因而消費者心理是我們行銷戰術執行的重要一環，如何利用好潛在客戶的消費 ... 錨​定效應”失效於“新錨點”出現後，但不管怎麼變化，總會有一個“錨點”影響著你的 ...馬丁跟你說跳到主文歡迎光臨馬丁微社群部落格全站分類：圖文創作相簿部落格留言名片Oct10Thu201922:2915種常見的消費者心理及對應的行銷策略                                           在這個顧客至上的年代，想要在銷售市場上馳騁出一片新天地，銷售者需要充分把握好顧客的消費心理。

正所謂“攻心為上，攻城為下”，“心戰為上，兵戰為下”，抓住消費者的心實在是太重要了。

從品牌、定位到差異化，從定價、促銷到整合行銷，莫不都是在針對消費者的心理在採取行動。

現在的市場行銷將越來越依賴于對消費者心理的把握和迎合，從而影響消費者，最終達成產品的銷售。

因而消費者心理是我們行銷戰術執行的重要一環，如何利用好潛在客戶的消費心理，是我們進行戰術制定的底層策略。

如價格策略中，我們會利用消費者的“佔便宜心理”。

很多商家在新品推出後，先對產品進行一定幅度的提價，然後以周年慶、打折活動、會員活動等方式，讓使用者感覺到自己占了便宜。

消費者心理有很多種，網路上的很多文章也有相關的講解，但是沒有進行消費者心理的綜合整合。

筆者在以下文章中把常見的消費者心理進行了整合，希望能夠幫助大家。

我把消費者心理分成以下：恐懼心理、從眾心理、權威心理、佔便宜心理、貪婪心理、攀比心理、稀缺心理、沉錨效應、說服心理、損失心理、互惠心理、目標趨近心理、中間項心理、求實心理等十多項。

1. 恐懼心理人有對貧窮、肥胖、疾病、失去愛、年老、死亡、危險的恐懼，當我們面臨這些恐懼時，我們會去尋求解決恐懼的方法。

各大商家也通過引燃或者放大你的恐懼，來實現對商品的行銷。

北京霧霾非常大，一些口罩商家通過兜售恐懼：沒有霧霾前北京的肺癌病例為1000例，有了霧霾後，每年增加50%，XXX口罩，通過10層過濾，淨化霧霾，不進入人體，更安全更健康。

 商家曲解電子產品和家用電器的輻射對孕婦和胎兒的危害，“孕婦防輻射衣”賣火了。

在淘寶上搜索孕婦防輻射衣，看看產品銷量，看看產品詳情，無不是在告知輻射的危害和放大你對輻射的恐懼。

那麼，商家該如何利用恐懼心理來行銷呢？分為兩個步驟：第一，找到用戶的恐懼點。

用戶怕什麼？在教育方面，孩子家長怕孩子落後于人；在女性方面，女性怕自己變得肥胖，怕自己隨著時間流逝不在年輕；男性方面，怕自己性能力不行。

這些都是最直接的恐懼。

企業要找在這些消費者的恐懼。

第二，給最直接的解決方案。

“孕婦防輻射衣”，直接告訴消費者我們針對孕婦，能夠放輻射，簡單直接粗暴。

如天貓上的婧麒旗艦店這家店，口號是“防輻射、穿婧麒”。

 2. 從眾心理從眾心理也叫羊群效應，經濟學裡經常用“羊群效應”來描述經濟個體的從眾跟風心理。

羊群是一種很散亂的組織，平時在一起也是盲目地左沖右撞，但一旦有一隻頭羊動起來，其他的羊也會不假思索地一哄而上，全然不顧前面可能有狼或者不遠處有更好的草。

因此，“羊群效應”就是比喻人都有一種從眾心理，從眾心理很容易導致盲從，而盲從往往會陷入騙局或遭到失敗。

消費者在很多購買決策上，會表現出從眾傾向。

比如：購物時喜歡到人多的商店；在品牌選擇時，偏向那些市場佔有率高的品牌；在選擇旅遊點時，偏向熱點城市和熱點線路。

如天貓店“孕婦防輻射衣”的婧麒旗艦店，大銷量在淘寶上擁有了非常好的排名，通過大銷量和好評度，讓每個進入店鋪的人士進行非常高的轉化。

 喜茶剛開始推出市場時，找了很多的兼職進行購買排隊，很多消費者看到排隊的人特別多，，然後也去消費者。

這也是利用了消費者的從眾心理。

3. 權威心理消費者推崇權威的心理，在消費形態上，多表現為決策的情感成分遠遠超過理智的成分。

這種對權威的推崇往往導致消費者對權威所消費產品無理由的選用，並且進而把消費物件人格化，從而達成產品的暢銷。

常見的就是明星代言、網紅直播、社群領袖、KOL等。

我們生活中常見的權威心理利用是《養生欄目》，養身欄目通過聘請國內知名的養生專家，進行養生知識講解和養生產品推薦，很多中老年人都非常願意購買這些產品。

 婧麒旗