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1. 華南產險商務網--理賠服務: 住宅火災
火險理賠傳真電話：(02)2748-6475; 專人服務：請洽本公司服務據點 或原保險業務人員辦理。
損失現場處理原則; 理賠處理程序; 理賠申請文件; 保險金申請書 ...togglemenu華南官網eCover介紹新手上路理賠服務服務據點與我聯絡強制險電子式保險證訂單查詢會員登入註冊旅行保險保障內容保費試算立即投保汽車保險保障內容保費試算新客戶投保續保客戶投保機車保險保障內容保費試算新客戶投保續保客戶投保客戶服務eCover介紹網路投保步驟常見問題文件下載與我聯絡服務據點優惠活動會員優惠最新活動投保險種汽車保險機車保險旅行綜合險住宅火險寵物險訂單查詢會員專區資料修改密碼變更訂單查詢回首頁汽(機)車保險旅行綜合保險住宅火災保險寵物險(米得寵)請於發生事故5日內通知本公司，本公司將於案件成立後24小時內與您聯絡(假日順延)：保戶服務專線：0800-010-850、(02)2761-6969傳真報案：下載並填寫理賠申請書後以傳真方式辦理。
火險理賠單位電話：(02)2756-2200分機3307火險理賠傳真電話：(02)2748-6475專人服務：請洽本公司服務據點或原保險業務人員辦理。
損失現場處理原則理賠處理程序理賠申請文件保險金申請書損失現場處理原則遇有保險事故發生時，被保險人、要保人、被保險人之代理人或被保險人以外之其他有保險賠償請求權之人應於知悉後五日內通知本公司。
保險事故發生時，要保人或被保險人應立即採取必要合理之措施，以避免或減輕保險標的物之損失，並保留其對第三人所得行使之權利。
保留受損及可能受損之保險標的物，維持現狀並拍照受損照片存證，本公司將派員勘查處理。
保險標的物發生損失後，本公司得隨時查勘發生事故之建築物或處所及被保險人置存該建築物內或處所之動產，並加以分類、整理、搬運、保管或作其他必要合理之處置。
要保人或被保險人無正當理由拒絕或妨礙本公司執行前項之處置者，喪失該項損失之賠償請求權。
理賠處理程序保險事故發生後，被保險人應於知悉後立即通知本公司並採取妥善之措施，防止損失擴大理賠申請文件住宅火災保險理賠申請文件理賠申請書（本公司提供）建物所有權狀影本或建物登記謄本火災證明書出險損失清單賠款接受書（理賠金額確認後檢附）抵押權人同意書（有抵押權人時檢附）被保險人（或負責人）身分證影本房屋、裝修及動產損失修復明細表（估價單或發票）房屋租賃契約書影本（有租賃契約時適用）清償證明書影本（已清償貸款而抵押權人未塗銷適用）出險照片其他文件視實際需要而定住宅颱風及洪水災害補償保險理賠申請文件理賠申請書（本公司提供）損失清單受損照片其他文件視實際需要而定住宅第三人責任基本保險理賠申請文件體傷責任理賠申請書（由本公司提供）和解書、判決確定證明書或仲裁判斷書診斷書影本醫療費收據影本請求權人身分證明文件死亡責任理賠申請書（由本公司提供）和解書、判決確定證明書或仲裁判斷書第三人之死亡證明書、除戶戶籍謄本及繼承系統表財物損失責任理賠申請書（由本公司提供）和解書、判決確定證明書或仲裁判斷書估價單或損失清單其他文件視實際需要而定住宅地震基本保險理賠申請文件住宅地震基本保險理賠申請書。
(本公司提供)被保險人（或負責人）身分證影本。
建築物權狀影本、謄本或其他證明文件。
賠款接受書（理賠金額確認後檢附）。
拆除通知或拆除命令之影本（經政府機關命令通知拆除者）為提供您最佳個人化且即時的服務，本網站透過使用Cookies記錄與存取您的瀏覽使用訊息。
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保險事故發生時，要保人或被保險人應立即採取必要合理之措施，以避免或減輕保險標的物之損失，並保留其對第三人所得行使之權利。
保留受損及可能受損之保險標的物，維持現狀並拍照受損照片存證，本公司將派員勘查處理。
保險標的物發生損失後，本公司得隨時查勘發生事故之建築物或處所及被保險人置存該建築物內或處所之動產，並加以分類、整理、搬運、保管或作其他必要合理之處置。
要保人或被保險人無正當理由拒絕或妨礙本公司執行前項之處置者，喪失該項損失之賠償請求權。
理賠處理程序保險事故發生後，被保險人應於知悉後立即通知本公司並採取妥善之措施，防止損失擴大理賠申請文件住宅火災保險理賠申請文件理賠申請書（本公司提供）建物所有權狀影本或建物登記謄本火災證明書出險損失清單賠款接受書（理賠金額確認後檢附）抵押權人同意書（有抵押權人時檢附）被保險人（或負責人）身分證影本房屋、裝修及動產損失修復明細表（估價單或發票）房屋租賃契約書影本（有租賃契約時適用）清償證明書影本（已清償貸款而抵押權人未塗銷適用）出險照片其他文件視實際需要而定住宅颱風及洪水災害補償保險理賠申請文件理賠申請書（本公司提供）損失清單受損照片其他文件視實際需要而定住宅第三人責任基本保險理賠申請文件體傷責任理賠申請書（由本公司提供）和解書、判決確定證明書或仲裁判斷書診斷書影本醫療費收據影本請求權人身分證明文件死亡責任理賠申請書（由本公司提供）和解書、判決確定證明書或仲裁判斷書第三人之死亡證明書、除戶戶籍謄本及繼承系統表財物損失責任理賠申請書（由本公司提供）和解書、判決確定證明書或仲裁判斷書估價單或損失清單其他文件視實際需要而定住宅地震基本保險理賠申請文件住宅地震基本保險理賠申請書。
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建築物權狀影本、謄本或其他證明文件。
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2. 根據您的商業保險保單提出理賠申請
無論您遭受何種損失，我們的團隊都會儘快處理您的理賠申請，讓您可以維持日常 ... 商業火險理賠流程 ... 待收到完整之理賠文件(含公證報告)，將儘快安排付款。
Claims根據您的商業保險保單提出理賠申請無論您如何努力避免，意外事故仍然是防不勝防。
因此您選擇安達。
作為全球規模最大的財產和意外保險公司，我們為保戶提供行業內無與倫比的資源和專業知識。
我們的專家團隊真正了解您的業務和我們的承保範圍。
無論您遭受何種損失，我們的團隊都會儘快處理您的理賠申請，讓您可以維持日常事務的正常運作。
商業火險理賠流程發生損失時，請立即進行相關之處理方式(損失搶救或通知消防單位)。
儘可能保留損失現場及相關殘餘物，並以電話、傳真或電子郵件等方式通知本公司。
保戶須詳查損失發生原因,並會同保險公司/公證人進行損失清點工作。
當有需要時，委任專家協助確認損失。
保戶提出修復計劃及估價單,並經保險公司查核後開始進行修復動作。
保戶提出相關文件及單據,由公證公司進行損失理算及核價。
查明損失原因並確認保單責任與保戶商定賠款金額並簽署“賠款接受書”。
待收到完整之理賠文件(含公證報告)，將儘快安排付款。
理賠所需文件若此保險標的(如建築物、機器設備等)有抵押權之設定，則賠款須經抵押權人確認由抵押權人為第一優先受償人，或請抵押權人提供同意書將理賠金額支付給予保戶。
保戶於接受賠償之同時，亦移轉「代位求償權」給保險公司。
董監事責任保險理賠流程保戶接獲求償者之索賠通知。
保戶即刻將此索賠請求通知安達並提供初步損失情況。
保戶提供與本案相關之所有訊息和文件。
安達於保戶之協助下展開調查。
若有需要，將檢視重要文件及訪談重要人員。
安達之理賠人員與核保人員密切連繫以促進理賠與核保之一致性，並與保戶對保單之承保範圍與內容達成共識。
若有需要時，保戶可委任安達同意之律師事務所為其抗辯。
安達將與代為抗辯律師在策略和戰略上密切合作，並提供相關法律研究與參考案例。
安達與保戶就抗辯策略達成一致。
安達與保戶合作共同對抗輕率不實際之求償或協商合理應賠付之金額10.安達依保單承保責任補償保戶之損失。
理賠所需文件理賠通知書事實狀況報告說明書第三人之求償信與保戶之所有書信往返刑事偵查傳票或民事起訴狀或行政調查通知每一保戶之職稱與工作職掌委任狀抗辯律師事務所簡介抗辯律師費用報價抗辯費用明細與單據其他相關資訊與文件綜合責任保險理賠流程保戶接獲求償者之索賠通知。
保戶即刻將此索賠請求報告予安達並提供初步損失情況。
保戶確認聲稱有責之指控為何，並找出事件故之確實原因。
安達於保戶之協助下展開調查。
若有需要，將委請公證人進一步調查，保戶可能需配合提供更多文件。
若有需要，委任律師為保戶抗辯。
若有需要，將聘請專家調查找出造成事故之原因。
安達同時決定保單之承保範圍。
安達與保戶就抗辯策略達成一致。
安達依保單承保責任補償保戶之損失。
保戶需自行承擔保單規定之自負額。
理賠所需文件保戶提出索賠之通知。
保戶通知安達之理賠信函。
保戶對可能需為此事故負責之人或公司提出索賠之信函。
意外事故之描述。
證實意外事故原因之報告或證據。
依事實情況不同而必須提供之其他相關文件，如保戶與他人之合約。
產品責任保險理賠流程保戶接獲求償者之索賠通知。
保戶即刻將此索賠請求通知安達並提供初步損失情況。
保戶確認聲稱有瑕疵之產品為其所製造，並找出造成此意外事故之確實原因。
若保戶僅為貿易公司，應立即確認真正之製造廠商，以書面通知此事故，並保留對此製造廠商之索賠權利。
保戶調查是否同型產品曾造成類似之損失及是否同批產品均有瑕疵。
安達於保戶之協助下展開調查。
若有需要，將委請公證人進一步調查，保戶可能需配合提供更多文件。
委任律師為保戶抗辯。
若有需要，安達亦會為保戶之經銷商抗辯。
若有需要，將聘請專家調查找出造成事故之原因。
安達同時決定保單之承保範圍。
安
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保戶須詳查損失發生原因,並會同保險公司/公證人進行損失清點工作。
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安達於保戶之協助下展開調查。
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安達同時決定保單之承保範圍。
安