網站設計指南《Don't Make Me Think!》 | 如何設計好網站 DON'T Make Me Think

讀完此書,恍然大悟其實以上就是做好一個好網站的因素,才驚訝這本書竟然如此知行合一!“看書”跟“上網”一樣,本身就是一種沒有旁人輔助的體驗,想清楚這一點,不讓受眾動 ...-->WFU網站設計指南《Don'tMakeMeThink!》網路時代,網站讓我們多一個管道認識這個世界;但更多時候,網站幫我們建立所有事物的第一印象。

如果說,外表是一個人的門面,那麼網站就是網路時代所有事物的門面,而這本書就是在探討如何做個好網站。

有趣的體驗這本書買來就是有趣的體驗,把他放在桌上,不自覺的就會拿過翻翻,可以說翻這本書本身就在體驗所謂的“易用性”。

我仔細思考為什麼我被這本書“迷上”呢?1.書沒有很厚(恩這也算原因XD)2.每頁字不多3.每頁的標題位置都固定,而且跟內文差距明顯,閱讀有愉悅感4.有圖片感覺閱讀輕鬆5.文字不死版感覺很有趣讀完此書,恍然大悟其實以上就是做好一個好網站的因素,才驚訝這本書竟然如此知行合一!“看書”跟“上網”一樣,本身就是一種沒有旁人輔助的體驗,想清楚這一點,不讓受眾動多餘的腦袋才是做網站最重要的關鍵,也是全書強調的超級重點。

所以書裡還有提到那些耳目一新的想法?誤區一:想大幅創新,改頭換面正如同古裝劇裡主角皇帝每次要改革總會失敗一樣,網頁排版的創新大部分以失敗告終,原因是人都有慣性,習慣網頁固定的擺放方式。

創新之前必須要想清楚,改變既有慣性是不是讓客戶多動腦,反而更複雜?誤區二:讓客戶點擊的次數不是最重要的,清楚的引導才是迷路的感覺我們都有過,在網站上找不到東西更令人煩躁,煩躁就是留在網頁中的最大阻力。

試想,如果想去大賣場裡找東西,你想去一個分類指標很清楚,但找到你需要東西可能要走遠一點的大賣場,還是東西亂放勇遠找不到想要東西的店?說是這樣說但當然是走近又清楚的店最好XD誤區三:首頁不重要,內容才重要這就如同外在不重要,內在才重要的誤人名句...網頁的第一印象幾乎就塑造客戶對這個網頁的看法。

但是很多客戶是透過Facebook,社交軟體連結過來的阿?根據作者多年的經驗,大部分使用者連到網頁後,如果沒有離開,第二的造訪的幾乎都是首頁,類似想浮出水面看看自己在哪裡的概念。

如果是這樣,首頁就非常重要,因為他可以激起偶然造訪使用者的興趣,甚至把他們變成固定追蹤者。

那怎麼做好的首頁呢?標頭簡單明瞭深入人心,指引路徑清楚,不在首頁過度促銷。

為什麼前面看完好像沒看?談易用性測試的確,因為如何做好一個網站本來就沒有標準答案,經驗的總結本來就會有點像心靈雞湯。

作者認為比較好的衡量標準是:易用性測試。

易用性測試,就是找潛在的網站使用者,從頭到尾觀察一次他們使用網站的狀況。

他不像焦點訪談,只是聽使用者的想法,而是實際觀測使用者的狀況,並給一些任務,觀察使用者完成的狀況。

作者花很多時間解釋易用性測試的原因、步驟、注意事項,甚至另外寫一本書來做更詳細的說明,可見在作者心中,這個步驟有多麼重要。

而且這樣的測試最好在網站有一個初稿的時候就進行,並且每隔一段時間就做一次,以確保網站從頭到尾都站在使用者立場思考。

仔細一想,這就是"及時反饋"的概念吧!實際看,總比空想像使用者會怎麼想好,正如莊子與惠子的辯論:你不是魚,怎麼知道魚在想什麼?千萬別以偏概全,以為自己的想法,就是廣大使用者的想法,這世界上有許多跟我們使用習慣完全不同的人! 網站設計指南《Don'tMakeMeThink!》周均亭3月29,2017周均亭目前從事信用風險數據分析,閒暇時間喜歡看各種書。

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