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理查德是一位經濟學老師，有次將班內的學生按著學習進度分為三組，以便針對不同能力學生提供最適切的照顧，這三組學生分別是：熟練組：完全能夠掌握課程進度的資優生；中等生：能夠掌握課程中基本概念的學生；落後生：未能追上課程進度的學生；為了分別同學不同的資質，理查德決定在期中考試下功夫，他故意在試卷中設定部分問題是特別難的，只有熟練組的同學才能答對。

理查德在考試中的目的達到了，他終於知道不同學生的吸收程度，但這考試卻引起了學生對他的不滿。

為甚麼呢？原來由於試卷有部分問題太難，大部分學生都不懂回答，結果班內學生的平均分只有72分。

然而，理查德也已經跟學生們解釋，學校考試是以平均分作為等級劃分依據，也就是說學生的評級不會因為分數較低而影響他們的評分，學生顯然不太接受這解釋。

剛才提到，理查德這樣設定試卷的原因是為了分辨學生的能力，他不願因為學生的不滿而放棄這重點，同時他也需要關顧學生的感受，他終於想出了一個方法。

他將試卷的總分由100分提升至137分，結果學生的不滿程度果然消失了。

在100分的試卷中取得72分，其實和137分中取得96分比例是差不多的，但學生的感覺則截然不同。

原因是受到「錨定效應」的影響，一般學校的試卷都是以100分為滿分的，學生的感覺是越接近100分，成績就越好，反之亦然。

當理查德提高了試卷的分數至137分，學生輕輕鬆鬆就能獲得90多分，他們自然會滿意自己的成續