實支實付醫療險自保,應付手術險拒賠 | 手術理賠爭議

以下將舉三個理賠爭議的案子,來帶大家看看為什麼不建議投保手術險! 一、腎結石. 早期腎臟結石摘除手術,需要半身或全身麻醉,加上割開腹部 ...實支實付醫療險自保,應付手術險拒賠-《MY83保險專欄》注意:MY83保險網不支援InternetExplorer,為了確保良好的服務體驗,建議您使用其他瀏覽器,例如GoogleChrome、Firefox、Safari、MicrosoftEdge。

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只要是手術、手術險都賠?!最近自己要動一個小手術了,因為自己先前有投保手術險,覺得「只要有動手術、手術險就會賠!」所以非常安心。

但是,真的是這樣嗎?!首先,光是「手術」這個詞的定義就可能跌破你的眼鏡!手術的定義保戶、醫院、保險公司對於「手術」存有各自的想法,健保屬對手術的定義是「任何醫療行為(包含手術)都可以統稱為『醫療處置』,因此廣義的手術包括一切醫療上的診療行為,像是內視鏡、注射、切片都可算是手術;狹義的手術則是指切割、縫合等用刀、剪所動的外科手術。

」可以發現,光是健保屬對手術就有狹義及廣義兩種解釋方法,而各個醫療院所或保險公司對於手術的定義又不盡相同——台大醫院定義的手術:「以刀片、光電、輻射冷凍等各式工具造成組織變形以及破壞,都可稱之為手術。

」(廣義)林口長庚醫院定義的手術:「必須在無菌環境,並有麻醉、消毒、使用手術器械、縫合等步驟,才算是專業醫學上所稱之手術。

」(狹義)保險公司定義的手術:多要符合麻醉、切割、縫合等行為,才會理賠手術保險金。

(狹義)手術險的理賠方式目前市面上的「手術險」,大多區分為終身險和定期險兩類,然後列出密密麻麻的手術項目,再依照所做的手術給予不同倍數的理賠。

但問題就來了:若將來遇到沒有在保單上出現之手術名稱,該怎麼辦?《現代保險》雜誌在2013年一篇名為《醫療進步神速,保險跟得上?》的文章裡,清楚提到手術險的問題:「一位保險公司商品設計主管指出,任何險種的費率精算都需要五到十年的經驗值,也就是說,新的醫療技術至少要發展五到十年才會納入商業保險給付,因此即便是號稱給付項目達一千多項的手術險,也無法保證日後完全不會產生手術認定的爭議。

」推薦閱讀:實支實付、住院日額理賠案例大比拼!光是保戶、醫院、保險公司三方面對就對於手術的定義,就存在著很多歧異,且不管是哪一類的手術險,在現階段醫療科技的進步下,面對「新型療法」推陳出新,保障勢必會走到一個瓶頸。

下文將舉幾個對手術險的理賠有爭議的例子來進行說明。

手術險理賠爭議以下將舉三個理賠爭議的案子,來帶大家看看為什麼不建議投保手術險!一、腎結石早期腎臟結石摘除手術,需要半身或全身麻醉,加上割開腹部20-30公分,才能取出腎結石,風險不小;但自從引進「體外震波碎石器」後,因為可以通過電擊或電磁場產生的震波,聚焦後產生能量震碎體內結石,所以這類手術就不需動刀,也無須住院。

 二、腦部腫瘤原本需要動開顱手術才能取出,現在透過放射線手術設備,如光子刀、珈瑪刀等就能治療,免除開顱手術可能面臨的感染風險。

 三、病毒疣它是一種會形成單一或多個,像小丘般突起的粗糙顆粒。

過去是動手術將它切除,而目前已經可以利用冷凍治療方式,透過用溫度極低的液態氮,破壞皮膚表層組織,就能達到醫療效果。

光是目前手術險保單條款,並沒有明確定義什麼叫「手術」,加上醫療科技的日新月異,造成手術方法的改變,都是「手術險」這類保單遭遇的困境。

當保戶採用醫生所建議的新療法,但該療法不在保單的「手術名稱及費用表」中時,保險公司常常會單方面認定,這些替代性手術與保單條款所列的手術定義不同,或是單方面自訂新型態手術的理賠金額,如此一來,就會出現理賠上爭議。

面對爭議,我們又該如何解決呢?這將會取決於保險公司對理賠的態度了!理賠爭議解決方式理賠爭議發生時,保險公司


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