一堂好的線上課程(可能)是什麼樣子? | 線上課程規劃

若仔細觀察Hahow 的熱門課程,會發現它們幾乎都符合了「逐步」、「明確」、「​操作練習」及「應用」這幾個關鍵字。

企劃團隊在協助老師規劃 ...一堂好的線上課程(可能)是什麼樣子?Hahow內容煉金Aug21,2019全文本文作者:Shihchi(Hahow內容專案企劃經理)當「學習」的型態日趨多元,「教學」的方式也因應科技不斷革新。

「線上課程」的崛起,讓人人都有機會成為老師,卻也同時挑戰了有志教學者的內容製作能力——如何快速有效地透過影音內容傳遞知識?如何善用科技跨越時空限制,回應廣大學生的學習需求?Hahow好學校迄今已成功協助近三百位老師將知識轉譯為線上課程,累積起完整、專業的內容製作know-how。

我們希望透過【Hahow內容煉金—線上課程製作心法】這一系列的文章,將這些經驗分享給每一位有志教學的人,創造更多知識流動的可能性!在2018年Hahow使用者滿意度調查問卷中,我們詢問了使用者決定「購買課程」的因素,調查結果,在「課程內容編排」、「師資」、「試看單元」、「課程訂價」、「課程評價」、「課程影像品質」這幾個因素裡,「課程內容編排」壓倒性地奪冠,甚至超出第二名的「師資」將近20個百分點。

我們同時也調查了使用者對於哪些課程感到滿意,並進一步詢問他們滿意這些課程的原因。

在這個項目中,「課程內容編排」再度拔得頭籌。

然而,怎麼樣的課程編排才是使用者所喜歡的?換言之,一堂好的線上課程應該是什麼樣子?這個問題可能因為不同使用者、不同專業領域而有很多種答案。

自Hahow開站以來,內容專案企劃團隊協助老師製作了超過三百堂不同領域的線上課程,在不斷與老師溝通、產製課程、觀察學生反饋及學習成果的過程中,我們逐漸歸結出幾項在編排課程時,值得多加留心的共通原則,分別是:以循序漸進的步驟,引導學習及產出將龐大的知識內容拆解成可獨立學習的元件以系統化的課程架構,建立宏觀概念循序漸進,透過練習學會應用知識Hahow的所有員工每天都會在早上八點半收到系統推送前一日的重要數據,其中一項便是「所有學生為任一堂課程留下的新評價」。

常見的好評自然包括「課程豐富紮實」、「不藏私分享技術」、「講解清晰明瞭」等基本面,而在這些以外,有一類評價會這麼說:「看完課程就能掌握軟體基本操作」、「深入淺出、按部就班的授課模式,帶領新手輕鬆入門」、「透過課程和作業循序漸進地練習,讓人在過程中組織自己的想法」⋯⋯不一而足。

這類評價勾勒出了學生對於「課程內容」的其中一項想像:使用線上學習的學生,往往期待能跟著線上課程的編排,逐步學習到明確的知識、技能或觀點,透過操作來實際練習,進而將其應用在工作、生活或各種層面中。

這句話有幾個關鍵字:「逐步」,意味課程必須經過設計,讓學生能按圖索驥吸收知識;「明確」,意味課程的知識點必須被清楚定義;「操作」及「練習」意味學生不只希望單方向接收知識,而更希望自己能主動掌握知識;「應用」,意味學生上完課後會期待有所產出,無論那產出是具體或者抽象的。

這是什麼意思呢?以平台上十分熱門的課程〈用Python理財:打造小資族選股策略〉為例,這堂課的知識點及目標產出都非常明確,即是「讓學生透過學習Python程式及投資策略,在完課後能運用程式來選擇投資標的」;細看課程頁面,會發現課程編排也確實循序漸進,從最入門的架設程式環境,到爬蟲基本教學,再到建立自己的投資策略,確實可以引導學生從零開始,一步步實做自己的選股清單;同時,每個單元都設計了程式課後練習,甚至還設計了自動批改,確保學生能真正學會。

這樣的課程編排,就滿足了以上提到的幾個要件,本課程也獲得了超過兩百個五顆星的好評。

程式、軟體教學,或是手作等偏向「實作」類型的課程,可能相對比較容易滿足以上要件,然而,看似較無法步驟化的人文、社會知識,也並非不能以此標準製成一堂線上課程。

〈三小時學會拆解社會現象與新聞議題!〉所教授的知識是乍看抽象且不易應用的社會哲學,老師在命題時,直接將哲學理論與社會議題結合,讓課程有了明確的目標產出,接著在課程編排上,先在一開始講解了兩個重要的思潮—「個人主義」及「整體主義」,然後便透過一個接一個的社會議題(歧視、性騷擾、義務教育⋯⋯等),講解個人可以如何利用前面學到的兩種思潮,來針對各個議題構建自己的論述。

最後,老師在單元之後都設計了新的、未被講解的議題,引導學生立刻運用前述方法來練習思考自己的論點。

經過良好的設計,老師成功將知識轉譯成了一堂易於吸收的線上課程。

若仔細觀察Hahow的熱門課程,會發現它們幾乎都符


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