工作內容. 櫃臺人員是銀行服務品質與態度的表徵，櫃員的工作為受理定存、 活存、支票存款、 ... 的工作。

銀行放款後，授信人員也須追蹤、了解放款對象之企業是 CFA考試證券分析師證券商業務員投信投顧業務員期貨業務員信託業務員理財規劃人員TOEIC認證 金融證照課程名師陣容報名面授 今明日課表家教時間學員權益教學部公告 金控招募快報 金融產業展望金融職務介紹證照考試規劃金‧融‧職‧務‧介‧紹銀行業　證券業　投信投顧業　期貨業 　銀　行　業‧銀行櫃員‧外匯人員‧個金業務專員‧企業金融專員‧授信人員‧理財專員‧經濟研究員‧金融商品企劃  銀行櫃員工作內容　櫃臺人員是銀行服務品質與態度的表徵，櫃員的工作為受理定存、　活存、支票存款、代收票據、匯款、客戶印鑑卡保管、存、放款利　息的計算等業務。

大多數的新進行員都會經歷數個月的櫃員生活，　之後便依論調制度調任(各銀行制度不盡相同)，例如調任至放款、　授信與外匯部門。

然由於目前公民營銀行競爭激烈，各分行落績實　效評比，自負盈虧，傳統的存款利息已不再是銀行的獲利來源，所　以銀行多半將業務重心轉至消費金融產品，其重要性更凌駕傳統貸　放業務，這種轉變也使得銀行櫃員須擔負業績壓力，不能再靜候顧　客上門，而必須主動出擊，向客戶推銷基金、保險、現金卡、信用　卡等總行開發或代售的金融商品。

學歷要求　大專以上商學科系畢業專業能力　．數字概念敏銳、熟悉相關業務與交易流程　．動作敏捷迅速、反應靈敏證照需求　由於目前銀行業已邁入全員行銷的時代，行員所持有的證照越多，　能經手的業務愈廣，也就愈有競爭力人格特質　．個性謹慎細心、動作迅速敏捷．　．良好的耐性，有服務熱忱、自信大方　．具親和力、溝通協調能力，面對難纏的客戶仍能和顏悅色經驗分享　金融大環境丕變，金控、銀行間的競爭日益激烈，再加上ATM、網　路銀行、便利商店的代收業務以及行動電話所提供的金融服務，都　已經取代銀行的若干核心業務，基層行員唯有積極自我突破，才能　提升自己的附加價值。

目前許多金控在招募新進行員時，多半會優　先考慮願意挑戰業務或理財規劃性質的工作、能承受業績壓力的新　進人員。

這對於行員而言，是危機亦是轉機，畢竟若基層行員一直　固守規律的存匯業務，不僅升遷上有瓶頸、甚至還有被裁員之虞，　若能及早儲備實力，轉型為具銷售與業務開發能力的全方位理財專　員，不但工作更有挑戰性，薪資水準也能相對提升，內部輪調機會　也相對較多。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  外匯人員工作內容　外匯人員的工作地點是銀行的國外部或外匯部門，可以說是銀行業　與進出囗業者的重要橋樑，凡是進出口業或貿易商，皆需要做進出　口押匯、結匯等處理，才能和國外廠商進行交易，所以外匯人員的　主要工作為國外匯兌、外匯存款、外幣撥貸、匯費、匯額計算等，　有些外商銀行的外匯交易員也須負責外幣的買賣投資。

學歷要求　大學財務相關科系專業能力　．數字概念敏銳　．英文說、寫流利證照需求　外匯資格測驗、TOEIC人格特質　細心、耐心、有服務熱忱經驗分享　外匯人員多半是由櫃員輪調的，由於外匯人員經常面對外籍客戶，　所以有意轉換跑道的銀行員，除了要提昇自己的英文能力，平常還　須注意國際情勢的脈動與外幣市場的情況，多參與相關的研討會，　不斷吸收、更新知識，才容易獲得此一輪調機會。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　 個金業務專員工作內容　進行消費金融產品的推廣，例如小額信貸、信用卡、現金卡以及房　貸，為了推薦適合客戶的產品，不但要接觸公司內外各項推陳出新　的金融商品服務，熟悉推廣通路，更應了解理財觀念，積極學習各　項金融相關知識，才能順利開發新客戶。

學歷要求　學歷不拘專業能力　．金融商品知識、行銷觀念　．業務開發能力證照需求　無人格特質　．形象端正、個人信用優良、主動積極　．競爭心、自我挑戰意願強　．抗壓性強，有越挫越勇的熱忱與企圖心經驗分享　由於消費金融產品的重要性早已凌駕傳統貸放款業務，各大銀行的　消金部門均呈現人才需求若渴的情況，個金業務專員的晉升不像一　般行員，完全是能力至上，以個人績效評定，業績亮麗的超級業務　員，只要短短的1~2年間，職務與薪水都能大幅攀升。

然而這個工作　業績壓力很大，唯有人際關係良好，個性開朗、樂於與人溝通，有　足夠的親和力，願意去瞭解客戶需求的人，才容易達到業績要求。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 企