關於80/20 法則（The 80/20 Rule），又稱為帕雷托法則（Pareto Principle），還有常用別稱如：二八法則、20% 法則等等。

這法則的起源為義大 ...議題打字機精選文章行銷思考生活雜談寫作媒體聊聊80/20法則：理解結構的成因，找到優化的方向邱韜誠FrankChiuFollowJul18,2018·9minread關於80/20法則應該很多朋友都有聽過吧？不管在讀書考試、工作、企業營收結構，我們都常聽到二八法則這個詞彙。

這篇文章我想來聊聊：二八法則背後的意義是什麼、要怎麼活用二八法則，讓這個法則能真正幫助我們改善生活？還有，對於剩下的80%，我們又能怎麼看待呢？VilfredoPareto（圖片來源）80/20法則的起源：什麼是80/20法則？關於80/20法則（The80/20Rule），又稱為帕雷托法則（ParetoPrinciple），還有常用別稱如：二八法則、20%法則等等。

這法則的起源為義大利學者Pareto當時發現義大利20%的人口，擁有全國80%的財產，後來大家也就稱這樣的狀況為二八法則，並類推到諸多領域及現象上。

1/如果那20%這麼重要，能不能只做這個就好？的確，我們都知道這20%好重要，直覺地想，我們能不能只做這個就好呢？是呀，如果能知道哪些事做起來槓桿效果很好，C/P值極高，那和樂而不為呢？不做才是傻子吧。

但實際上可能沒這麼簡單，為什麼呢？原因可能有以下幾種情境。

好比說：我們不知道那關鍵的20%到底是誰。

（因為沒有數據紀錄、沒有統計）又或者，在發展的過程中，這20%還沒有成形，沒辦法找到明顯的關鍵少數，需要更多時間、樣本才能觀察到趨勢。

上述兩種，偏向是「找不到」那20%。

不過還有另外一種狀況，是其實看似沒貢獻的80%，卻是創造關鍵20%的重要前提。

打個比方，在日本的藥妝店，許多會在店外放著特別優惠的「UHA味覺糖」，吸引人到店內消費，接著消費者到店內後，就有機會讓消費者看到更多的廣告、產品介紹，來成交更多別的產品。

UHA軟糖（圖片來源）這個時候，可能這個產品的毛利、或營收沒有到關鍵20%，我們能說這項不是關鍵產品嗎？有些產品就是這樣的「犧牲打」，可能透過損失一些小利，換更大的長期利益；這樣的策略在公司希望引導使用者產生「第一次消費」、「第一次使用」的時候很常使用。

想當初，有多少人是透過小米物美價廉的行動電源，而認識小米這家企業呢？從一個產品，建立起信任及習慣，當初讓消費者入門的產品極其重要。

上述的例子，只是要說明：「很多看似不重要的項目，可能是關鍵營收的重要前提。

」也就是有時候不能夠「只做重要的20%的理由」。

理解結構背後的真正理由，才能避免錯誤的決策。

2/重要不是現在的狀況，而是以後要怎麼做八二法則很多人都聽過，但為何我們有時候覺得沒什麼用呢？因為80/20法則，往往只是反映一個現況、或一個數字，更重要的是我們後續需要做什麼樣的行動。

好比說：如果考試的題目出自於20%的內容，知道這個狀況後，後續的行動應該會是：了解哪些內容是最重要的20%，並好好把握。

同時，我們也要評估自己的目標，是希望80分過關就好，還是需要拚到90分的程度，在目標的前提下，要花費多少的心力面對剩下的80%。

在這裡，我想分享另外一個名詞－－「關鍵成功因子KSF(keysuccessfactor)」。

3/KSF(KeySuccessFactor)關鍵成功因子第一次知道KSF這個概念，是透過本田直之《槓桿思考術》介紹的。

KSF的概念相當單純，就字面上KeySuccessFactor，也就是某件事情中最關鍵的因素，事情的成敗往往就看這個因子的狀況了－－關鍵行動，帶來關鍵效果。

看似與八十二十法則沒有太多關聯，但在概念呈現上也是相同的，也就是找出最重要的一部分。

我認為這個概念比八二法則來的更加直覺的原因在於：它不拘泥於數字上的比例，同時若能發現關鍵因子，就能實際落實及放大。

好比，我發現自己上次某幾篇Medium的流量很好，可能是因為：選題正確、標題下的好、時事性強、投放社群正確…等等。

經過幾次的嘗試，我就逐漸慢慢掌握到那重要的幾個原則，發現高流量文章的傾向及主題，並試圖複製。

我們或許可以這樣理解，KSF就在於解析最重要20%的關鍵成因，找出這個因子後，接著讓這個20%繼續放大。

「讓自己的作品被