未來網購BBC細數電子商務的前世和今生 | 電子商務發展歷史

電子商務已經有幾十年歷史,但是最近才成為主流。

最近幾個月,你上網買了幾次東西?如果新冠病毒蔓延期間網上購物人數大漲說明了什麼,那麼這個大漲 ...未來網購BBC細數電子商務的前世和今生2020年8月3日圖像來源,Reuters圖像加註文字,電子商務已經有幾十年歷史,但是最近才成為主流。

最近幾個月,你上網買了幾次東西?如果新冠病毒蔓延期間網上購物人數大漲說明了什麼,那麼這個大漲還真說明了很多問題。

隨著疫情持續,我們依賴電商將所需要的東西送貨上門,日常食品、書籍、美容產品、兒童充氣泳池,迅速快捷而且不用與人接觸。

這些貨品有的是日常必需品,有些不是。

今年4月在加拿大,被隔離在家的人們網上購物,買了很多鵪鶉蛋罐頭,斯塔琴弦和兒童的蹦蹦牀。

網購的前世今生從恐慌性掃貨我們已經知道疫情帶來的心理壓力能影響我們的正常思維,也能改變我們的購物習慣。

不過,即便網上購物已經存在了多年,凖確地說是幾十年,它成為人們主流的購物方式還是最近的事情。

亞馬遜網站自從1990年代中期就已經存在了,但是直到2010年,美國的網上購物只佔零售行業份額的6%。

亞馬遜、臉書和蘋果等科技巨頭在疫情封鎖中逆勢增長亞馬遜:七張圖看懂電商巨頭25年成長之路阿里巴巴交班:馬雲的政治困境與制度「遺產」那麼現在是多少呢?網上銷售在英國零售總額中從2006年的3%增長到2020年的19%。

接著在2020年4月,網購更飆升到30%。

2020年5月,美國「非實體店」的銷售量比上年同期增加了31%。

而在世界新興市場,一場革命正在展開。

根據管理公司波斯頓諮詢集團的數字,到2022年這些市場將有30億網民,這一數字是發達國家總數的三倍。

在中國,網購已經佔零售業的五分之一,比英國、美國、德國和法國的網購份額都要高。

數碼驅動的消費,包括人們線上和線下的購物,在新興市場國家內將達到4萬億美元。

在新冠肺炎之前,網上購物還沒有那麼深入到我們日常的生活。

幾十年前,網上購物還是很罕見的事情,當時互聯網也沒有普及。

絶大多數人還只是在eBay上買珍藏版的唱片或者其他有收藏價值的東西。

那麼我們又是如何走到今天這種網購成為生活方式的一部分的呢?網購在疫情過後又會把我們帶到哪裏?圖像來源,GettyImages圖像加註文字,網上購物已經站佔中國零售額的五分之一。

網購起點1984年在英格蘭一個叫門頭溝(Gateshead)的地方,72歲的奶奶珍妮·斯諾伯爾(JaneSnowball)坐在靠椅裏,用她的電視遙控器下了一單,訂購了果醬、玉米片和雞蛋。

英國牛津大學商學院的零售推廣學副教授喬納森·雷諾茨說,她用的是英國發明家麥克·奧德里奇(MichaelAldrich)開發的一個叫「視頻購物」(Videotex)的系統。

通過這個系統奧德里奇將珍妮家的電視變成一個電腦終端機:她可以在電視屏幕上生成一份購物單,她訂的貨就能送到家附近的超市,然後再送到她家,簡直就像變魔術一樣。

雷諾茨說,最初這種服務方式的初衷是為了照顧老弱病殘者,這個系統比互聯網出現要早,依靠的是一種封閉式的電腦網絡。

發明家奧德里奇和老奶奶珍妮都沒有想到的是,他們的這個非常小眾的技術試驗為英國現在價值1860億美元的電子商務打下了基礎。

在這個早期的日常食品網購之後,網上購物的下一個主要創新據說出現在1994年,當時一個名叫丹尼·科恩(DanielMKohn)的21歲電腦迷,創辦了一個網上商場,名字就叫網絡商場(NetMarket)。

這個商場被稱為「虛擬空間的購物城」的同時,還首創了安全電子付款方式。

第一宗買賣是什麼呢?Sting的一張唱片,零售價12.48美元。

從那時候開始,最早的互聯網通過電話線吱吱咔咔的撥號聲,進入了人們的家庭。

如今幾乎所有的大公司都開有網店,而那時只有少數幾家公司開始扎扎實實地規劃電子商務戰略。

圖像來源,GettyImages圖像加註文字,1984年研發的視頻購物Videotex系統,被認為首創了網上購物。

其中的一家公司就是比薩餅連鎖店必勝客。

1994年,這家美國公司開始通過最早的比薩網絡門戶,在網上銷售。

那個門戶網站很簡單,灰色,就是最原始網站的樣子,上面只有兩個地方供顧客填寫信息:住址和電話。

但是1994


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