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1. 如何建立產品通路? 各型態通路攻略與銷售經營技巧實戰班 ...

不知如何改善業績問題,電商數據無法學以致用?其實這些都是可以避免的,藉由實體通路經營四大面向:通路策略、運作制度、銷售團隊能耐,以及目標管理 ...企業限定首頁天地人學堂|臺灣頂尖教育機構門市通路管理如何建立產品通路?各型態通路攻略與銷售經營技巧實戰班上一個課程網路廣告如何上手?數位廣告新手入門班|網路廣告策略xFB基礎xGoogle基礎x成效優化技巧原價:7200NT$4,650回到課程一覽下一個課程群眾募資怎麼做?群眾募資實戰操作系列|提案企劃X募資影片X媒體營銷原價:7200NT$9,800如何建立產品通路?各型態通路攻略與銷售經營技巧實戰班原價:7200NT$4,650通路的營銷主管很不好當!得面對租金裝潢成本、銷售人員評核與管理、成長業績等壓力。

當實體通路的經營成本如此地高,營銷主管,究竟該怎麼做? 如何建立通路佈局?如何驅動現場銷售團隊?這些都是通路經營很重要的議題。

首先,要能夠知道你的產品的通路佈局策略! 其次,得知道各通路型態進一步抉擇適合的!再者,又要如何打入這些通路?如何用最短時間整建高效率的連鎖通路?這些都是重要問題!此外,經營通路也需瞭解如何提升產品銷售業績,藉由目標、獎勵制度的設計,驅動現場銷售人員?有鑑於此,天地人學堂特地規劃出「如何建立產品通路?各型態通路攻略與銷售經營技巧實戰班」課程,邀請曾擔任時尚女裝集團副總經理親授課程,讓學員從無到有建立四大核心技能:(1)各型態通路攻略與經營技巧;(2)如何用最短時間整建高效率的連鎖通路;(3)如何打造黃金級的銷售/業務團隊;(4)如何用數據驅策營業團隊的動能。

讓學員快速釐清各型態通路攻略與銷售經營技巧!(TiandirenKeyWords|#產品通路,#通路佈局,#銷售團隊)已售完貨號:C122802分類:經營管理,門市通路管理ShareFacebookTwitterEmaillinkedinWhatsAppWhatsApp描述課程大綱講師資訊課程資訊描述如何建立產品通路? 各型態通路攻略與銷售經營技巧實戰班如何訂定通路策略?解析各型態通路攻略與經營技巧2019年消費報告指出,未來消費者不單單只限於線上或是線下消費。

對實體通路而言,消費者的「整體體驗」越顯重要。

尤其當實體通路的經營成本這麼高的狀況下,實體通路應該如何經營?這對於品牌經營者、營銷主管而言非常重要。

換言之,實體通路勢必重新定位,這反映了現在顧客的消費不再著重在「目的」,而是「遊逛性」。

新興的品牌商與商品供應商很難從網路脫穎而出,即便是風光一時的電商品牌,也不得不展開實體通路的布局,一來是強化品牌的根基,再者是提供具體的消費體驗,當然,開創新客源以大幅提升營收才是最終目的。

開一家店不難,但經營連鎖店面需顧及產品的體驗是否能感動消費者,進而吸引潛在客戶。

但產品通路的經營真的不容易呀!如何成功銷售?現場營運團隊的關鍵操作基於電商平台的崛起,使得線上與線下的通路產生「消費位移」,加上近期消費族群已呈現「社群鐘擺」效應,為有效讓潛在顧客導流至實體店面,需瞭解通路的限制。

像是知名企業亞馬遜以網路商店起家,堅持在實體店面式微的環境做實體店面「Amazonbooks」,透過消費中的體驗刺激購買慾望才是商家目的。

你是否曾遇過選錯商圈點造成虧損租金與裝潢資金?缺乏管理模組,導致難以駕馭人事問題?不知如何改善業績問題,電商數據無法學以致用?其實這些都是可以避免的,藉由實體通路經營四大面向:通路策略、運作制度、銷售團隊能耐,以及目標管理;由淺入深切入虛實通路命脈,建構完整的營運SOP,讓你在短時間找到開店成功的經營模式,並拓展版圖達到最佳成效!如何用數據驅策營業團隊的動能?營銷主管需要有銷售業務管理技巧!產品通路不僅是消費者接觸商品的管道;也是影響消費者對產品的品牌認知,經營通路需瞭解如何提昇品牌銷售成績,並建立現場人員與客戶的連結,藉由目標、獎勵制度的設計與操作,讓營銷團隊主動拚業績、產生榮譽感,減少失敗成本。

有鑑於此,天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「如何建立產品通路?各型態通路攻略與銷售經營技巧實戰班」課程,邀請曾擔任時尚女裝集團副總經理親授課程,讓學員從無到有建立四大核心技能:(1)各型態通路攻略與經營技巧;(2)如何用最短時間整建高效率的連鎖通路;(3)如何打造黃金級的銷售/業務團隊;(4)如何用數據驅策營業團隊的動能;讓學員快速釐清各型態通路攻略與銷售經營技巧!如何建立產品通路?各型態通路攻略與銷售經營技巧實戰班(C1228)小編精選相關課程除此門課程外,參考相關系列課程(買三送一學習方案)Sale選擇規格關閉「



2. 銀行業面對通路轉型衝擊以通路整合管理模式重新詮釋顧客體驗

勤業眾信的通路整合管理方法論利用三階段循環架構,以全行通路之整合管理模式定位目標客群並深入剖析客群通路行為模式,進而設計相對應之行銷策略以至於 ...議題觀點銀行業面對通路轉型衝擊以通路整合管理模式重新詮釋顧客體驗勤業眾信聯合會計師事務所管理顧問服務/莊浩智協理、戴為森顧問「通路」指的是產品轉移至顧客之過程中所使用的各種管道或是產品接觸顧客的管道。

近年來隨著科技發展,網路及智慧型裝置的普及化,國內各大銀行開始積極拓展網路及行動銀行等電子虛擬通路。

如何將實體及虛擬通路進行有效的整合,發揮不同通路間之綜效,洞悉顧客在通路間之行為模式,進一步打造具有一致性之全方位顧客體驗,是銀行在未來幾年面對通路大幅轉型衝擊之首要課題。

銀行面臨之三大通路難題面對通路大幅轉型,銀行在通路面臨到三大難題:逐漸式微之實體通路迅速轉變的顧客通路行為模式跨通路顧客體驗之一致化銀行因應之道-通路整合管理模式綜合前段所述,銀行面對之問題在於如何建立一個將「通路」、「顧客行為」及「顧客體驗」納入範疇的管理模式。

勤業眾信的通路整合管理方法論利用三階段循環架構,以全行通路之整合管理模式定位目標客群並深入剖析客群通路行為模式,進而設計相對應之行銷策略以至於建立完美顧客體驗,完整內容請參閱2014年06月號通訊一、客戶分群架構設計在勤業眾信通路整合管理方法論中,首先就是定義顧客分群,顧客必須進行分群的原因在於銀行不可能以人口普查之方式逐一了解單一顧客之行為模式或者是需求,這樣做會造成服務成本過高反而降低營運效率,因此透過顧客分群,將行為模式相近或特徵類似之顧客獨立出來,便能夠將行銷或是研究資源有效分配並集中於貢獻度較高之客群上。

勤業眾信建議客戶分群方法論應包含以下三個步驟:(一) 量化資料蒐集及訪談(二) 客群及客群重要性分析(三) 客群態樣分析二、通路行為分析架構設計通路整合管理最終目的在於一致化跨通路之顧客體驗。

要設計完美顧客體驗,銀行必須了解不同客群、不同產品在不同購買流程階段中所展現出來之行為模式。

勤業眾信在通路行為分析方法論上包含兩大部分:(一) 顧客通路移轉分析(二) 顧客接觸點態樣分析三、通路整合管理架構在完成顧客分群及通路行為分析後,銀行必須重新調整通路整合管理體制,破除部門之限制並擺脫過去通路各自為政之管理模式,用前兩個階段對於目標客群分析後所得到之行為資訊,強化顧客行為模式與銀行價值主張之連結,未來再透過目標客群之意見回饋再更進一步調整營運模型,訂定符合顧客期望之價值主張及顧客體驗,最終達到提升整體銀行通路營運效益及價值之目標。

結語銀行面對這樣的轉變,未來必須建立起相對應之通路整合管理機制及顧客行為分析方法論,將顧客在各種通路之互動模式納入決策考量,以顧客導向完美體驗為目標,強化銀行與顧客關係之連結、提升服務滿意度及改善通路營運效率,創造出獨一無二之銀行價值,才能在競爭激烈的市場中穩操勝券。

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3. 【 行銷線上/ 通路商的抉擇】文化行銷所林隆儀老師專欄

國內外行銷環境與企業文化不同,廠商的批發通路抉擇也各異其趣,例如歐美國家偏好採用營業所制度,運作情況穩健、順暢,行銷績效令人稱羨,但是用在我國就 ...【行銷線上/通路商的抉擇】文化行銷所林隆儀老師專欄.生產導向時代,生產廠商的產品要如何賣、賣到哪裡、透過什麼通路?完全掌握在生產廠商手上。

現今隨著行銷環境與時俱進,通路權逐漸由生產廠商移轉到通路商手上。

換言之,「誰掌握通路,誰就是行銷贏家」。

.通路是生產廠商和顧客約會的地點,找不到適當地點,約會就無法成局。

即使找到適當地點還需要有強勁有力的批發商配合推廣,相輔相成,才能竟全功。

.零售通路和批發通路同屬中間商範疇,廠商在布建零售通路時,通常都會採取密集配銷,將產品廣為鋪貨,方便消費者購買。

在建構批發通路時會採取選擇性配銷,一方面保有配銷的經濟規模,一方面容易做好日常管理工作。

.中間商在行銷活動中扮演三大功能:交易功能(採購代理、承擔風險、買賣交涉),物流功能(所有權移轉、產品組合與分裝、實體運送),促進功能(延後收款的短期融資、推廣活動、市場資訊回饋),對行銷績效的貢獻有不可磨滅的地位。

.批發通路類型可區分為經銷商與營業所。

經銷商屬於獨立的組織機構,和生產廠商之間只是單純的買賣關係,經營模式與營業活動握有自主權,獲利所得完全歸經銷商所有,基於「做得多,賺得多」的信念,樂意積極努力推廣公司的產品,但是和公司之間沒有直接隸屬關係,貫徹命令與銷售秩序的配合常有被打折的現象。

.營業所是生產廠商營業單位的延伸,配合公司的政策,聽從公司行銷單位的指揮,可以貫徹公司的命令,但是常存有「為人做嫁」的心態,以致推廣力道往往遜色不少。

.國內外行銷環境與企業文化不同,廠商的批發通路抉擇也各異其趣,例如歐美國家偏好採用營業所制度,運作情況穩健、順暢,行銷績效令人稱羨,但是用在我國就常出現「水土不服」現象,以致績效大打折扣者屢見不鮮,外商許多知名公司都曾在此摔了一跤。

我國廠商大多喜歡採用經銷商制度,有些經銷商和公司往來已經傳到第二代、第三代,甚至更久,遠遠超越單純的買賣關係,雙方都非常珍惜。

尤其是需要密集服務或緊急供貨的消費品,經銷商的服務人員穿梭在大街小巷,能迅速提供即時服務,贏得零售商的青睞與稱讚。

.曾經有新進入的廠商在建構批發通路時,行銷主管親自到全國各地訪問市場及徵求經銷商,驚訝的發現當地最優秀的人選,都已經被納入競爭者的經銷商體系,而且績效非常出色。

心想若勉強採用當地第二流或第三流的經銷商,勢必無法和競爭者競爭,於是不得不打消採用經銷制度的念頭。

.俗語說「螃蟹體型雖然壯碩,需要有強勁的腳爪」,生產廠商猶如螃蟹的身體,經銷商猶如螃蟹強勁的腳爪,壯碩的身體配合強勁的腳爪,才能走得快、走得遠,雙方有著密不可分的關係。

.近年來市場環境產生重大改變,物流體系發展改變了批發通路生態,經銷規模有走上大區域的趨勢,生產廠商為了迎合變革的需要,紛紛改用大區域的直營經銷商制度。

生產廠商成立大型直營經銷商,經理人由公司派任,可以貫徹公司的行銷意旨,達成公司的目標,其餘人員就地取才,作業模式迎合地區市場的需要,發揮經銷商靈活運作的本質。

.💪 #文化大學 #行銷所 師資陣容最堅強💵 甚麼都不會,就只會賺錢.#研究所 #企研所 #國企 #行銷 #廣告 #企管 #企劃 #網路行銷 #國貿 #電子商務 #進修 #商周 #聯合新聞網 #國際行銷 #品牌 #大數據 #企管系 #國貿系 #商學院 #台灣大學 #台灣行銷科學學會 #台灣行銷研究學會 #台灣科技大學 #台北大學 #銘傳大學 #實踐大學 #世新大學 #淡江大學瀏覽數  



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律師,我司取得原廠在臺灣地區的獨家代理權,後來發現臺灣市場上有原 ... 此外,在實際執行上,雙方也應該建立勾稽核實名單的制度,例如通路 ...搜尋雜誌訂閱紙本雜誌國內訂閱海外訂閱國內紙本雜誌零買電子雜誌電子雜誌訂閱電子雜誌零買電子雜誌試閱網站付費會員貿協書廊粉絲團加入我的最愛訂戶登入修改密碼會員登出雜誌訂閱貿協書廊粉絲團加入我的最愛訂戶登入修改密碼會員登出 封面故事焦點產業產業新知新興市場先進市場英語補給站海外點將專家解密匯率表More+封面故事焦點產業產業新知新興市場先進市場英語補給站海外點將專家解密匯率表企業掃描樂活線上服務勝經貿易障礙會展直擊活動現場特別報導創意設計  客戶服務訂單查詢更改寄送地址雜誌補寄申請訂閱期間查詢/續訂讀者服務貿協雙周刊 回首頁最新商情2021/05/05智慧醫療+區塊鏈創新應用趨勢2021/05/03港人3月掃1,768公噸 鳳梨進口冠全球 果商:引入更多產品推廣2021/04/262021台南自動化機械暨智慧製造展商情搜尋關鍵字搜尋期數搜尋進階搜尋焦點訊息雜誌目錄封面故事焦點產業產業新知新興市場先進市場英語補給站海外點將解密專家匯率表企業掃描樂活線上服務勝經貿易障礙會展直擊活動現場特別報導創意設計雜誌訂閱紙本訂閱國內訂閱海外訂閱國內紙本雜誌零買電子雜誌雜誌訂閱雜誌零買雜誌試閱網站付費會員客戶服務訂單查詢更改寄送地址雜誌補寄申請訂閱期間查詢/續訂讀者服務貿協書廊美洲商情 2019/02/04作者:王能建剖析製造商與通路商處理「通路衝突」的遊戲規則剖析製造商與通路商處理「通路衝突」的遊戲規則「律師,我們是原廠,打算授權給某一經銷商在臺灣地區的獨家經銷權,請問我們授與合作方獨家經銷權後,我們原廠還能承接臺灣地區既有客戶的訂單嗎?如果臺灣地區有新客戶直接找我們詢價,我們還能接單嗎?」「律師,我司取得原廠在臺灣地區的獨家代理權,後來發現臺灣市場上有原廠其他地區的代理商也有供貨,我司可以要求原廠負責嗎?」「律師,我們原廠打算採取複式代理或多重配銷的通路策略,能否請您幫忙設計契約條款,避免通路商自己人打自己人?」妾身未明的「獨家」代理/經銷以上三段引言,並非筆者自己所憑空杜撰,而是近來美國法官就實際案件所遭遇到的難題(TMGKreations,LLC,etal,v.PeterSeltzer;FlatBeCo.)。

在國際貿易實務上,許多代理或經銷合約裡,常常會出現原廠將「獨家(exclusive)」的銷售權利授權給特定通路商的情況。

但不知道讀者是否跟筆者相同,對於「獨家」這樣的用語,感到很疑惑,總覺得沒辦法理解實際意涵。

在上述美國法院案例中,就經典的呈現了使用「獨家」用語可能造成的爭端。

該案大致上可簡述如下:2009年美國原廠TMG授權給Seltzer及其主導的FlatBeCo.,可在日本以Kashwere標誌「獨家」銷售雪尼爾材料(Chenille)產品的權利。

在此之後,Seltzer發現原廠TMG明知其他經銷商也在日本轉售相同產品,不過原廠TMG不但未對此制止,還提供那些經銷商「日文產品說明標籤」協助他們轉售。

Seltzer因此向法院控訴原廠TMG違反了當初授權它在日本「獨家」銷售權利的約定。

法官在聽取Seltzer的控訴後,為了判斷他的主張是否有理由,特別先就「獨家」授權的意涵予以釐清;法官指出,當供應商將「獨家」銷售權授與特定經銷商時,有四種可能的解釋:(1)供應商只會將此獨家權利給與該經銷商;(2)供應商會禁止其他任何人販售產品,避免與獨家經銷商競爭;(3)供應商不會直接銷售產品;或(4)其他。

最後,法官認為在合約內未明訂的情形下,要求供應商管控其他經銷商,是有困難的;更直白的說法,就是有獨家銷售權的經銷商,必須自行在簽約時與供應商協議未來發生通路衝突時的保護方式,不能在事後才以含糊的「獨家」二字尋求法院保護。

因此,對於獨家經銷或代理契約,相信許多律師都會建議將獨家授與的權利範圍寫清楚;最好是由合作雙方事前進行協商,商討「通路衝突」的解決方式,包括供應商自己能否在授權區域內進行直接銷售(DirectSales),以及供應商是否有防止其他經銷商在該區域內銷售的義務,並將具體協商結果記載在合約內。

否則,將來發生爭議進到法院,在欠缺合約依據及證據的情況下,對於通路商相對較不利。

通路商與原廠協商「通路衝突」處理方式的談判策略承前所述,通路商有責任啟動通路衝突處理的協商程序。

據此,通路商在召開協商前,宜先擬定好談判的作戰策略。

而俗話說知己知彼百戰百勝,擬定談判策略的第一步,不妨先換位思考,了解自己在原廠



5. 做保險,​四大通路比一比

保險四大通路,業務員、銀行、保經代、直效行銷 ... 隨著銀行保險蓬勃發展,加上保險輔助人市場逐漸成熟,保險經紀人的人數成長相當 ... 保經代公司不能轉單掛件,必須提撥保證金、投保責任保險、設立稽核制度等影響,中、 ...1105SMTWTFS會員登入還不是會員?立即加入記住Email忘記密碼?管理者登入記住帳號標題來源類別發行日期閱讀權限-選擇來源-新聞月刊季刊其他無-選擇類別-財經時勢市場動態健康醫療百科調查&排名公、勞、農、健保醫療、健康保險投資理財退休規劃人壽保險財產保險現代看保險市場訊息~-會員種類-書城會員電子報會員新聞會員新聞會員Plus不放置新聞------------新聞搜尋><會員登入|會員中心新聞搜尋2021年5月10日星期一今日要聞《現代保險健康理財》媒體集團現代保險教育事務基金會《現代保險》書城財經時勢市場動態健康醫療百科調查&排名公、勞、農、健保醫療、健康保險投資理財退休規劃人壽保險財產保險市場訊息收件人姓名:小姐先生收件人Email:寄件人電話:顯示不顯示新聞 市場動態做保險,​四大通路比一比|2013.07.01 (季刊)保險四大通路,業務員、銀行、保經代、直效行銷填大學志願的時候,除了選讀符合興趣的科系之外,肯定也會比較各學校同一系所的教學方向、師資、硬體資源、地理位置等,優先填入喜歡的學校,例如,想讀應用英文系、注重外國老師比重的學生,肯定不會將教學方向偏文學理論、以國內師資為主的英文系放在志願前面,做保險也是這樣。

做保險除了常見的業務員通路外,銀行、保經代以及直效行銷近幾年都發展的不錯,按各公司通路策略的不同,每一種通路占公司業績的比率也不盡相同,另外,各種通路可銷售的商品、對象,甚至管理規則的限制也都有差異,按照自己的喜好與性格,選擇不同的通路,才能適得其所,一展所長。

2012年壽險公司的新契約保費收入合計1兆1,903.86億元,其中,來自於傳統業務員的佔39%、銀行56%、直效行效1%,來自經代業的則佔4%;而2013年1~5月這四個通路的比重,傳統業務員佔44%、銀行51%、直效行效1%,經代業則佔4%,各公司狀況詳附表。

業務員與銀行通路比拼,難分高下近幾年來,銀行保險蓬勃發展,從2009年起新契約保費收入就超過業務員通路,兩者競爭激烈,不分軒輊,不過,這兩者在登錄、銷售險種、客源都有些不同。

業務員是直屬於壽險公司的銷售部隊,而銀行則大多透過登錄在旗下保經代公司的理專銷售保單,就管轄範圍而言,壽險公司的政策會直接影響業務員銷售,但除了專屬銀行通路外,壽險公司只能透過銀行將理念傳達給理專,而且需要銀行配合才能順利執行商品策略、教育訓練等。

除非有額外兼職,否則大多數的業務員只銷售自家壽險商品,或是配合公司政策考取產險證照,銷售產險公司的健康險、傷害險與車險等產險保單,而銀行理專主要替客戶做理財規劃,只要考取相關證照,即可同時銷售基金、保險、信用卡、貸款、存款等商品。

銀行理專銷售的保險商品多以容易說明、理財性質濃厚的險種為主,並具有繳費年期短、保費貴、入門門檻較高的特色,例如利變型保單、美元保單、儲蓄險、增額壽險等,除了專屬保經代以外,可以銷售多家壽險公司商品。

由於理專服務的客戶大多為高資產族,因此新契約保費收入相當可觀,也是部份壽險公司角逐新契約保費收入排名的重要利器。

不過,隨著主管機關拉高短年期保單責任準備金利率、加重保險公司經營短年期商品成本,已有不少壽險公司改變銀行通路策略,如提高銀行銷售保障型險種比重,或降低銀行通路經營比重等。

業務員銷售的保險商品則比較偏重保障性質濃厚、結構較為複雜的商品,例如一般壽險、意外險、醫療險、長期照護保險、年金險等,隨著高齡社會議題發燒,退休規劃保險也是壽險業務員近幾年來積極搶攻的市場。

就金融商品銷售面而言,銀行理專較廣泛,但是,從銷售保險的專業深度來看,業務員則較為吃香。

經代人蓬勃發展,一年暴增七千人壽險公會統計顯示,截至2013年5月底,隸屬於保險經紀人的業務員有7萬7,725人,保險代理人則約5萬6,276人,兩者相加約占壽險業務員人數4成2。

隨著銀行保險蓬勃發展,加上保險輔助人市場逐漸成熟,保險經紀人的人數成長相當可觀,光是2012年~2013年間就淨增加7千多人,同時期壽險公司業務員人數僅淨增加1千多人。

保險經紀人與保險代理人都是保險輔助人的一種,前者是基於被保險人利益,洽定保險契約或提供相關服務,可視為消費者代表,後者則是根據代理契約或授權書,向保險公司收取費用,並代理經營業務的人,可說是保險公司代表。

保險經紀人、保



6. 通路事項管理

在市場競爭日益激烈的今天,通路已成為企業取得競爭優勢、提高談判能力的重要砝碼。

正因為如此,越來越多的企業將通路的建設與維護當做大事來做。

然而 ...通路事項管理用手机看条目扫一扫,手机看条目出自MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)  在市場競爭日益激烈的今天,通路已成為企業取得競爭優勢、提高談判能力的重要砝碼。

正因為如此,越來越多的企業將通路的建設與維護當做大事來做。

然而,如何建設通路,建設好之後又如何維繫,就成了企業發展的一項重要議題。

否則通路不暢、利益失衡、價格紊亂等一系列通路難題將極大程度限制企業品牌的提升、銷量的增長。

目錄1通路常見問題2通路事項整理議案2.1一、嚴格經銷商等級劃分2.2二、嚴格區域通路形態劃分2.3三、嚴格庫存管理2.4四、KA及連鎖店的統一管理2.5五、加強通路監管力度2.6六、局部大力推動深度分銷2.7七、清晰通路層次[編輯]通路常見問題通路常見的問題有:巨額的通路開發與維護費用投進去了,卻沒有得到相應的回報;公司力度不小,但大代理商的積極性卻不高;通路即期、過期品積壓過多,為市場造成大量不確定因素;利用代理商、批發商和零售商的現成的通路資源固然可以省不少事,但問題的不可預料性和問題的頻發性,卻使企業一步步陷入被動。

產品不錯,廣告也打了,卻總是困居一隅,無法推廣到更為廣泛的區域; 好不容易銷路打開了,卻頻頻出現竄貨亂價現象,市場得不到健康的發展;產品有了一定知名度,然而中間商想進貨卻進不到、消費者想買卻又買不到;很艱難地將產品打進了銷售網點,銷售網點的再次採購率卻不高;KA店(KeyAccount,中文意為“重要客戶”,“重點客戶”,對於企業來說KA賣場--就是營業面積、客流量和發展潛力等三方面的大終端。

)形象不統一;季節性銷貨明顯,所占比例不協調等。

[編輯]通路事項整理議案[編輯]一、嚴格經銷商等級劃分  根據公司的企業資源,判斷在當前階段適不適合全面、大力推廣深度分銷。

如不適合則應在代理制的基礎上對客戶進行有效的分級,從而建立代理商俱樂部式管理。

如分A、B、C級。

每一級別需要滿足不同條件,並享受不同待遇。

如對於A級的代理商,年銷售額必須達N萬元以上;同時享受的待遇包括培訓其業務主幹、為客戶網路下的商場建立N個形象專櫃或統一貨架、旺季提供N個促銷小姐協助其進行終端促銷、根據需要不定期為其召開區域產品推廣會(費用有公司負擔)等。

而相比之下,B級代理商只能享受公司派出的1名業代協助其業務推廣等。

級別的有效劃分可有效避免不論代理商大少、銷售量,而待遇、條件都一樣的不公平現象的發生,進而避免挫傷部分大客戶的積極性。

否則公司的真正大客戶將大為減少。

[編輯]二、嚴格區域通路形態劃分  究竟選擇怎樣的通路形態,必須以區域市場狀態為準。

對於市場基礎較好,且具有較大的市場發展空間的,應大力推動通路精耕模式,將深度分銷真正做“深”。

(詳見第六節)除此之外還必須結合公司現有的企業資源。

否則一味的追求“深度”,只會給企業帶來不必要的損失,進而造成企業資源的的流失。

對於邊緣市場,進行傳統網路式銷售,此銷售模式為娃哈哈和康師傅常用銷售模式。

網路銷售較適用於大眾產品,適用於農村、中小城市市場等邊緣市場。

優勢為可節省大量的人力物力;銷售面廣、滲透力強;各級權利義務分明,為共同利益可組成價格鏈同盟;借他人之力各得其所。

 [編輯]三、嚴格庫存管理  A.先產先出、先進先出,從而減少不必要的庫存及即期產品的產生。

  B.警示即期品,及時提醒各通路即期品的種類、數量、生產日期。

  C.保持前期充足度,促進後線空倉。

(適合末端CD級通路)  D.1.5倍安全庫存管理,即:定期合理進貨量={(上期庫存量+上期進貨量)-本期進貨量}×1.5倍-本期庫存量。

  通路管理中,庫存管理是直接影響銷量的基本原因之一,過低或過高庫存都會對企業造成不良影響。

庫存太低導致通路因脫銷損失銷量和利潤,直接會影響良好的通路形象,造成通路萎縮。

脫銷也會給消費者不良印象,不能滿足消費者需求。

影響廠商的合作,因為這意味著服務水平的欠缺。

庫存太高則帶來倉儲壓力和資金上的壓力,影響回款,貨物因積壓時間過長影響銷售,甚至會損壞,更重要的是會



7. 從開箱創造新鮮感、話題性,看零食訂閱制5大行銷心法

台灣民眾每年休閒食品產業市場商機上看110 億至130 億,潛力不容小覷。

與Yahoo 奇摩購物中心合作統計,在電商通路中,零食銷售量占比 ...我要訂報FC100創新議題商業模式關鍵科技未來行銷體驗加值未來管理專家觀點精選專題未來商務展每月沙龍社群活動追蹤我們品牌活動每月沙龍未來商務展未來商務精選FC100創新議題商業模式關鍵科技未來行銷體驗加值未來管理觀點作家精選專題社群活動熱搜關鍵字新零售數位轉型智慧製造新行銷產業創新未來商務BnextMedia媒體群數位時代經理人月刊ShoppingDesign創業小聚服務專線|886-2-8771-6326服務時間|週一~週五:09:00~12:00;13:30~17:0010694台北市光復南路102號9樓體驗加值從開箱創造新鮮感、話題性,看零食訂閱制5大行銷心法2020/01/03by資料優格HOT!熱門文章1揭密「你也許也會喜歡……」背後邏輯,推薦系統如何向潛在消費者建議產品?2同化科技人才思維已落伍,促進金融、科技「油水融合」靠這6招3純網銀vs.傳統銀行!介面、客服、金融業務與生態圈比拚,差異一次看懂4「十大產品」比「排行第九」更有魅力!為何「不準確」的訊息往往更有效?5國泰金控轉型祕訣不私藏!從組織變革開始,如何實踐金融生態圈願景?6Facebook關鍵大數字!刪帳號熱潮後,社群龍頭的下一步怎麼走?台灣民眾每年休閒食品產業市場商機上看110億至130億,潛力不容小覷。

與Yahoo奇摩購物中心合作統計,在電商通路中,零食銷售量占比突破5成,成為消費大宗,顯見網購零食已逐漸成為消費者日常。

零食市場「食」力驚人台灣民眾「食」力驚人,一年可吃超過515萬包休閒食品,每年休閒食品產業市場商機上看110億至130億,潛力不容小覷。

此外,根據《食力》與Yahoo奇摩購物中心合作統計,在電商通路中,零食銷售量占比突破5成,成為消費大宗,顯見網購零食已逐漸成為消費者日常。

對此,零食電商新進平台相準商機,發展全新販售模式「訂閱制」,力求突圍零食電商市場。

體驗至上!消費以「我」為尊過去,影響消費者購買決策的核心在於產品本身的功能,而現今,消費者更著重於商品能額外帶來的附加價值,消費者的消費模式逐漸轉變成以自身為核心導向,促使訂閱制以新的商業模式重回到市場!不同於過去著重在產品製造與銷售、點對點的線性交易商業模式,訂閱制使企業與訂戶建立循環的動態關係,訂閱制與數據資料的蒐集分析,使企業能更好地了解消費者輪廓、洞見顧客的需求,並提供相對應的服務,讓消費者能夠獲得更好的消費體驗。

此外,觀察現行訂閱制的各品牌,目前主要皆以「每月寄送新品」作為特色,主打「一般通路買不到的零食」,為訂購會員省去蒐集新品資訊的時間。

與此同時,訂閱會員的購買行為也隨之改變,從過往在實體便利商店、零售通路以及網路電商上單品購買,轉變為固定每月付款、收到新品。

然而,零食並不是一個需要高涉入了解才能進行購買的商品,在訂閱制模式下,消費者雖能獲得更有趣的體驗,但同時也像是多了一道矮牆,消費者需要跨過一定門檻才能進行採購,也因此,如何收服消費者跨出訂閱的第一步,成為品牌主的首要課題。

讓食品熱賣的6大祕訣,轉換5大行銷心法根據2019年5月《食力》與Yahoo奇摩購物中心合作的「台灣網友快銷品網購調查」,網路食品熱賣祕訣主要歸於6大因素,分別為優惠促銷、獨家限定、跟上趨勢、省時省力、新穎吸睛,以及創造話題。

而從麥肯錫在美國所做的訂閱制電子商務消費者研究中亦可發現,不論消費者訂購的產品種類是個人化產品、生活必需品又或是訂閱獨家產品,促使他們按下訂閱的3大主因分別是:想要嘗試新鮮事、他人的推薦以及折扣促銷;其中,提供個人化體驗則是他們持續維持訂閱的關鍵因素。

綜合以上觀察,對於新進的訂閱制零食電商而言,若撇除與大型零食電商進行價格戰的強碰策略下,產品是否獨家、新穎,以及是否符合趨勢、搭配時下熱門議題等,都是品牌經營與行銷宣傳重要關鍵。

為此,凱絡提出「零食市場訂閱制」5大行銷心法,並搭配實際個案說明,帶領品牌主快速上手。

行銷心法1:創造新鮮感,營造驚喜購物心理學有一句話:「MostAdvancedYetAcceptable.」亦即,「極度前衛,但又仍在可接受範圍」,若套用在行銷上,則可解讀成:適度的新鮮感,結合一些熟悉感。

簡單來說,現代的消費者不再只重視商品本身的價值,也講求心靈層面的滿足。

其中,新鮮感、驚喜就是最直接而有效的吸金元素。

這一點,不單只限於味覺的感受,品牌主更可延



8. 台灣產險業通路選擇之決策(2)【文:江朝峰】

其中,藉由觀察顧客的個別行為,本文將顧客依其購買的行銷通路區分為 ... 保險代理人制度)並存於保險市場,其主要原因乃是產險經紀人通路能 ...專業豐林Professional商品簡介Product關於豐林About服務項目Service聯絡豐林Contact台灣產險業通路選擇之決策(2)【文:江朝峰】欲閱讀全文請點上列新聞標題發佈時間2017/07/31bywoody分享有關通路選擇共分三大部分分別從個人性保險與商業性保險來探討通路的選擇的特性,進而作為保險公司改變經營模式選擇的參考。

第一部分是想探討在個人性保險的通路選擇問題,本文已發表於保險專刊-第二十九卷第二期,其中主要是在談無效率的獨立代理制度何以能與直接簽單制度(或專屬代理制度)並存於保險市場,其主要原因乃是獨立代理人能提供顧客較佳的服務品質。

然而卻鮮少有文獻從買方觀點來驗證產品品質假說。

有鑑於此,本文乃藉由觀察顧客對於保險從業人員於服務品質的認知程度來檢驗不同行銷通路下是否存在服務品質上的差異。

其中,藉由觀察顧客的個別行為,本文將顧客依其購買的行銷通路區分為直接簽單通路、車商保代通路與一般保經代通路,並觀察在此三種主要的行銷通路下,於顧客投保前的諮詢服務、保險期間中的協助與理賠信任程度以及保險期間終了後顧客對於保險從業人員的依賴程度是否存在顯著差異,經迴歸分析結果顯示,一般保經代通路的顧客於投保前的諮詢服務、保險期間中的協助服務與理賠信任程度以及投保後對保險從業人員的依賴程度等三個面向的服務品質感受均明顯高於直接簽單通路的顧客,而選擇向車商保代通路投保者則在理賠信任程度有最高的服務品質認知,顯示車商保代通路與一般保經代通路分別在不同的服務品質面向呈現其優勢之處。

第二部分則是在談商業性保險與通路選擇的問題,題目是「商業性保險的服務品質與通路選擇之探討-以台灣千大企業為例」,研究重點乃在解釋產險經紀人通路(學術研究中的獨立保險代理制度)何以能與直接業務員通路(學術研究中的專屬保險代理人制度)並存於保險市場,其主要原因乃是產險經紀人通路能提供顧客較佳的服務品質。

以往多藉由產險經紀人與保險公司之間的角度來驗證產品品質假說。

有鑑於此,本研究乃藉由觀察千大企業對於服務品質的認知程度來檢驗台灣地區的商業保險市場中不同行銷通路下是否存在服務品質上的差異。

基本上本文藉由觀察千大企業的投保行為,依其購買的行銷通路區分為直接業務員通路與產險經紀人通路,並觀察在此兩種主要的行銷通路下,於企業投保前的諮詢服務以及保險期間終了後對於保險通路的依賴程度是否存在顯著差異,經次序迴歸分析結果顯示,採用產險經紀人通路的千大企業於投保前的財務與服務諮詢服務、投保諮詢需求服務、保險價格諮詢服務、保單條款解說服務、專業能力服務、額外服務與投保後的轉保服務明顯高於採用直接簽單通路的千大企業,其服務品質顯然支持產品品質假說。

但在續保意願方面,「假使未來有其他保險業務員提供更優惠的價格,仍然會跟目前的保險業務員投保,結果卻是正向但不顯著」,可見縱使服務非常好,但不絕對能取代價格,保險價格仍然是影響千大企業考慮保險通路的最主要因素之一。

第三部分則再由商業性保險的複雜度與專業程度再來驗證通路之間的選擇性,經迴歸分析檢驗研究假說,結果顯示,無論是協助千大企業的顧客投保多種商業保險、協助千大企業的顧客規劃承保範圍在專業能力與服務的肯定方面,採用產險經紀人通路的千大企業於明顯高於採用直接簽單通路的千大企業,其整體服務品質顯然支持品質假說,但是對於其他間接通路來說,包括產險代理人、金融保經代通路等則顯然不支持品質假說,顯示其服務品質與直接通路無法分辨出好壞;至於協助千大企業的顧客釐訂保險金額方面,無論是產險經紀人通路或者其他保經代通路,與直接業務員通路相比較都沒有明顯的差異。

綜上所述,傳統上台灣的產險公司基本上不是很信賴非自己可以掌握的保險經紀人與保險代理人,總是認為自己的業務員才是最可以信任的,但是事實上,保險公司的業務員如果業務品質無法讓核保接受,總也是會想辦法跟其他保險公司往來,另外相較於保險公司,由於保險經紀人與保險代理人是獨立的經營組織,因此對保險公司而言其經營成本主要就是佣金,但是對保險公司的直接業務人員來說,保險公司必須負擔他們的薪資、獎金、佣金、退休金、勞健團保險費、辦公成本等等,雖然近幾年台灣地區因為產險業務競爭的關係,產險公司的直接業務人員所能領取的佣金比以往要減少,但是其他的費用當然比起運用輔助人通路要高,(鄭鎮樑、張邦茹、江朝峰,2013,產險業行銷通路決定因素之研究),在實證部分已經證實了這個部分的論點。

也就



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