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1. 行銷前必修的購物心理學: 徹底推翻被誤解的消費行為, 揭開商品 ...
行銷前必修的購物心理學: 徹底推翻被誤解的消費行為, 揭開商品大賣的祕密：《快思慢想》行銷實戰版美國亞馬遜網路書店讀者4.6星好評讓你懂得如何在最難察覺 ...內容簡介內容簡介《快思慢想》行銷實戰版美國亞馬遜網路書店讀者4.6星好評讓你懂得如何在最難察覺的小細節，啟動暢銷的大關鍵！了解消費者行為是行銷人最重要也最根本的能力，但行銷人同時也都明白，對於了解個人與集體行為，行銷存在很大的盲點。
行銷人都曾遇過類似這樣的情況：‧新產品的第一支廣告成功爆紅，一砲打響知名度。
但是相同訴求、乘勝追擊的第二支廣告卻徹底失敗？‧產品改採更新潮、更時尚的新包裝，同時投入驚人預算大打廣告，銷售成績卻一落千丈？‧新產品在上市前進行了種種市場調查，潛在顧客一致看好、表明願意購買，然而正式推出時卻慘遭滑鐵盧？以往的行銷活動，都假設消費者明白並且可以正確敘述他們行為及決策背後的心理機制。
盲點就在於：行銷人忽略了人們在做決策時會受到各種直覺和潛意識的巨大影響。
在這本極具開創性的書中，作者以簡單易懂的方式，將康納曼教授《快思慢想》的架構結合決策科學、心理學、行為經濟學等學科的最新研究發現來解釋消費者的購物行為，藉由破解產品、服務與品牌的密碼，揭開消費者在選擇產品時連自己都沒有察覺到的購物心理。
例如：‧在自助餐中，只要將平凡無奇的花椰菜移到取餐動線的最前方，就能增加10%至15%的消費量。
‧只要將冰櫃的蓋子從透明的改為不透明的，就能將吃冰淇淋的人數從30%降低到14%。
‧即便是營養專家，在宴會中拿到大號冰淇淋碗的人，也會替自己多盛裝31%的冰淇淋。
作者在書中透過大量的案例分析與彩色圖片，具體展示如何將這些研究結果實際應用在行銷規劃與活動上，協助公司大幅提升產品的差異化、訊息的可信度，以及品牌的辨識度。
讓行銷人得以掌握每個環環相扣的細節，巧妙安排最有效的行銷方案，讓消費者在察覺之前就已經掏腰包埋單。
本書兼具新知、實用與趣味，是行銷、廣告、傳播、公關、設計等領域工作者所必讀！作者介紹作者介紹■作者簡介PhilBarden擁有超過25年的行銷實戰經驗，曾在聯合利華（Unilever）、英國酒商帝亞吉歐（Diageo）和美國電信商T-Mobile等知名企業擔任行銷方面的高階職位。
因為深深著迷於決策科學以及這些發現對於行銷的意涵，他近來浸淫於這個新領域。
他現在是極少數結合實務觀點與決策科學深奧知識的專家，使他在客戶與會議顧問之間非常搶手。
在本書，他為行銷世界與決策科學搭起橋樑，帶領讀者踏上他的迷人旅程。
蕭美惠林佳誼吳慧珍國立政治大學英語系畢業（前為西洋語文學系），目前擔任專業財經報紙編譯。
從事翻譯已有二十餘年，譯作包括《這樣表達、再複雜也能一聽就懂！》、《人性的弱點75周年最新增訂紀念版：改變一生的人際溝通關鍵法則》、《美髮教父沙宣》、《泡沫年代》、《自信，沒人能給，更別自己摧毀！》、《殺手級企畫！》、《投資人的生存戰役》、《景氣為什麼會循環》、《投資最重要的3個問題》、《翻動世界的Google》，《透明社會》等數十本。
台灣大學中文系、政治大學新聞研究所畢業，現為財經媒體專職國際新聞編譯。
譯作包含《30堂帶來幸福的思辨課》、《黑錢的真相》、《人性的弱點75周年最新增訂紀念版》、《探究新聞倫理》、《文化理論：古典與當代》等書。
政治大學英語系畢業，中山大學外文所肄業，現為財經媒體國際組專職編譯。
產品目錄產品目錄推薦序徹底顛覆你對行銷的看法自序以科學知識全面提升行銷實務1決策科學——了解消費者行為連哈佛高材生都答錯的簡單問題：一支棒球球棒和一顆棒球加起來是1.10美元，球棒比球貴1美元，請問棒球的價錢是多少？2關鍵時刻——購買決策大解密看到價格時，大腦會啟動和生理發生疼痛時相同的部位——價格令人痛苦！但消費者並非僅靠價格來決定是否購買。
3決策介面——當自動駕駛系統遇上品牌接觸點柳橙汁品牌純品康納推出新潮的新款包裝，花了數百萬美元打廣告，卻在2個月內導致3,000萬歐元的虧損，問題出在哪裡？4改善購買流程——決策介面讓結果大不同在自助餐廳裡，只要把平凡無奇的花椰菜移到取餐動線的最前方，就能讓消費量提高10%到15%！5購物的動機——滿足六種目標上午喝奶昔的消費者，認為奶昔越濃越好；下午買奶昔的顧客，卻希望越快喝完越好。
不同消費者「僱用」產品來完成不同任務。
6如何有效執行策略——從產品定位到品牌接觸點假設你有一台500萬畫素的數位相機，
行銷人都曾遇過類似這樣的情況：‧新產品的第一支廣告成功爆紅，一砲打響知名度。
但是相同訴求、乘勝追擊的第二支廣告卻徹底失敗？‧產品改採更新潮、更時尚的新包裝，同時投入驚人預算大打廣告，銷售成績卻一落千丈？‧新產品在上市前進行了種種市場調查，潛在顧客一致看好、表明願意購買，然而正式推出時卻慘遭滑鐵盧？以往的行銷活動，都假設消費者明白並且可以正確敘述他們行為及決策背後的心理機制。
盲點就在於：行銷人忽略了人們在做決策時會受到各種直覺和潛意識的巨大影響。
在這本極具開創性的書中，作者以簡單易懂的方式，將康納曼教授《快思慢想》的架構結合決策科學、心理學、行為經濟學等學科的最新研究發現來解釋消費者的購物行為，藉由破解產品、服務與品牌的密碼，揭開消費者在選擇產品時連自己都沒有察覺到的購物心理。
例如：‧在自助餐中，只要將平凡無奇的花椰菜移到取餐動線的最前方，就能增加10%至15%的消費量。
‧只要將冰櫃的蓋子從透明的改為不透明的，就能將吃冰淇淋的人數從30%降低到14%。
‧即便是營養專家，在宴會中拿到大號冰淇淋碗的人，也會替自己多盛裝31%的冰淇淋。
作者在書中透過大量的案例分析與彩色圖片，具體展示如何將這些研究結果實際應用在行銷規劃與活動上，協助公司大幅提升產品的差異化、訊息的可信度，以及品牌的辨識度。
讓行銷人得以掌握每個環環相扣的細節，巧妙安排最有效的行銷方案，讓消費者在察覺之前就已經掏腰包埋單。
本書兼具新知、實用與趣味，是行銷、廣告、傳播、公關、設計等領域工作者所必讀！作者介紹作者介紹■作者簡介PhilBarden擁有超過25年的行銷實戰經驗，曾在聯合利華（Unilever）、英國酒商帝亞吉歐（Diageo）和美國電信商T-Mobile等知名企業擔任行銷方面的高階職位。
因為深深著迷於決策科學以及這些發現對於行銷的意涵，他近來浸淫於這個新領域。
他現在是極少數結合實務觀點與決策科學深奧知識的專家，使他在客戶與會議顧問之間非常搶手。
在本書，他為行銷世界與決策科學搭起橋樑，帶領讀者踏上他的迷人旅程。
蕭美惠林佳誼吳慧珍國立政治大學英語系畢業（前為西洋語文學系），目前擔任專業財經報紙編譯。
從事翻譯已有二十餘年，譯作包括《這樣表達、再複雜也能一聽就懂！》、《人性的弱點75周年最新增訂紀念版：改變一生的人際溝通關鍵法則》、《美髮教父沙宣》、《泡沫年代》、《自信，沒人能給，更別自己摧毀！》、《殺手級企畫！》、《投資人的生存戰役》、《景氣為什麼會循環》、《投資最重要的3個問題》、《翻動世界的Google》，《透明社會》等數十本。
台灣大學中文系、政治大學新聞研究所畢業，現為財經媒體專職國際新聞編譯。
譯作包含《30堂帶來幸福的思辨課》、《黑錢的真相》、《人性的弱點75周年最新增訂紀念版》、《探究新聞倫理》、《文化理論：古典與當代》等書。
政治大學英語系畢業，中山大學外文所肄業，現為財經媒體國際組專職編譯。
產品目錄產品目錄推薦序徹底顛覆你對行銷的看法自序以科學知識全面提升行銷實務1決策科學——了解消費者行為連哈佛高材生都答錯的簡單問題：一支棒球球棒和一顆棒球加起來是1.10美元，球棒比球貴1美元，請問棒球的價錢是多少？2關鍵時刻——購買決策大解密看到價格時，大腦會啟動和生理發生疼痛時相同的部位——價格令人痛苦！但消費者並非僅靠價格來決定是否購買。
3決策介面——當自動駕駛系統遇上品牌接觸點柳橙汁品牌純品康納推出新潮的新款包裝，花了數百萬美元打廣告，卻在2個月內導致3,000萬歐元的虧損，問題出在哪裡？4改善購買流程——決策介面讓結果大不同在自助餐廳裡，只要把平凡無奇的花椰菜移到取餐動線的最前方，就能讓消費量提高10%到15%！5購物的動機——滿足六種目標上午喝奶昔的消費者，認為奶昔越濃越好；下午買奶昔的顧客，卻希望越快喝完越好。
不同消費者「僱用」產品來完成不同任務。
6如何有效執行策略——從產品定位到品牌接觸點假設你有一台500萬畫素的數位相機，
2. 博客來-行銷前必修的購物心理學：徹底推翻被誤解的消費行為 ...
書名：行銷前必修的購物心理學：徹底推翻被誤解的消費行為，揭開商品大賣的祕密，原文名稱：Decoded: The Science Behind Why We Buy，語言：繁體中文 ...選擇語言English繁體中文简体中文:::相關網站博客來售票網企業採購福利平台海外專館:::會員服務|快速功能0結帳您好 ( 登出 ) 登入 加入會員購物金購物金 0儲值金 0E-Coupon 0 張單品折價券 0 張會員專區電子書櫃線上客服繁體關閉廣告展開廣告回博客來首頁客服公告：配合防疫政策各項服務暨國內出貨資訊調整詳情移動滑鼠展開全站分類:::全站分類全站分類旗艦店:::網站搜尋全部展開全部圖書電子書影音百貨雜誌售票海外專館禮物卡搜尋熱門關鍵字你問對問題了嗎如果歷史是一群喵Karen22暑假作業7折起中文書兒童暑期閱讀2021曬書祭新書預購排行榜選書即將出版特價書香港出版讀者書評出版社專區分類總覽博客來中文書商業理財行銷/廣告/業務消費者行為商品介紹看大圖!上頁下頁試閱行銷前必修的購物心理學：徹底推翻被誤解的消費行為，揭開商品大賣的祕密Decoded:TheScienceBehindWhyWeBuy可購買版本(1)：電子書優惠價280元已追蹤作者：[ 修改 ]確定取消作者：PhilBarden 新功能介紹譯者：蕭美惠,林佳誼,吳慧珍出版社：商周出版 新功能介紹出版日期：2013/12/12語言：繁體中文定價：400元優惠價：9折360元本商品單次購買10本85折340元使用購物金最高可抵100% 詳情1點OPENPOINT可兌換1點購物金，1點購物金可抵1元，實際點數依您帳戶為準。
如何獲得OPENPOINT點數？如何兌換購物金？詳見OPENPOINT說明查詢我的購物金？登入會員專區折價券 查詢我的折價券運送方式：臺灣與離島海外可配送點：台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖可取貨點：台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖可配送點：全球可取貨點：香港、澳門、新加坡、馬來西亞、菲律賓載入中...我要寫評鑑分享 內容簡介 《快思慢想》行銷實戰版 美國亞馬遜網路書店讀者4.6星好評 讓你懂得如何在最難察覺的小細節， 啟動暢銷的大關鍵！ 了解消費者行為是行銷人最重要也最根本的能力，但行銷人同時也都明白，對於了解個人與集體行為，行銷存在很大的盲點。
行銷人都曾遇過類似這樣的情況： 新產品的第一支廣告成功爆紅，一砲打響知名度。
但是相同訴求、乘勝追擊的第二支廣告卻徹底失敗？ 產品改採更新潮、更時尚的新包裝，同時投入驚人預算大打廣告，銷售成績卻一落千丈？ 新產品在上市前進行了種種市場調查，潛在顧客一致看好、表明願意購買，然而正式推出時卻慘遭滑鐵盧？ 以往的行銷活動，都假設消費者明白並且可以正確敘述他們行為及決策背後的心理機制。
盲點就在於：行銷人忽略了人們在做決策時會受到各種直覺和潛意識的巨大影響。
在這本極具開創性的書中，作者以簡單易懂的方式，將康納曼教授《快思慢想》的架構結合決策科學、心理學、行為經濟學等學科的最新研究發現來解釋消費者的購物行為，藉由破解產品、服務與品牌的密碼，揭開消費者在選擇產品時連自己都沒有察覺到的購物心理。
例如： 在自助餐中，只要將平凡無奇的花椰菜移到取餐動線的最前方，就能增加10%至15%的消費量。
只要將冰櫃的蓋子從透明的改為不透明的，就能將吃冰淇淋的人數從30%降低到14%。
即便是營養專家，在宴會中拿到大號冰淇淋碗的人，也會替自己多盛裝31%的冰淇淋。
作者在書中透過大量的案例分析與彩色圖片，具體展示如何將這些研究結果實際應用在行銷規劃與活動上，協助公司大幅提升產品的差異化、訊息的可信度，以及品牌的辨識度。
讓行銷人得以掌握每個環環相扣的細節，巧妙安排最有效的行銷方案，讓消費者在察覺之前就已經掏腰包埋單。
本書兼具新知、實用與趣味，是行銷、廣告、傳播、公關、設計等領域工作者所必讀！熱情推薦（依姓名筆畫排序）丁菱娟 世紀奧美公關董事長王彩雲 《動腦》雜誌社長兼總編輯朱怡靜 凱絡媒體數位行銷副總經理何清輝 BBDO黃禾國際廣告公司營運董事余湘 WPP傳播集團GroupM台灣區董事長暨總裁／聯廣傳播集團董事長唐心慧 奧美廣告董事總經理 每位行銷人都想要解開商品大賣的原因，本書引導你抓住消費者捉摸不定的心到底在思考什麼。
——丁菱娟，世紀奧美公關董事長 很多行銷人以為，透過市場調查就能完全了解消費者，事實上消費者行為還有許多不為人知的祕密。
透過本書，行銷人又能更了解消費者。
如何獲得OPENPOINT點數？如何兌換購物金？詳見OPENPOINT說明查詢我的購物金？登入會員專區折價券 查詢我的折價券運送方式：臺灣與離島海外可配送點：台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖可取貨點：台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖可配送點：全球可取貨點：香港、澳門、新加坡、馬來西亞、菲律賓載入中...我要寫評鑑分享 內容簡介 《快思慢想》行銷實戰版 美國亞馬遜網路書店讀者4.6星好評 讓你懂得如何在最難察覺的小細節， 啟動暢銷的大關鍵！ 了解消費者行為是行銷人最重要也最根本的能力，但行銷人同時也都明白，對於了解個人與集體行為，行銷存在很大的盲點。
行銷人都曾遇過類似這樣的情況： 新產品的第一支廣告成功爆紅，一砲打響知名度。
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盲點就在於：行銷人忽略了人們在做決策時會受到各種直覺和潛意識的巨大影響。
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例如： 在自助餐中，只要將平凡無奇的花椰菜移到取餐動線的最前方，就能增加10%至15%的消費量。
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本書兼具新知、實用與趣味，是行銷、廣告、傳播、公關、設計等領域工作者所必讀！熱情推薦（依姓名筆畫排序）丁菱娟 世紀奧美公關董事長王彩雲 《動腦》雜誌社長兼總編輯朱怡靜 凱絡媒體數位行銷副總經理何清輝 BBDO黃禾國際廣告公司營運董事余湘 WPP傳播集團GroupM台灣區董事長暨總裁／聯廣傳播集團董事長唐心慧 奧美廣告董事總經理 每位行銷人都想要解開商品大賣的原因，本書引導你抓住消費者捉摸不定的心到底在思考什麼。
——丁菱娟，世紀奧美公關董事長 很多行銷人以為，透過市場調查就能完全了解消費者，事實上消費者行為還有許多不為人知的祕密。
透過本書，行銷人又能更了解消費者。
3. 雙十一省思：為何買東西讓我快樂又空虛？滿足又安心的購物 ...
獻給所有人的購物心理學，為什麼買東西會讓人滿足或空虛，我們又該如何應付其中的心理變化呢？ 文｜Jojo 轉載自公 ...主題分類特色專題熱門單元關注興趣女力職場自我成長人際關係生活風格美妝保養時尚精品身體康健女子旅行女子理財最新文章性別駭客松更多服務女人迷課程你值得擁有名家專欄試用體驗活動講座WomanyShop熱烈討論官方App吾思品牌女人迷香港性別力回家吧臉紅紅女人迷Womany 簡112021.07Sunday宜超前部署宅在家也能增加籌碼面對疫情，開始斜槓是選項；而面對人生，經營自我永遠是必然。
在疫情尚未平穩前，為自己取得人生掌控權吧！了解更多女人迷womany.net2020/11/19視野雙十一省思：為何買東西讓我快樂又空虛？滿足又安心的購物心理學byKnowYourself2020/11/19 獻給所有人的購物心理學，為什麼買東西會讓人滿足或空虛，我們又該如何應付其中的心理變化呢？文｜Jojo轉載自公號：KnowYourself（ID:knowyourself2015）公號簡介：關注自我和內心，覺察即自由。
「不要睡！現在睡著可能幾百塊就沒了，再撐一撐！」確認過眼神，都是在直播間裡搶過貨的人⋯⋯今年的雙十一開始得似乎格外地早。
這兩天走在大街小巷，耳邊聽到的都是各種湊滿減、算拼單的成功（或失敗）故事，就連和買買買有關的各種梗都紛紛登上熱門搜尋。
雙十一期間，我們也收到了很多「尾款人」發來的留言：最近我喜歡每天晚上到直播間圍觀，我買的不算多，但看著大家互動，感覺很開心；一開始是為了省錢，但是後來好像「上頭」了，根本停不下來，反而花了更多錢，心痛啊；一花錢就感覺很興奮，雖然有時會「吃土」，但仍然很享受買東西，這是不是病態啊？一買東西我就特別開心，這正常嗎？既然錢是有限的，怎樣花錢才能給我們帶來更多的快樂？今天的這篇文章，獻給所有的尾款人們～一、買買買為什麼有「療癒力」？買東西讓人開心，是很多人的真實體驗。
買買買的時候，我們的壓力和負面情緒好像都能被輕易緩解。
而這是有科學依據的！有研究發現，購物能夠從多個角度為我們帶來「療癒」效果，比如說：購物能夠降低悲傷水平，對我們的負面情緒有積極影響（Ricketal,2014）自主選擇要買什麼的過程，能夠提升我們內心對於生活的掌控感（Ricketal,2014）想像擁有這些物品之後的樣子，就像是對未來生活的可視化過程。
這種「擁有嶄新生活」的感覺，能夠幫助我們適應生活轉變，並帶給我們積極的心理暗示（Yarrow,2013）在繁忙的工作間隙，購物像是一場「短暫的休息」，可以幫助大腦放鬆和調節，甚至提升後續狀態（Yallow,2013）正是因為這些「療癒」效果，英文中甚至誕生了RetailTherapy（零售療法）一詞。
它指的是，人們通過購物來達到自我調節、釋放壓力、緩解負面情緒等目的，以實現自我療癒。
零售療法並不是一種真正的專業心理治療方法。
不過，這並不妨礙它成為現代人最常用的放鬆減壓、調節情緒的方法。
根據特恩斯市場研究諮詢公司對1000名美國成年人的調查發現，超過半數（52%）的人承認自己曾使用過零售療法（Researchscape,2013）。
其中，44%的人每個月都會通過購物來達到自我療癒的效果。
另一項調查則顯示，在感到壓力的人群中，每三個就有一個，曾通過購物來緩解自己的焦慮（Gregoire,2013）。
零售療法的風靡程度可見一斑。
你會喜歡：匱乏心理學：習慣衝動購物，是因為內心渴望被愛看到這裡，你可能會想，「雖然花錢的時候確實很快樂，但花完之後，沒錢了心情更不好啊！」雖然買買買能夠幫助我們應對生活中的很多壓力，也為我們提供了快樂的可能性，但零售療法也是有風險的。
金錢是有限的，想買的東西卻可能無窮無盡⋯⋯買東西所帶來的快樂不一定持久，還有可能令我們陷入惡性循環：感受到負面情緒→買買買→花了太多錢→更焦慮→靠買買買抵抗焦慮→花更多錢→感受到負面情緒在一些情況下，我們甚至可能陷入購物強迫症（CompulsiveBuyingDisorder）——因為無法控制的購物衝動而將超出承受範圍的精力、時間以及金錢花費在購物上，為自己帶來社交、經濟和生活上的各種困難。
這些時候，我們很難因為買買買感到快樂、被它治癒，反而可能「花錢買罪受」，越買越焦慮。
因此，想要買得開心、買得滿意，我們需要找到「正確」的購物方式。
只有利用好手中有限的金錢，將它們花在正確的地方，我們才可能從更大程度上、更持久地感受到快樂。
在疫情尚未平穩前，為自己取得人生掌控權吧！了解更多女人迷womany.net2020/11/19視野雙十一省思：為何買東西讓我快樂又空虛？滿足又安心的購物心理學byKnowYourself2020/11/19 獻給所有人的購物心理學，為什麼買東西會讓人滿足或空虛，我們又該如何應付其中的心理變化呢？文｜Jojo轉載自公號：KnowYourself（ID:knowyourself2015）公號簡介：關注自我和內心，覺察即自由。
「不要睡！現在睡著可能幾百塊就沒了，再撐一撐！」確認過眼神，都是在直播間裡搶過貨的人⋯⋯今年的雙十一開始得似乎格外地早。
這兩天走在大街小巷，耳邊聽到的都是各種湊滿減、算拼單的成功（或失敗）故事，就連和買買買有關的各種梗都紛紛登上熱門搜尋。
雙十一期間，我們也收到了很多「尾款人」發來的留言：最近我喜歡每天晚上到直播間圍觀，我買的不算多，但看著大家互動，感覺很開心；一開始是為了省錢，但是後來好像「上頭」了，根本停不下來，反而花了更多錢，心痛啊；一花錢就感覺很興奮，雖然有時會「吃土」，但仍然很享受買東西，這是不是病態啊？一買東西我就特別開心，這正常嗎？既然錢是有限的，怎樣花錢才能給我們帶來更多的快樂？今天的這篇文章，獻給所有的尾款人們～一、買買買為什麼有「療癒力」？買東西讓人開心，是很多人的真實體驗。
買買買的時候，我們的壓力和負面情緒好像都能被輕易緩解。
而這是有科學依據的！有研究發現，購物能夠從多個角度為我們帶來「療癒」效果，比如說：購物能夠降低悲傷水平，對我們的負面情緒有積極影響（Ricketal,2014）自主選擇要買什麼的過程，能夠提升我們內心對於生活的掌控感（Ricketal,2014）想像擁有這些物品之後的樣子，就像是對未來生活的可視化過程。
這種「擁有嶄新生活」的感覺，能夠幫助我們適應生活轉變，並帶給我們積極的心理暗示（Yarrow,2013）在繁忙的工作間隙，購物像是一場「短暫的休息」，可以幫助大腦放鬆和調節，甚至提升後續狀態（Yallow,2013）正是因為這些「療癒」效果，英文中甚至誕生了RetailTherapy（零售療法）一詞。
它指的是，人們通過購物來達到自我調節、釋放壓力、緩解負面情緒等目的，以實現自我療癒。
零售療法並不是一種真正的專業心理治療方法。
不過，這並不妨礙它成為現代人最常用的放鬆減壓、調節情緒的方法。
根據特恩斯市場研究諮詢公司對1000名美國成年人的調查發現，超過半數（52%）的人承認自己曾使用過零售療法（Researchscape,2013）。
其中，44%的人每個月都會通過購物來達到自我療癒的效果。
另一項調查則顯示，在感到壓力的人群中，每三個就有一個，曾通過購物來緩解自己的焦慮（Gregoire,2013）。
零售療法的風靡程度可見一斑。
你會喜歡：匱乏心理學：習慣衝動購物，是因為內心渴望被愛看到這裡，你可能會想，「雖然花錢的時候確實很快樂，但花完之後，沒錢了心情更不好啊！」雖然買買買能夠幫助我們應對生活中的很多壓力，也為我們提供了快樂的可能性，但零售療法也是有風險的。
金錢是有限的，想買的東西卻可能無窮無盡⋯⋯買東西所帶來的快樂不一定持久，還有可能令我們陷入惡性循環：感受到負面情緒→買買買→花了太多錢→更焦慮→靠買買買抵抗焦慮→花更多錢→感受到負面情緒在一些情況下，我們甚至可能陷入購物強迫症（CompulsiveBuyingDisorder）——因為無法控制的購物衝動而將超出承受範圍的精力、時間以及金錢花費在購物上，為自己帶來社交、經濟和生活上的各種困難。
這些時候，我們很難因為買買買感到快樂、被它治癒，反而可能「花錢買罪受」，越買越焦慮。
因此，想要買得開心、買得滿意，我們需要找到「正確」的購物方式。
只有利用好手中有限的金錢，將它們花在正確的地方，我們才可能從更大程度上、更持久地感受到快樂。
4. 消費心理學:掌握14個暗黑心法，讓顧客買到剁手手
明明這個月都要吃土了，你一再的警告自己，看到東西不能亂買，但看到星巴克買一送一，或是明星商品超殺2折起跳，你腦中瘋狂購物的慾望還是被 ...Skiptocontent消費心理學:掌握14個暗黑心法，讓顧客買到剁手手多米行銷心理學2019-03-04你是不是有過這種情況呢?明明這個月都要吃土了，你一再的警告自己，看到東西不能亂買，但看到星巴克買一送一，或是明星商品超殺2折起跳，你腦中瘋狂購物的慾望還是被勾起來了。
沒關係，深吸一口氣，告訴自己:【忍住!我還能忍住!】。
但繼續往下看，大大的紅字【僅限今天!】你心中的理智線就開始以光速斷裂……什麼預算阿，節省都拋到腦後，荷包君，對不起了!上面的情況很常見吧。
本文目錄消費心理學是商家常用的把戲心理帳戶：明明配件很奢華，為什麼獨獨對你小氣？沉沒成本：每次殺價店員都不鳥你，旁邊奧客鬧鬧就有糖吃？比例偏見：送贈品送到心都在淌血，可是顧客根本不領情？規避損失：成本上漲想漲價，但又怕被消費者罵是黑心廠商？價格錨點：定完價格，但客戶只挑便宜的購買？確定效應：同樣預算，要買一送一，還是抽大獎呢？反射效應：想推投資服務，但知名投資人都不理你？迷戀小概率效應：同樣是給1元，但顧客卻感覺收到了3元，5元，甚至10元的價值?語意效應：調整敘述的得失感，別人卻覺得占便宜了？聯合評估：新創服飾，要開在街邊好，還是開在百貨好？合算偏見：累積10個積分送套餐，顧客卻動力缺缺？跨期偏好：你知道收益需要等待，就會被打上折扣嗎？現狀偏見：朋友向你借錢，怕他不還，你有什麼辦法？顧客研究：預測消費者行為行為經濟學：人在很多情況下，並不理性結果偏見：成功學真的有用嗎？適應性偏見：該給員工發獎金還是漲薪水？雞蛋理論：你對物品付出的勞動越多，就越容易高估他的價值概率偏見：你知道第一個小便斗反而是最乾淨的嗎？凡勃倫效應：一些商品定價越高，就越有可能受到消費者青睞微觀經濟學供需法則邊際效用機會成本賽局理論納什均衡囚徒困境定價滲透定價法：把量加到極致，用低價進入市場，獲得市場份額撇脂定價法：利用消費者求新心理，先訂個高價拿高額利潤組合定價法：不同商品集合定價，獲取最大的銷售利益價格歧視法：讓每個群體，甚至個體，付出他能接受的最高價消費者定價法：供求關係決定定價權品牌商品在平台的定價策略與品牌官網是否該有所區隔?消費心理學:簡答FAQ心理帳戶是什麼？沉沒成本是什麼？比例偏見是什麼？規避損失是什麼？價格錨點是什麼？確定效應是什麼？反射效應是什麼？迷戀小概率效應是什麼？語意效應是什麼？聯合評估是什麼？合算偏見是什麼？跨期偏好是什麼？現狀偏見是什麼？顧客研究是什麼？消費心理學是商家常用的把戲因為影響購買決策的因素不是人的理性，人是種不理性的動物，商家祭出點小優惠，就很容易被牽著鼻子走。
一切商業的問題最終都是人的問題。
下列我列出14種常見的消費者心理學，對於消費者可以覺察自己的情緒；對於賣家，可以使用哪些方式來提升自己的業績。
心理帳戶：明明配件很奢華，為什麼獨獨對你小氣？如果你當業務的話，你是不是有遇過這樣的客戶?你觀察她的包包，他的錶都很奢華，你們聊得很愉快，你的產品他確實也很心動，整個相處都很完美，但是就是只有一個問題。
她覺得太貴了!你可能會想，不會吧!你那麼有錢欸，你那支錶的價格都能買千百個我的產品了。
但其實小氣和大方都是相對的，那有沒有辦法能讓小氣的客戶變得大方呢?這世上沒有絕對的小氣也沒有絕對的大方，有的只是他對這個商品價值的判斷，如果他認為你的商品不值這個錢，那麼可能會對你這個商品非常小氣，但在其他商品又可能表現非常大方。
這背後的邏輯是什麼呢?那是因為”錢”這種東西，我們並不是統一存放的，而是分門別類地放在不同的心理帳戶中。
比如生活必要開銷帳戶，和朋友約會帳戶，個人發展學習帳戶，享樂玩耍帳戶等等。
雖然這些帳戶都在一個大帳戶下，但其實各個子帳戶都是分門獨立的。
舉個例子:假如你是賣巧克力的，宣傳時，將幾百塊的巧克力放在情感聯繫送禮帳戶中，比放在生活必須開銷帳戶中，消費者比較有可能購買。
又或是你是飲料店家，宣傳時，把蜂蜜檸檬放在身體健康的帳戶上，比起放在止渴的生活必要開銷帳戶上，顧客更有可能掏錢。
如果你改變客戶對你商品的認知，從他不願意花錢的心理帳戶，轉移到他願意花錢的心理帳戶上。
那麼你會發現，光是說法的不同，原本很小氣的顧客，突然就變得大方起來了。
回到目錄沉沒成本：每次殺價店員都不鳥你，旁邊奧客鬧鬧就有糖吃？每個人都會有去買東西，然後討價還價的經歷吧。
你是不是有遇過下面的例
沒關係，深吸一口氣，告訴自己:【忍住!我還能忍住!】。
但繼續往下看，大大的紅字【僅限今天!】你心中的理智線就開始以光速斷裂……什麼預算阿，節省都拋到腦後，荷包君，對不起了!上面的情況很常見吧。
本文目錄消費心理學是商家常用的把戲心理帳戶：明明配件很奢華，為什麼獨獨對你小氣？沉沒成本：每次殺價店員都不鳥你，旁邊奧客鬧鬧就有糖吃？比例偏見：送贈品送到心都在淌血，可是顧客根本不領情？規避損失：成本上漲想漲價，但又怕被消費者罵是黑心廠商？價格錨點：定完價格，但客戶只挑便宜的購買？確定效應：同樣預算，要買一送一，還是抽大獎呢？反射效應：想推投資服務，但知名投資人都不理你？迷戀小概率效應：同樣是給1元，但顧客卻感覺收到了3元，5元，甚至10元的價值?語意效應：調整敘述的得失感，別人卻覺得占便宜了？聯合評估：新創服飾，要開在街邊好，還是開在百貨好？合算偏見：累積10個積分送套餐，顧客卻動力缺缺？跨期偏好：你知道收益需要等待，就會被打上折扣嗎？現狀偏見：朋友向你借錢，怕他不還，你有什麼辦法？顧客研究：預測消費者行為行為經濟學：人在很多情況下，並不理性結果偏見：成功學真的有用嗎？適應性偏見：該給員工發獎金還是漲薪水？雞蛋理論：你對物品付出的勞動越多，就越容易高估他的價值概率偏見：你知道第一個小便斗反而是最乾淨的嗎？凡勃倫效應：一些商品定價越高，就越有可能受到消費者青睞微觀經濟學供需法則邊際效用機會成本賽局理論納什均衡囚徒困境定價滲透定價法：把量加到極致，用低價進入市場，獲得市場份額撇脂定價法：利用消費者求新心理，先訂個高價拿高額利潤組合定價法：不同商品集合定價，獲取最大的銷售利益價格歧視法：讓每個群體，甚至個體，付出他能接受的最高價消費者定價法：供求關係決定定價權品牌商品在平台的定價策略與品牌官網是否該有所區隔?消費心理學:簡答FAQ心理帳戶是什麼？沉沒成本是什麼？比例偏見是什麼？規避損失是什麼？價格錨點是什麼？確定效應是什麼？反射效應是什麼？迷戀小概率效應是什麼？語意效應是什麼？聯合評估是什麼？合算偏見是什麼？跨期偏好是什麼？現狀偏見是什麼？顧客研究是什麼？消費心理學是商家常用的把戲因為影響購買決策的因素不是人的理性，人是種不理性的動物，商家祭出點小優惠，就很容易被牽著鼻子走。
一切商業的問題最終都是人的問題。
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但其實小氣和大方都是相對的，那有沒有辦法能讓小氣的客戶變得大方呢?這世上沒有絕對的小氣也沒有絕對的大方，有的只是他對這個商品價值的判斷，如果他認為你的商品不值這個錢，那麼可能會對你這個商品非常小氣，但在其他商品又可能表現非常大方。
這背後的邏輯是什麼呢?那是因為”錢”這種東西，我們並不是統一存放的，而是分門別類地放在不同的心理帳戶中。
比如生活必要開銷帳戶，和朋友約會帳戶，個人發展學習帳戶，享樂玩耍帳戶等等。
雖然這些帳戶都在一個大帳戶下，但其實各個子帳戶都是分門獨立的。
舉個例子:假如你是賣巧克力的，宣傳時，將幾百塊的巧克力放在情感聯繫送禮帳戶中，比放在生活必須開銷帳戶中，消費者比較有可能購買。
又或是你是飲料店家，宣傳時，把蜂蜜檸檬放在身體健康的帳戶上，比起放在止渴的生活必要開銷帳戶上，顧客更有可能掏錢。
如果你改變客戶對你商品的認知，從他不願意花錢的心理帳戶，轉移到他願意花錢的心理帳戶上。
那麼你會發現，光是說法的不同，原本很小氣的顧客，突然就變得大方起來了。
回到目錄沉沒成本：每次殺價店員都不鳥你，旁邊奧客鬧鬧就有糖吃？每個人都會有去買東西，然後討價還價的經歷吧。
你是不是有遇過下面的例
5. #知識【書名沒騙你之《行銷前必修的購物心理學》（細細導讀 ...
... 形式接近於藝術，唯一不敢拍胸脯保證的是：行銷是一門有依據、可驗證的科學。
. “#知識【書名沒騙你之《行銷前必修的購物心理學》（細細導讀版）】|RULES ...GetstartedOpeninappRULESCREATIVE/吾則創意627FollowersAboutSigninGetstarted627FollowersAboutGetstartedOpeninapp#知識【書名沒騙你之《行銷前必修的購物心理學》（細細導讀版）】|RULESCREATIVERULESCREATIVE/吾則創意Feb25,2019·12minread你懂他的需求嗎？(PicfrPintrest)許多人覺得行銷是一個有策略、可言傳卻不可言喻的專業領域，這個領域的從業人員又酷又帥，工作的本質是創意，形式接近於藝術，唯一不敢拍胸脯保證的是：行銷是一門有依據、可驗證的科學。
佛奈斯行銷集團（FournaiseMarketingGroup）一項針對北美、歐洲和亞太地區1,200位執行長所作做的調查，顯示出三個對於行銷人員非常殘酷的結果：80%的執行長認為行銷人員已經與業績脫節，而把焦點放在錯的地方。
78%的執行長認為行銷人員總是搞不懂他們真正的工作。
65%的執行長認為行銷人員現在所謂的「行銷幻境」（Marketinglalaland）裡。
看到這樣的結果，我們可以憤怒地大喊「你們這些CEO他媽的都是白痴！」，雖然怒吼完、我們依舊無法改變他們的想法；另一個角度，我們也可以反思，「為什麼行銷領域發展多年，他們依然會這麼想呢？」從這個角度出發，在解決我們的委屈的目標上，比較務實。
幸運的是，心理學與經濟學的交合、生出了「行為經濟學」，腦神經醫學與心理學的苟合、生出了「神經心理學」，這兩門學問讓行銷領域的人們進一步深入的理解我們天天在猜想的消費者，也因此誕生了多門基於此學問的行銷理論，成為所有創意行銷人員與設計領域人員的科學根據。
藉由這篇文章，傑克小編想為各位朋友導讀一本好書，這本書有個非常囂張的中文譯名，叫做《行銷前必修的購物心理學》。
（文長又硬，慎讀）行銷前必修的購物心理學（Decoded）全書分為六個章節：一、【決策科學：消費者行為】二、【購買決策的原則】三、【決策介面的：當自動駕駛系統遇上品牌】四、【購買流程：決策介面讓結果大不同】五、【購物的動機：滿足六種目標】六、【如何有效執行策略：產品定位到品牌接觸點】六段章節的脈絡是：先論述基礎、接著定義消費者購買的決策邏輯，然後釐清吸引消費者購買的要素、並闡述消費者的購買行為會被什麼吸引，最後再對應上行銷活動本身、並探討如何確保行銷能達成目標。
由此你們可以發現，這是一本論述清晰、脈絡分明的好著作。
綜觀整全書，其實我們可以用「一句話」來說明這本書的總體概念：“行銷活動的目標與內容，應符合消費者購買時的心理決策機制。
”接著讓我們直接進入重點：這本書的內容。
為了節省大家的時間，六個章節我都會以「這個章節的概念及兩個Q&A的方式」來簡述，方便大家理解。
不多說，開始吧！一、決策科學：消費者行為＊概念：消費者是不理性的，所以品牌即是框架。
Q1.為什麼消費者是不理性的呢？作者引用行為行為經濟學名著「快思慢想」裡、人們的「行為決策模式圖」，將腦的知覺分為「人工駕駛系統」與「自動駕駛系統」，做為定義消費者的腦的思維模式基礎，而他的結論是：「自動駕駛系統掌握了大多數有關購買決策的知覺、預期、態度和動機因素。
」Q2.為什麼品牌即是框架呢？作者引用了2006年行銷期刊（JournalofMarketing）刊登的研究：「一項產品若不標榜自己是健康食品，不論在食用前、食用中或食用後，它都會被評為更為美味。
」並依此推論出：產品的背景條件，會改變人們的認知。
所以品牌，即使影響產品與服務的框架。
消費者決策行為架構by康納曼二、購買決策的原則＊概念：提高價值（報償）、降低成本（痛苦）是促使消費者購買的根本。
Q1.為什麼淨值越高、消費者購買意願越高？作者先提出「價格」刺激腦的「腦島（insula）、讓人們感受到「痛苦」的研究，來定義要人掏錢（或付出時間）本身就是一件痛苦的事。
而行銷的任務，就是讓消費者付出時不覺得那麼痛，而且還覺得值得。
作者進一步將價值與成本區分為「外顯」與「內隱」兩種，推導出了購買原則公式：＊淨值＝價值（報償）-成本（痛苦）＊淨值越高，購買機率就越高）Q2.提升什麼價值？降低什麼成本？提升淨值的
. “#知識【書名沒騙你之《行銷前必修的購物心理學》（細細導讀版）】|RULES ...GetstartedOpeninappRULESCREATIVE/吾則創意627FollowersAboutSigninGetstarted627FollowersAboutGetstartedOpeninapp#知識【書名沒騙你之《行銷前必修的購物心理學》（細細導讀版）】|RULESCREATIVERULESCREATIVE/吾則創意Feb25,2019·12minread你懂他的需求嗎？(PicfrPintrest)許多人覺得行銷是一個有策略、可言傳卻不可言喻的專業領域，這個領域的從業人員又酷又帥，工作的本質是創意，形式接近於藝術，唯一不敢拍胸脯保證的是：行銷是一門有依據、可驗證的科學。
佛奈斯行銷集團（FournaiseMarketingGroup）一項針對北美、歐洲和亞太地區1,200位執行長所作做的調查，顯示出三個對於行銷人員非常殘酷的結果：80%的執行長認為行銷人員已經與業績脫節，而把焦點放在錯的地方。
78%的執行長認為行銷人員總是搞不懂他們真正的工作。
65%的執行長認為行銷人員現在所謂的「行銷幻境」（Marketinglalaland）裡。
看到這樣的結果，我們可以憤怒地大喊「你們這些CEO他媽的都是白痴！」，雖然怒吼完、我們依舊無法改變他們的想法；另一個角度，我們也可以反思，「為什麼行銷領域發展多年，他們依然會這麼想呢？」從這個角度出發，在解決我們的委屈的目標上，比較務實。
幸運的是，心理學與經濟學的交合、生出了「行為經濟學」，腦神經醫學與心理學的苟合、生出了「神經心理學」，這兩門學問讓行銷領域的人們進一步深入的理解我們天天在猜想的消費者，也因此誕生了多門基於此學問的行銷理論，成為所有創意行銷人員與設計領域人員的科學根據。
藉由這篇文章，傑克小編想為各位朋友導讀一本好書，這本書有個非常囂張的中文譯名，叫做《行銷前必修的購物心理學》。
（文長又硬，慎讀）行銷前必修的購物心理學（Decoded）全書分為六個章節：一、【決策科學：消費者行為】二、【購買決策的原則】三、【決策介面的：當自動駕駛系統遇上品牌】四、【購買流程：決策介面讓結果大不同】五、【購物的動機：滿足六種目標】六、【如何有效執行策略：產品定位到品牌接觸點】六段章節的脈絡是：先論述基礎、接著定義消費者購買的決策邏輯，然後釐清吸引消費者購買的要素、並闡述消費者的購買行為會被什麼吸引，最後再對應上行銷活動本身、並探討如何確保行銷能達成目標。
由此你們可以發現，這是一本論述清晰、脈絡分明的好著作。
綜觀整全書，其實我們可以用「一句話」來說明這本書的總體概念：“行銷活動的目標與內容，應符合消費者購買時的心理決策機制。
”接著讓我們直接進入重點：這本書的內容。
為了節省大家的時間，六個章節我都會以「這個章節的概念及兩個Q&A的方式」來簡述，方便大家理解。
不多說，開始吧！一、決策科學：消費者行為＊概念：消費者是不理性的，所以品牌即是框架。
Q1.為什麼消費者是不理性的呢？作者引用行為行為經濟學名著「快思慢想」裡、人們的「行為決策模式圖」，將腦的知覺分為「人工駕駛系統」與「自動駕駛系統」，做為定義消費者的腦的思維模式基礎，而他的結論是：「自動駕駛系統掌握了大多數有關購買決策的知覺、預期、態度和動機因素。
」Q2.為什麼品牌即是框架呢？作者引用了2006年行銷期刊（JournalofMarketing）刊登的研究：「一項產品若不標榜自己是健康食品，不論在食用前、食用中或食用後，它都會被評為更為美味。
」並依此推論出：產品的背景條件，會改變人們的認知。
所以品牌，即使影響產品與服務的框架。
消費者決策行為架構by康納曼二、購買決策的原則＊概念：提高價值（報償）、降低成本（痛苦）是促使消費者購買的根本。
Q1.為什麼淨值越高、消費者購買意願越高？作者先提出「價格」刺激腦的「腦島（insula）、讓人們感受到「痛苦」的研究，來定義要人掏錢（或付出時間）本身就是一件痛苦的事。
而行銷的任務，就是讓消費者付出時不覺得那麼痛，而且還覺得值得。
作者進一步將價值與成本區分為「外顯」與「內隱」兩種，推導出了購買原則公式：＊淨值＝價值（報償）-成本（痛苦）＊淨值越高，購買機率就越高）Q2.提升什麼價值？降低什麼成本？提升淨值的
6. 逛實體店比網購更有快感？心理師：只要選擇這五種「購物方式 ...
《消費者心理學雜誌》上的另一項研究發現，想要購買東西的願望比實際擁有東西更讓人開心。
舉個例子，我們因為買一隻口紅而感到快樂，是對它有很多期待（即使 ...VVIP會員會員專區支持我們新聞新聞總覽VIP專文政治國際軍事國內中港澳重磅專訪專題歷史調查風數據運動風民調地方新聞風影音公民運動立院直播評論評論總覽風評專欄投書風書房文化財經重磅財經下班經濟學名人真心話科技冷戰1%Style房地產生活風生活職場旅遊美食健康品味生活科技娛樂居家汽車華爾街日報華爾街日報選文風編輯導讀支持我們電動車論壇Search»特斯拉買房台灣理財蔡英文周玉蔻民進黨台積電置產台股立即登入帳號維護會員資料會籍管理序號兌換咖啡贊助贊助紀錄作者專區支持我們登出會員中心會籍管理序號兌換咖啡贊助贊助紀錄WSJ訂閱支持我們現正熱映中熱門文章更多文章熱門分享下單刷卡時，我們往往期待「購物」行為會為生活帶來改變，這種期待才是購物的快樂源泉（圖／unsplash）本週實習妹妹連續好幾天在午休的時候捧著手機，笑得滿面春風，我們都以為她戀愛了。
昨天我們試探性地問了一句，原來讓少女每天笑成一朵花的並不是愛情，其實，她的笑是因為在刷雙11購物車…【熱銷蔬菜箱補貨！】嚴選5大類12種品項蔬菜產地直送到家趁著剁手佳節就要到了，我們今天就來聊一聊：如果購物快感確實存在，如何利用心理學技巧延長並放大這個快感？僅僅是幻想購物，人類都能獲得快感。
密歇根大學的ScottI.Rick教授在《消費者心理學期刊》（JournalofConsumerPsychology）上提到了一個關於購物能否提高人們的控制感、減少悲傷的實驗：首先，他讓參與者觀看一段3分鐘的短片，短片內容是關於一個小男孩父親的死亡，用來喚醒參與者的悲傷情緒。
接著，他們被分成了兩組，其中一組的任務是想像自己挑选和購買4種物品，並將它們放入購物車內。
另一組的任務則是判斷和指出4種他們認為在旅行中最重要的4件物品。
而兩組都可以從完全相同的12種商品中挑選。
最後，研究者對這兩組的參與者都進行了情緒量表的測試和分析。
結果發現，第一組（也就是想像自己購買了商品的那一組）的悲傷水平也比第二組減少了三倍！同時，第一組中有79%的人認為自己感受到明確的控制感，比第二組整整高出了40倍！《消費者心理學雜誌》上的另一項研究發現，想要購買東西的願望比實際擁有東西更讓人開心。
舉個例子，我們因為買一隻口紅而感到快樂，是對它有很多期待（即使這種期待可能是你沒有注意到的）：這個口紅色號很美，塗上之後大家會注意到它，會誇獎你稱讚你羨慕你，甚至還會因此得到自己喜歡的人的青睞等等。
說到底，在購物時，我們期待「購物」這一行為會給生活帶來改變，這種期待才是購物的快樂源泉。
然而，我們不得不忍痛給各位帶來一個壞消息—當我們收到商品，很顯然立刻就停止了對購買的期待，接下來是否還能有快感，就真的只能取決於商品本身是不是夠好了（多少次拆了快遞就後悔大家自己心裡都清楚吧）。
說白了，購物快感很可能是一種脆弱的塑料快感啊！為了造福人類，延長、增強購物快感，我們今天特地為大家整理了這份《快樂無邊購物指南》，希望能幫你獲得神仙體驗。
問題來了：如何延長和放大購物快感？1.走出家門，去店鋪買東西吧！如果你也是癡迷於網購的重度患者，為了延長購物的樂趣，不妨嘗試轉變一下購物方式。
有購物需求時，走出房間，多去實體店逛逛。
線下店舖的立體感和真實感會讓你更有逛街的氛圍，也更加投入其中，感到愉悅呦。
123全文閱讀簡單心理最近三則報導小時候缺少父母陪伴，長大會難以走入親密關係？心理師：這種人通常都很獨立「嚴以律己，寬以待人」這句話其實是錯的？心理研究：懂得自我同情的人，較不會陷入憂鬱情緒為何有人一談起戀愛智商就變零？心理師一席話，讓你認清愛情和自作多情最大差異看更多相關報導明明一堆事沒做，卻總想軟爛在床上追劇…心理師：「拖延」其實是一種神奇自衛機制越是想睡越睡不著，該怎麼辦？心理師：睡不著就別睡，別把「對抗失眠」當任務怎樣才能儘快走出分手陣痛？心理師：接納自己所有情緒，負面情緒很健康、它不會傷害你訊息秒回、約會早到、凡事都想提早完成！心理師：「這種病」不只比拖延更糟，還更浪費時間丈夫得到憂鬱症怎麼辦？她選擇不努力、不強求、保持平常心，暖心陪伴感動百萬病友關鍵字：購物心理學血拼購物成癮體驗式購買風傳媒歡迎各界分享發聲，來稿請寄至[email protected]今日精選王建煊專文：你的婚姻賺到了嗎？台灣湧現離境潮！赴美赴中打疫苗人數激增自己動手洗冷氣，其實一點都
舉個例子，我們因為買一隻口紅而感到快樂，是對它有很多期待（即使 ...VVIP會員會員專區支持我們新聞新聞總覽VIP專文政治國際軍事國內中港澳重磅專訪專題歷史調查風數據運動風民調地方新聞風影音公民運動立院直播評論評論總覽風評專欄投書風書房文化財經重磅財經下班經濟學名人真心話科技冷戰1%Style房地產生活風生活職場旅遊美食健康品味生活科技娛樂居家汽車華爾街日報華爾街日報選文風編輯導讀支持我們電動車論壇Search»特斯拉買房台灣理財蔡英文周玉蔻民進黨台積電置產台股立即登入帳號維護會員資料會籍管理序號兌換咖啡贊助贊助紀錄作者專區支持我們登出會員中心會籍管理序號兌換咖啡贊助贊助紀錄WSJ訂閱支持我們現正熱映中熱門文章更多文章熱門分享下單刷卡時，我們往往期待「購物」行為會為生活帶來改變，這種期待才是購物的快樂源泉（圖／unsplash）本週實習妹妹連續好幾天在午休的時候捧著手機，笑得滿面春風，我們都以為她戀愛了。
昨天我們試探性地問了一句，原來讓少女每天笑成一朵花的並不是愛情，其實，她的笑是因為在刷雙11購物車…【熱銷蔬菜箱補貨！】嚴選5大類12種品項蔬菜產地直送到家趁著剁手佳節就要到了，我們今天就來聊一聊：如果購物快感確實存在，如何利用心理學技巧延長並放大這個快感？僅僅是幻想購物，人類都能獲得快感。
密歇根大學的ScottI.Rick教授在《消費者心理學期刊》（JournalofConsumerPsychology）上提到了一個關於購物能否提高人們的控制感、減少悲傷的實驗：首先，他讓參與者觀看一段3分鐘的短片，短片內容是關於一個小男孩父親的死亡，用來喚醒參與者的悲傷情緒。
接著，他們被分成了兩組，其中一組的任務是想像自己挑选和購買4種物品，並將它們放入購物車內。
另一組的任務則是判斷和指出4種他們認為在旅行中最重要的4件物品。
而兩組都可以從完全相同的12種商品中挑選。
最後，研究者對這兩組的參與者都進行了情緒量表的測試和分析。
結果發現，第一組（也就是想像自己購買了商品的那一組）的悲傷水平也比第二組減少了三倍！同時，第一組中有79%的人認為自己感受到明確的控制感，比第二組整整高出了40倍！《消費者心理學雜誌》上的另一項研究發現，想要購買東西的願望比實際擁有東西更讓人開心。
舉個例子，我們因為買一隻口紅而感到快樂，是對它有很多期待（即使這種期待可能是你沒有注意到的）：這個口紅色號很美，塗上之後大家會注意到它，會誇獎你稱讚你羨慕你，甚至還會因此得到自己喜歡的人的青睞等等。
說到底，在購物時，我們期待「購物」這一行為會給生活帶來改變，這種期待才是購物的快樂源泉。
然而，我們不得不忍痛給各位帶來一個壞消息—當我們收到商品，很顯然立刻就停止了對購買的期待，接下來是否還能有快感，就真的只能取決於商品本身是不是夠好了（多少次拆了快遞就後悔大家自己心裡都清楚吧）。
說白了，購物快感很可能是一種脆弱的塑料快感啊！為了造福人類，延長、增強購物快感，我們今天特地為大家整理了這份《快樂無邊購物指南》，希望能幫你獲得神仙體驗。
問題來了：如何延長和放大購物快感？1.走出家門，去店鋪買東西吧！如果你也是癡迷於網購的重度患者，為了延長購物的樂趣，不妨嘗試轉變一下購物方式。
有購物需求時，走出房間，多去實體店逛逛。
線下店舖的立體感和真實感會讓你更有逛街的氛圍，也更加投入其中，感到愉悅呦。
123全文閱讀簡單心理最近三則報導小時候缺少父母陪伴，長大會難以走入親密關係？心理師：這種人通常都很獨立「嚴以律己，寬以待人」這句話其實是錯的？心理研究：懂得自我同情的人，較不會陷入憂鬱情緒為何有人一談起戀愛智商就變零？心理師一席話，讓你認清愛情和自作多情最大差異看更多相關報導明明一堆事沒做，卻總想軟爛在床上追劇…心理師：「拖延」其實是一種神奇自衛機制越是想睡越睡不著，該怎麼辦？心理師：睡不著就別睡，別把「對抗失眠」當任務怎樣才能儘快走出分手陣痛？心理師：接納自己所有情緒，負面情緒很健康、它不會傷害你訊息秒回、約會早到、凡事都想提早完成！心理師：「這種病」不只比拖延更糟，還更浪費時間丈夫得到憂鬱症怎麼辦？她選擇不努力、不強求、保持平常心，暖心陪伴感動百萬病友關鍵字：購物心理學血拼購物成癮體驗式購買風傳媒歡迎各界分享發聲，來稿請寄至[email protected]今日精選王建煊專文：你的婚姻賺到了嗎？台灣湧現離境潮！赴美赴中打疫苗人數激增自己動手洗冷氣，其實一點都
7. 【消費者心理學】購物心理學之兩種系統－ 打開顧客的心之 ...
featured, 消費者心理學, 消費者行為學, 腦神經行銷學| 品牌行銷| 購物心理學的理論多在研究消費者購物之前的決策心理歷程，今天查理想從簡單、 ...
8. 解密賣場心理學：衝動購物真的不是你沒有意志力
這些都是賣場購物氛圍心理學的要件之一：氣味。
氣味是會引出記憶點和許多人事物聯想的工具，與銷售連結的重要性不容小覷。
相關研究更 ...電子書分享書閱讀最前線犢創mooPubTogglenavigation首頁閱讀閱讀好好玩書單閱讀意見好書秒讀雜誌精選活動訊息排行榜專欄不定時專欄陳夏民用功讀世界譚光磊灰鷹巢城閱樂書店書沙龍楊勝博上街讀小說瞿欣怡的小貓之流康文炳的編輯檯上，和檯下歷史檔案elek之真是個顯而易見的圈套施寄青的當頭棒喝黃子欽的設計嘴，泡葉佳怡讀字作夢陳柏青之大人的廚房三大叔的樂活相談室維斯塔愛看書鄭宗弦少年小說創作經驗談寺島言之掰不停的那一刻鐘裴凡強的人我生活老貓出版偵查課周浩正的編輯畢旅GENE思書軒朱家安不要偷懶了閱讀夏LaLa果子離群索書祁立峰讀古文撞到鄉民冬陽一直推Waiting：上山頭，拚書影故事工廠的戲裡戲外法律白話文運動吳曉樂：有時流離說書SpeakingofBooks陳培瑜睡醒活在繪本裡評書青鳥外邊世界每月專題世界就是我們張耀升之黑是最溫暖的顏色伊格言之虛構的萬物論陳栢青之壞品味專訪/記錄專訪活動記錄產業華文市場國際風向讀犢看出版更新犢叔扭扭版本紀錄聯絡我們訂閱閱讀最前線讀者投稿活動合作讀者遞麥Readmoo電子書Thefollowingtwotabschangecontentbelow.作者最新文章Readmoo編輯團隊閱讀最前線編輯群。
Readmoo編輯團隊的最新文章(more...)【犢叔扭扭】單書頁標籤全站測試中、DesktopApp（Mac版）更新！-2021-07-09書什麼書？-2021-07-09【讀墨推薦書：選這本正是時候！】出這些書，是為了讓大家好好生活-2021-07-09文／何默真某次總經理與主管們圍著桌子開會，討論的主題是香氣。
會議桌上，眾人紛紛發表了對於賣場味道的記憶：夏季在水果區聞到的現切西瓜香氣；杏仁茶專櫃飄出濃郁的杏仁香；冬天聞到十全大補湯的中藥味；烘焙區現烤出爐的麵包香、肉品區煎盤上煎著牛肉的油脂香；試吃大姊招呼喝熱茶的回甘香氣；現煮機器飄出來的咖啡香……這些都是賣場購物氛圍心理學的要件之一：氣味。
氣味是會引出記憶點和許多人事物聯想的工具，與銷售連結的重要性不容小覷。
相關研究更指出，人類的五感傳遞中，只有嗅覺不經過視丘，能直接刺激大腦，引起反應及情緒記憶。
心裡學上也認為香氛可連結人的心理與肉體，身體會被香氣制約，一聞到熟悉的氣味，心情和大腦就會立刻進入設定好的狀態，準備隨時待命上陣。
從早晨到夜晚，全面攻占你的嗅覺當消費者進入賣場，喜歡聞到麵包香？還是烤雞味？我坐在距離主管最近的位置，聽到這個與食物有關的討論，立刻兩眼發光地認真聆聽。
總經理突然望向我，點名我說話。
我整理了一下思緒，與大家分享：「早上進賣場聞到麵包香，香氣會讓顧客想起自己還沒吃早餐，同時感覺到賣場現做麵包的溫暖：晚上下班後來到生鮮區，正思考著如何打點晚餐，一聞到烤雞的香味，瞬間就冒出了飢餓感，不知不覺看什麼好像都很好吃，然後就真的會多買一些熟食加菜。
」歷經這個氣味會議後，我們開始鼓勵店內在不同時段，利用食物的香氣吸引客人。
例如：夏天大西瓜盛產時，安排試吃人員現場切西瓜，遞給客人全家一人一片試吃；早上烘焙人員在營業時間前烤出熱騰騰的麵包，利用香氣吸引客人走進烘焙區；把烤箱移到賣場熟食區正中央，好讓全雞在烤箱中轉動時的肉香瀰漫出來；接著把剛出爐的烤雞放入紙袋後擺上陳列臺，四溢的香氣就像不斷在發出「快吃我」的訊息。
客人選購時一聞到，立刻分泌三萬噸的口水……這就是氣味的銷售魅力。
賣場永遠燈火通明，不留任何死角燈光，也是一門重要的購物氛圍心理學。
記得我當客服課長時，當時的店長最常做的一件事，就是每天上班先進賣場巡店。
有天他突然用對講機大聲呼喚我，要我立刻到他站的位置去找他。
只見他直挺挺地站在定點，單手插著腰問我：「你有沒有覺得這邊哪裡怪怪的？」（這感覺就像女朋友剛花了大錢剪完頭髮，卻得不到男友的讚美，只好自己開口詢問一樣尷尬），我瞪大眼睛，前後上下來回看了好幾遍，完全不知道店長說的怪怪是指哪裡。
店長表情嚴肅，要我先看看左邊，再回頭看他現在站的位置。
最後我終於發現到底哪裡怪怪，是燈光。
店長覺得賣場的燈光很重要，只要店內有任何燈管故障，一定會立刻要求養護人員處理，他最常講的一句話就是「加燈光」，所有的區域都要明亮清楚，越是偏僻的角落，他越是要求要把燈光加到最亮，絕不允許賣場有照明死角。
我
氣味是會引出記憶點和許多人事物聯想的工具，與銷售連結的重要性不容小覷。
相關研究更 ...電子書分享書閱讀最前線犢創mooPubTogglenavigation首頁閱讀閱讀好好玩書單閱讀意見好書秒讀雜誌精選活動訊息排行榜專欄不定時專欄陳夏民用功讀世界譚光磊灰鷹巢城閱樂書店書沙龍楊勝博上街讀小說瞿欣怡的小貓之流康文炳的編輯檯上，和檯下歷史檔案elek之真是個顯而易見的圈套施寄青的當頭棒喝黃子欽的設計嘴，泡葉佳怡讀字作夢陳柏青之大人的廚房三大叔的樂活相談室維斯塔愛看書鄭宗弦少年小說創作經驗談寺島言之掰不停的那一刻鐘裴凡強的人我生活老貓出版偵查課周浩正的編輯畢旅GENE思書軒朱家安不要偷懶了閱讀夏LaLa果子離群索書祁立峰讀古文撞到鄉民冬陽一直推Waiting：上山頭，拚書影故事工廠的戲裡戲外法律白話文運動吳曉樂：有時流離說書SpeakingofBooks陳培瑜睡醒活在繪本裡評書青鳥外邊世界每月專題世界就是我們張耀升之黑是最溫暖的顏色伊格言之虛構的萬物論陳栢青之壞品味專訪/記錄專訪活動記錄產業華文市場國際風向讀犢看出版更新犢叔扭扭版本紀錄聯絡我們訂閱閱讀最前線讀者投稿活動合作讀者遞麥Readmoo電子書Thefollowingtwotabschangecontentbelow.作者最新文章Readmoo編輯團隊閱讀最前線編輯群。
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會議桌上，眾人紛紛發表了對於賣場味道的記憶：夏季在水果區聞到的現切西瓜香氣；杏仁茶專櫃飄出濃郁的杏仁香；冬天聞到十全大補湯的中藥味；烘焙區現烤出爐的麵包香、肉品區煎盤上煎著牛肉的油脂香；試吃大姊招呼喝熱茶的回甘香氣；現煮機器飄出來的咖啡香……這些都是賣場購物氛圍心理學的要件之一：氣味。
氣味是會引出記憶點和許多人事物聯想的工具，與銷售連結的重要性不容小覷。
相關研究更指出，人類的五感傳遞中，只有嗅覺不經過視丘，能直接刺激大腦，引起反應及情緒記憶。
心裡學上也認為香氛可連結人的心理與肉體，身體會被香氣制約，一聞到熟悉的氣味，心情和大腦就會立刻進入設定好的狀態，準備隨時待命上陣。
從早晨到夜晚，全面攻占你的嗅覺當消費者進入賣場，喜歡聞到麵包香？還是烤雞味？我坐在距離主管最近的位置，聽到這個與食物有關的討論，立刻兩眼發光地認真聆聽。
總經理突然望向我，點名我說話。
我整理了一下思緒，與大家分享：「早上進賣場聞到麵包香，香氣會讓顧客想起自己還沒吃早餐，同時感覺到賣場現做麵包的溫暖：晚上下班後來到生鮮區，正思考著如何打點晚餐，一聞到烤雞的香味，瞬間就冒出了飢餓感，不知不覺看什麼好像都很好吃，然後就真的會多買一些熟食加菜。
」歷經這個氣味會議後，我們開始鼓勵店內在不同時段，利用食物的香氣吸引客人。
例如：夏天大西瓜盛產時，安排試吃人員現場切西瓜，遞給客人全家一人一片試吃；早上烘焙人員在營業時間前烤出熱騰騰的麵包，利用香氣吸引客人走進烘焙區；把烤箱移到賣場熟食區正中央，好讓全雞在烤箱中轉動時的肉香瀰漫出來；接著把剛出爐的烤雞放入紙袋後擺上陳列臺，四溢的香氣就像不斷在發出「快吃我」的訊息。
客人選購時一聞到，立刻分泌三萬噸的口水……這就是氣味的銷售魅力。
賣場永遠燈火通明，不留任何死角燈光，也是一門重要的購物氛圍心理學。
記得我當客服課長時，當時的店長最常做的一件事，就是每天上班先進賣場巡店。
有天他突然用對講機大聲呼喚我，要我立刻到他站的位置去找他。
只見他直挺挺地站在定點，單手插著腰問我：「你有沒有覺得這邊哪裡怪怪的？」（這感覺就像女朋友剛花了大錢剪完頭髮，卻得不到男友的讚美，只好自己開口詢問一樣尷尬），我瞪大眼睛，前後上下來回看了好幾遍，完全不知道店長說的怪怪是指哪裡。
店長表情嚴肅，要我先看看左邊，再回頭看他現在站的位置。
最後我終於發現到底哪裡怪怪，是燈光。
店長覺得賣場的燈光很重要，只要店內有任何燈管故障，一定會立刻要求養護人員處理，他最常講的一句話就是「加燈光」，所有的區域都要明亮清楚，越是偏僻的角落，他越是要求要把燈光加到最亮，絕不允許賣場有照明死角。
我
9. 你也中了購物氛圍的陷阱嗎？！購物心理學教你理性購物
商業洞見經典智慧以古鑑今名人語錄猶太人說自我成長管理在線個人成長團隊領導職場必修說話技巧成功法則投資理財存股筆記看房地產健康人生紓壓養生醫療保健飲食觀念家庭生活戶外活動送給孩子搜索董事長碎碎念商業洞見企業經營面對工作上爛事，你需要的…企業經營這本就是管理學精華濃縮！…企業經營企業管理說到底還是對「人…企業經營《負翁，富翁》沒有還不了…企業經營《單身經濟學》增加收入的…經典智慧所有以古鑑今名人語錄猶太人說自我成長經典智慧人身處在社會上，最不能揣…經典智慧存錢方法｜存錢習慣很重要…經典智慧說話技巧：說話是門藝術，…經典智慧勵志文章：「老好人、白日…管理在線所有個人成長團隊領導職場必修說話技巧未分類Marco：如果你還不開…來讀冊吧簡報技巧：「PPT重點在…以古鑑今說話的技巧：說話是藝術也…來讀冊吧《蔡康永的說話之道》我不…成功法則創業開店Irene：檢視你的網路…創業開店努力追求「工作生活平衡」…創業開店聽過「居家整理師」嗎？何…來讀冊吧《實現財務自由的被動收入…創業開店約翰兄弟紅豆餅：因媽媽一…投資理財所有存股筆記看房地產來讀冊吧保單怎麼買？最強保險搭配…來讀冊吧「股票買賣初學入門」股市…來讀冊吧緊急備用金要存多少？理財…來讀冊吧從寓言裡學理財：存錢不難…健康人生所有紓壓養生醫療保健飲食觀念名人語錄Selina：曾經討厭每…紓壓養生斷捨離的智慧：「斷捨離」…來讀冊吧《我只是好好生活，工作竟…紓壓養生極簡生活：這對夫妻選擇這…家庭生活所有戶外活動送給孩子名人語錄長照真的不容易！唐從聖與…家庭生活家庭背景影響：家庭原是最…家庭生活老人退休後壓力大，心中有…家庭生活「房奴」與「租屋族」你選…星期三,306月,2021加董仔LINE專欄作者看板人物來讀冊吧Home專欄作家你也中了購物氛圍的陷阱嗎？...專欄作家FacebookLINE牽動群眾行為的各種氛圍，是由於人們心中的「同步偏誤」造成的，基本上，人類是相當盲從的生物，容易受到他人價值觀或判斷標準影響而被同化、並採取行動。
簡單來說，就是儘管你明明沒興趣，但大家都這麼做了，你好像也非得參一腳不可。
跟你越不熟的人，影響你越大牽動群眾行為的各種氛圍，是由於人們心中的「同步偏誤」造成的，基本上，人類是相當盲從的生物，容易受到他人價值觀或判斷標準影響而被同化、並採取行動。
簡單來說，就是儘管你明明沒興趣，但大家都這麼做了，你好像也非得參一腳不可。
然而，這種偏誤會因對象不同而改變。
當你的決定將有利於對方時，你的同步偏誤就會下降；可是，如果對方是毫無利害關係的人，同步偏誤就會急遽上升。
這就是為什麼比起熟識的朋友或家人，我們更容易受到業務或銷售員的煽動。
換句話說，影響人們行為的氛圍，會因雙方的親疏遠近而不同。
例如：儘管太太說服不了你，換成遠房親戚來勸說，也許就足以讓你改變決定；公司同事怎麼勸你都不肯改變決定，卻會因為臉書（Facebook）朋友的一句留言而動搖，這種情況各位應該都不陌生。
親疏遠近是同步偏誤能否奏效的關鍵，但無論如何，一切的前提都在於你是否願意和對方同步。
人潮不如預期，情緒就難高漲如果帶給你影響的人物有好幾個，同步偏誤就會變得更強烈。
這種情況稱為「多數同步偏誤」（MajoritySyncingBias）。
例如，請試著想想遊樂園的場景。
不知道大家有沒有這樣的經驗，在沒什麼人潮的遊樂園，往往沒辦法玩得盡興。
就算同樣搭乘雲霄飛車、摩天輪或旋轉木馬等遊樂設施，如果園區內太過安靜，就很難有興奮的心情。
或許有人會說：「人少一點不是比較好嗎？不用花時間排隊等候。
」這種人就是典型的不燃客，習慣以邏輯來判斷事物。
這番話雖然很有道理，但大部分人應該都會覺得，在人煙稀少的遊樂園遊玩，很難融入氛圍，自然也不會產生想在裡頭盡情花錢（如買飲料、小吃、紀念商品等）的情緒。
換成其他觀光景點，也是同樣的道理。
當你走進遊客中心的禮品店，如果店內沒有半個人，難免會覺得：「怎麼都沒人想買東西留念？難道這地方這麼不受歡迎嗎？」場景換成演唱會也一樣，一旦進場人數不多、氣氛不夠熱絡，觀眾就很難受到同化，會場內販售的商品銷量也跟著下滑。
符合需求？只要想花錢，你永遠找得到理由儘管需求是消費行為中非常重要的因素，事實上卻相當曖昧、難以捉摸。
值得注意的是，需求的產生往往沒有明確的理由。
沒有別的原因，就只是因為「感覺對了」，不論你再怎麼分析，也找不出標準答案。
然而，人再怎麼不知不覺
簡單來說，就是儘管你明明沒興趣，但大家都這麼做了，你好像也非得參一腳不可。
跟你越不熟的人，影響你越大牽動群眾行為的各種氛圍，是由於人們心中的「同步偏誤」造成的，基本上，人類是相當盲從的生物，容易受到他人價值觀或判斷標準影響而被同化、並採取行動。
簡單來說，就是儘管你明明沒興趣，但大家都這麼做了，你好像也非得參一腳不可。
然而，這種偏誤會因對象不同而改變。
當你的決定將有利於對方時，你的同步偏誤就會下降；可是，如果對方是毫無利害關係的人，同步偏誤就會急遽上升。
這就是為什麼比起熟識的朋友或家人，我們更容易受到業務或銷售員的煽動。
換句話說，影響人們行為的氛圍，會因雙方的親疏遠近而不同。
例如：儘管太太說服不了你，換成遠房親戚來勸說，也許就足以讓你改變決定；公司同事怎麼勸你都不肯改變決定，卻會因為臉書（Facebook）朋友的一句留言而動搖，這種情況各位應該都不陌生。
親疏遠近是同步偏誤能否奏效的關鍵，但無論如何，一切的前提都在於你是否願意和對方同步。
人潮不如預期，情緒就難高漲如果帶給你影響的人物有好幾個，同步偏誤就會變得更強烈。
這種情況稱為「多數同步偏誤」（MajoritySyncingBias）。
例如，請試著想想遊樂園的場景。
不知道大家有沒有這樣的經驗，在沒什麼人潮的遊樂園，往往沒辦法玩得盡興。
就算同樣搭乘雲霄飛車、摩天輪或旋轉木馬等遊樂設施，如果園區內太過安靜，就很難有興奮的心情。
或許有人會說：「人少一點不是比較好嗎？不用花時間排隊等候。
」這種人就是典型的不燃客，習慣以邏輯來判斷事物。
這番話雖然很有道理，但大部分人應該都會覺得，在人煙稀少的遊樂園遊玩，很難融入氛圍，自然也不會產生想在裡頭盡情花錢（如買飲料、小吃、紀念商品等）的情緒。
換成其他觀光景點，也是同樣的道理。
當你走進遊客中心的禮品店，如果店內沒有半個人，難免會覺得：「怎麼都沒人想買東西留念？難道這地方這麼不受歡迎嗎？」場景換成演唱會也一樣，一旦進場人數不多、氣氛不夠熱絡，觀眾就很難受到同化，會場內販售的商品銷量也跟著下滑。
符合需求？只要想花錢，你永遠找得到理由儘管需求是消費行為中非常重要的因素，事實上卻相當曖昧、難以捉摸。
值得注意的是，需求的產生往往沒有明確的理由。
沒有別的原因，就只是因為「感覺對了」，不論你再怎麼分析，也找不出標準答案。
然而，人再怎麼不知不覺