這應該是保戶很怕遇到的難題，當初購買保單時，一定也是希望業務員能協助基本的理賠、送件等服務，若是遇到的業務員不願意幫忙，甚至還搞消失，其實 ...全部分類新聞觀點業務交流好險懂生活好險談健康退休先準備立即搜尋新聞觀點理財理財新知金融科技時事熱門話題新聞推薦業務交流銷售技巧達人專訪精選心法影音專區信心補給激勵金句團隊運作好險懂生活玩美生活流行線上美容塑身親子兩性兩性關係親子教育休閒生活美食旅遊休憩活動好險談健康保健生活保健健康飲食醫療疾病預防醫療趨勢退休先準備身心準備心理素質身體素質財富規劃保險規劃其他投資好險學堂IFPA專區好險專區法律專區輔銷工具數據精靈活動專區好粉獨享輔銷工具e教育平台IFPA專區會員中心最新熱門產業togglemenu業務擺爛氣到想用解約懲罰　網喊母湯提一招自救-PHEW!好險網輔銷工具登入新聞觀點理財理財新知金融科技時事熱門話題新聞推薦業務交流銷售技巧達人專訪精選心法影音專區信心補給激勵金句團隊運作好險懂生活玩美生活流行線上美容塑身親子兩性兩性關係親子教育休閒生活美食旅遊休憩活動好險談健康保健生活保健健康飲食醫療疾病預防醫療趨勢退休先準備身心準備心理素質身體素質財富規劃保險規劃其他投資好險學堂IFPA專區好險專區法律專區輔銷工具數據精靈活動專區好粉獨享關閉分享連結確認複製確認分享確認分享關閉客戶名單篩選-全顯示篩選-追蹤中篩選-未標記新增名單姓名上次進站時間分享文章關閉視窗新增名單返回新增好險網要求下列權限記錄您的FB資料關閉視窗允許並登入FB關閉數據精靈好險網邀請您成為我們的VIP＊如果同意表示您已閱讀並同意個資告知聲明同意取消關注我們，收看更多好文！Phew！好險網提醒感謝您的評分，已獲得積分1點，可供活動贈品拉霸使用。

關閉視窗目前位置>首頁>新聞觀點>時事>熱門話題業務必讀產業資訊2020/12/21業務擺爛氣到想用解約懲罰　網喊母湯提一招自救一名網友遇到業務擺爛，氣到想解約出氣，但被網友奉勸不要衝動。

(圖／shutterstock)瀏覽數:6734分享連結確認分享確認分享確認複製關閉文／程芳瑀遇到不做服務的業務員該怎麼辦？這應該是保戶很怕遇到的難題，當初購買保單時，一定也是希望業務員能協助基本的理賠、送件等服務，若是遇到的業務員不願意幫忙，甚至還搞消失，其實還是有自救的辦法！一位網友在社群論壇「Dcard」上面發文求救，表示自己的業務員不幫他辦理賠，在簽約的4年間都沒有請他辦理過任何事情，直到近期需要理賠去詢問業務時，他卻是用很忙、沒空等理由推託，還要原PO自己去保險公司辦，原PO後來還問該名業務，需要準備什麼文件，但卻杳無音訊。

原PO指出，該名業務是保經公司的業務員，當初是在FB版上詢問認識而投保，他也信誓旦旦跟原PO保證會服務好，但現在給原PO的感覺卻是「媽的反正我錢賺完了你死活不關我屁事」，原PO甚至還動了直接解約的念頭，想藉此對該名業務出氣。

 網友留言指出，投保到了第4年，其實人家的續期佣金已經領得差不多了，解約對業務的影響不大，反而原PO自己損失了保障，更有人建議可以直接打到保經公司投訴。

下方也有不少熱心網友留言，表示可以替原PO辦理理賠、「純服務」；也有人點出，「其實找一個認識有信任的業務就好了，我們都可以到各家申請理賠」。

還有一名網友指出，「很多人認為保險業務應該要有哪些服務，但實際上很多人認知的服務，並不在於業務本身的工作範疇內。

」有些業務在簽約之前再三保證會做好服務，但在簽約後消失無蹤，保戶也是沒輒，而且佣金一樣他在領，之後的業務也是純服務，無法獲得該張保單的佣金。

這名網友也表示，有非常多業務願意幫客戶做服務，當然就是希望有一朝日再銷售新的保單。

不過，如果不幸遇見服務不好的業務，可以去保經或是保險公司申請換一名新業務重新相處，他也提醒「新的業務沒有領你半毛錢！對人家客氣點，上一個業務怎麼樣子無關他的事情。

」實際上，尋找到與自己密切合拍的業務員一直都是民眾的期待，先前就有人比喻，在網路上找業務員就像是「網路交友」，可以在網路搜尋、多跟幾位聊聊之後再做決定；也可以跟身邊的朋友問問有沒有推薦業務，會比長輩親友介紹的還要契合。

而且自己要有基本概念，才可以避免被話術牽著走。

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