偏偏這張保單身故保險金的規定，非一般大眾以為是當保戶死亡時，人壽公司就會依「壽險投保金額」給付保險金，而是約定當保戶在6年繳費期間內身故者，是從 ...全部分類新聞觀點業務交流好險懂生活好險談健康退休先準備立即搜尋新聞觀點理財理財新知金融科技時事熱門話題新聞推薦業務交流銷售技巧達人專訪精選心法影音專區信心補給激勵金句團隊運作好險懂生活玩美生活流行線上美容塑身親子兩性兩性關係親子教育休閒生活美食旅遊休憩活動好險談健康保健生活保健健康飲食醫療疾病預防醫療趨勢退休先準備身心準備心理素質身體素質財富規劃保險規劃其他投資好險學堂IFPA專區好險專區法律專區輔銷工具數據精靈活動專區好粉獨享輔銷工具e教育平台IFPA專區會員中心最新熱門產業togglemenu終生壽險保額480萬身故卻因這條款只賠200萬-PHEW!好險網輔銷工具登入新聞觀點理財理財新知金融科技時事熱門話題新聞推薦業務交流銷售技巧達人專訪精選心法影音專區信心補給激勵金句團隊運作好險懂生活玩美生活流行線上美容塑身親子兩性兩性關係親子教育休閒生活美食旅遊休憩活動好險談健康保健生活保健健康飲食醫療疾病預防醫療趨勢退休先準備身心準備心理素質身體素質財富規劃保險規劃其他投資好險學堂IFPA專區好險專區法律專區輔銷工具數據精靈活動專區好粉獨享關閉分享連結確認複製確認分享確認分享關閉客戶名單篩選-全顯示篩選-追蹤中篩選-未標記新增名單姓名上次進站時間分享文章關閉視窗新增名單返回新增好險網要求下列權限記錄您的FB資料關閉視窗允許並登入FB關閉數據精靈好險網邀請您成為我們的VIP＊如果同意表示您已閱讀並同意個資告知聲明同意取消關注我們，收看更多好文！Phew！好險網提醒感謝您的評分，已獲得積分1點，可供活動贈品拉霸使用。

關閉視窗目前位置>首頁>新聞觀點>時事>熱門話題2019/01/25終生壽險保額480萬身故卻因這條款只賠200萬記者李蕙璇瀏覽數:17503分享連結確認分享確認分享確認複製關閉壽險保額明明320萬保戶只想儲蓄身故卻遭低賠150萬終身壽險保額明明約320萬，豈知當保戶突然身故，保險公司卻說依條款只能理賠約150萬，令家屬強忍悲慟向金融消費評議中心申訴，但最後因保戶生前說了一句話放棄權利，僅能判定再多賠約90多萬元，無法足額理賠。

 該案保戶買了一張6年期滿的美元增額型終身壽險，年繳保費約1.4821萬美元，身故金保額為10萬美元（以32元換算年繳保費約新台幣47萬、壽險保額約320萬元）。

因為想當儲蓄使用這張保單，清楚告知打算若10年後領解約金11.241萬（折合新台幣為360萬餘），可比期滿實繳保費約285萬元多了約75萬元。

而且保戶還跟業務員強調說「買保險當儲蓄，不是要領身故金」。

 只是保戶繳了4年保費約190萬元後突然過世，人壽公司依保單條款卻是只理賠約150萬元，非保單所載明的身故保障320萬元，也還比實繳的保費低，因此向金融消費評議中心申訴。

 金融消費評議中心委員們調查，該案保險金的受益人當時與保戶一起聽業務員解說，可以還原招攬現場過程，而且保險業務員也承認說「保戶確實不想領身故保險金，有告知希望10年後領回解約金」、「所以才向保戶說身故保險金部分就照保單條款走，就沒有再向保戶詳細解說建議書上身故保險金的計算方式」。

 偏偏這張保單身故保險金的規定，非一般大眾以為是當保戶死亡時，人壽公司就會依「壽險投保金額」給付保險金，而是約定當保戶在6年繳費期間內身故者，是從「標準保險費費率計算的年繳保險費總和的1.03倍」、「身故時的保單當年度末的保單價值準備金」二項中取最大值給付「身故保險金」。

 評議中心委員們認為光是看條款約定，一般人根本無法知道如何計算得知其金額，甚至連人壽公司客服接到保戶家屬詢問時，也會說錯成以為應理賠320萬元。

 但委員們認為，由於保戶不想領身故金而忽略了解理賠條件，在法律上也須負「與有過失」之責，也就是說不能完全把責任推給業務員全權負責，但業務員更是應該充分盡到說解條款的責任，所以此案評議中心判定保險公司須負7~8成的責任，保戶2~3成的責任，人壽公司應理賠身故金約240萬元，須補足差額約90萬元。

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