2020台灣年度12大公關案例 | 2020行銷案例

(2020年10月534期動腦雜誌)出色的公關操作與行銷活動,能讓品牌形象或議題在資訊轟炸的社會中,成功搶下消費者的目光。

今年《動腦》 ...作者:陳羿郿更新時間:2020-06-0409:05sharetoFacebooksharetoLine2020台灣年度12大公關案例(2020年10月534期動腦雜誌)出色的公關操作與行銷活動,能讓品牌形象或議題在資訊轟炸的社會中,成功搶下消費者的目光。

今年《動腦》編輯部亦透過多項指標,評選出過去一年表現亮眼的公關案例與讀者分享。

今年12大公關案例,從32件投稿作品中,以創意性、策略精準度、活動效益作為評選標準,並依公關操作目的,精選出5大類別,分別為「形象升級」、「理念溝通」、「創造話題」、「社會關懷」、「刺激購物」,收錄說明如下:形象升級時代變化快速,品牌也要隨之與時俱進,過時、不合宜的形象,難以打入市場,品牌如何在創新與變動中,讓「經典」再現風貌?或是在既有的樣貌上再升級,帶來煥然一新的感受。

理念溝通品牌如何將其精神和理念具象化,讓消費者能確切感受到?公關人如何協助品牌規劃吸睛又切題的話題點,讓媒體和消費者感興趣,進而換得有效宣傳和曝光?創造話題新品牌或新產品在剛推出時,為了要打響知名度,加深消費者的印象,需要透過有效操作線上、線下活動,來營造話題,吸引大眾目光。

社會關懷著重銷售之餘,品牌也需要經營與社會大眾之間的連結,透過關注社會議題與環境保護,來建立長久的好感形象。

刺激購物品牌面對景氣低迷時,該如何突破僵局、及時止血,讓業績回升?舉辦促銷活動時,又可以應用哪些方式宣傳,讓顧客感興趣,進而願意積極參與?形象升級霹靂年度發佈會溝通新品牌形象專案名稱:霹靂布袋戲2020企業品牌轉型溝通客戶:霹靂國際多媒體公關公司:經湛公關顧問 市場洞察霹靂布袋戲(以下簡稱霹靂)由新任總經理黃亮勛正式接班,並同時推動企業品牌識別全面更新與企業理念的確立。

由於霹靂近年來的創新沒有獲得預期的肯定,因此新任總經理最希望溝通的是三十年來霹靂不斷創新的歷程、在創新的同時霹靂保留與傳承布袋戲的決心,以及建立粉絲對新產品線的認同。

策略執行團隊運用三大策略醞釀粉絲期待感,吸引粉絲在今年4月時,觀賞霹靂年度發布會,以達品牌轉型溝通目標:人物訪談影片:資深粉絲除了在意劇情與人物外,對口白、操偶師等幕後人員同樣具高度支持。

因此邀請過去擔任編劇的董事長、國寶級八音才子的副董事長、資深操偶師等關鍵人物現身說法,傳達霹靂的品牌理念。

戲偶預告影片:藉由拍攝霹靂許久未出場的戲偶,吸引粉絲關注;以電影預告手法,堆疊關注度,成功吸引粉絲於線上發布會上線觀看。

人偶角色轉換轉譯品牌訊息:過往是人看戲偶在台上演出,本次發布會則由經營階層於戲台上發布,並安排戲偶於台下觀看發布會並進行互動,呈現有趣反差,拉近與粉絲距離,提高粉絲對於發布會影片的續看率。

效益評估訪談影片與戲偶出演的預告片的成功引起粉絲關注,單支影片平均有2.8萬觀看數。

發布會當天同時在線觀看直播人數達4,600人,9支影片總共累積百萬觀看並獲得數千則留言,為霹靂成功向外推廣2020年新的品牌形象。

刺激買氣公益行銷支持防疫、感謝醫護專案名稱:520美麗約定「iROO心中的醫護節」客戶:iROO公關公司:博思公關顧問市場洞察台灣服飾品牌iROO擁有全台70多家門市,今年3月爆發疫情後,諸多防疫措施例如:公共場所要求戴口罩和保持社交距離,讓iROO門市陷入門可羅雀的窘境。

在此疫情嚴峻期間,iROO如何發聲,爭取員工、會員、自媒體粉絲,乃至於大眾的關注,同時也必須避免任何品牌活動都可能無效或是被汙名化的可能。

策略執行博思公關建議iROO發揮美的力量帶給醫護人員和消費者信心和希望。

因此iROO在5月12日恰逢國際護師節,推出感謝醫護人員的影片「我們的安全您來守護美麗由iROO為您守護」;而520取其我愛你的諧音,iROO全通路(門市、電商)發起關愛醫護人員的公益活動。

影片於自媒體播出後受到諸多會員和網友回響,也吸引兩家電視新聞台的報導;為後續「520美麗約定520敬愛禮」活動打下基礎。

受到醫護社群的響應,5,200份對醫護人員表達感謝的敬愛禮於兩週內提前領完,品牌再加碼推出第二波,共發出上萬份,累計達520萬敬愛禮金。

而第三階段iROO心中護士節,義賣公益T恤和口罩,目標捐贈520萬防疫基金,也吸引時尚媒體曝光、名人響應和諸多客人VIP消費參與,一掃疫情時期的陰霾,目前活動


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