抓不到市場趨勢怎麼辦？哈佛商學院Lumry Family企業管理副教授認為，只要一個簡單的公式，就可以跨領域的解讀趨勢，辨識持久而且可能會 ...回首頁English預購最新兩千大企業調查免費訂閱電子報搜尋頻道分類財經貿易戰財經焦點財經週報投資理財產業製造服務金融科技國際兩岸四地東南亞亞洲歐洲美洲非洲紐澳管理管理行銷創新創業人才職場競爭力環境永續發展氣候變遷環境能源教育教育趨勢創新教育親子教養人物大師觀點CEO觀點人物特寫政治社會政治政策社會現場調查排行2000大調查兩岸三地1000大快速成長企業100強CSR天下企業公民標竿企業金牌服務業調查縣市調查2000大調查資料庫健康關係健康醫療兩性關係心靈成長時尚品味時尚精品旅行設計藝文影視運動生活運動生活重磅外媒經濟學人BBC中文網日經中文德國之聲路透社專欄作者多媒體數位專輯互動專題深度專題品牌專區數據圖表資料新聞數字說話圖表動畫調查報導聽天下重磅封面財經週報國際聚焦天下好讀記者開講好主管的12樣禮物創新突圍軍師四端看天下大數據，熱品牌天下書房天下影音雜誌策展企業突圍傳承接班數位轉型創新突圍經營管理Off學風格文化旅行美食特色頻道未來城市@天下[email protected]天下獨立評論@天下創新學院我讀網換日線天下影音微笑台灣粉絲專頁官方instagram官方Line本日最熱科技巨頭競相造車，鴻海MIH聯盟可以殺出重圍嗎？企業突圍經營管理誰說市場無法預測？一道公式算出下一波趨勢 抓不到市場趨勢怎麼辦？哈佛商學院LumryFamily企業管理副教授認為，只要一個簡單的公式，就可以跨領域的解讀趨勢，辨識持久而且可能會影響你自己產業的巨大變化。

15027瀏覽數圖片來源：CC0viaPxhere分享其他文天下讀者俱樂部格雷格．皮霍達天下雜誌出版2020-06-2115027瀏覽數面對劇變的市場多數經理人會希望能預測下一波顛覆會出現在哪裡，會帶來什麼新的機會與威脅。

雖然現行企業通常會透過詳細模擬未來可能發生的場景來排解這些擔憂，但最近這些方法面臨重大挑戰。

以穩固成熟的石油產業為例，荷蘭皇家殼牌集團（RoyalDutchShellPlc）執行長伯登（BenvanBeurden）在2018年說，「就是我們不再知道未來要往哪裡走。

」殼牌的策略執行副總暨情境分析負責人奧登（GuyOuten）解釋，長期穩定的能源產業在最近幾年轉變為複雜，因為許多產業都牽扯其中。

基於這個原因長期規劃的方法很少成功，這方法要求公司的高階主管先展望未來，決定他們想要公司占據什麼位置，之後再往前推算去決定達到這位置需要什麼策略資產。

要不是未來太不確定，讓管理階層無法達成一致，就是對未來的可見細節不足，難以進行精確的策略規劃。

其實，可以藉由考慮一小群容易管理的清單來識別全球顛覆的浪潮，這清單是由全球的市場與研究分析師定期監督。

一般的家庭每年在數百個類別中購買數千樣商品與服務，但絕大部分的支出只發生在七個類別中（2016年在美國占94％），我稱之為七大類（BigSeven）。

廣告七大類與人們日常生活需要做的一系列消費選擇相符和：住（房屋、家用品，與維護）、行（空中與陸地交通）、食（食物、飲料，與飲食準備）、衣（時裝、化妝品、個人打扮）、育（正式與非正式教育）、樂（媒體、電子用品，與體育）與醫療（健康保健、身體與心理治療）。

顧客行為傳染效應，跨產業的顛覆成為常態實際上，這七大類的界線愈來愈模糊，因為這七大類在顧客需求與行為上，一再相互影響看似不相關的產業。

舉例來說，一旦人們決定選擇更方便的食物供應，他們往往在衣著、住房居住、移動、學習、醫療與娛樂上傾向追求便利，這些決定很少是以不同市場為基礎各自完成。

廣告同一群消費者很可能會在不同產業中，採用類似尋求方便的服務。

我在2010年注意到這七大類「傳染效應」的一個有趣例子，當時我在Facebook總部介紹我的研究，那是我第一次親眼見到祖克伯（MarkZuckerberg）。

祖克伯作為一個傑出的領導人但他的衣著卻很平易近人到幾乎讓人沒有印象，當天他穿著灰色的圓領T恤、牛仔褲與Nike運動鞋。

正如我後來了解到的，祖克伯每天都穿一樣的服裝上班，這身搭配就如同他的「制服」。

這種做法背後似乎蘊含了簡單的行為準則，正如祖克伯所說，「我希望簡化我的生活，除了如何讓Facebook更好外，自己做的決定愈少愈好。

」在每天衣著上採用標準化的必要選項，意味著祖克伯可以每天少做一項個人的決定。

廣告一開始我把祖克伯的行徑寫成一