Perreault、Cannon與McCarthy所著的《行銷管理》(Essentials of Marketing）是一本相當經典的行銷教科書。本書特色在於首創以「4P」為架構，將行銷領域中的重要觀念、理論及工具，有系統地加以組織與探討。同時透過生動活潑的文字及豐富有趣的案例，深入淺出地詮釋最新的行銷觀念與最佳的行銷實務。此外，本書在每章中設計了許多學習輔助單元，例如章首個案、學習目標、視覺化圖表、廣告圖片與說明、前膽思索、道德議題、各章結語及問題與討論等，讓讀者快速地掌握各章的重點，輕鬆地學習。


編譯者簡介

 

黃延聰

 

　　現職：東海大學企業管理學系教授兼系主任

　　學歷：台灣大學商學研究所博士

　　研究專長：策略管理、行銷管理

 

周瑛琪

 

　　現職：東海大學企業管理學系特聘教授兼療癒環境管理與研究中心主任

　　學歷：交通大學經營管理研究所博士

　　研究專長：人力資源管理、績效評估與管理、服務管理、決策科學、療癒環境管理


第1章 行銷對顧客、企業及社會的價值

第2章 行銷策略規劃

第3章 評估變動行銷環境中的市場機會

第4章 運用區隔化與定位聚焦行銷策略

第5章 最終消費者及其購買行為

第6章 企業與組織顧客及其購買行為

第7章 商品和服務的產品規劃要素

第8章 產品管理與新產品開發

第9章 通路及通路系統的發展

第10章 配銷顧客服務、物流、零售與批發

第11章 推廣—整合行銷溝通導論

第12章 人員銷售和顧客服務

第13章 廣告與促銷

第14章 公共宣傳：贏得媒體、自有媒體及社群媒體的推廣

第15章 訂價的目標、政策與方法