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1. 未來網購BBC細數電子商務的前世和今生

電子商務已經有幾十年歷史,但是最近才成為主流。

最近幾個月,你上網買了幾次東西?如果新冠病毒蔓延期間網上購物人數大漲說明了什麼,那麼這個大漲 ...未來網購BBC細數電子商務的前世和今生2020年8月3日圖像來源,Reuters圖像加註文字,電子商務已經有幾十年歷史,但是最近才成為主流。

最近幾個月,你上網買了幾次東西?如果新冠病毒蔓延期間網上購物人數大漲說明了什麼,那麼這個大漲還真說明了很多問題。

隨著疫情持續,我們依賴電商將所需要的東西送貨上門,日常食品、書籍、美容產品、兒童充氣泳池,迅速快捷而且不用與人接觸。

這些貨品有的是日常必需品,有些不是。

今年4月在加拿大,被隔離在家的人們網上購物,買了很多鵪鶉蛋罐頭,斯塔琴弦和兒童的蹦蹦牀。

網購的前世今生從恐慌性掃貨我們已經知道疫情帶來的心理壓力能影響我們的正常思維,也能改變我們的購物習慣。

不過,即便網上購物已經存在了多年,凖確地說是幾十年,它成為人們主流的購物方式還是最近的事情。

亞馬遜網站自從1990年代中期就已經存在了,但是直到2010年,美國的網上購物只佔零售行業份額的6%。

亞馬遜、臉書和蘋果等科技巨頭在疫情封鎖中逆勢增長亞馬遜:七張圖看懂電商巨頭25年成長之路阿里巴巴交班:馬雲的政治困境與制度「遺產」那麼現在是多少呢?網上銷售在英國零售總額中從2006年的3%增長到2020年的19%。

接著在2020年4月,網購更飆升到30%。

2020年5月,美國「非實體店」的銷售量比上年同期增加了31%。

而在世界新興市場,一場革命正在展開。

根據管理公司波斯頓諮詢集團的數字,到2022年這些市場將有30億網民,這一數字是發達國家總數的三倍。

在中國,網購已經佔零售業的五分之一,比英國、美國、德國和法國的網購份額都要高。

數碼驅動的消費,包括人們線上和線下的購物,在新興市場國家內將達到4萬億美元。

在新冠肺炎之前,網上購物還沒有那麼深入到我們日常的生活。

幾十年前,網上購物還是很罕見的事情,當時互聯網也沒有普及。

絶大多數人還只是在eBay上買珍藏版的唱片或者其他有收藏價值的東西。

那麼我們又是如何走到今天這種網購成為生活方式的一部分的呢?網購在疫情過後又會把我們帶到哪裏?圖像來源,GettyImages圖像加註文字,網上購物已經站佔中國零售額的五分之一。

網購起點1984年在英格蘭一個叫門頭溝(Gateshead)的地方,72歲的奶奶珍妮·斯諾伯爾(JaneSnowball)坐在靠椅裏,用她的電視遙控器下了一單,訂購了果醬、玉米片和雞蛋。

英國牛津大學商學院的零售推廣學副教授喬納森·雷諾茨說,她用的是英國發明家麥克·奧德里奇(MichaelAldrich)開發的一個叫「視頻購物」(Videotex)的系統。

通過這個系統奧德里奇將珍妮家的電視變成一個電腦終端機:她可以在電視屏幕上生成一份購物單,她訂的貨就能送到家附近的超市,然後再送到她家,簡直就像變魔術一樣。

雷諾茨說,最初這種服務方式的初衷是為了照顧老弱病殘者,這個系統比互聯網出現要早,依靠的是一種封閉式的電腦網絡。

發明家奧德里奇和老奶奶珍妮都沒有想到的是,他們的這個非常小眾的技術試驗為英國現在價值1860億美元的電子商務打下了基礎。

在這個早期的日常食品網購之後,網上購物的下一個主要創新據說出現在1994年,當時一個名叫丹尼·科恩(DanielMKohn)的21歲電腦迷,創辦了一個網上商場,名字就叫網絡商場(NetMarket)。

這個商場被稱為「虛擬空間的購物城」的同時,還首創了安全電子付款方式。

第一宗買賣是什麼呢?Sting的一張唱片,零售價12.48美元。

從那時候開始,最早的互聯網通過電話線吱吱咔咔的撥號聲,進入了人們的家庭。

如今幾乎所有的大公司都開有網店,而那時只有少數幾家公司開始扎扎實實地規劃電子商務戰略。

圖像來源,GettyImages圖像加註文字,1984年研發的視頻購物Videotex系統,被認為首創了網上購物。

其中的一家公司就是比薩餅連鎖店必勝客。

1994年,這家美國公司開始通過最早的比薩網絡門戶,在網上銷售。

那個門戶網站很簡單,灰色,就是最原始網站的樣子,上面只有兩個地方供顧客填寫信息:住址和電話。

但是1994



2. 電子商務的發展歷史

根據世界貿易組織的估計,電子商務的價值在西元2001年時已達到美金3千億元,在未來的數年至數十年間,企業朝向電子商務發展已成為一股不可避免的趨勢及潮流。

以電子資料 ...企業整合教材/4.網路行銷/各章目錄/Chap2Chap2-網路歷史 By丘宏昌助理教授、王安祥副教授、楊達立副教授、謝依靜助理教授<中文>四電子商務的發展歷史 利用電腦網路從事電子商務並不是一個新的概念,早在1960年代,由於當時的電腦網路環境僅限於學術與研究單位,使得在業界?有太受到注意,到近年來,網際網路的出現?了電子商務注入了新的活力,使得電子商務蓬勃發展。

電子商務的發展歷史概略上可分為以電子資料交換(EDI)為主的電子商務和以網際網路為主的電子商務兩個階段。

根據世界貿易組織的估計,電子商務的價值在西元2001年時已達到美金3千億元,在未來的數年至數十年間,企業朝向電子商務發展已成為一股不可避免的趨勢及潮流。

以電子資料交換(EDI)為主的電子商務大約是從1960進行至1990年,從技術發展的觀點來看,利用電子通訊的方式進行商業貿易活動已有幾十年的歷史了。

早在1960年代,商業往來就開始以電報文件傳遞的工作;在1970年代又普遍利用方便、快捷的傳真機來替代電報,但是由於傳真文件是透過紙張列印來傳遞和管理資料,無法將資料在傳遞過程中直接輸入到電腦系統中,因此在1980年開始採用EDI(電子資料交換)作為企業間電子商務的應用技術,這是電子商務發展的最初雛形。

電子資料交換是1980年代發展的一種在各公司之間,依據標準格式(聯合國UN/EDIFACT或ANSIASCX12)傳輸交易定單、發票等商業文件的電子傳遞手段,它結合電腦與通訊的技術,取代傳統的文書作業並減少人工重新作業(輸入與輸出)介入,達到電腦化自動處理的功效,它是電腦網路及企業管理技術相結合的產物。

在國內以電子資料交換(EDI)為主的電子商務成功範例為關貿網路,它是國內第一個提供電子資料交換服務的網路中心,扮演類似電子郵局之角色,提供客戶之間安全、便捷的電子資料交換管道。

由於電子資料交換之資料傳遞格式複雜,技術層次過高,?離了實用性,EDI的標準要依照一定的處理步驟與轉換,對於一般企業而言,並不易掌握與應用,只有在大型企業或海關通關才會使用,因此限制了以電子資料交換的電子商務應用範圍。

到1990年代中期後,網際網路迅速走向普及化後,逐步地從大學、研究機構走向企業和民間,其功能也從資料共享演變為一種大眾化的資訊傳播工具。

從1991年起,商業貿易活動正式進入到網際網路,從此改變傳統許多商務交易方式。

1993年起,網際網路開始引起商業界的注意,日本的ISP業者InterConInternationalKK(IIKK)第一次提供商業Internet的連接。

1994年第一家網路?行FirstVirtual正式開始營運。

美國政府為促進電子商務的普及與發展,在網際網路商業活動還未普及時,以政府出資讓企業免費使用網際網路,1997年5月份,當時克林頓政府又推行所謂Internet-Tax-Free-Zone(網際網路免?區)方案,此一方案計畫在全球範圍?,透過網際網路所購、銷的商品不加?,其中包括關?和營業?。

這個政策得到加拿大、日本、歐洲等國不同程度的支持。

所以在當時網際網路免?區,可能將成為世界上最大的自由貿易區,其意義影響甚遠。

1997年7月1日克林頓政府公布全球電子商務行動剛要,其中定義兩種商務類別,分別是企業與企業(B2B)的電子商務與企業與客戶(B2C)的電子商務。

前者主要?調企業與企業之間的電子資料交換商業聯繫,企業間電子商務網路自動化的過程可分為三項:分別是企業內部處理的自動化、網路上企業間交易過程的自動化、以及電子型錄和數據資料的自動化。

對企業來說,電子商務已不僅僅只是一個新的配銷通路的代表,或是提高企業經營效率的方法,而是提供企業一種迥然不同的企業經營模式,電子商務對企業管理各功能,如資訊、客服、人力、行銷等都具有莫大的影響力;而後者企業與消費者之間的電子商務即是所謂之線上購物,自從網際網路開放商業用途以來,它展現出可以接觸到消費的潛能而快速的成長。

從零售商、出版商、旅遊業、銀行業等紛紛聚集到網際網路上,以各種不同的方式吸引網路使用者消費。

電子商務影響範圍,囊括各行各業,扮演在供應商與客戶間流通商品的物流業也相繼投入這股潮流之中。

1999年,第一個提供全面服務的網路



3. 2.4 電子商務的發展歷史

在過去的30年間,電子商務的概念發生了很大的變化. 最初,電子商務意味着利用電子化的手段,將商業買賣活動簡化,通常使用的技術包括電子資料交換(EDI)和電子貨幣 ...信息科學原理小組報告搜尋這個協作平台首頁-電子商務的發展-Amazon電子商務網站分析1.小組成員2.專題:電子商務的發展2.1何謂電子商務?2.2電子商務分類2.3電子商務對企業的好處2.4電子商務的發展歷史2.5電子商務的成功因素2.6電子商務交易安全3.Amazon電子商務網站分析3.1Amazon高品質的綜合書目資料庫和檢索系統3.2Amazon書評3.3Amazon靈活多樣的行銷手段3.4Amazon注重塑造品牌3.5Amazon不斷開拓市場3.6對Amazon的評價4.任務分配5.檔案櫃-其他有關的檔案協作平台地圖2.專題:電子商務的發展‎>‎2.4電子商務的發展歷史YouTube影片在過去的30年間,電子商務的概念發生了很大的變化.最初,電子商務意味着利用電子化的手段,將商業買賣活動簡化,通常使用的技術包括電子資料交換(EDI)和電子貨幣轉帳,這些技術均是在20世紀70年代末期開始應用。

典型的應用是將採購訂單和發票之類的商業文檔透過電子資料的方式發送出去。

電子商務中的「電子」指的是採用的技術和系統,而「商務」指的是傳統的商業模式。

電子商務被定義為一整套透過網絡支援商業活動的過程。

在70年代和80年代,資訊分析技術進入電子商務。

80年代,隨着信用卡、自動櫃員機和電話銀行的逐漸被接受和應用,這些也成為電子貿易的組成部分。

進入90年代,企業資源計劃(ERP)、資料探勘和資料倉儲也成為電子商務的一個部分。

在「.COM」時代,電子商務增加了新的組成部分——「網絡貿易」,客戶在資料加密傳輸技術支援下,利用網上商店的虛擬購物車和信用卡等電子貨幣支付形式,透過互聯網完成商品和服務的採購。

如今,電子商務的涵蓋十分廣泛的商業行為,從電子銀行到資訊化的物流管理。

電子商務的增長促進了支援系統的發展和進步,包括後台支援系統、應用系統和中介軟體,例如寬帶和光纖網絡、供應鏈管理模組、原料規劃模組、客戶關聯管理模組、存貨控制模組和會計核算/企業財務模組。

當互聯網在1994進入公眾的視線時,很多記者和學者預測電子貿易將很快成為主要的商業應用模式。

然而,安全協議(例如HTTPS)用了四年的時間才發展的足夠成熟並獲得大範圍的應用。

接下來,在1998年和2000年之間,大量的美國和西歐公司開發了許多不成熟的網站。

雖然大量的「純電子商務」公司在2000年和2001年的「.COM」衰退期消失了,還是有很多傳統的「水泥加磚塊」的零售企業認識到這些「.COM」公司揭示了潛在的有價值的市場空間,開始將電子商務的功能增加到網站上。

消費者可以直接線上訂商品。

電子商務是在資訊科技的發展和商業環境的變化等雙重因素驅動下發展起來的。

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