如果你認為營銷不過就是廣告和促銷，那麼，奇普和埃里克將用這本非常簡明實用的小書讓你茅塞頓開。 營銷為王，在競爭激烈的商業領域，營銷是實現公司最大利益的一個關鍵因素。 本書作者認為，營銷的實質是建立關系。老式的營銷是基于推銷產品和服務，向顧客宣傳他們為何應該購買你的產品或服務。而新式的營銷基于滿足需要，與顧客建立某種建設性的互動關系。作為多次獲獎的營銷人和成功的企業家，本書的兩位作者通過大量例證，闡述了最符合當代精神的營銷理念，並提供了一個周密而實用的營銷指南，既能成功推銷產品和服務，又不犧牲企業的價值觀。 本書是一本易于使用的實用手冊，供你遇到麻煩並渴望指導時隨時查閱。 奇普‧康利，1961年出生，獲斯坦福大學MBA學位，創辦了北加州最大的Joie de VivreHospitality（JDV）精品酒店連鎖公司，管理著35家酒店，並任CEO。與別人合著《反叛的定律︰敢于在商海中堅持自己》（The RebelRules︰Daring to Be Yourself in Business）、《商業的經驗法則》（Business Rules ofThumb）等。

編者序 導言︰營銷為什麼很重要？ 第1章 別害怕營銷 第2章 了解你自己 第3章 你對成功的定義是什麼？ 第4章 了解你的受眾 第5章 質疑通常的看法 第6章 是什麼驅使顧客做出決定？ 第7章 情感勝過數據 第8章 建設一個社區 第9章 言行一致 第10章 用你的聲音力量來改變世界 後記

如果你認為營銷不過就是廣告和促銷，那麼；奇普和埃里克將用這本非常簡明實用的小書讓你茅塞頓開。例如，請考慮一下這一驚人的事實(摘自導言)︰奇普的JDV公司年營業額超過1．25億美元，但每年僅用不到5萬美元做傳統形式的廣告，而且依然在當地旅館業內佔有較多的市場份額。 你通過閱讀本書，就可以看到奇普和埃里克向你展示，對營銷采取以價值觀為驅動的態度，就能幫你的企業提高利潤，佔有更大的市場份額，並幫助你過上更豐富、更有收獲的生活。 正如你可能猜到的，本書並不鼓吹你祖父的那一套營銷理念。它提出了一種完全現代的營銷方針，完全符合當今激烈競爭和飛速變化的商業環境。這種方針將幫助你及你的公司準確定位，從而能在今後面對挑戰時不斷獲勝。 本書引述了大量例證，它們均來自社會投資事業網成員企業的經驗，以及兩位作者近40年的經商經驗。這些例證說明，以價值觀為驅動的公司可在幫助使世界更美好的同時，使自己也在市場上獲得成功。正如兩位作者所明顯展示的，只有在營銷可信地表達了企業的使命，體現了企業的品牌，表達了3個V(企業的價值、價值觀和聲音)時，營銷才真正獲得成功。 在加入社會投資事業網的公司中，有很多都在商業上十分成功，而營銷則是其成功的核心元素。作為由使命驅動的公司，這些商家很自然就對營銷采取了全面貫徹的方針，而這種方針正是兩位作者所信奉的。正是由于這個原因，我們才在社會投資事業網叢書推出後馬上就出版了本營銷卷，並找兩位作者來講營銷的故事。 奇普‧康利的JDV公司是一個經典的營銷成功故事和理想例子，說明以價值觀為驅動的營銷，只要能誠實和堅決地貫徹執行，就能使企業在市場上佔據優勢。同樣，埃里克‘弗里登瓦爾德‧菲什曼的都會集團，也突出地展示了基于正義的和有人情味價值觀的營銷，可以使企業贏得勝利，不僅讓公司顧客和非營利機構顧客受益，企業自身也會受益。 如果你正在尋找深刻見解和實用的意見，以便在市場和人生意義交界處的急流中安然航行，那麼你會在本書中發現它們。這本薄薄的書蘊涵了大量的智慧。希望你會將它擺在桌子上，並經常翻看它。祝你閱讀愉快。