【 虛擬保險Q&A 】 優點缺點解說及與傳統保險比較 | 虛擬保險壞處

虛擬保險(Virtual Insurance)是近年香港政府大力推動的項目之一。

現時已有的虛擬保險公司包括有Bowtie 保泰人壽及Avo Insurance 安我保險。

Insurance【虛擬保險Q&A】優點缺點解說及與傳統保險比較by CherieMan on 十月25,2019虛擬保險(VirtualInsurance)是近年香港政府大力推動的項目之一。

現時已有的虛擬保險公司包括有Bowtie保泰人壽及AvoInsurance安我保險。

其實虛擬保險是甚麼呢,它的運作與傳統的保險公司有何不同呢?有何優點及缺點呢?MoneySmart為大家探討。

虛擬保險是甚麼?據保監局資料,虛擬保險的定義是:透過指定數碼分銷渠道,免除經過中介人、代理或銀行角色,進行線上保險交易。

虛擬保險的監管及資金要求,亦與傳統保險公司基本上無差別。

虛擬保險與網上投保平台有何不同?網上保險平台本身有實體店,且有保險經紀及門市等銷售業務,故均可在線上線下,從事保險交易。

虛擬保險則只可經專有數碼渠道,進行線上交易。

虛擬保險與傳統保險比較比較項目虛擬保險傳統保險分行設立不設實體分行設有實體分行投保形式全程網上處理與保險人中介線下投保保險種類主打個人保險,如醫療、人壽、旅遊等,沒有儲蓄成份個人保險、商業保險推銷方式全數碼經經紀、中介人、銀行、代理等虛擬保險有何優點?虛擬保險費用低虛擬保險由於去除中介人,變相可免卻中介收取的費用,且不設實體分行,減低租金、人工等營運成本,故保費會較傳統保險便宜。

虛擬保險產品較個人化傳統保險計劃大多設有多項限制,相反虛擬保險所提供的保障則會較彈性及個人化,對於用戶而言更為貼心。

以Avo安我保險為例,新推出的「電子錢包保障」,為市場上首創產品,主打保障任何以電子錢包或信用卡中未經授權的交易損失,每年保費只需HK$79起,已可獲得每年高達HK$10,000的保障金額。

虛擬保險有何缺點?欠缺專業人士提供意見虛擬保險因不設保險經紀,故客戶購買產品時,便沒有一位熟悉保險條款的從業員,向大家解說條款的細節內客。

客戶需自行在網上閱讀條款,才可保障個人利益,對於銀髮族或低學歷人士而言,極為不便。

求助索償或欠專人協助索償方面,由於傳統保險公司設有索賠部處理事項,客戶即使遇上問題,亦有專人立即跟進。

但虛擬保險在香港仍屬嘗試階段,很多公司亦沒經驗可尋,故客戶服務支援方面,是否能勝過傳統保險公司,暫難評論。

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