本書既是自傳，又是理論書，既實用、易於理解，又引人入勝，讓我們能夠以「內行」視角認識作者所在的酒店業非同尋常的蛻變過程。本書內容包括馬斯洛理論的簡介，及其在商業中的模式轉換，三條關係真理(僱員需求金字塔、顧客需求金字塔、投資人需求金字塔)的分別闡述，以及它們在行動中的實踐。 奇普·康利（Chip Conley），快樂生活酒店集團的創始人兼前任CEO，愛彼迎酒店管理和領導力戰略顧問。他是...

你做的每個決定，都是基於你的情緒！掌握情緒，就是掌控命運！《如何控制自己的情緒》的作者，一位風光無限的企業家，曾墮入消極情緒的黑暗世界，數年間無法自拔，甚至到了死亡的邊緣。後來，他發現了情緒方程：遺憾=失望＋責任感；絕望=苦難－意義；焦慮=不確定性×無力感；幸福=想要擁有的÷擁有想要的。 奇普·康利，畢業於斯坦福大學，美國第二大精品酒店幸福生活酒店集團創始人，除了《紐約時...

經常情緒良好的人，必定也是一個好人緣、幸福、有成就的人。 如果放縱或喂養壞情緒，最後的結果是傷己、傷人、傷心、傷身。 但人的情緒波動像迷一樣，難以預測，更難破解。 《如何控制自己的情緒：最有效的22個情緒管理定律》的作者，一位風光無限的頂級企業家，曾墮入消極情緒的黑暗世界，數年間無法自拔，甚至到了死亡的邊緣。後來，他發現了情緒方程：「遺憾=失望+責任感」，「絕望=苦難—意義...

　　法蘭西絲‧康利是美國第一位女性神經外科終身職正教授，1991年5月為了抗議史丹福大學醫學院積習已久的性別歧視傳統而辭職，成為報紙頭條新聞。在這本直言不諱的回憶錄裡，康利敘述了她接受醫學訓練的過程，以及她如何投注了無比心力，終於躋身這個狹小、菁英、純白人男性組成的神經外科世界。在她建立了成功的事業後，又是如何黯然發現她永遠不會是這個世界的真正一員。　　康利醫師也帶領我們一窺作育醫師的醫學學...

如果你認為營銷不過就是廣告和促銷，那麼，奇普和埃里克將用這本非常簡明實用的小書讓你茅塞頓開。 營銷為王，在競爭激烈的商業領域，營銷是實現公司最大利益的一個關鍵因素。 本書作者認為，營銷的實質是建立關系。老式的營銷是基于推銷產品和服務，向顧客宣傳他們為何應該購買你的產品或服務。而新式的營銷基于滿足需要，與顧客建立某種建設性的互動關系。作為多次獲獎的營銷人和成功的企業家，本書...

美國商業雜誌 Fast Company 高度讚譽的良心企業 商業周刊也驚豔的創業之道，獨家越洋專訪報導 困難、挫折、錯誤，完整經驗無保留、全分享 學會未來企業家該有的思考力 最值得一讀的哈佛教案 　　※原書名：打敗P&G的美則傳奇：新創業之道，你該學用理念賺獲利，用設計贏人心 　　◎看小蝦米如何成功創業？黑心當道，創良心事業才長久，大眾消費品的新創業之道 　　◎新世代創業啟示錄，...

本書是“口頭禪”理論的教科書。毫不夸張地說，這里濃縮了“口頭禪”理論的精髓。 把自己的願望用聲音完整地表述出來，就能喚醒自己的潛在能量、優良的遺傳因子，就能讓自己邁向理想的人生。 本書用科學的方式，簡潔明了地說明“語言和願望的聯系性”，累計銷售達250萬部，佐藤老師的《口頭禪理論》最終決定版。 實現夢想的口頭禪 本書的真諦 第1章 口頭禪的力量 ...

松下幸之助說過這樣的話：「當員工有100人時，我必須站在員工的最前面，身先士卒，發號施令；當員工增至1000人時，我必須站在員工的中間，懇求員工鼎力相助；當員工到達10000人時，我只有站在員工的后面，心存感激即可；如果員工有5萬至10萬人時，僅是心存感激還不夠，必須雙手合十，以拜佛的虔誠之心來帶領他們。」企業在不同階段，需要不同的管理方式；在企業不斷進階的過程中，依照組織形態，順應市場，思...

本書的法律與語言研究試圖將兩者結合起來，正如其作者所言，“顯而易見，克服這兩個領域的弱點的最有效的方法是將它們各自的優點結合起來。”這樣做的結果對雙方都有利，“社會語言學從法律與社會對誰在何時得到什麼這一問題的關注中受益，而法律與社會也能夠借助社會語言學加深對他們是如何獲得它的這一問題的理解。”這種聯合是可能的，因為“這兩個學科對階級、種族、人種和性別等方面的社會分化現象已經有共同的關注。”...

81種美味與紅酒的時尚經典搭配，美食家和品酒達人傾囊傳授的美食＋紅酒搭配秘訣，「好吃族」和時尚白領爭相效仿的紅酒文化和高品位生活。 紅酒是直以來被看作是高雅的象征，在歐美文化中，紅酒被認為最適合佐餐的飲料之一。雖然可以單獨品嘗，但是紅酒的首要角色卻是和食物一起享用。本書介紹了81種地道日本美食和紅酒的經典搭配，簡便快捷的開胃小菜，做法復雜卻濃香四溢的主菜、招待客人超有面子的美食以及飯后...

世界第二大精品酒店如何依靠馬斯洛需求理論咸魚翻身？ 酒店CEO與你共創巔峰體驗，保持巔峰業績！ 我喜歡幸福生活酒店集團的心形圖標，奇普用它說明充滿熱情的企業文化如何培養快樂的雇員，從而培養出感到滿意的顧客，進而使企業有利可圖和保持持續發展。——維珍集團理查德‧布蘭森 戰略？有了。戰術？檢查檢查。但是，還有一個關鍵要素是你不能沒有的，否則你寸步難行︰即動機。《巔峰...