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1. 解密賣場心理學:衝動購物真的不是你沒有意志力

這些都是賣場購物氛圍心理學的要件之一:氣味。

氣味是會引出記憶點和許多人事物聯想的工具,與銷售連結的重要性不容小覷。

相關研究更 ...電子書分享書閱讀最前線犢創mooPubTogglenavigation首頁閱讀閱讀好好玩書單閱讀意見好書秒讀雜誌精選活動訊息排行榜專欄不定時專欄陳夏民用功讀世界譚光磊灰鷹巢城閱樂書店書沙龍楊勝博上街讀小說瞿欣怡的小貓之流康文炳的編輯檯上,和檯下歷史檔案elek之真是個顯而易見的圈套施寄青的當頭棒喝黃子欽的設計嘴,泡葉佳怡讀字作夢陳柏青之大人的廚房三大叔的樂活相談室維斯塔愛看書鄭宗弦少年小說創作經驗談寺島言之掰不停的那一刻鐘裴凡強的人我生活老貓出版偵查課周浩正的編輯畢旅GENE思書軒朱家安不要偷懶了閱讀夏LaLa果子離群索書祁立峰讀古文撞到鄉民冬陽一直推Waiting:上山頭,拚書影故事工廠的戲裡戲外法律白話文運動吳曉樂:有時流離說書SpeakingofBooks陳培瑜睡醒活在繪本裡評書青鳥外邊世界每月專題世界就是我們張耀升之黑是最溫暖的顏色伊格言之虛構的萬物論陳栢青之壞品味專訪/記錄專訪活動記錄產業華文市場國際風向讀犢看出版更新犢叔扭扭版本紀錄聯絡我們訂閱閱讀最前線讀者投稿活動合作讀者遞麥Readmoo電子書Thefollowingtwotabschangecontentbelow.作者最新文章Readmoo編輯團隊閱讀最前線編輯群。

Readmoo編輯團隊的最新文章(more...)【犢叔扭扭】單書頁標籤全站測試中、DesktopApp(Mac版)更新!-2021-07-09書什麼書?-2021-07-09【讀墨推薦書:選這本正是時候!】出這些書,是為了讓大家好好生活-2021-07-09文/何默真某次總經理與主管們圍著桌子開會,討論的主題是香氣。

會議桌上,眾人紛紛發表了對於賣場味道的記憶:夏季在水果區聞到的現切西瓜香氣;杏仁茶專櫃飄出濃郁的杏仁香;冬天聞到十全大補湯的中藥味;烘焙區現烤出爐的麵包香、肉品區煎盤上煎著牛肉的油脂香;試吃大姊招呼喝熱茶的回甘香氣;現煮機器飄出來的咖啡香……這些都是賣場購物氛圍心理學的要件之一:氣味。

氣味是會引出記憶點和許多人事物聯想的工具,與銷售連結的重要性不容小覷。

相關研究更指出,人類的五感傳遞中,只有嗅覺不經過視丘,能直接刺激大腦,引起反應及情緒記憶。

心裡學上也認為香氛可連結人的心理與肉體,身體會被香氣制約,一聞到熟悉的氣味,心情和大腦就會立刻進入設定好的狀態,準備隨時待命上陣。

從早晨到夜晚,全面攻占你的嗅覺當消費者進入賣場,喜歡聞到麵包香?還是烤雞味?我坐在距離主管最近的位置,聽到這個與食物有關的討論,立刻兩眼發光地認真聆聽。

總經理突然望向我,點名我說話。

我整理了一下思緒,與大家分享:「早上進賣場聞到麵包香,香氣會讓顧客想起自己還沒吃早餐,同時感覺到賣場現做麵包的溫暖:晚上下班後來到生鮮區,正思考著如何打點晚餐,一聞到烤雞的香味,瞬間就冒出了飢餓感,不知不覺看什麼好像都很好吃,然後就真的會多買一些熟食加菜。

」歷經這個氣味會議後,我們開始鼓勵店內在不同時段,利用食物的香氣吸引客人。

例如:夏天大西瓜盛產時,安排試吃人員現場切西瓜,遞給客人全家一人一片試吃;早上烘焙人員在營業時間前烤出熱騰騰的麵包,利用香氣吸引客人走進烘焙區;把烤箱移到賣場熟食區正中央,好讓全雞在烤箱中轉動時的肉香瀰漫出來;接著把剛出爐的烤雞放入紙袋後擺上陳列臺,四溢的香氣就像不斷在發出「快吃我」的訊息。

客人選購時一聞到,立刻分泌三萬噸的口水……這就是氣味的銷售魅力。

賣場永遠燈火通明,不留任何死角燈光,也是一門重要的購物氛圍心理學。

記得我當客服課長時,當時的店長最常做的一件事,就是每天上班先進賣場巡店。

有天他突然用對講機大聲呼喚我,要我立刻到他站的位置去找他。

只見他直挺挺地站在定點,單手插著腰問我:「你有沒有覺得這邊哪裡怪怪的?」(這感覺就像女朋友剛花了大錢剪完頭髮,卻得不到男友的讚美,只好自己開口詢問一樣尷尬),我瞪大眼睛,前後上下來回看了好幾遍,完全不知道店長說的怪怪是指哪裡。

店長表情嚴肅,要我先看看左邊,再回頭看他現在站的位置。

最後我終於發現到底哪裡怪怪,是燈光。

店長覺得賣場的燈光很重要,只要店內有任何燈管故障,一定會立刻要求養護人員處理,他最常講的一句話就是「加燈光」,所有的區域都要明亮清楚,越是偏僻的角落,他越是要求要把燈光加到最亮,絕不允許賣場有照明死角。




2. 總是在瘋狂購物後悔不當初?這4大原則神拆解你難以抵擋購買 ...

為什麼我老是忍不住衝動購物?為什麼我每次都花一堆錢買沒用的東西,最後才後悔?這篇文章從心理學概念分析企業的行銷手法,以後出門記得小心商人的這些 ...VVIP會員會員專區支持我們新聞新聞總覽VIP專文政治國際軍事國內中港澳重磅專訪專題歷史調查風數據運動風民調地方新聞風影音公民運動立院直播評論評論總覽風評專欄投書風書房文化財經重磅財經下班經濟學名人真心話科技冷戰1%Style房地產生活風生活職場旅遊美食健康品味生活科技娛樂居家汽車華爾街日報華爾街日報選文風編輯導讀支持我們電動車論壇Search»ETF周玉蔻台股民進黨股票蔡英文柯文哲特斯拉買房歷史立即登入帳號維護會員資料會籍管理序號兌換咖啡贊助贊助紀錄作者專區支持我們登出會員中心會籍管理序號兌換咖啡贊助贊助紀錄WSJ訂閱支持我們現正熱映中熱門文章更多文章熱門分享為什麼總是無法抵擋購物慾?(圖/Movieclips@youtube)為什麼我老是忍不住衝動購物?為什麼我每次都花一堆錢買沒用的東西,最後才後悔?這篇文章從心理學概念分析企業的行銷手法,以後出門記得小心商人的這些行為啊!瘋狂的搶購熱潮這個月是一年一度的雙十一光棍節,也是全世界引領期盼的購物時節;今年(2016)的購物熱更突破新高,一小時左右淘寶累積的交易額便超越了2013年全年的總合。

但在我們讚嘆網路時代大家驚人的消費潛力時,不禁也讓人對這搶購狂潮所醞釀出來的瘋狂咋舌。

【熱銷蔬菜箱補貨!】嚴選5大類12種品項蔬菜產地直送到家其實這樣的情況並不是網際網路發達後才獨有的現象,一窩蜂的搶購狂潮之歷史,其來有自。

倘若大家有幸(或不幸)曾親身蒞臨百貨公司周年慶、特賣會的會場,便會對這種環境氛圍中的激動情緒毫不陌生。

兵不厭詐,這是戰爭:我們都是行銷手法下的亡魂筆者曾在韓國美妝特賣會場目睹這樣如戰爭般的景象;當推銷員口沫橫飛地拿著各種產品在空中揮舞、消費者爭先恐後如戰後搶糧食的難民一般爭奪限量產品,周遭情景似乎如電影效果般淡出了聲音,只剩如底片定格著一格一格撥放這現代叢林廝殺的寫照。

到底為什麼平日精打細算的精明消費者們,遇到特賣會、周年慶時便像斷了理智線一般,秉棄自己平常奉為圭臬、錙銖必較的精神呢?總在提著大包小包的戰利品回家後,才如夢初醒瞧著手上的提袋,喃喃自語「我剛剛到底買了些什麼?」。

人們如喪屍般進入自動導航、拋卻理性思考的購物模式,背後到底有什麼樣的操控手法,才能使大夥如此失心瘋呢?從社會心理學與人類行為研究的角度來看,我們都是商人精心布局下的犧牲品。

企業的行銷手法可謂是將心理學與人類行為預測,應用至最出神入化的領域之一!前述提到的特賣會場景,其實包含了數種人類心理學概念運用,諸如互惠原則、喜好原理、稀少性作祟與社會認同原則。

卸下心防——互惠與喜好原則以「互惠原則」來說,是指在人根深蒂固的概念裡,總覺得受人好處總需要回報,亦即中國老祖宗「受人點滴,湧泉以報」的美德。

而「喜好原理」的概念則是我們會對我們較熟悉、接觸過的產品有好感,也會對有共同目標、有相似性的人事物較為喜好。

當上述兩種簡單的心理反應結合在一起運用,便成了消費者難以拒絕推銷的強大手段。

互惠原則常常會和喜好原理搭配一起使用,比如說業者先透過試用品、贈品等小東西給予我們小恩小惠,讓我們在心理上對於業者有了好感、增加對產品的熟悉度;再來,他們強調自己與我們這些消費者是站在同一陣線的「戰友」,要一起透過種種手段來強迫老闆們壓低產品的價格,以幫助顧客爭取最好的福利。

12全文閱讀維京人酒吧VikingBar最近三則報導鮭魚之亂》愛貪小便宜,小心反而變成冤大頭!這3個例子告訴你為什麼免費的東西最貴帥氣褲裝赴晚會、H&M也能混搭出高貴…英皇室最會穿搭的2位王妃,原來是這樣技巧塑形象!如果你不會逼腳有殘疾的人奔跑,就別叫憂鬱症患者「看開一點」!看更多相關報導家貧又受盡奧客羞辱,農場之子成迪士尼度假中心副總裁!他這3招讓刁民都懺悔奧客說認識店長要店員給折扣,他直接挖坑給奧客跳,讓對方惱羞崩潰了!你的態度決定獲得的服務!美國咖啡店用價目表教育奧客,越沒禮貌就越貴鮭魚之亂》愛貪小便宜,小心反而變成冤大頭!這3個例子告訴你為什麼免費的東西最貴服務業的甘苦談:書店離職女員工點出顧客四大不合理要求「客人才不是神!」結帳等2人以上就會煩躁的日本人,超商店員工作大不易關鍵字:購物心理學消費消費者心態互惠喜好原理稀少性社會認同風傳媒歡迎各界分享發聲,來稿請寄至[email protected]今日精選王建煊專文:你的婚姻賺到了嗎?台灣湧現離境潮!赴美赴中打疫苗人數激增自己動手洗冷氣,其實一點都不難!這樣消滅灰塵黴菌,



3. 啟新健康世界-專業健康檢查/醫學健康促進

病態的購物衝動心理學家解密"購物狂". 瘋狂購物失掉的不只是 ... 在歲末迎新的購物​旺季,請認識購物狂異想世界下的精神問題--購物強迫症。

項目符號 購物是現代 ...健檢專案健康促進最新消息線上預約報告查詢客服中心健康訊息      病態的購物衝動心理學家解密"購物狂" 瘋狂購物失掉的不只是荷包,家庭、健康也會出狀況。

在歲末迎新的購物旺季,請認識購物狂異想世界下的精神問題--購物強迫症。

購物是現代人紓解壓力的管道 面臨壓力的現代人,內心世界渴望對事物能有掌控權和擁有權,購物正好滿足了這些心理需求。

且在購物過程中,店員的服務及買單的快感,都讓購物者無法扺擋購物的魅力。

購物強迫症的影響 購物狂控制不了內心的衝動而購物,就算是用不到或重複商品,都會不假思索地血拼。

看了不買難過,買了又後悔,這種衝動常造成人心的罪惡感和焦慮不安。

購買強迫症不僅危害個人,也會影響家庭及人際關係。

購物強迫症不是女人專利,男人也是購物狂的族群 男人同樣也會罹患購物強迫症,因為職場中有些男性面臨重大的生活和工作壓力,也會轉向購物來宣洩壓力和負面情緒。

通常會購買CD、書、照相機、電器產品、電腦及配件、手錶、字畫古董等。

有別於女人愛買衣服、鞋子、包包、化妝品、首飾、家庭日用品等。

此外,購物強迫症也不是有錢人的專利,不管低收入或是高收入族群,都各擁有一群購物狂者。

如何降低購物慾望 採用其他宣洩壓力的方法,例如運動、向人傾訴等,來取代衝動購物的行為。

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4. 匱乏心理學:習慣衝動購物,是因為內心渴望被愛|女人迷 ...

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在疫情尚未平穩前,為自己取得人生掌控權吧!了解更多女人迷womany.net2020/04/12關係匱乏心理學:習慣衝動購物,是因為內心渴望被愛by貓心—龔佑霖2020/04/12 愛我們的人,如果不擅長用言語、行動,而是用送禮等物質的方式表達愛,漸漸地,我們就會用物質填滿自己。

匱乏感,似乎是我們常常會有的一種感受,它比較不像是情緒,而比較像是我們的一種狀態。

有許多人,在匱乏感來襲時,或許會和我一樣,想透過購物來滿足自己,卻沒有意識到,原來購物慾的背後,其實躲著匱乏感在偷偷作祟。

物質無法取代的母愛我的媽媽是一個很節儉的人,一套衣服總是穿了二、三十年還在穿,但在我小時候,她總不吝於花錢在我身上,我爸爸說,我小的時候,想要什麼玩具她都會買給我。

然而,雖然我想要的玩具都買得到,我和她之間的依附關係並不好,我不知道該怎麼跟她相處,她幾乎不曾說過我的好話,每次想和她分享一些事情,總是會被她潑冷水。

圖片|來源記得我小時候,有一次聽了班上一個女同學的話,去打了另一個男生,我媽媽知道之後便對我說:「難道別人叫你去吃屎,你就要去吃嗎?」即便如此,我還是一直和她分享我的事情,從不隱瞞,現在想起來,也許是亞斯的特質,讓我一直認為要誠實吧?然而,一直到高中的某一天,我終於決定不和她說心裡話了。

那一次,是我很難過地和她說,我喜歡的女生不喜歡我,她只回了我一句「天涯何處無芳草,好好讀書,以後就會有很多女生喜歡你了。

」終於,我明白了一件事情,我媽媽不知道怎麼同理我,和她說祕密,等於是把心裡最脆弱的一塊掏出來給她戳,於是,我閉嘴了。

推薦閱讀:一個缺乏情緒教育的社會:你習慣説「不准」,只會剝奪孩子的成長權在親情不能滿足我的情況下,友情也無法提供我適當的支持。

在開始上學之後,由於我長得不好看,牙齒暴牙,又因為亞斯伯格的特質而人緣差,常常成為同學們取笑的對象。

因此,我的情緒常常沒有出口,唯一的寄託,便是親情和友情之外的愛情了。

我的愛情過得並不順遂,先是國小到高中,單戀一個女生五年,高中到大學,又單戀一個女生兩年,原本以為沒有人會愛我的我,在升大二時,交了第一任女朋友,但只維持了兩週就結束了。

後來雖然也有維持比較久的對象,但大多的伴侶都有一個特質:「我們只是相戀而在一起,對方並沒有辦法讓我覺得被懂」。

因此,我感覺到我的心總是匱乏的。

除了不斷在愛情當中尋找安全感與連結感之外,我也有很強的購物慾,在大學之後,我不斷地用服裝裝扮自己,然後出去旅遊總是會買東西回來放,也會買一些拿來送朋友以及女友——即便我和他們的關係更需要的或許是溝通,但卻總是用金錢與物品來交換快樂,我嘗試用物品交換與對方的連結感,卻總是落空。

現在回想起來,這樣的交換,似乎就好像我的媽媽不擅長與我建立依附關係,因此總是透過玩具來填補我們之間的關係一般。

購物的衝動,來自心裡的匱乏買衣服、鞋子、娃娃、紀念品或許不是什麼問題,但最大的問題是,我買太多了,多到家裡根本就放不下,有一些玩具長時間堆在櫃子裡,我都已經不記得她們了。

為什麼我們會因為匱乏,而不斷的買東西呢?這可能是因為,買東西可以帶給我們滿足感。

同場加映:【吃與愛】咖啡上癮的日子,只不過是在為自己療傷不知道你有沒有這樣的經驗?在心裡很低落的時候,朋友帶你去吃大餐、去夜唱、去跑山、去血拼,你的低落就突然好了許多?那是因為,在我們從事一些可以為我們帶來期待感的事情時,我們的大腦會分泌一種名為多巴胺的物質,讓我們想要去得到他,讓我們產生動力去得到它。

然而我們都知道,得到喜歡的東西之後,快樂並不會永遠持續,就好像心理學家曾經研究過中樂透頭獎的人,在中獎過了一段時間之後,他們的快樂感和一般人並沒有差別。

圖片|來源好的依附連結,將能減少匱乏然而,歸本溯源,會讓我們覺得匱乏的,正是缺乏好的人際連結。

事實上,有實驗



5. 透視「衝動性購物」:戰勝自己的心魔,遠離那些引誘你的手段 ...

這篇文章我們就來聊聊為什麼會有這樣的衝動性購物,又該怎樣避免自己陷入不理性的消費中。

標籤: 框架效應, 消費者心理, 衝動購物.關於我們集團介紹我們的團隊旗下媒體關鍵評論網everylittled.INSIDE運動視界Cool3c電影神搜未來大人物旗下節目多元服務Ad2Taketla拿票趣關鍵議題研究中心與我們合作內容行銷與廣告業務異業合作加入我們新聞中心2019/11/27,生活PhotoCredit:Depositphotos胖哥哥心理行銷諾貝爾經濟學獎已有兩次頒給認知心理學家,心理學家顛覆經濟學中「人是理性的」這一項最基礎假設。

社會不時看到有人落入不理性的決策時,總覺得應該要有人出來講講話。

一邊理性解釋研究發現,一邊感性舉出生活中心理行銷案例。

雖名胖哥哥,但還是希望朝著心寬體不胖發展。

看更多此作者文章...訂閱作者收藏本文在創業的時候常看到拿到投資的公司,隔一周改坐人體工學透氣網椅,再下周員工都換Mac筆電。

好像投資是拿來讓辦公環境升級而不是投資在事業上面的。

他們可能創業苦太久,好不容易有一筆錢,所以想要好好的犒賞一下公司的團隊。

但認真想想,換了人體工學椅,同事真的可以被激勵到嗎?又或是換了椅子能夠提升的績效真的有這麼多嗎?再舉一個生活化的例子,想像一下你在週年慶的時候,帶著一份清單,想去買等了很久才打折的商品。

當清單的物品都買完以後,櫃姐不斷告訴你現在滿千送百,而且累積到3000還有抽獎,1萬有刷卡禮。

於是你不斷的買,心裡只想著要累積拿到優惠,忘記你實際會花出去的錢。

過了過年家中大整理時,你發現你買了一雙從不穿的鞋子,更糟糕的是還有一件搭配這雙鞋子的衣服也沒穿過。

發生什麼事?難道真的要剁手才能不買嗎?以上兩種情況或多或少會發生在你我或是周邊的親友身上,在心裡行銷上被稱為衝動性購物(ImpulseBuying)。

這篇文章我們就來聊聊為什麼會有這樣的衝動性購物,又該怎樣避免自己陷入不理性的消費中。

有關衝動性購物的族群,有以下幾個輪廓:衝動性購物的人在乎自己的地位,也在乎形象Hubert與Marco2013年的一篇研究,發現好看的包裝會激發腦中獎賞的區域,而不好看的包裝會激發腦中有關負面情緒的區域。

我們總會有一些朋友,會買一些看起來比較漂亮的東西,不斷的追著新的iphone手機,即使原本的手機也都還是使用正常,但就是無法克制自己。

別人有的我也要有,所以就會很容易地去購買自己不需要的物品。

如同小孩子一樣,喜歡有新的東西放在手上這種情況從在嬰兒的時候就會開始,不斷的想要去嘗試新的東西,即使我們長大了,還是很難避免這一種很原始的慾望。

在網絡上瀏覽或是商店試穿衣服的時候,都會增加虛擬的擁有感,讓我們想要實際擁有這些衣服來產生快樂。

衝動型購物的人跟賭徒一樣,在賭錢時只記得贏的時候,忘記輸錢的時候;衝動性購物的人只記得買東西當下增加的擁有感,卻忘記賺錢的痛苦,也忽略買了額外的東西時,家裡放不下的窘境。

規避損失當我們看到特價時,如果我們現在沒有買,就會損失現在的折扣。

在Tversky與Kahneman一篇研究中有討論一個框架效應(framingeffect):大家希望有確定的獲利而不要有確定的風險。

百貨公司的滿千送百就是最好的案例,當我買到900,櫃姐只要結帳時告訴我差再多買100,就可以賺回100,等於這一百是送你的,這時我的理智線就會斷掉,不斷的去找還可以再買甚麼,這時就很容易做出衝動的購物。

包裝上面過多的資訊,會讓我們趨向使用直覺的思考方式例如買牛奶原本是件很簡單的事情,到了牛奶的冷凍櫃,牛奶上面有各種營養成分的差異,有加鈣、去脂、加鐵、低糖、還有生乳等等一堆搞不清楚的資訊,再結合上不同的價錢與品牌,過多的資訊會使我們的腦力超過負荷。

過多的資訊會讓我們傾向使用捷思法(Heuristic,依照經驗簡單快速,並非完全精準、正確的思考方法),做出不理智的決定。

理智上,應該是要看這幾瓶牛奶是不是有我們需要的營養,或最少要看牛奶到期日,但我常看到在大賣場常會有大瓶牛奶用膠帶綁著兩瓶小瓶的牛奶一起賣,而且真的就是有人,是看送多少小瓶牛奶,來做購買的決定。

壓力比較大的人,會為了紓壓產生衝動購物的行為神經科學發現當腦中的杏仁核(Amygdala)在受到壓力的時候,會激起神經內分泌作用,讓我們容易做出未經深思的決定。

許多購物



6. 有一種衝動購物叫做「我要對自己好一點」:但其實這只是另 ...

從心理學上來說,欲望的不滿足,可以藉由購物來彌補,是不是現代的人生活中很難感受到滿足?當心理層面一直是空虛的時候,是不是也只能藉由 ...Share 衝動的控制,其實是要從小養成的。

當你所需要的東西,不是那麼容易被滿足的時候,就學會了等待,就學會了要努力去達到目標,或是用努力去換取你所要的東西。

可惜的是,網路滿足了我們,可以快速的看到想要的東西,可以快速隨手可得,只要按下鍵盤上的按鍵,想要的東西就進了你的購物車,宅急便隔天就可能送到你手上。

可是不多加思考的麻煩在於──你沒有感受到「付出的錢在哪裡」。

因為你根本沒有付錢的動作,甚至沒有看到錢,所以沒有辦法有一道剎車,可以讓你對衝動購物有所警惕,再多想一下的機會,只因一心想著「我也要」擁有一個這樣的東西,卻漠視自己已經債台高築了。

被網路寵壞的大腦:想要什麼就要立刻得到像這位黃小姐,認為這一切都沒關係、無所謂,只要來找精神科醫師,最後開一張證明,拿去跟銀行做卡債協商,錢的事就有解。

可是醫師給她的忠告,沒聽進去的是:妳的大腦已經被迅速滿足妳的網路,給寵壞了。

那個被寵壞的大腦,總是想幹嘛就幹嘛,要什麼就立刻要有,當沒有被滿足的時候脾氣就來了,就覺得是全世界都對不起妳。

黃小姐最後進出精神病房多次,她被診斷出躁鬱症,每次情緒一來的時候,她就開始自艾自憐,覺得全世界都對不起她,想著、想著,她要報復別人,於是用個「要對自己好」的理由,上網瘋狂採購,還不斷自我安慰是佔到了便宜,事實上被坑殺的東西不計其數。

這些網路購物平台的設計人,似乎都被送去過學行銷心理學,知道怎麼樣用最聳動的聲光誘惑,讓消費者難以自拔,不得不下手去「瞎拼」,或者讓消費者覺得「當下不買會死」的遺憾所捆綁。

以至於有些人,只要一打開網路,頁面廣告不請自來時,有多少消費者能拒絕誘惑,不被欲念宰殺。

我擔心,現在快速成長的網路平台蔓延,如果沒有一個機制,可以去審核或者是防堵青少年們過度使用時,這些青少年的大腦,是不是又開始陷入一個快速被滿足的情境中?變得永遠只會要求別人,快速達到他的期望,學不會等待,或是努力去達到目標。

從心理學上來說,欲望的不滿足,可以藉由購物來彌補,是不是現代的人生活中很難感受到滿足?當心理層面一直是空虛的時候,是不是也只能藉由消費,物質上的滿足,來製造心靈上短暫的快樂?可是當成交的那一剎那,這樣的快樂又瞬間消失,當這樣商業化的社會,充滿著快速滿足的行為時,人要如何不被影響?網購背後的本質:讓你誤以為在追求成功和快樂從孩童時期跟父母的關係來說,物質的確可以彌補孩童時期的關係,可以替代孩童時代沒有被滿足的心理,特別是關於空虛的彌補。

所以小孩子特別喜歡買玩具或者是買糖果吃,可以擁有開心的感受。

有些人更嚴重的是,從小就失去自我,或者是他們的自我不是這麼樣的成熟,在不斷成長的過程中,必須藉由外界的滿足來完成自我的追求。

在這過程中,他們可能會遇到挫折、焦慮,甚至是心情沮喪,這時候在網路上可以快速的買個東西,或許就填補了這一份不愉快的感受。

信用卡的使用是另一波推波助瀾的利器,甚至有些病患恨得牙癢癢的說:「很想把信用卡剪掉,但是又離不開信用卡。

」現在的網路平台又有新招,根本不需要信用卡,就可以直接消費。

還有一群人是跟購買的文化有關係,他們接收了大量的廣告或者是接收了故事的洗禮,甚至是誤以為追求成功、追求快樂,是需要購買廠商所提供的產品,所以這樣的購物平台就應運而生。

過去許多心理專家誤以為,網路上的購物是跟躁鬱症有關係,其實不盡然是,反倒是這種心理層面的滿足,減少了許多人孤獨的心,或者說有些人情緒起伏的時候,他藉由買東西來得到一個恆定的感覺,替代他破碎或不穩定的自我。

但有趣的是,常常這些人在購買之後,隨之而來的是悔恨和憂鬱,特別是他們發現口袋空空的時候。

在我門診常見到的是,這樣一個網路上購物的行為,雖然他們知道是有害的,但是卻一直無法控制,甚至到最後搞到破產者大有人在,甚至家庭破碎、丟掉工作、自殺也所多有,可惜這樣的議題並不被大部分人所重視,只覺得不過是購買東西有什麼大不了的。

過去的研究顯示,在接受治療的過程中,這些習以為常的購物行為,可以慢慢被自我所察覺,同時回想真正心裡面的問題。

當認識自己這樣行為背後的本質,許多人反而會掉入一個過去問題本質的漩渦中,非常需要專家的協助,甚至有可能開始會比原來的脾氣更暴躁、不穩定,不知道自己在做什麼,需要一個恆定的關係,才能把他們從深淵裡帶



7. 好想買東西!從心理學解釋「衝動消費」

現在網路購物十分方便,一不小心就會「手滑」買網拍,明明是不需要的東西,卻還是不理性的買下去了!諮商心理師從4種心理狀態來解釋, ...1107SMTWTFS會員登入還不是會員?立即加入記住Email忘記密碼?管理者登入記住帳號標題來源類別發行日期閱讀權限-選擇來源-新聞月刊季刊其他無-選擇類別-財經時勢市場動態健康醫療百科調查&排名公、勞、農、健保醫療、健康保險投資理財退休規劃人壽保險財產保險現代看保險市場訊息~-會員種類-書城會員電子報會員新聞會員新聞會員Plus不放置新聞------------新聞搜尋><會員登入|會員中心新聞搜尋2021年7月11日星期日今日要聞《現代保險健康理財》媒體集團現代保險教育事務基金會《現代保險》書城財經時勢市場動態健康醫療百科調查&排名公、勞、農、健保醫療、健康保險投資理財退休規劃人壽保險財產保險市場訊息收件人姓名:小姐先生收件人Email:寄件人電話:顯示不顯示新聞 健康醫療百科好想買東西!從心理學解釋「衝動消費」文/編輯部|《現代保險》雜誌|2019.01.09 (新聞)現在網路購物十分方便,一不小心就會「手滑」買網拍,明明是不需要的東西,卻還是不理性的買下去了!諮商心理師從4種心理狀態來解釋,為什麼人會有衝動性消費?1.從眾效應人會受到團體的影響,對自己原有的觀點、判斷和行為產生懷疑並改變,朝大多數人一致的方向行為。

因此,當大多數人搶購某項商品時,如果自己沒有一同搶購,反倒會對自己的觀點與行為產生困惑,引發「別人有,我沒有」的焦慮感,而決定還是一同搶購,藉此試著減低這種困惑感帶來的負向情緒。

2.從購物中獲得「控制感」有些人在生活中較少掌握充分的「控制」感,反而購買行為是較能控制的行為:代表「我有權力決定我要買的東西,並且是屬於我的東西。

」因此,可以從購買行為中獲得控制權並得到快樂,而這樣的行為也會使得自己感到滿足。

3. 老祖先遺留的「儲存」習慣以「演化的觀點」來說,人類為了避冬與避免飢餓導致死亡,因而有儲存食物與所需物品的習慣。

現今社會人類雖然已無寒冷與飢餓的死亡威脅,但儲物的習慣似乎仍遺留下來。

因此,當有商品匱乏的消息傳出時,常易引發人們搶購儲存商品的現象發生。

4.損失厭惡指人們面對同樣數量的收益和損失時,「失去」常更加令人們難以忍受。

也就是說,當商品打折時,若未去採購,心理容易感受到損失;為了減少因損失帶來的負向感受,而去購買商品。

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8. 衝動購物Archives

如何在雙11的促銷裡存活下來?心理學3招,讓你守住荷包! (本文首載於擺脫剁手族!透過心理學傳授3招戒掉爆買卡費不再爆炸| 海苔熊| 鍵盤大檸檬| ETtoday ...Skiptocontent衝動購物一直買東西一直吃東西怎麼辦人在內心感到匱乏的時候容易做兩件事,一個是買東西,另外一個是吃東西。

除了買東西跟吃東西,還有一種是:買很多東西,一口氣都[...]海苔熊2020-07-22T15:15:12+00:00212月,2019|Categories:心理師之路,海苔熊手寫|Tags:情緒性進食,暴食,衝動購物,衝動購買|0CommentsReadMore如何在雙11的促銷裡存活下來?心理學3招,讓你守住荷包!(本文首載於擺脫剁手族!透過心理學傳授3招戒掉爆買 卡費不再爆炸|海苔熊|鍵盤大檸檬|ETtoday新聞雲 [...]海苔熊2019-11-09T16:03:59+00:00911月,2019|Categories:社會心理學|Tags:心理,衝動購物,購物,限時,雙十一|0CommentsReadMoreCloseSlidingBarArea



9. 愛花錢也是一種精神病!認識「強迫購物症」

心理學的研究將其歸類為一種成癮行為,患者總是無法克制自己內心的衝動,若是住購物的慾望就會感到焦慮不安。

就算沒錢可花,或是買到的 ...Skiptocontent每當月底看著空空的銀行戶頭,感嘆著又不小心太過放縱時,是否想過可能是心理疾病引起的呢?早在一個世紀以前,德國心理學家EmilKraepelin就提出了Oniomania(購物癖)的概念,而直到上世紀90年代之後,這一現象才真正開始為精神健康領域所研究。

根據2015年發表在《Addiction》上的一則分析,發現強迫性購物行為的一般發病率約為5%,也就是說,20個人裡就可能有一個購物狂。

什麼是強迫購物症心理學的研究將其歸類為一種成癮行為,患者總是無法克制自己內心的衝動,若是住購物的慾望就會感到焦慮不安。

就算沒錢可花,或是買到的東西根本用不到,也無法停止購買的行為,使得患者和他們的家屬心理和經濟都受到危害。

 強迫性購物的特徵通過過往的研究,強迫性購物通常有以下的特徵,若對這些行為都非常有同感的話,就要注意自己是否也有強迫購物症的問題:1.通常購入的是非必需品:經常會購入並非自己所需要的物品,甚至是過了好幾個月還囤積在家中的角落沒有拆封。

2.買超過經濟負荷的商品:忽略自身經濟能力,購買過高價格的東西,或是不斷累積消費次數,等到看到帳單時才發現。

3.購物結束後感到罪惡、迷惘:每一次瘋狂購物時感到身心暢快,但卻再結束後迅速產生愧疚的想法而心情低落。

患者受心理影響而購物大多數人即使不小心衝動購物,也是因為被物品的實際價值和效用所吸引,然而強迫性購物可能是為了緩解壓力、提升自信以及得到社會認可才大量消費。

焦慮及憂鬱:面對生活或是情感上的挫敗時,透過大量的購物來分散注意力,或是從愉快的消費體驗中暫時逃離焦慮的情緒,獲得安全感。

缺乏自信心:當缺乏自信時,購買擁有特殊象徵意義的商品,來填補自己認為不完美的缺陷,提高自尊心與自我認同感。

渴望社會認可:希望可以融入群體,得到別人的讚美或是羨慕的眼光,因而習慣購入各種商品來確保能持續得到關注。

想要改善這種心理狀態,除了可以試著與心理醫生聊聊外,用運動、社交或是其他活動來釋放內心的焦慮也是不錯的選擇,另外也可以減少身上攜帶的現金、停止使用信用卡來改善。

圖、文/海倫延伸閱讀:「強迫性購物」是精神病啊!5個問題測出你是不是購物狂遵守醫生建議的這3招消費成癮者成功擺脫購物慾!心理學研究:較暗的燈光讓你更願意花錢!Heho熱門文章1.整理包/新冠肺炎症狀已改變!2點跟流感最不一樣、Delta變異株更像重感冒2021-06-292.整理包/50歲以上成人都開放疫苗施打意願登記!預約關鍵四步驟一次懂2021-07-083.打疫苗前需要準備什麼?1分鐘搞懂注射流程及接種後該注意的事!2021-06-254.COVID-19/德國強烈建議混打疫苗!還有哪些國家進行混打?台灣為什麼不混打?2021-07-035.COVID-19/打完莫德納疫苗肌肉痠痛、皮膚過敏?出現「新冠手臂」有3方法緩解2021-07-02影音健康【Heho微動畫】臉部痘痘位置代表什麼?對應的器官一次看懂!2021-01-22【Heho微動畫】盤點8種腳部不舒服可能的身體徵兆!2021-03-05【Heho瑜珈】消脂瘦身運動!「15分鐘瘦身塑形流動瑜伽」雕塑腿部線條、還能增加心肺能力!2021-07-01更多影音熱門關鍵字標籤不節食減肥乳酸菌伸展操優格免疫力可可味噌咖啡咖啡因基礎代謝奇異果家庭主婦循環心血管懶人瘦身打掃抗發炎按摩掰掰袖核心運動淋巴深蹲清洗清潔清潔劑減肥減重瘦小腹瘦腿瘦身瘦身操發酵食品納豆肌肉鍛鍊肝病肝硬化肥胖膳食纖維膽固醇運動醋降血壓非酒精性脂肪肝食慾黑巧克力關注Heho每日提供您最專業正確的健康知識



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