2020年第1季哪家公司保險申訴最多？ | 保險理賠糾紛公司排名2020
若是評議率，則以台灣、保誠、國泰、中國、南山、新光、富邦、宏泰、中華郵政、保德信9家優於平均。
申訴的原因中，理賠類案件以「必要性 ...1106SMTWTFS會員登入還不是會員?立即加入記住Email忘記密碼?管理者登入記住帳號標題來源類別發行日期閱讀權限-選擇來源-新聞月刊季刊其他無-選擇類別-財經時勢市場動態健康醫療百科調查&排名公、勞、農、健保醫療、健康保險投資理財退休規劃人壽保險財產保險現代看保險市場訊息~-會員種類-書城會員電子報會員新聞會員新聞會員Plus不放置新聞------------新聞搜尋><會員登入|會員中心新聞搜尋2021年6月27日星期日今日要聞《現代保險健康理財》媒體集團現代保險教育事務基金會《現代保險》書城財經時勢市場動態健康醫療百科調查&排名公、勞、農、健保醫療、健康保險投資理財退休規劃人壽保險財產保險市場訊息收件人姓名：小姐先生收件人Email：寄件人電話：顯示不顯示新聞 市場動態2020年第1季哪家公司保險申訴最多？文/梁惠閔|《現代保險》雜誌|2020.05.27 (新聞)【本文重點】金融評議中心日前公布金融業申訴與評議統計，今（2020）年首季保險業的申訴率，都較去年高。
今年首季壽險業整體申訴件有1252件，比去年的1,712件，減少460件，平均申訴率為萬分之0.05428，較去年萬分之0.04343略高。
至於進入評議的部分有428件，評議率為萬分之0.01856，也比去年的萬分之0.01386略高。
以個別公司來看，22家壽險公司中，以臺銀、中華郵政、南山、國泰、富邦、三商美邦、保誠、中國、台灣等9家優於平均萬分之0.05428。
若是評議率，則以台灣、保誠、國泰、中國、南山、新光、富邦、宏泰、中華郵政、保德信9家優於平均。
申訴的原因中，理賠類案件以「必要性醫療」認定為主，共56件，占16.2％，失能等級認定20件（4.7％），非理賠類以「業務招攬爭議」79件（18.5％）最多，「要∕被保險非親簽」第二，也有17件（4.0％）。
至於產險業，首季申訴件有477件，平均申訴率平均為萬分之0.17996，與去年的萬分之0.072725相比，增加不少。
其中有116件進入申請評議程序，比率為萬分之0.04376，也比去年的萬分之0.01861高。
19家產險公司中，4家外商公司包括裕利安宜、科法斯、法國巴黎、美國國際皆為零申訴，而申訴率低於平均萬分之0.17996的公司則有兆豐、國泰世紀、新光及富邦4家。
在評議率部分，裕利安宜、科法斯、法國巴黎、美國國際及台壽保為零評議，加上兆豐、富邦、第一、旺旺友聯、新光、國泰世紀，共11家的評議率優於同業。
產險的申訴爭議，在理賠類以「失能等級認定」26件最多，其次是「理賠金額認定」18件。
非理賠類案件以「未遵循服務規範」為主，共有5件。
保險輔助人則以「業務招攬爭議」6件最多。
減少金融消費爭議一直是金管會多年來的重要政策，也不斷提高罰款金額，然而在嚴罰重懲下，保險業的申訴率似乎沒有下降趨勢，顯見裁罰並非良策，只有回到保險教育基礎，提升保險從業人員與民眾的保險觀念，才是根本之道。
延伸閱讀：減少理賠爭議從締約開始2020全國壽險公司理賠服務排行榜 推薦相關新聞近千新人「執」照進軍保險業！好萊塢淫魔哈維80種責任險沒一張保他的狼爪牽牛花扶養5歲以下幼兒今年報稅享2.5萬扣除額可攻可守投資由大師操刀！讓保險成為每位民眾最穩健的靠山！一例一休後勞工總工時不減反增！更多新聞>編輯推薦投資理財刷卡付保費優惠全攻略(下)現金回饋一直是信用卡的激戰區，幾乎每家銀行都推出現金回饋卡搶市，主打看得到、吃得到，如果速度快，隔月...投資理財告別財務透支的省錢術過去人家總說「台灣錢淹腳目」，富裕的經濟環境，造成許多人花錢看前不顧後，收支管理的觀念不夠普及...健康醫療百科夫妻吵架好傷身恐引發炎症反應吵架不但會破壞感情基礎，更可能讓健康狀況下滑！美國俄亥俄州立大學醫學院行為醫學研究所團隊研究指出，已...關於我們與我們聯絡徵才看板相關網站連結廣告刊登隱私權聲明網站導覽©2015RMIMInc.AllRightsReserved.
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若是評議率，則以台灣、保誠、國泰、中國、南山、新光、富邦、宏泰、中華郵政、保德信9家優於平均。
申訴的原因中，理賠類案件以「必要性醫療」認定為主，共56件，占16.2％，失能等級認定20件（4.7％），非理賠類以「業務招攬爭議」79件（18.5％）最多，「要∕被保險非親簽」第二，也有17件（4.0％）。
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其中有116件進入申請評議程序，比率為萬分之0.04376，也比去年的萬分之0.01861高。
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在評議率部分，裕利安宜、科法斯、法國巴黎、美國國際及台壽保為零評議，加上兆豐、富邦、第一、旺旺友聯、新光、國泰世紀，共11家的評議率優於同業。
產險的申訴爭議，在理賠類以「失能等級認定」26件最多，其次是「理賠金額認定」18件。
非理賠類案件以「未遵循服務規範」為主，共有5件。
保險輔助人則以「業務招攬爭議」6件最多。
減少金融消費爭議一直是金管會多年來的重要政策，也不斷提高罰款金額，然而在嚴罰重懲下，保險業的申訴率似乎沒有下降趨勢，顯見裁罰並非良策，只有回到保險教育基礎，提升保險從業人員與民眾的保險觀念，才是根本之道。
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