ 　　懂得將心比心、...

．掌握客戶心理，把話說到對方心裡 　　銷售訓練大師湯姆．霍普斯金曾說：「你遇見的每一個人，都有可能成為你的顧客，為你帶來財富，關鍵是你如何爭取到他。」 　　在注重自我行銷的商業社會，說話的能力往往決定一個人做成多少生意。擁有良好的口才，表達能力強又懂得應對進退藝術的人，必然是商場上的常勝軍。 　　與客戶打交道，必須具備洞察人心的說話技巧，只要能掌握對方的心理，就能把話說到他的心坎裡。 ...

　　◎平常不吃爆米花，為何走進戲院就想買一桶？ 　　◎原本想吃牛丼，看到蛋包飯有人排隊，就決定改吃蛋包飯。 　　◎遊樂園沒很多人，過山車、大怒神都不必等，我反而不想去。 　　◎去量販店本來只想買兩樣東西，結果搬了一車回家。 　　不是你腦波太弱，這一切都是商家的「氛圍」搞的鬼！ 　　作者橫山信弘是日本知名企管顧問，擅長以「氛圍」分析消費行為。 　　他說：「顧客有三種，自燃、可燃、不燃」，  ...

　　隸屬全球智商前2％天才集團MENSA學會 　　IQ150高智商心理戰略師----山本昌哉 　　徹底公開「任誰都能使用」的高段技法： 　　1個大腦開關＋3個基本原則＋27種實務技巧 　　談判、簡報、行銷、交際……任何問題都能解決！ 　　本書的目標在讓讀者擁有「最強的武器」， 　　成為能掌握人心、掌握事業的天才！ 　　◎缺乏「互信」，再好的技巧都沒用！ 　　◎避免情緒暴衝壞事，「理性腦切換...

　　50所名校的心理學實驗╳62個實例圖解， 　　1小時，你就能學會操控對話的技巧！ 　　 　　心理學家沃辛頓（Everett L.Worthington）說，想要持續愉快談話，得依循「LOVE法則」，也就是傾聽（Listen）、觀察（Observe）、認同價值（Value）、給予評價（Evaluate）。 　　 　　‧我明明已經講得很清楚，為什麼部屬一臉茫然不理解？ 　　‧上司好頑固，為...

★傳奇心理學大師威廉‧沃克‧阿特金森第一本商業心理實戰教學 ★每位銷售業務員都應該人手一本的業務指南 　　自我養成X瞭解顧客X成交技巧 　　讓客戶從一見面就無法抵抗的心理戰術 　　絕大多數的銷售業務員一聽到「心理學」三個字，往往嗤之以鼻， 　　認為靠著三寸不爛之舌與死纏爛打的方式就能讓客戶願意點頭， 　　卻往往只能看著別人僅靠三言兩語就成為銷售冠軍而感到不解。 　　然而仔細回想， 　　...

　　想賺錢就一定要看的行銷寶典！ 　　由分眾傳媒董事長親自撰寫！ 　　★行銷人必學的自我修練 　　★只要你想賣東西，這本書非看不可 　　★未來10年在消費升級的市場中抓住人心的營銷策略 　　★阿里巴巴、騰訊、京東、寶潔、聯合利華品牌都要請他賣產品 　　價值300億的行銷課，一次學會產品定位、優化傳播管道、廣告SOP到抓住消費者心智，打造未來消費者需要的品牌。 　　中國傳媒第一股「分眾傳...

　　★圖解！100則哈佛、史丹佛、哥倫比亞等大學知名心理學實驗，幫你掌握人心法則，凡事都有想要的結果！ 　　★日本亞馬遜書店暢銷書！ 　　★暢銷突破9萬本！ 　　人心，是可以統計歸納的！ 　　行為心理學，你最強的職場武器！ 　　用科學的方法掌握人心法則，世界都會聽你的！ 　　希望提案一次過關時，要一次只提一個，還是提三個以上？ 　　要激起對方工作的動力，要告訴他工作的理由，還是目的？ 　　...

▼ 180招能輕鬆使用的「菁英式心理操縱技法」大公開！▼ 　　想要愛情事業兩得意嗎？ 　　想要輕鬆打造好人緣嗎？ 　　頂級銷售員、心理諮詢師，還有銀座高級俱樂部的媽媽桑......他們使用了那些待客心理技巧呢？ 　　而搭訕達人、詐欺師、專業的難纏顧客、政治家，這些能言善道的人，你知道他們使用那些擄獲人心的心理戰術嗎？ 　　所有最實用、最菁華的心理操縱術都收錄在本書裡！不要懷疑，只要這一冊就...

一直以來， 在職場上總是被人陰的你， 在工作上總是摸不透主管心思的你， 在市場上總是被顧客打槍的你， 辛苦了！ 讓我們一起告別 「努力卻沒有成效」的過去。 一同見證 「不靠算計，占盡先機」、 「讓人看見，買單結帳」 的奇蹟！ 　　在這爾虞我詐的世界，想生存一定要有手段！人心並非難解謎團，只要掌握讀懂人心的技巧，就能知己知彼，百戰百勝！《圖解大人的心理學：30個不算計也能佔先機的生存法則...

孩子很可能在外頭被霸凌、受委屈， 他不知怎麼說、也不願說，而你完全在狀況外…… 10歲前的「親子對話」，將決定孩子一生！ 　　２萬親子家庭的共同困境，父母最頭痛的28個教養難題 　　東京大學教育博士 × NPO親子溝通研究室創辦人 　　教你只要讀懂孩子情緒心理，全部都能快速解決！ 　　★改變說話口氣，善用身體接觸，孩子什麼都想跟你說 　　你曾這樣問過孩子嗎—— 　　‧「學校好玩嗎？」 ...