【保險孤兒單】買保險前必須知道的保險陷阱 | 虛擬保險壞處

事實上,保險Agent轉職往往對你影響深遠:後果不單是沒有人跟進你的保單,一些情況下甚至會令你的索償失效。

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但如果轉工的是你的保險Agent,你又會有何想法呢?事實上,保險Agent轉職往往對你影響深遠:後果不單是沒有人跟進你的保單,一些情況下甚至會令你的索償失效。

或者可以說,這是每個人買保險時都可能遇到的保險陷阱-「孤兒單」。

今次我們會為大家講解一下:甚麼是「孤兒單」?為甚麼很容易遇上「孤兒單」?萬一遇上「孤兒單陷阱」,會有甚麼影響?萬一遇上「孤兒單陷阱」,可以如何解決?甚麼是「孤兒單」?顧名思義,「孤兒單」就是一張無依無靠的保單,出事時沒有專人幫忙,又或者每次有保單問題都由不熟悉你的人負責。

當遇上「孤兒單」的情況,許多保單跟進事宜都要投保人親力親為,簡單如轉個人資料至保險索償都需要自己處理,即使是患病期間,可能仍然要自己尋找索償方法。

當你索償時不清楚保單的條款細則,一旦誤踩不保事項,便很可能令你的索償失效。

為甚麼很容易遇上「孤兒單」?「孤兒單」這個字眼由來甚久,相信大家也不會太陌生。

事實上,正因為「孤兒單」太容易出現,為免影響自己的權益,消費者更應該了解「孤兒單」會出現的原因:1.保險代理人離職、退休或身故當遇到孤兒單時,業界的慣性做法是會將客戶轉交上司跟進,再分派至新Agent。

然而,保險公司一般不會主動詢問客戶意願,過程亦欠缺透明度和溝通。

甚至有時候客人連自己的保險Agent離職亦不會知道。

相比其他行業,保險行業離職率很高。

除了因退休、身故這些原因外,新入職代理人也是高風險一族,能堅持熬過滿一年的,往往只是少數。

參考職業訓練局(VTC)的2017年數據,保險從業員過去12個月新入職人數有20351人,而離職則有10014人(幾乎是半數!),當中佔七成的是業務代表/保險代理人。

 經理級主任級文員級業務代表/保險代理人總計新聘人數51363211121809420351離職人數4235081103798010014延伸閱讀:網上買虛擬保險擔心無人跟進?保險要變成專業,很可能要綜合醫學、核保、理賠及法律等行業知識,然而作為一個新入職的保險代理人,要立刻深入了解這堆內容幾乎是不可能的。

現實的情況是:很多


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