電子商務(Electronic Commerce)電子商務(Electronic Commerce)是指利用電腦技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網 ...電子商務用手机看条目扫一扫，手机看条目出自MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)該條目對應的頁面分類是電子商務。

電子商務(ElectronicCommerce)目錄1電子商務的定義2電子商務的起源[1]3電子商務的優越性4電子商務的分類5電子商務的特點6電子商務的發展層次7電子商務的功能8電子商務的三流及關係[1]9電子商務的應用特性10電子商務中的6C11電子商務對企業管理的影響12網路營銷和電子商務的關係[2]13參考文獻[編輯]電子商務的定義　　電子商務(ElectronicCommerce)是指利用電腦技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。

　　人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。

而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。

　　上述概念包含如下含義：電子商務是一種採用先進信息技術的買賣方式。

電子商務造就了一個虛擬的市場交換場所。

電子商務是“現代信息技術”和“商務”的集合。

電子商務是一種理念，而非簡單的採用電子設施完成商務活動。

[編輯]電子商務的起源[1]　　世界上對電子商務的研究始於20世紀70年代末。

電子商務的實施可以分為兩步，其中EDI商務始於20世紀80年代中期，Internet商務始於20世紀90年代初期。

我國的電子商務及其研究起步更晚些，但進展還是比較快的。

　　1997年底，在亞太經濟合作組織非正式首腦會議上，時任美國總統柯林頓敦促世界各國共同促進電子商務的發展，引起了全球首腦的關註。

有識之士指出，在電子商務問題上，遲疑一步就可能會丟失市場、丟失機會。

　　1998年11月18日，時任中國國家主席江澤民在亞太經合組織第六次領導人非正式會議上就電子商務問題發言時說，電子商務代表著未來貿易方式的發展方向，其應用推廣將給各成員國家帶來更多的貿易機會。

　　一般來說，電子商務經歷了兩個發展階段：基於EDI的電子商務和基於國際互聯網的電子商務。

　　(1)基於EDI的電子商務(20世紀60年代至20世紀90年代)　　EDI在20世紀60年代末期產生於美國，當時的貿易商們在使用電腦處理各類商務文件的時候發現，由人工輸入到一臺電腦中的數據70％是來源於另一臺電腦的輸出文件，由於過多的人為因素，影響了數據的準確性和工作效率的提高，人們開始嘗試在貿易伙伴之間的電腦上使數據能夠自動轉換，EDI應運而生。

　　EDI(ElectronicDataInterchange)是將業務文件按一個公認的標準從一臺電腦傳輸到另一臺電腦上去的電子傳輸方法。

由於EDI大大減少了紙張票據，因此，人們也形象地稱其為無紙貿易或無紙交易。

　　(2)基於國際互聯網的電子商務(20世紀90年代至今)　　20世紀90年代中期後，國際互聯網迅速普及化，逐步從大學、科研機構走向企業和百姓家庭，其功能也已從信息共用演變為大眾化信息傳播。

從1991年起，一直排斥在互聯網之外的商業貿易活動正式進入到這個王國，因而使電子商務成為互聯網應用的最大熱點。

以直接面對消費者的網路直銷模式而聞名的美國Dell公司1998年5月的線上銷售額高達500萬美元；另一個網路新秀——Amazon網上書店的營業收入從1996年的1580萬美元猛增到1998年的4億美元。

[編輯]電子商務的優越性　　電子商務提供企業虛擬的全球性貿易環境，大大提高了商務活動的水平和服務質量。

新型的商務通信通道其優越性是顯而易見的，其優點包括：　　（1）大大提高了通信速度，尤其是國際範圍內的通信速度。

　　（2）節省了潛在開支，如電子郵件節省了通信郵費，而電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。

　　（3）增加了客戶和供貨方的聯繫。

如電子商務系統網路站點使得客戶和供貨方均能瞭解對方的最新數據，而電子數據交換（EDI）則意味著企業間的合作得到了加強。

　　（4）提高了服務質量，能以一種快捷方便的方式提供企業及其產品的信息及客戶所需的服務。

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