诚品客服中心 | 誠 品 APP 客服

诚品客服中心- 迷诚品. ... 誠品線上客服中心. 服务电话. +886-2-8789-8921 · 0800-​666-798按2. 服务信箱. 請透過誠品線上「聯絡客服」提問 ...严选商品编辑书房特别企画香氛美容品牌故事风格生活阅读表演电影课程讲座展览公告资讯会员独享境外旅客品牌优惠门市优惠幼狮文艺专栏ELLE专栏酿电影专栏艺术生活阅读文化人物故事美食茶酒誠品新聞馬世芳專欄迷电影服饰配件编辑精选杂志新讯手作体验家居杂货运动休闲旅游影音3C亲子家庭外文阅读华文阅读誠品30週年典藏敦南诚品讲堂誠品專欄提案onthedesk诚品选书風格文具誠品閱讀光影联络客服客服中心台湾香港大陆台灣誠品顧客服務中心服务电话+886-2-6638-11680800-666-798按1服务信箱請透過迷誠品「聯絡我們」提問服务时间週一~週五09:00-18:00週六~週日11:00-15:00例假日11:00-15:00誠品線上客服中心服务电话+886-2-8789-89210800-666-798按2服务信箱請透過誠品線上「聯絡客服」提問服务时间週一~週五09:00-12:30及13:30-18:00週六~週日及例假日休息香港誠品客服中心服务电话+852-3419-6761服务信箱[email protected]服务时间週一~週六10:00-18:30(週日及公眾假期休息,請與各分店聯繫)大陆诚品客服中心服务电话0512-62986008服务信箱请于「联络我们」栏位留言,将有专人为您服务服务时间周一~周日10:00~22:00联络我们常见问题发问纪录我们非常重视您的意见,也很乐意解答您的问题,请提供以下资讯,帮助我们能尽快处理及回覆,谢谢您的配合,并祝您有个充实而愉快的阅读生活。

*必填栏位台湾香港大陆*会员身份:一般顧客(非會員)白卡金卡黑卡愛書人通行證網路會員卡号:帐号:*姓名:*电子信箱:连络电话:或*服务类型:會員服務註冊登入APP、網站誠品線上書店相關商場相關電影院、表演廳行旅、食尚、酒窖異業合作外籍旅客其他*内容说明:上传附件:选择档案可上传档案类型为PDF、JPG或PNG,档案小于10MB。

*验证码:类型門市資訊會員服務注册登入誠品人APP誠品線上電子發票異業合作禮券服務外籍旅客其他问题搜索1.查詢誠品門市資訊及服務內容請參閱「門市資訊」查詢各門市的營業資訊及服務內容。

2.查詢誠品書店的書籍或商品庫存請參考下列方式查詢誠品書店書籍或商品庫存資料。

(1)洽詢誠品書店服務台。

(2)透過誠品線上「查看全台書店有無此商品」功能,查詢商品庫存。

(3)透過「誠品人APP」的【門市預訂】服務,查詢商品庫存。

3.如何訂閱、收到誠品活動訊息請透過以下多元平台接收、瀏覽誠品活動訊息:(1)透過電子報訂閱平台,自行訂閱有興趣的電子報。

提醒您,「會員權益信」和「誠品人獨享特刊」為會員專屬報別,開通登入會員即可訂閱。

(2)造訪「迷誠品」網站(3)下載登入「誠品人APP」,可設定選擇您喜歡的內容主題。

(4)加入誠品官方FB粉絲團。

4.誠品門市的退換貨服務於誠品書店購買到非人為損害之瑕疵書籍/商品,請攜帶完整瑕疵商品(含贈品)、電子發票證明聯、銷貨明細聯信用卡結帳需一併攜帶消費簽帳單及信用卡,於消費隔日起7日內至原購買門市辦理,服務同仁將非常樂意為您服務。

於商場設櫃品牌購買商品,相關退換貨服務原則需依各合作品牌現場公告或人員說明為準。

5.誠品門市有提供禮品包裝服務嗎?部份誠品書店提供禮品包裝服務,相關付費及包裝方式,歡迎洽詢 誠品書店服務台。

6.誠品門市可使用國民旅遊卡?诚品门市为「国民旅游卡」配合特约商店,刷【国民旅游卡】消费可获休假补助费补助。

  若位于百货商场内的门市(如:美丽华店、高雄远百店…等),则依该百货商场是否配合国旅卡服务为准。

  ​您可以透过「国民旅游卡」查询配合特约商店的诚品书店门市。

7.誠品有提供捐書服務?誠品書店配合募書活動,將書籍送到需要的人手上。

相關募書活動參加方式,請參閱「誠品文化藝術基金會」網站查詢。

8.有提供兩廳院票券訂購或領取服務?部分誠品書店門市提供兩廳院購/取票服務,請參閱「兩廳院網站」查詢服務端點。

9.寵物攜帶入店原則歡迎以寵物箱方式攜帶寵物至誠品門市遊逛。

美食街、餐廳、食品專櫃等地點,因飲食衛生考量,恕無開放攜帶寵物入內。

導盲犬、聽導犬不在此限。

10


常見投資理財問答


延伸文章資訊