＊真實謝罪腳本／新聞稿案例大公開＊ 　　旗下藝人感情糾紛、交通肇事、在酒吧鬥毆、經營餐廳爆發食物中毒…… 　　所屬公司吉本興業要如何道歉才能保住藝人與公司顏面？ 　　從企業團體的謝罪記者會，到職場上的道歉狀況， 　　甚至是向家人／老婆／朋友／路人賠不是， 　　收拾殘局35年的專業謝罪大師親傳全套危機管理法， 　　讓你從此不慌不忙、抬頭挺胸面對生活中大小意外！ 　　不倫、詐欺、偽造履歷、政...

★日本亞馬遜網路書店4.4顆星好評！ ★日本超人氣行銷專家，著作累計銷量突破90萬本！ 當產品生命週期縮短為從前的1/5，你需要更有效的行效技術！ 49家跨產業實證成功案例，他們究竟做對了什麼？！ 為什麼再怎麼努力銷售都賺不到錢？ 不推銷、不量產、不增加種類……從「賣不掉」變成「賣不夠」！   「不討好顧客」，客人卻絡繹不絕的咖哩店 「減少93%品項」，業績反而成長的電商 「跟客人...

催眠式行銷始祖　張世輝　最新力作！ 　　年銷售額超過 10 億美元的壽險顧問喬．甘道夫曾說：「成功的銷售，來自於2％的商品專業知識，以及，98％對人性的瞭解！」 瞭解商品，你只能勉強賺到20%的收入；瞭解人性，你卻能夠創造大於80%的財富。 因為「人性」，是你超越銷售極限的唯一挑戰，更是驅動顧客購買的行為密碼。 這世上銷售人員有三個等級：平庸、頂尖、偉大，你想當哪一種人？ 頂尖的銷售人員，所...

華頓商學院最熱門的行銷課 葛拉威爾《引爆趨勢》實踐篇 《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷榜TOP 1 重要的不是意見領袖，而是訊息本身。 不用砸大錢、不用特別有創意， 只要方法正確，平凡事物也能引發大流行！ 6大感染力法則STEPPS， 顛覆你對行銷與流行的所有想像！ 　　為什麼有些東西能爆紅，有些卻沒沒無聞？ 　　為什麼某些內容能在網路瘋傳？ 　　為什麼有些產品、理念或行為就是能贏得更多口...

　　一、以「有趣實務」闡釋「嚴謹理論」：本書除了有嚴肅的行銷理論內涵，也呈現活潑且具啟發性的實務應用案例，嚴謹性與趣味性兼容並蓄。 　　二、以「正確觀念」構築「理論系統」：本書強調觀念與架構兼顧，除了著重建立正確的基本觀念，亦強調理論的系統性，期使讀者能夠見樹又見林。 　　三、以「本土案例」傳達「嚴肅理論」：本書採用大量的台灣本土案例來闡釋理論，內容涵蓋熱門的行銷實務與話題，反映了台灣社...

　　Perreault、Cannon與McCarthy所著的《行銷管理》(Essentials of Marketing）是一本相當經典的行銷教科書。本書特色在於首創以「4P」為架構，將行銷領域中的重要觀念、理論及工具，有系統地加以組織與探討。同時透過生動活潑的文字及豐富有趣的案例，深入淺出地詮釋最新的行銷觀念與最佳的行銷實務。此外，本書在每章中設計了許多學習輔助單元，例如章首個案、學習目標...

「工作狀況改變了！」、「人生也改變了！」 思考更快速、工作更高效！ 一張神奇筆記輕鬆變成企畫、簡報、演講稿… 從學生、上班族、社會菁英到銀髮族，跨越各年齡層一致稱奇的筆記術！ 　　‧只要會畫○ 　　迅速掌握重點 　　‧簡單加個→ 　　前因後果現形 　　‧畫火柴人也行！ 　　筆記更立體鮮明 　　‧利用對話框 　　埋下再思考線索 　　‧還有神奇△ 　　讓點子瞬間噴發 　　改變未來的三種直覺子...

世上首本教人如何「跨媒介說故事」的策略指南 是遊戲設計師與愛好者的實戰教本 更是寫作者、創意人、行銷高手 以及所有「說故事的人」的數位敘事手冊 　　《黑暗騎士》全球票房逼近10億美金的行銷模式！ 　　《星際大戰》風靡40年至今歷久不衰的文本操作！ 　　▎完整剖析新興的「跨媒體」商業模式，並提供從中汲取文本力量的先知卓見 ▎ 　　▎詳細論述「虛實整合」行銷技巧，只要身為網路使用者，每一個人...

在這個狂粉時代， 如何服務好那些把你拱上神壇又把你推下去的人們 　　激發粉絲文化熱潮、引爆商業魅力變現的終極指南 　　．懷舊的熱情粉絲，如何讓老品牌起死回生？ 　　．如何借用粉絲最重要的死忠特質，使企業品牌屹立不搖？ 　　．當企業或你自己失去粉絲受眾的信任、遭受唾棄時，應當怎麼辦？ 　　粉絲文化向來蒙受惡名，不是被當成宅男，就是歇斯底里的迷妹。然而粉絲要的不只是自己熱愛的名人與品牌。...

　　一套讓日本IBM快速翻身、達成「日本市占率第一」及「市場認知度第一」的行銷工作方法，並且「簡單、具體、可複製」！   　　30年成功經驗， 　　獨創出七個簡單卻強大的工作模組， 　　精準創造顧客買單的理由， 　　職場菜鳥到高階主管都能即刻上手！   　　如果你精通行銷工具，卻抓不住客群需求… 　　如果你強烈依賴靈感，沒有一套行銷章法… 　　如果你看膩了長篇大論...

第一本徹底介紹美術館的數位行銷策略專書 社群帳號追蹤人數和觀展人數都高居日本美術館之冠， 日本當代藝術重鎮森美術館如何運用數位工具吸引觀者與傳達理念？ 好評推薦 何承育／勤美璞真文化藝術基金會執行長 林平／臺北市立美術館館長 駱麗真／台北當代藝術館館長 2018年在日本國內美術館舉辦的展覽，參觀總人次前兩名都被森美術館一舉拿下，當代藝術一向給人較難親近和理解的印象，為何以當代藝術為展覽主...

新媒體時代，掌握「內容」，才能直達顧客的內心 企業／個人想與客戶／受眾產生共鳴， 擴大互動，成為「自媒體」是第一步 　　傳統的「從產品到商品再到品牌構建」的思路和邏輯，正逐步被「從內容到品牌（或魅力人格體）再到商品」的新邏輯所取代。與用戶培養感情，建立人與人之間的情感共鳴，核心用戶自然會買帳。 　　本書作者詳細剖析36個知名品牌&企業內容行銷的案例，提出「組織媒介化」、「行銷內容化」、「...

懂玩，才叫懂行銷！ 原理 × 工具 × 案例 第一本從遊戲機制、人類動機、消費者心理到實作步驟 有系統地引導你將「遊戲化」融入行銷活動設計的書籍 ★2020年英國商業圖書獎「銷售與行銷」類決選 ★亞馬遜讀者全5星好評   ★專文推薦—— 柯冠州／臺灣大學工管系助理教授 陳威帆／《玩心設計》作者、Fourdesire創辦人 ★實用推薦—— 米　卡／「Motive商業洞察」共同創辦人 別蓮...

　　●國際暢銷書《新行銷聖經》作者跨足科學界，探討航空科學界最著名行銷案例 　　●大量公開從未出版過、關於阿波羅計畫的照片、畫作與廣告 　　●Amazon 4.8星超高分 　　史上最強「募資」案：動員6億人與240億美元的登月計劃 　　大多數人都不知道，說到20世紀的行銷之神，NASA大可能榜上有名。 　　阿波羅登月計畫原本只會是美國空軍關起門來的祕密實驗，社會上也只有極少數的科幻迷才...

愛玩是人的天性！ 工作沒動力、產品好無聊、學習沒興趣、網站留不住人？ 不好玩、不想做的事，用「遊戲化」全搞定！ 世界頂尖遊戲化專家——周郁凱 以獨門八角框架＋實戰秘訣＋全方位案例， 不藏私公開——樂趣滿滿、動力全開，甚至上癮沈迷的秘密。 Google、樂高、eBay、史丹佛、三星、思科都搶著學！ 　　跑步怕偷懶→靠Nike+ app激勵 　　教育想瞌睡→老師用桌遊上課，學生聽得進 　　超商...