消費心理學!Netflix 的定價策略 | 誘餌效應心得

... 過Netflix 為何要提供三種訂閱方案呢?其背後到底隱藏了什麼行銷秘密?讓我們一起來看看吧! 行銷案例, Netflix, 定價策略, 消費心理學, 誘餌效應.登入取消幫助中心PM在幹嘛?追蹤專題付費閱讀產品經理Cliff追蹤2021-03-29|閱讀時間‧約3分鐘5收藏分享消費心理學!Netflix的定價策略作者已霧化此圖片,請斟酌點閱。

你是否想過Netflix為何要提供三種訂閱方案呢?作者已霧化此圖片,請斟酌點閱。

2021Netflix的方案與價格Netflix的方案與價格基本方案(Basic):最多僅能同時在1台裝置上播放『標準畫質』(SD)。

標準方案(Standard):最多僅能同時在2台裝置上播放『高畫質』(HD)。

高級方案(Premium):最多能同時在4台裝置上播放『高畫質及超高畫質(如果有支援)』(HD/UHD4K)。

在開始討論之前,我們先來看看當初《TheEconomist》的銷售案例!作者已霧化此圖片,請斟酌點閱。

以下三種《TheEconomist》的訂閱方案,你會選擇購買哪一個呢?作者已霧化此圖片,請斟酌點閱。

你也是選擇合訂版嗎?的確,大多數的人會選擇合訂方案!畢竟買印刷版送數位版,是一個很划算的套餐組合,讓人產生一種「賺到了」的感覺!現在如果把其中一個方案拿掉,你的選擇是否一樣呢?作者已霧化此圖片,請斟酌點閱。

根據 DanAriely的研究,部份的消費者轉向購買最便宜的數位版方案。

所以到底發生了什麼事情?作者已霧化此圖片,請斟酌點閱。

刻意讓你比較的「誘餌效應」原來,誘餌效應(DecoyEffect)就是提供了一個明顯較差的選項,使得其它的方案看起來更加划算,並且引導吸引消費者前往購買!在《TheEconomist》的銷售案例裡,三個訂閱方案中的印刷版就是一個誘餌,因為它提供的產品明顯比合訂版差。

但是,也因為這個方案的存在,才能讓合訂版看起來更加「超值」,進而大大提升了銷售量!在《誰說人是理性的》一書中,作者DanAriely清楚描述了《TheEconomist》如何利用誘餌效應,鼓勵讀者選擇更昂貴的訂閲方式。

而哈佛大學心理學家LindaChang也表示:「如果你用特定的方式設計選項,就能誘使人們選擇價格較高的產品。

」作者已霧化此圖片,請斟酌點閱。

Netflix的定價策略現在讓我們回到文章一開始的Netflix訂閱方案!仔細比較後,你應該可以發現標準方案就具有誘餌的效果,它讓高級方案變得更加划算與實用!相同的運用也出現在OneDrive、iCloud等服務,各自提供了三種方案選項讓消費者選擇!在定價心理學中,第三種選項很重要!消費者在購買產品時,往往需要比較的基準。

雖然誘餌商品看起來很奇怪,卻能有效地讓昂貴的產品看起來更加便宜,並且引導消費者去購買你想要主打的明星商品。

記得,人類的行為比自想像的還要不理性,這也是為什麼誘餌效應總是能夠一再成功的主要原因!我是產品經理Cliff歡迎到Instagram跟我們一起聊行銷喔!▸▹@pm.cliff分享至行銷案例Netflix定價策略消費心理學誘餌效應成為作者繼續創作的動力吧!PM在幹嘛?追蹤專題無論你現在是不是、未來會不會是產品經理,好像都該要知道PM的腦袋到底裝了些什麼?他們在做什麼?以及怎麼想事情?在這裡將與你分享我在ASUS的工作經驗,包含市場分析、產品設計、品牌定位、生產流程以及職場生活。

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