無論您遭受何種損失，我們的團隊都會儘快處理您的理賠申請，讓您可以維持日常 ... 商業火險理賠流程 ... 待收到完整之理賠文件(含公證報告)，將儘快安排付款。

Claims根據您的商業保險保單提出理賠申請無論您如何努力避免，意外事故仍然是防不勝防。

因此您選擇安達。

作為全球規模最大的財產和意外保險公司，我們為保戶提供行業內無與倫比的資源和專業知識。

我們的專家團隊真正了解您的業務和我們的承保範圍。

無論您遭受何種損失，我們的團隊都會儘快處理您的理賠申請，讓您可以維持日常事務的正常運作。

商業火險理賠流程發生損失時，請立即進行相關之處理方式(損失搶救或通知消防單位)。

儘可能保留損失現場及相關殘餘物，並以電話、傳真或電子郵件等方式通知本公司。

保戶須詳查損失發生原因,並會同保險公司/公證人進行損失清點工作。

當有需要時，委任專家協助確認損失。

保戶提出修復計劃及估價單,並經保險公司查核後開始進行修復動作。

保戶提出相關文件及單據,由公證公司進行損失理算及核價。

查明損失原因並確認保單責任與保戶商定賠款金額並簽署“賠款接受書”。

待收到完整之理賠文件(含公證報告)，將儘快安排付款。

理賠所需文件若此保險標的(如建築物、機器設備等)有抵押權之設定，則賠款須經抵押權人確認由抵押權人為第一優先受償人，或請抵押權人提供同意書將理賠金額支付給予保戶。

保戶於接受賠償之同時，亦移轉「代位求償權」給保險公司。

董監事責任保險理賠流程保戶接獲求償者之索賠通知。

保戶即刻將此索賠請求通知安達並提供初步損失情況。

保戶提供與本案相關之所有訊息和文件。

安達於保戶之協助下展開調查。

若有需要，將檢視重要文件及訪談重要人員。

安達之理賠人員與核保人員密切連繫以促進理賠與核保之一致性，並與保戶對保單之承保範圍與內容達成共識。

若有需要時，保戶可委任安達同意之律師事務所為其抗辯。

安達將與代為抗辯律師在策略和戰略上密切合作，並提供相關法律研究與參考案例。

安達與保戶就抗辯策略達成一致。

安達與保戶合作共同對抗輕率不實際之求償或協商合理應賠付之金額10.安達依保單承保責任補償保戶之損失。

理賠所需文件理賠通知書事實狀況報告說明書第三人之求償信與保戶之所有書信往返刑事偵查傳票或民事起訴狀或行政調查通知每一保戶之職稱與工作職掌委任狀抗辯律師事務所簡介抗辯律師費用報價抗辯費用明細與單據其他相關資訊與文件綜合責任保險理賠流程保戶接獲求償者之索賠通知。

保戶即刻將此索賠請求報告予安達並提供初步損失情況。

保戶確認聲稱有責之指控為何，並找出事件故之確實原因。

安達於保戶之協助下展開調查。

若有需要，將委請公證人進一步調查，保戶可能需配合提供更多文件。

若有需要，委任律師為保戶抗辯。

若有需要，將聘請專家調查找出造成事故之原因。

安達同時決定保單之承保範圍。

安達與保戶就抗辯策略達成一致。

安達依保單承保責任補償保戶之損失。

保戶需自行承擔保單規定之自負額。

理賠所需文件保戶提出索賠之通知。

保戶通知安達之理賠信函。

保戶對可能需為此事故負責之人或公司提出索賠之信函。

意外事故之描述。

證實意外事故原因之報告或證據。

依事實情況不同而必須提供之其他相關文件，如保戶與他人之合約。

產品責任保險理賠流程保戶接獲求償者之索賠通知。

保戶即刻將此索賠請求通知安達並提供初步損失情況。

保戶確認聲稱有瑕疵之產品為其所製造，並找出造成此意外事故之確實原因。

若保戶僅為貿易公司，應立即確認真正之製造廠商，以書面通知此事故，並保留對此製造廠商之索賠權利。

保戶調查是否同型產品曾造成類似之損失及是否同批產品均有瑕疵。

安達於保戶之協助下展開調查。

若有需要，將委請公證人進一步調查，保戶可能需配合提供更多文件。

委任律師為保戶抗辯。

若有需要，安達亦會為保戶之經銷商抗辯。

若有需要，將聘請專家調查找出造成事故之原因。

安達同時決定保單之承保範圍。

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