誠品的新會員制與App在籌備3年之後，準備上線！更推出了比原先「金卡」門檻更高的「黑卡」會員級別，這能帶來什麼效益？新聞最新新聞數位專題熱門圖解專家觀點主題分類前端科技5G通訊AI與大數據電動車/交通科技物聯網區塊鏈能源環保服務消費新零售金融科技服務創新產業應用半導體與電子產業醫療生技資訊安全智慧城市智慧製造雲端運算與服務數位生活3C生活遊戲/電競影音/新媒體教育/人文企業職場商業經營創新創業行銷與Martech職場/工作術程式開發產業動態數位行銷學院課程一覽企業內訓團票預購品牌活動社群活動未來商務展MeetTaipei品牌社群未來商務Meet創業小聚雜誌最新出刊訂閱優惠關於我們內容轉載規範服務條款與隱私權政策廣告刊登場地租借徵才聯絡我們客服信箱：[email protected]服務時間：週一～週五09:00-12:00；13:30-17:0010694台北市光復南路102號9樓aboutus|廣告刊登|場地租借|內容授權登入／註冊熱門新聞活動會員蔡仁譯攝影誠品App、會員制9/1改版！全新「黑卡」會員門檻變高9倍，打什麼算盤？2020.08.31新零售程倚華誠品的新會員制與App在籌備3年之後，準備上線！更推出了比原先「金卡」門檻更高的「黑卡」會員級別，這能帶來什麼效益？今年的誠品生活股東會上，董事長吳旻潔宣布，在長達3年的CRM、POS系統串接籌備工作之後，，新誠品人會員制度、新電商平台兩大數位政策都將在今年落地。

而打頭陣的是新會員制度與新誠品會員App，將如預期在9月1日上線。

展望未來，這個新誠品人會員App，將成為把會員黏在平台上的工具，待年底電商平台上線之後，能夠串連線上、線下的會員與消費行為，進一步創造綜效。

會員制、App於9月1日更新，新增黑卡增加「尊榮感」吳旻潔在今年股東會上提到，目前在台灣有250萬個誠品會員，即大約每10個台灣人就有一個。

這次誠品會員App更新，主要是希望帶給會員更好的資訊查詢功能，其中包含店內書目、產品查詢、餐廳定位、點數轉移等功能，以及自有支付EslitePay。

「希望我們的會員覺得更友善、好用。

」誠品人會員制度、新版App將在9月1日上午10點更新，原實體卡片累積點數卡友，以及數位誠品人App會員身份可直接轉換到新會員App中，權益不變。

來源：蔡仁譯攝影在今年的誠品生活股東會上，吳旻潔宣布，今年，新誠品人會員制度、新電商平台兩大數位政策將落地。

在新會員App中，最為亮眼的一項更新，就是新增了「黑卡」會員級別。

以往，只要申辦誠品會員，即可成為「白卡」會員，消費滿6千元後則晉升「金卡」會員。

白卡與金卡會員享有的優惠折扣、項目不同，而成為金卡會員後，要在一年內達到規定消費次數或金額，才可再續一年金卡會員身份。

這次增加的「黑卡」會員則是晉升為金卡會員後，必須消費滿5萬才能拿到的VVIP資格，相較於金卡的6,000元門檻高出許多。

成為黑卡會員後，除了有升等禮、書店全年消費折扣更低之外，也多了其他級別沒有的誠品酒窖特殊優惠。

可以想見，這一次推出黑卡會員，就是瞄準消費單價更高的客群。

在點數機制方面，原誠品人40元累積一點，將轉換為白卡會員50元累積一點，金卡與黑卡會員50元累積二點。

也就是說，升級為高階會員之後，累積點數紅利將更簡單、更有感。

資策會產業情報研究所（MIC）資深產業分析師張筱祺就說，經營像這樣的「滿額分級」會員制，最重要的事情就是在優惠程度、服務範疇上，要讓會員與一般消費者做出差異，以營造尊榮感，「要讓會員追求升級、保有會員等級的誘因。

」像是飯店、航空業者就是經營分級會員比較長時間的業種，「很多會員會為了保有會員級數，而特地去住房、搭飛機，這就是滿額分級會員制度最高境界。

」另外，這一次也推出了「小童學卡（附卡）」。

也就是說，金卡與黑卡會員，持身份證件即可到全台書店服務台免費申辦兒童附卡，鼓勵兒童閱讀養成，這一招，也可以看出誠品要搶「年輕家族」客群的用意。

來源：誠品吳旻潔期待，等到新誠品人會員App與新電商平台都上線後，能夠同時帶動線上、線下的業績。

先用App黏住會員，12月電商平台上線後更吸粉張筱祺分析，比起傳統紙本貼紙集點，像誠品這樣的實名制會員，對業者來說最大的價值莫過於可以整合消費數據，掌握含金量更高的消費族群輪廓，進而有機會針對這一群「鐵粉」優化行銷、展店策略，讓他們更好買、買更多，「像是Amazonprime會員的年度消費金額，就比非會員