以現在幾乎大家都有保車險的狀況，其實車禍後也沒什麼好吵的，財產 ... 汽車事故．保險．理賠．維修．訴訟處理”讀後心得---正確的汽車保險概念Gotomain|Gotosidebar首頁綠角課程綠角中文書局綠角書局文章rss回應rss如何使用本格綠角財經筆記總目錄車禍理賠出險詳細流程車禍理賠會是一個很有實用價值的經驗分享，但對於當事人來說是個麻煩事。

2015一月底，綠角在高速公路上開車。

上交流道後一切順暢，但過沒多久，就看到前方一整片紅色的汽車尾燈，看來是大塞車。

在到達車陣前，路肩還停了一台警車，閃光鳴笛，提醒駕駛前方的狀況。

於是我就踩煞車，在車陣末端停下車子。

這是一個幾乎完全停止的車陣，過好一陣子才能向前滑行一小段。

(後來才知道是一個早上的事故，大型貨物掉落路面，造成這次塞車)。

就在我在車陣中等待時，突然後方傳來一陣尖銳的急煞車聲。

我抬頭看後照鏡，就看到一台車直衝過來。

在我還能做出任何反應之前，就是”碰”，好大一聲。

我被撞了。

車禍當下處理下車後，先確認己方和對方都沒事，沒有緊急醫療需求。

還好這次我們雙方人都沒事。

擺放三角警示牌。

打電話報警。

然後注意自身安全。

高速公路上的事故似乎比較容易引起下一個事故。

警方到達後，會請雙方出示行照、駕照、拍照，丈量現場。

以現在幾乎大家都有保車險的狀況，其實車禍後也沒什麼好吵的，財產損失可以得到對應的賠償，不用擔心對方不出錢賠你。

(假如修車金額是在保險額度之內的話)不過當下還是有點心情低落，因為就算財物損失得到補償，這次車禍還是要花不少時間處理。

主要的損失是時間，不是財貨。

警方處理好車禍現場後，由於我們雙方的車都還能開，所以他們請我們開下最近的一個交流道，到一個有平坦停車場的商家，坐下來做筆錄和酒測。

筆錄很簡單，就回憶當時事發經過就好了。

酒測是車禍後一定會做的檢查。

真的有喝酒就不要開車。

因為假如車禍後被測出有酒精反應，會讓你在事件處理上，多少有點較為理虧。

我們雙方的車險保的都是新安東京。

保險公司派了一個人到我們做筆錄的地方跟我們會合。

不過他來的有點慢，警方事情都處理好了才到。

不過這也合理，因為那個路段離城市有點距離。

新安東京打的廣告，就是有人會到車禍現場協助處理。

不過後來我發現，專家就是國道高速公路警察(可能每天處理一件以上車禍)。

就算你是第一次出車禍，只要你有請警察來到現場，他們就會為您做完整的現場記錄與筆錄。

有沒有保險人員到現場，其實不是那麼必要。

我後來覺得比較重要的，是事發後的處理。

保險公司至少教一下保戶理賠流程要怎樣跑，順序要怎麼做才會順。

這方面我就覺得保險公司這次幾乎是放我自己去摸索，沒有提供必要的支援。

(後面會有比較詳細說明)什麼時候可以修車出了車禍之後，假如自己有部分肇事責任，一定要跟自己的保險公司要求出險。

這有期限限制，像新安東京就是事發後五天內。

由於我是被後車追撞，肇事責任幾乎可以確定是100%後車，所以我就沒有辦理出險。

(假如有一點點不確定自己是否有部分責任，那就出險吧)接下來就是修車。

一定要保險公司的理賠人員看過車子和估價單後，才能開始修。

我就不知道這點，自己開著車到車廠。

估完價，一樣不能修。

只好摸摸鼻子，再把車開回家。

(假如車子沒有要用的事主，也可以把車開到車廠，估完修車費用後，就把車放在那，等保險公司的人來看。

)正確的做法是，跟保險公司的理賠人員約好時間。

譬如下午四點到車廠。

你就早一點，譬如下午三點半就把車子開過去，先請車廠估價。

估好價，保險公司的人也差不多到了。

他就直接看車子，看估價單。

都看過，同意後，就可以馬上開始修。

這樣才會順。

有個重要觀念就是，保了車險，只是說有財產或人員損傷時，保險公司會依條約負擔賠償責任。

絕不代表保險公司會幫你跑這些流程。

這我有體認，我知道要自己跑。

但我認為，保險