醫療費用收據及明細表(實支實付型商品，如申請傷害險實支實付，可使用副本收據) 。

意外事故證明(如報案三聯單、交通意外事故證明書)。

眷屬件應附身份證明文件 ...首頁>關於我們>資訊公開>保險商品>理賠程序關於我們公司簡介企業沿革經營理念/遠景得獎榮耀佈局全球公平待客專區公司治理相關規章辦法落實誠信經營情形企業永續霖園集團國泰慈善基金會國泰女籃國泰女桌資訊公開公司概況公司治理財務狀況業務概況保險商品攸關消費大眾權益之重大訊息其他記載事項財務訊息客戶權益須知肺炎防疫服務專區資安與個資保護聲明隱私權保護政策保密措施共同聲明客戶友善服務措施洗錢防制說明其他權益公告主管機關相關連結理賠程序最新更新日期：109/01/20更新週期：不定期維護單位：理賠部理賠申請文件及程序意外傷害醫療理賠申請書。

同意查詢聲明書。

醫療院所開立之診斷證明書。

醫療費用收據及明細表(實支實付型商品，如申請傷害險實支實付，可使用副本收據)。

意外事故證明(如報案三聯單、交通意外事故證明書)。

眷屬件應附身份證明文件。

其他依條款或本公司認為必要之文件。

住院醫療理賠申請書。

同意查詢聲明書。

醫生診斷證明書。

醫療費用收據及明細表(實支實付型商品)。

眷屬件應檢附身份證明文件。

其他本公司認為必要之文件。

失能、喪失工作能力、重大疾病理賠申請書。

同意查詢聲明書。

診斷書；申請喪失工作能力豁免保險者，提供記載失能喪失工作能力情形之診斷書；申請重大疾病或提前給付保險金者，提供特定重大疾病診斷證明書及相關檢驗或病理切片報告。

眷屬件須附戶籍謄本之身份證明文件。

其他本公司認為必要之證明文件。

(如申請意外傷害致失能時之事故證明)死亡理賠申請書。

同意查詢聲明書。

死亡證明書或相驗屍體證明書。

被保險人之除戶戶籍謄本或已登載除戶資訊之新式戶口名簿。

受益人之身份證明文件。

法定繼承人或其他未約定受益人者，須提供三個月內紙本戶籍謄本，或電子戶籍謄本，或新式戶口名簿。

繼承人授權聲明書。

因意外傷害死亡者附意外事故證明文件。

其他本公司認為必要之證明文件。

理賠申請程序受理確認身份及證件、申請表格、診斷書（收據）等相關文件皆符合條款之約定。

可向營業單位（業務人員）送件。

或向服務中心櫃台直接送件、受理。

登入國泰人壽官方網站或APP會員線上申請理賠，並將應備文件郵寄至服務中心。

將紙本理賠申請書連同應備文件郵寄至服務中心。

匯款經本公司審核無誤後，依保戶指定方式給付。

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