[心得] "保險申訴"該怎樣做?進來照做就對了 | 保險申訴 PTT
其實保險申訴是可以自己來做的,只要依照下列步驟去執行,堅持到底,相信正義一定會到來的!! 保險局所提供之申訴流程: http://goo.gl/aQp5y.批踢踢實業坊›看板Insurance關於我們聯絡資訊返回看板作者dragon0204(買對保險經紀人)看板Insurance標題[心得]"保險申訴"該怎樣做?進來照做就對了時間MonApr1623:06:512012101.4更新版有錯誤或補充歡迎推文或回文一起充實文章內容--常常看到很多抱怨文,看到大家求助無門真的不知道該怎麼辦,看了很心痛!!其實保險申訴是可以自己來做的,只要依照下列步驟去執行,堅持到底,相信正義一定會到來的!!保險局所提供之申訴流程:http://goo.gl/aQp5y第1步:遇到保險糾紛先跟所屬保險公司申訴當您向金融服務業提出申訴後，金融服務業應於收受申訴之日起30日內為適當之處理，並將處理結果回覆給您。
但是，當金融服務業的處理仍讓您覺得不滿意（亦即，金融消費者不接受處理結果者），或超過30日仍未回覆給您（亦即，金融服務業逾30日不為處理者），請您在收受處理結果或期限屆滿之日起60日內，向評議中心申請評議。
壽險公司申訴服務電話:臺銀人壽0800011966台灣人壽0800099850保誠人壽0809080968國泰人壽0800036599中國人壽0800021200/0800098889南山人壽0800020060國華人壽0800099111新光人壽0800031115保德信國際人壽0800015001富邦人壽0809000550國寶人壽0800087999三商美邦人壽0800022258幸福人壽0800885000興農人壽0800056567遠雄人壽0800083083宏泰人壽0800068268安聯人壽0800007668全球人壽0800000662國際紐約人壽0800088008中國信託人壽0800211505中華郵政0800700365康健人壽0800011709友邦人壽0800012666宏利人壽0800008838巴黎人壽0800012899滙豐人壽0800661311第一金人壽0800001110中泰人壽0800061988蘇黎世國際人壽0800888385產險公司申訴服務電話：兆豐產物0800053588台灣產物0809068888富邦產物0800009888蘇黎世產物0800880550泰安產物0800012080明台產物0800099080第一產物0800288068旺旺友聯產物0800024024華南產物0809005607新光產物0800005588國泰世紀產物0800036599新安東京海上產物0800050119安達產物0800608989聯邦產物0800076898亞洲保險0800088330法國巴黎產物0800266288科法斯產物(02)25775797美亞產物0800866588台壽保產物0800075777第2步:向保險公司申訴後仍無法解決者,請跟「財團法人金融消費評議中心」申訴地址：100台北市中正區忠孝西路一段4號17樓(崇聖大樓)電話：0800-789-885網址：http://www.foi.org.tw/相信經過以上兩個機構的處理應該可以解決問題了,正義是會到來的!!還有下列機構可以讓大家尋求協助:1.中華民國人壽保險商業同業公會台北市松江路152號5樓0800-221348(02)25612144http://www.lia-roc.org.tw/2.中華民國產物保險商業同業公會台北市南京東路二段l25號13樓0800-221783(02)25071566http://www.nlia.org.tw/3.行政院消費者保護委員會台北市士林區基河路12號(02)28863200http://www.cpc.gov.tw/4.中華民國消費者文教基金會台北市復興南路一段390號10樓之2(02)27001234http://www.consumers.org.tw/5.現代保險教育事務基金會台北市南京東路三段248號16樓(02)2772-3380http://www.rmim.com.tw/保險消費者服務中心http://www.rmim.com.tw/customer.htm6.財團法人法律扶助基金會http://www.laf.org.tw/tw/index.php7.金融監督管理委員會民意信箱http://fscmail.fsc.gov.tw/fsc-sps/SPSB/SPSB01002.aspx--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc)◆From:114.36.192.181推hank0624:讚04/1623:09→tbcscottie3:推04/1623:09推beriaura:04/1623:17推shiro923:推！04/1623:22→ac0963369126:商業同業公會的會員是誰?商業同業公會會幫消費者?04/1623:23→ac0963369126:4.5.6.應不是申訴單位04/1623:25→dragon0204:感謝樓上我更正一下04/1623:28推ac0963369126:金消法金融消費者不接受處理結果者或金融服務業逾上04/1623:34→ac0963369126:述期限不為處理者，金融消費者得於收受處理結果或期04/1623:36→ac0963369126:限屆滿之日起六十日內，向爭議處理機構申請評議04/1623:36→ac0963369126:不確定會不會這麼硬但注意一下60日限制04/1623:37推tbcscottie3:他們說超過60天理賠程序要重新走一次04/1623:38→ac0963369126:超鳥浪費消費者時間==04/1623:39→mcintyre:今天剛寄一份出去~~~但是我日期看錯寫成4/23~~怎辦04/1623:42→ac0963369126:看你是哪邊的日期寫錯吧==04/1700:00→mcintyre:申請日~~評議中心會不會以為收到未來信件~~04/1700:09→beriaura:結果意外發現，原來傳遞到評議中心手上要一個禮拜時間04/1700:18推oca:04/1705:41推yinson:推~~~希望別用上這篇XD04/1710:53推Dix123:這篇根本OP02/2523:44※編輯:dragon0204(61.216.89.193),10/13/201612:25:23
但是，當金融服務業的處理仍讓您覺得不滿意（亦即，金融消費者不接受處理結果者），或超過30日仍未回覆給您（亦即，金融服務業逾30日不為處理者），請您在收受處理結果或期限屆滿之日起60日內，向評議中心申請評議。
壽險公司申訴服務電話:臺銀人壽0800011966台灣人壽0800099850保誠人壽0809080968國泰人壽0800036599中國人壽0800021200/0800098889南山人壽0800020060國華人壽0800099111新光人壽0800031115保德信國際人壽0800015001富邦人壽0809000550國寶人壽0800087999三商美邦人壽0800022258幸福人壽0800885000興農人壽0800056567遠雄人壽0800083083宏泰人壽0800068268安聯人壽0800007668全球人壽0800000662國際紐約人壽0800088008中國信託人壽0800211505中華郵政0800700365康健人壽0800011709友邦人壽0800012666宏利人壽0800008838巴黎人壽0800012899滙豐人壽0800661311第一金人壽0800001110中泰人壽0800061988蘇黎世國際人壽0800888385產險公司申訴服務電話：兆豐產物0800053588台灣產物0809068888富邦產物0800009888蘇黎世產物0800880550泰安產物0800012080明台產物0800099080第一產物0800288068旺旺友聯產物0800024024華南產物0809005607新光產物0800005588國泰世紀產物0800036599新安東京海上產物0800050119安達產物0800608989聯邦產物0800076898亞洲保險0800088330法國巴黎產物0800266288科法斯產物(02)25775797美亞產物0800866588台壽保產物0800075777第2步:向保險公司申訴後仍無法解決者,請跟「財團法人金融消費評議中心」申訴地址：100台北市中正區忠孝西路一段4號17樓(崇聖大樓)電話：0800-789-885網址：http://www.foi.org.tw/相信經過以上兩個機構的處理應該可以解決問題了,正義是會到來的!!還有下列機構可以讓大家尋求協助:1.中華民國人壽保險商業同業公會台北市松江路152號5樓0800-221348(02)25612144http://www.lia-roc.org.tw/2.中華民國產物保險商業同業公會台北市南京東路二段l25號13樓0800-221783(02)25071566http://www.nlia.org.tw/3.行政院消費者保護委員會台北市士林區基河路12號(02)28863200http://www.cpc.gov.tw/4.中華民國消費者文教基金會台北市復興南路一段390號10樓之2(02)27001234http://www.consumers.org.tw/5.現代保險教育事務基金會台北市南京東路三段248號16樓(02)2772-3380http://www.rmim.com.tw/保險消費者服務中心http://www.rmim.com.tw/customer.htm6.財團法人法律扶助基金會http://www.laf.org.tw/tw/index.php7.金融監督管理委員會民意信箱http://fscmail.fsc.gov.tw/fsc-sps/SPSB/SPSB01002.aspx--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc)◆From:114.36.192.181推hank0624:讚04/1623:09→tbcscottie3:推04/1623:09推beriaura:04/1623:17推shiro923:推！04/1623:22→ac0963369126:商業同業公會的會員是誰?商業同業公會會幫消費者?04/1623:23→ac0963369126:4.5.6.應不是申訴單位04/1623:25→dragon0204:感謝樓上我更正一下04/1623:28推ac0963369126:金消法金融消費者不接受處理結果者或金融服務業逾上04/1623:34→ac0963369126:述期限不為處理者，金融消費者得於收受處理結果或期04/1623:36→ac0963369126:限屆滿之日起六十日內，向爭議處理機構申請評議04/1623:36→ac0963369126:不確定會不會這麼硬但注意一下60日限制04/1623:37推tbcscottie3:他們說超過60天理賠程序要重新走一次04/1623:38→ac0963369126:超鳥浪費消費者時間==04/1623:39→mcintyre:今天剛寄一份出去~~~但是我日期看錯寫成4/23~~怎辦04/1623:42→ac0963369126:看你是哪邊的日期寫錯吧==04/1700:00→mcintyre:申請日~~評議中心會不會以為收到未來信件~~04/1700:09→beriaura:結果意外發現，原來傳遞到評議中心手上要一個禮拜時間04/1700:18推oca:04/1705:41推yinson:推~~~希望別用上這篇XD04/1710:53推Dix123:這篇根本OP02/2523:44※編輯:dragon0204(61.216.89.193),10/13/201612:25:23