【80-20法則】聰明工作，認真玩-經理人月刊-雜誌訂閱優惠網 ... | 80%20%法則 管理
等到品質管理革命在1970年代從日本紅回歐美時，朱蘭在1975年5月號的《品質進展》期刊上，發表〈非帕雷托法則：我的過失〉（The Non-Pareto Principle; Mea ...本期文章【80-20法則】聰明工作，認真玩齊立文 80/20法則不論是在工作或日常生活中，無所不在。
但，你真的知道怎麼運用它嗎？還是一知半解，無所適從也無從下手做改變？本期就讓《經理人》來告訴你，看得到，也用得著的80/20法則，讓你從此受用不盡！「一分耕耘，一分收穫」，是老生常談，鼓勵人要怎麼收穫，先怎麼栽；「兩分耕耘，八分收穫」，乍看有點違反常識和直覺，但仔細尋思，這意味著高投資報酬率，代表事半功倍。
「80/20法則」主張：一小部分的原因、投入或努力，「通常」可以產生大部分結果、產出或酬勞。
代入數字之後，典型的模式會顯示：80％的結果，可歸結於20％的原因；80％的產出，來自於20％的投入；80％的成果，歸功於20％的努力。
換言之，50％的努力產生50％的成果，才是少見的模式。
80/20這兩個數字只是基準點，用以比喻在大多數情況下，投資與報酬之間的關係多半接近於80：20。
不過，在實際狀況下，兩個數字加起來不一定是100，可以是80/30，或15/50，重點在於呈現二組資料之間的不平衡關係。
找出真正重要的人事物《管理是什麼》（天下文化出版）一書指出：「80/20法則是管理思想中最基本的訓練之一。
無論在組織裡，還是在日常生活的許多層面，通常都是由一小部分的X（X可能是決策、產品、顧客、配銷通路…）貢獻出不成比例的大成效。
」這一小部分的X，揭示出：成效和人們辛勤工作的程度、是不是更有技巧地工作，並沒有絕對的關係；人們在組織或生活中有許多不成比例的金錢、資源和時間的浪費；我們對於真正重要的人事物，並未給予應有的關注。
這一小部分的X，告訴我們：無論是在工作或生活，只要找出20％的關鍵點，做為努力的方向，付出更多的時間，就能獲致更高的成效或報酬。
80/20法則是一種思考法，告訴你一定可以只用兩分的努力，獲取八分的利潤。
問題在於，你能不能找出那兩分的努力是什麼？你可知道那最單純、最關鍵的20％在哪裡？而即使找到了努力的重點，還只是起點而已，可以讓你不用瞎忙、避免浪費，能夠把力氣和資源用在對的地方；更重要的在於，你必須花費更多心力、時間和資源在這少數的關鍵要素上。
如果你發現原來有80％的成果，是來自於20％的努力；你若是再強化那20％，並且設法改善原本成效不彰之處，說不定就能創造95％或更高的成果。
相較於用100％的努力，得到100％的成果；或是80％的投入，只得到20％的產出，不是更省時、省力、有效率嗎？帕雷托提出，朱蘭發揚光大80/20法則有許多不同的稱呼，包括「帕雷托法則」（ParetoPrinciple）、「關鍵少數法則」（LawoftheVitalFew）、最省力法則（PrincipleofLeastEffort）和「不平衡原則」（PrincipleofImbalance）等。
帕雷托是義大利經濟學者維爾弗瑞多‧帕雷托（VilfredoPareto）的姓氏，他在偶然中注意到，19世紀英國人的大部分所得和財富，都流向少數人手裡，而且某一個族群占總人口數的百分比，和該人口群所享有的總收入或財富之間，存在著一致的數學關係。
《80/20法則》（大塊文化出版）一書指出，帕雷托「發現」的是人口群中財富分配的不均衡，但是他從未使用「80/20法則」這個詞，來描述所得分配不均現象，甚至未曾指出：80％的收入集中在20％的人身上，雖然從他複雜的計算中，的確可以導出這樣的結論。
真正為80/20法則這個「普遍現象」冠以「帕雷托法則」的人，是品質管理大師約瑟夫‧朱蘭（JosephJuran）。
他在1941年造訪通用汽車（GeneralMotors）時，聽聞該公司正以帕雷托的財富分配研究，用來對照其高階主管的薪資所得，並且得出了近似的分配型態。
朱蘭在自傳《品質大師創造朱蘭》（麥格羅‧希爾出版）當中寫道，那是他第一次接觸到帕雷托的研究論述，當下就把這個名字記住了。
工程師出身的朱蘭，之所以會對帕雷托的研究印象深刻，是因為他早在1920～1930年代，就觀察到：當他試著將每一個品質瑕疵按照發生頻率多寡依序排列時，少數幾個瑕疵，就占了絕大多數比例。
他同時發現，類似的現象也存在員工缺席率、導致意外事故的因素等等。
按照朱蘭的說法，
但，你真的知道怎麼運用它嗎？還是一知半解，無所適從也無從下手做改變？本期就讓《經理人》來告訴你，看得到，也用得著的80/20法則，讓你從此受用不盡！「一分耕耘，一分收穫」，是老生常談，鼓勵人要怎麼收穫，先怎麼栽；「兩分耕耘，八分收穫」，乍看有點違反常識和直覺，但仔細尋思，這意味著高投資報酬率，代表事半功倍。
「80/20法則」主張：一小部分的原因、投入或努力，「通常」可以產生大部分結果、產出或酬勞。
代入數字之後，典型的模式會顯示：80％的結果，可歸結於20％的原因；80％的產出，來自於20％的投入；80％的成果，歸功於20％的努力。
換言之，50％的努力產生50％的成果，才是少見的模式。
80/20這兩個數字只是基準點，用以比喻在大多數情況下，投資與報酬之間的關係多半接近於80：20。
不過，在實際狀況下，兩個數字加起來不一定是100，可以是80/30，或15/50，重點在於呈現二組資料之間的不平衡關係。
找出真正重要的人事物《管理是什麼》（天下文化出版）一書指出：「80/20法則是管理思想中最基本的訓練之一。
無論在組織裡，還是在日常生活的許多層面，通常都是由一小部分的X（X可能是決策、產品、顧客、配銷通路…）貢獻出不成比例的大成效。
」這一小部分的X，揭示出：成效和人們辛勤工作的程度、是不是更有技巧地工作，並沒有絕對的關係；人們在組織或生活中有許多不成比例的金錢、資源和時間的浪費；我們對於真正重要的人事物，並未給予應有的關注。
這一小部分的X，告訴我們：無論是在工作或生活，只要找出20％的關鍵點，做為努力的方向，付出更多的時間，就能獲致更高的成效或報酬。
80/20法則是一種思考法，告訴你一定可以只用兩分的努力，獲取八分的利潤。
問題在於，你能不能找出那兩分的努力是什麼？你可知道那最單純、最關鍵的20％在哪裡？而即使找到了努力的重點，還只是起點而已，可以讓你不用瞎忙、避免浪費，能夠把力氣和資源用在對的地方；更重要的在於，你必須花費更多心力、時間和資源在這少數的關鍵要素上。
如果你發現原來有80％的成果，是來自於20％的努力；你若是再強化那20％，並且設法改善原本成效不彰之處，說不定就能創造95％或更高的成果。
相較於用100％的努力，得到100％的成果；或是80％的投入，只得到20％的產出，不是更省時、省力、有效率嗎？帕雷托提出，朱蘭發揚光大80/20法則有許多不同的稱呼，包括「帕雷托法則」（ParetoPrinciple）、「關鍵少數法則」（LawoftheVitalFew）、最省力法則（PrincipleofLeastEffort）和「不平衡原則」（PrincipleofImbalance）等。
帕雷托是義大利經濟學者維爾弗瑞多‧帕雷托（VilfredoPareto）的姓氏，他在偶然中注意到，19世紀英國人的大部分所得和財富，都流向少數人手裡，而且某一個族群占總人口數的百分比，和該人口群所享有的總收入或財富之間，存在著一致的數學關係。
《80/20法則》（大塊文化出版）一書指出，帕雷托「發現」的是人口群中財富分配的不均衡，但是他從未使用「80/20法則」這個詞，來描述所得分配不均現象，甚至未曾指出：80％的收入集中在20％的人身上，雖然從他複雜的計算中，的確可以導出這樣的結論。
真正為80/20法則這個「普遍現象」冠以「帕雷托法則」的人，是品質管理大師約瑟夫‧朱蘭（JosephJuran）。
他在1941年造訪通用汽車（GeneralMotors）時，聽聞該公司正以帕雷托的財富分配研究，用來對照其高階主管的薪資所得，並且得出了近似的分配型態。
朱蘭在自傳《品質大師創造朱蘭》（麥格羅‧希爾出版）當中寫道，那是他第一次接觸到帕雷托的研究論述，當下就把這個名字記住了。
工程師出身的朱蘭，之所以會對帕雷托的研究印象深刻，是因為他早在1920～1930年代，就觀察到：當他試著將每一個品質瑕疵按照發生頻率多寡依序排列時，少數幾個瑕疵，就占了絕大多數比例。
他同時發現，類似的現象也存在員工缺席率、導致意外事故的因素等等。
按照朱蘭的說法，