羊群效應 他人的讚會讓我們更想按讚 | 羊群效應例子

羊群心態形容人們如何受到同儕影響而感染某種行為、追隨流行或是購買商品。

羊​群心態的例子包含股票趨勢、穿著時尚、車子、音樂品味、 ...HomeAboutEssentialsCommunityCategories訂閱本網誌:Facebook,Google+,電子報,RSS羊群效應─他人的讚會讓我們更想按讚August13th,2013byJamieShare羊群心態形容人們如何受到同儕影響而感染某種行為、追隨流行或是購買商品。

羊群心態的例子包含股票趨勢、穿著時尚、車子、音樂品味、迷信、宗教、裝潢等等──Wikipedia我天生是一個很不「Social」的人。

學生時代我最享受一個人窩在房間搞我的電腦、上網、打電動。

電腦雖然偶爾會當機,但我完全知道要怎麼把它修復。

電腦遊戲裡的NPC(電腦控制的角色)就算被我打敗了、殺死了,他們也不會真的痛。

但同學朋友就不一樣了,他們有人類的七情六慾,其中很多是我不能理解的,因此當他們心情不好的時候,我也不太知道該如何幫忙修復他們。

當然長大之後我漸漸比較能體會人們的感性,也比較知道該如何面對種種的情緒狀況 ──原來有些時候他們需要的不是修復。

不過因為仍患有輕微的「不Social症」,當Facebook普及後,常常我在瀏覽首頁朋友動態時,會意識到自己有一些有趣的行為。

當朋友分享一個負面的消息,我常常會不知道該不該按讚,然後第一個反應就是先參考別人有沒有按讚。

當朋友的一則更新有很多人按讚時,我也會發現自己不自主的想要按讚。

後來我才知道這是一種本能,叫做「羊群效應」,在演化的過程中早就已經寫進我們的DNA裡面。

大概是有羊群效應的族群在村落、國家間的戰爭中有較高的獲勝機率,因此這樣的基因就在演化中生存了下來。

而當數十億的人們帶著這樣的羊群心態遷徙到了網路社群上,會出現什麼有趣的現象,紐約時報日前報導了一個MIT實驗室的研究結果。

在實驗中研究人員與某個社群網站合作長達五個月的時間,利用程式隨機幫每則新留言都自動的加上一個Up或是Down,也就是「讚」跟「爛」的意思。

結果發現,當使用者看到一則留言已經被「按讚」,他跟著按讚的機率提高了32%。

而一個一開始就被電腦隨機按讚的留言,比起沒有被電腦按讚的對照組,最後得到的分數居然可以多出25%。

更有趣的是,一個一開始就被電腦隨機給「爛」的留言,它接著被按讚的機率或是最後得到的分數,與對照組都沒有顯著的差別。

另外,在實驗前研究人員先要求了使用者告訴系統哪些人是他的朋友,哪些人他不喜歡。

結果實驗後發現,當電腦幫他朋友的留言隨機加了一個爛,這時使用者會傾向用讚去幫朋友「平反」。

相反的,如果系統幫他討厭的人加了讚,則使用者比較不會去做什麼來「打擊」敵人。

MIT的這些研究結果是對於人性的羊群效應相當有趣的歸納,也蠻值得正在設計社交產品的創業者參考。

我還蠻好奇除了NYTimes摘錄的這些數字,這個研究裡面還有什麼有趣的發現。

可惜在Science上的原文需要訂戶身分才能看到,如果有讀者能夠讀到原文,再請你們分享裡面更多值得參考的發現了。

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我正在建造一家更好的創投機構,並把每天的學習心得寫成文章,讓這些知識成為所有創業者的啟發,無論結果是成功或失敗。

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