[新聞] 金管會：保險申訴案處理加速 | 保險申訴 PTT
金管會表示，其中人身保險非理賠申訴案件減少最為明顯，減幅達11.81%。
金管會 ... 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◇ From: 114.42.178.245. 推.PTT職涯區menu即時熱門文章24小時內熱門文章最新文章熱門看板看板列表我的收藏最近瀏覽批踢踢PTT搜尋引擎PTT職涯區/Insurance(保險)[新聞]金管會：保險申訴案處理加速＋收藏分享網址：分享至：facebookplurktwitter關閉廣告方便截圖看板Insurance(保險)作者dragon0204(買對保險經紀人)時間9年前發表(2012/04/0222:32),編輯推噓1(1推0噓0→)留言1則,1人參與,最新討論串1/1出處連結:http://goo.gl/fn22I【中央社╱1日電】2012.04.0105:50pm金管會表示，保險申訴案件發生，金管會督促業者盡快處理，根據統計，人壽保險理賠糾紛案件民國100年平均處理天數為6天、非理賠案件處理天數為13天，皆較99年縮短。
行政院金融監督管理委員會公布民國100年金管會及保險發展中心受理的保險申訴案件統計，整體保險業去年受理的申訴案件為3403件，較99年同期3677件減少274件。
其中，人身保險業100年申訴件數從99年3092件，減少為2736件；財產保險申訴案件100年為667件，比99年585件增加。
金管會表示，其中人身保險非理賠申訴案件減少最為明顯，減幅達11.81%。
金管會官員表示，近幾年申訴案件減少之外，保險業處理申訴案件的時間也縮短。
金管會依據處理總天數除以結案總件數發現，人身保險理賠申訴案件100年平均處理天數為6天（工作日計），比99年同期減少1天；非理賠申訴案100年平均處理天數為13天，比起99年同期減少2天。
產險方面，理賠申訴案100年平均處理天數有3天，比99年減少1天：非理賠申訴案則維持7天。
金管會表示，就爭議類型看來，非理賠的申訴案仍是以招攬糾紛所占比率最高，比率達42.5%；理賠申訴案件是以健康險申訴比重最高，占比達56.63%。
官員表示，保險公司的申訴案件及申訴處理速度，包含總申訴件數、申訴比率等，是金管會差異化監理的指標，作為保險公司未來是否能申請新業務、新商品的參考。
想法評論:金融消費評議中心今年1月成立到3月13日止，共處理1,251件爭議案件，其中以保險業最多，有1,050件，占了高達83.93%，其次是銀行業有186件，占了14.87%。
所以保險還是大宗啊...--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc)◆From:114.42.178.245推hd0485除了保險其他都不太甩的這當然04/0323:44,1F‣返回看板[Insurance]理財‣更多dragon0204的文章文章代碼(AID):#1FURYOE2(Insurance)更多分享選項網址：分享至：facebookplurktwitter關閉廣告方便截圖Insurance近期熱門文章11[理賠]自撞有保乙式車體險的疑問[Insurance]i09834241262小時前,06/2618[險種]24歲女第一份保單規劃[Insurance]angelgu05093小時前,06/2617[討論]27歲初次保單規劃[Insurance]TNadvance15小時前,06/26310[討論]罐頭保單的CIR3及XDC[Insurance]ghaz1天前,06/25270歲男新生兒保單規劃[Insurance]tania1天前,06/2528[險種]0歲男新生兒保單規劃[Insurance]qqq13421561天前,06/24230[討論]重大傷病即將停售？[Insurance]mamabebe1天前,06/24324[討論]乳房腺瘤不告知或除外不保？[Insurance]evevev041天前,06/24更多近期熱門文章>>PTT職涯區即時熱門文章1326[心得]總編：有人說我是航酸？我沒有吧[Stock]hungyastyle23分鐘前,06/261025[討論]台灣人便宜是否自己也有責任[Tech_Job]gn012166741小時前,06/262678[請益]“主力的思維”最重要的關鍵有哪些?[Stock]ilovetaida1小時前,06/261927[新聞]新增78例本土COVID-19確定病例，另有2例[Stock]lulu13051741小時前,06/26212[請益]LinePoint不能換Hamipoint了嗎？[MobilePay]JYHuang1小時前,06/263654[新聞]國巨5年內營收挑戰50億美元[Stock]Abre1小時前,06/2659125[新聞]NikeCEO:Nike是個屬於中國、為中國服務[Stock]Abre1小時前,06/26103181[新聞]外資新天價滙豐上修長榮目標價至200元[Stock]ten06182小時前,06/26更多即時熱門文章>>‣返回看板[Insurance]理財‣更多dragon0204的文章文章代碼(AID):#1FURYOE2(Insurance)關閉廣告方便截圖
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行政院金融監督管理委員會公布民國100年金管會及保險發展中心受理的保險申訴案件統計，整體保險業去年受理的申訴案件為3403件，較99年同期3677件減少274件。
其中，人身保險業100年申訴件數從99年3092件，減少為2736件；財產保險申訴案件100年為667件，比99年585件增加。
金管會表示，其中人身保險非理賠申訴案件減少最為明顯，減幅達11.81%。
金管會官員表示，近幾年申訴案件減少之外，保險業處理申訴案件的時間也縮短。
金管會依據處理總天數除以結案總件數發現，人身保險理賠申訴案件100年平均處理天數為6天（工作日計），比99年同期減少1天；非理賠申訴案100年平均處理天數為13天，比起99年同期減少2天。
產險方面，理賠申訴案100年平均處理天數有3天，比99年減少1天：非理賠申訴案則維持7天。
金管會表示，就爭議類型看來，非理賠的申訴案仍是以招攬糾紛所占比率最高，比率達42.5%；理賠申訴案件是以健康險申訴比重最高，占比達56.63%。
官員表示，保險公司的申訴案件及申訴處理速度，包含總申訴件數、申訴比率等，是金管會差異化監理的指標，作為保險公司未來是否能申請新業務、新商品的參考。
想法評論:金融消費評議中心今年1月成立到3月13日止，共處理1,251件爭議案件，其中以保險業最多，有1,050件，占了高達83.93%，其次是銀行業有186件，占了14.87%。
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