當所有人的競爭條件都相等時，惟有談判能力才是你勝出的關鍵！哈佛法學院、日本慶應義塾大學法學部最受歡迎的談判學課程！談判學不是單純教導表面上的討價還價，或是互相欺瞞的技術，而是解決問題，爭取最大利益不可欠缺的競爭力。以哈佛法學院研究的「談判學」為立論基礎，加上現場聽證與調查分析得來的實際談判案例，教你立刻派得上用場的實用性談判入門。生活處處都在「談判‧溝通‧協商」，以對話取代對立，共識取代勝負...

超過二十三萬讀者忠實訂閱 「得到」App排行版Top 3人氣專欄 「豆瓣讀書」網站4.5星熱烈迴響 　　微軟、百度、海爾跨國企業戰略顧問 　　最寶貴的實用商業心法大公開 　　由微軟、百度、海爾、中遠等知名企業戰略顧問——劉潤老師授課、「得到」App超人氣專欄精華集結。兩百六十篇文章，分成【商業篇】、【管理篇】、【個人篇】及【工具篇】，共計四冊組成《5分鐘商學院》，本本重磅出擊： ...

　　「客戶硬逼我壓低價格，不然就退單，怎麼辦？」 　　「交貨時混了瑕疵品，對方趁火打劫堅持要求高額賠償，完蛋了！」 　　「我不擅言辭、講話容易結巴，一想到要跟別人談判就很緊張……。」 　　「我在公司這麼多年、表現一直很優秀，怎麼說服老闆幫我加薪？」 　　「難得看到滿意的房子，但仲介開的價格根本壓不下來！該放棄嗎？」 　　來自全世界最令人畏懼的昆鷹法律事務所， 　　辣腕交涉高手從不外流，精準...

人生就是一場又一場的交涉， 弱者比起強者更需要「談判」的力量。 三星集團首席教練從心理學與經濟學角度， 介紹職場與生活皆能運用的攻心技巧。   　　談判中，重要的不是你擁有多少力量， 　　而是就算你只有微弱的力量，也能妥善地運用它。   　　致勝思維① 　　永遠別接受第一次報價：「錨定效應」會讓人們將最初接觸的數字當成基準，也是商家要抬高定價讓客人殺價的原因。   　　致勝思維② 　　提出高...

心理學家證實！ 操縱人性的弱點，顧客絕對買到失心瘋！ 網路瞬間爆紅！７９個行銷密技，招招直擊內心渴望，打造超人氣商品！ 　　想破頭！！到底該怎麼賣能爆紅！？ 　　►►「主打商品」，怎樣誘導顧客選購？ 　　►►來客量多，銷售為何還是不好？ 　　►►高價商品，究竟該怎麼賣？ 　　►►砸大錢提供一堆「試用品」，真的有效嗎？ 　　其實，衝動購物是人的天性，只要充分掌握人性弱點，顧客就會不自覺地掉...

跨界，是打造斜槓人生、開啟多元身分的關鍵； 是尋找創意、實現創新的根據！ ▌第一本旨在「實踐」的跨界思考操練手冊 ▌ 跨界思考力研究室主持人．華人500大企管講師 陳永隆博士 寫給個人和企業的最佳跨界指南！ 　　●全書48張完整圖解，一步步帶你跨出慣性思維● 　　另附「個人探索實踐表」╳「跨界思考操練表」，讓你即刻實踐！ 　　跨界的重要性我們都懂，但要怎樣才算是真正的「跨界」...

會問，你就贏！ 　　只要懂得運用問題，　　不論要：打探底細、找到作決定的人、先發制人、限制對手空間、拉高自己姿態；　　還是要：把餅做大、爭取漂亮價格、突破僵局、順利成交、攻破對方心防，　　必勝武器就在你手裡！ 　　問題，是策略性的進攻，也是攻擊性的防守　　客人：最近生意怎麼樣？（探聽資訊）　　店員：不好做，景氣不好。　　客人：是喔……這個要1,000元？議價空間有多少？（爭取價格）　　店員：...

　　★連續第8年銷售冠軍－最新試題100%題題詳解！★ 　　感恩廣大考生的支持！宏典「銀行招考題庫系列」自民國99年迄今，已連續第8年蟬聯銀行招考用書全國銷售冠軍（統計資料來源：博客來網路書店，各大書店門市）！批踢踢、知識家、國考部落格……等，各大國考論壇上榜考生分享心得一致強烈→推薦「考銀行這本必備」！ 　　最新「2018銀行招考題庫完全攻略（綜合科目五合一）」完整收錄「106年12大...

　　好價格，消費者感動、公司賺裡子； 　　壞價格，消費者冷漠、老闆沒面子。 　　電信業者推出「家人通話免費」，看似免費但其實是…… 　　哈根達斯銷售小盒冰淇淋，真正原因是什麼？ 　　吉列刮鬍刀、蘋果手機、美國航空、ＭＢＴ球鞋、日本7-11超商等， 　　這些賺錢公司案例的背後，隱藏著高售價、高獲利的祕訣， 　　你只要學這9堂訂價科學，不僅能將商品訂高價，還能讓顧客搶著買！ 　　★想擺脫削價...

有些人總是輕易就能成為眾人焦點，讓人感到親切又崇拜， 這種聚光燈效果的魅力值彷彿與生俱來？ 　　你覺得有魅力的人有什麼特質？長得帥或美？放眼全球眾多知名人士，舉手投足無不令人崇拜，然而只憑藉外表的有幾人？我們知道外表或許能讓人眼睛為之一亮，但想要進而讓人心悅誠服，更重要的是散發出來的自信與言之有物的口條等。而這些吸引人的特質並非天生的，只要瞭解大腦思考的機制，經過訓練與學習，你也能擁有如...

　　《訂價背後的心理學》 　　從英國財政部到BBC廣播電視公司，都找他幫忙， 　　讓消費者樂意花更多錢消費。 　　行銷有四大要素，英國首席行為經濟學家與訂價大師李．考德威爾只活用一種， 　　就替每個企業客戶平均增加20％毛利！ 　　那個要素就是：訂價。   　　對許多公司來說，檢視成本結構就算是決定訂價策略了。 　　但這只是訂價策略的一個小環節。因為顧客怎麼想，比算成本重要，所以訂價絕對...

日本亞馬遜「行銷與銷售類」排行榜第1名 　　好價格，消費者感動、公司賺裡子； 　　壞價格，消費者冷漠、老闆沒面子。 　　電信業者推出「家人通話免費」，看似免費但其實是…… 　　哈根達斯銷售小盒冰淇淋，真正原因是什麼？ 　　吉列刮鬍刀、蘋果手機、美國航空、ＭＢＴ球鞋、日本7-11超商等， 　　這些賺錢公司案例的背後，隱藏著高售價、高獲利的祕訣， 　　因此，只要學這9堂訂價科學， 　　你不僅...

職場、銷售、愛情、家庭中，有哪些好用的開運心理技巧？ 本書介紹各種一看就懂的實用脫魯小訣竅，讓一切努力都不會白了工     　　人是群聚的動物，無法避免和他人相處，由於每個人的成長環境不同，若無法妥善溝通，往往容易造成誤會，使得自己在職場或人際關係上產生問題。心理學的應用就是改善人際交往間的關鍵問題，透過簡單的刻意練習，不僅能夠不被負面的情緒勒索，還能改善生活中各個層面的人際關...

只要活用心理學，人際關係就沒有過不去的坎！ 日本心理學權威Step by Step教你【贏得好人緣的人際關係心理學】 還有實用度100％的【對付難搞魔人的不內傷心理學】 60個突破關係困境技巧 & 64個讓人生瞬間舒爽的心理溝通技巧 經典暢銷雙書，一次擁有！ 　　【第一部】贏得好人緣的人際關係心理學 　　面對人際相處的疑難雜症，就用心理學解決！ 　　30則心理學大補帖 → 20個人際致勝...

時間，請留給「值得付出」的人！ 至於那些生活中──各式各樣的麻煩人物…… 就用「心理學對策」，一口氣將他掃進回收桶吧！ 　　✔職場怪咖→操控他  ✔豬隊友們→無視他  ✔難纏異性→打臉他 　　✔長舌親戚→反擊他  ✔難搞客戶→收服他 ……etc. 　　咦？！居然還有這種方法～ 　　心理學不只教你防身自保，更要你快意恩仇！ 　　暗黑心理學大師齊藤勇再次出擊── 　　這本實用又有趣的書要告...

本書是一本揭示人類潛在種種心理效應的心理學通俗讀物，其中#有代表性的即“墨菲定律”。 與此同時，從自我認知、經濟管理等方面入手，作者引出了數十條對現代人工作和生活有諸多影響的心理學、管理學定律、法則，比如沉錨效應、瓦倫達效應、霍桑效應、洛克定律、凡勃倫效應等。將一個個看似艱深、晦澀的定律、法則闡釋得透徹明瞭，對人們正確理解人性、理解社會有著十分有益的啟示。 本書語言流暢，案例豐富，對於讀...

・榮登日本各大書店排行榜行銷類書籍No.1，上市兩週緊急再版 ・著作銷量高達85萬本的人氣行銷專家永井孝尚新作 ・用有趣的實例講解最新行銷戰略理論與正規行為經濟學，精準掌握消費者的內心 　　漲價賣到翻，低價照樣賺！一本搞懂消費者行為 　　好商品若訂錯價格就賺不到錢，相反的，只要解訂價策略的邏輯，就能輕鬆賺大錢 　　努力製作出好商品，灑大錢行銷，為何還是沒有賺錢？業績不振，卻只能降價打折...

　　◎預售票比較便宜但容易搞丟，買當日票雖貴時間卻不會被卡死，你怎麼取捨？ 　　◎股票跌幾萬塊捨不得賣，東西買貴100元卻超不爽，這樣的心態會怎麼連累你？ 　　◎談好另一家新公司薪水多5,000，為什麼舊老闆加薪2,000，你就不想走了？ 　　◎有40%機會拿到4,000美元和保證拿到1,500美元，成大事的人會怎麼選？ 　　 　　你的身邊有這種人嗎？決定投資、換工作、交朋友時，永遠判斷精準...

　　我們在日常消費中，每天都面臨各種選擇，你今天後悔了嗎？ 　　炒股、炒房……歷史上有許多投資泡沫化的教訓，但為什麼人類總是學不乖？ 　　為什麼小杯飲料明明喝完剛好，卻總是會買中杯？（偏好妥協假定理論） 　　為什麼送禮別送昂貴的日用品，要送廉價的奢侈品？（心理帳戶的預算控制機制） 　　為什麼輸錢的賭徒比贏錢的賭徒更難離開賭桌？（風險偏好與風險規避理論） 　　為什麼早餐店問「加幾個蛋？」比「...

華人頂尖管理學院及高階企業經理人熱門讀本產官學界4位重磅談判名家聯合執筆談判是一場競合的棋局，第一步你就不能下錯！為什麼聯航和乘客談判失敗，導致市值蒸發245億？為什麼川普看似不按牌理出牌，卻能在川習會後達成目的？談判是一場競合的棋局，從第一步棋開始便不能失分，必須從事先規劃、情境演練、策略擬定、心理戰術、突破僵局到倫理取捨，逐一謹慎布局，才有機會達成雙方都滿意的成果。本書從系統思考、動態決...