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1. T-EX行動購票」App 訂/付/取票流程說明
A. 訂票 · 每筆交易最多以10 張乘車票為限，去回票每筆交易最多可訂購去回程各5張。
· 旅客可預訂29天內（含乘車當日）至發車前5分鐘為止之車次，且每逢週五及週六至多可預訂 ...跳到主要內容:::2021/11/1916:50:0020210806首頁購票資訊相關資訊「T-EX行動購票」App訂/付/取票流程說明列印本頁熱門服務網路訂票會員專區數位客服:::訂/付/取票流程說明 適用iOS9.0以上版本立即下載適用Android6.0以上版本立即下載首次使用將出現「使用者條款」頁面，於確認同意該條款後，即可進入系統執行「訂票」或「取票」等功能。
請參閱TExpress使用者條款。
iOS版本Android版本功能說明A.訂票每筆交易最多以10張乘車票為限，去回票每筆交易最多可訂購去回程各5張。
旅客可預訂29天內（含乘車當日）至發車前5分鐘為止之車次，且每逢週五及週六至多可預訂四週後至週日之車票（如因特殊事由調整開放時間，本公司將另行公告）。
座位偏好功能僅適用於單人乘客，系統係依列車訂位概況媒合您期望的座位，如該車次已無合適座位時，為讓您仍可順利完成訂票作業，將由系統自動配置座位。
B.付款/取票：提供訂位代號執行付款/取票功能付款功能：於高鐵TExpress完成訂位之交易紀錄可直接使用本功能完成付款程序，或透過「載入訂位」功能將網路訂票、語音訂位、TGo會員及其他適用專案之訂位紀錄載入手機以辦理付款作業。
取票功能：於高鐵TExpress完成付款之交易紀錄，或透過「載入訂位」功能載入手機的交易紀錄，即可於TExpress進行取票。
透過車站窗口購/取敬老/愛心票的旅客，自該次購/取票的翌日起至次年年底前，開放可使用TExpress行動購票App取票（愛心票旅客之身心障礙證明之重新鑑定日期如早於次年年底，以該重新鑑定日期為限）註1：高鐵TExpress可受理VISA、MasterCard及JCB信用卡線上付款，並依據各裝置之作業系統不同，另可受理ApplePay與GooglePay等行動支付。
註2：旅客可將TExpress未付款之訂位紀錄載至其他通路進行付款（例：網路訂位系統）。
完成付款後，手機票證資訊仍會顯示未付款狀態，請旅客點選該筆訂位紀錄的「更新」功能，交易狀態即變更為「未取票」，並可逕行取票。
註3：旅客亦可於TExpress選擇「便利商店付款取票」的功能，透過TExpress直接產製便利商店業者之電子繳費單，於門市結帳後直接取得便利商店車票乘車。
（繳費單需於每次取單後10分鐘期限內臨櫃繳費；如遇產製繳費單失敗或逾繳費期限，須等候約15分鐘後方可重新取得繳費單繳費。
請參閱便利商店購票說明。
）C.修改/退票：提供訂位代號執行行程修改或人數減少，及訂位紀錄取消/退票功能修改功能：適用於訂位紀錄尚未取票者，可透過TExpress的【修改】功能進行乘車日期、時間的變更（起訖站不可變更）。
退票功能：提供取票前/後存在於TExpress之訂位紀錄，辦理退票、去/回程之行程刪除，以及減少人數。
該筆訂位紀錄內之全部車票如皆已完成退票作業，該票證資料將被儲存於【交易歷史紀錄】區。
註1：修改/退票最遲須於原訂列車出發時間30分鐘之前辦理。
註2：取票後刪除去/回程行程之功能僅適用於單人訂購去回票的旅客，且最遲須於各行程列車出發時間30分鐘之前辦理。
註3：多人同行訂購去/回票且完成分票者，如因去程已搭，或去程已逾退票時段未使用，而無法於手機端辦理回程之退票時，請持手機票證至高鐵車站辦理。
註4：退票時，系統如出現須進行「更新」的提示訊息，請旅客執行「更新」後，再操作退票，並確認是否退票成功。
註5：特殊專案或優惠產品之票務規則請參閱相關網站說明。
D.其他功能【高鐵時刻表】：依需求輸入起訖車站及出發日期，即可查詢各車次之時刻表並可直接進行訂票。
【票價資訊】：提供各車站區間支票價資訊查詢。
【查詢訂位代號】：可透過此功能查詢透過網路訂票系統及自動語音訂位服務預訂之訂位紀錄（不適用查詢已逾發車當天日期或已取票之訂位紀錄）。
E.個人中心【高鐵訊息】：提供高鐵活動訊息、列車運行狀況及系統維護等相關資訊。
【交易歷史紀錄】：提供儲存已逾搭乘日期或已辦理取消、退費之交易紀錄。
【票券整理】：可將手機內已逾搭乘時間24小時的票證及訂位紀錄搬移至「交
· 旅客可預訂29天內（含乘車當日）至發車前5分鐘為止之車次，且每逢週五及週六至多可預訂 ...跳到主要內容:::2021/11/1916:50:0020210806首頁購票資訊相關資訊「T-EX行動購票」App訂/付/取票流程說明列印本頁熱門服務網路訂票會員專區數位客服:::訂/付/取票流程說明 適用iOS9.0以上版本立即下載適用Android6.0以上版本立即下載首次使用將出現「使用者條款」頁面，於確認同意該條款後，即可進入系統執行「訂票」或「取票」等功能。
請參閱TExpress使用者條款。
iOS版本Android版本功能說明A.訂票每筆交易最多以10張乘車票為限，去回票每筆交易最多可訂購去回程各5張。
旅客可預訂29天內（含乘車當日）至發車前5分鐘為止之車次，且每逢週五及週六至多可預訂四週後至週日之車票（如因特殊事由調整開放時間，本公司將另行公告）。
座位偏好功能僅適用於單人乘客，系統係依列車訂位概況媒合您期望的座位，如該車次已無合適座位時，為讓您仍可順利完成訂票作業，將由系統自動配置座位。
B.付款/取票：提供訂位代號執行付款/取票功能付款功能：於高鐵TExpress完成訂位之交易紀錄可直接使用本功能完成付款程序，或透過「載入訂位」功能將網路訂票、語音訂位、TGo會員及其他適用專案之訂位紀錄載入手機以辦理付款作業。
取票功能：於高鐵TExpress完成付款之交易紀錄，或透過「載入訂位」功能載入手機的交易紀錄，即可於TExpress進行取票。
透過車站窗口購/取敬老/愛心票的旅客，自該次購/取票的翌日起至次年年底前，開放可使用TExpress行動購票App取票（愛心票旅客之身心障礙證明之重新鑑定日期如早於次年年底，以該重新鑑定日期為限）註1：高鐵TExpress可受理VISA、MasterCard及JCB信用卡線上付款，並依據各裝置之作業系統不同，另可受理ApplePay與GooglePay等行動支付。
註2：旅客可將TExpress未付款之訂位紀錄載至其他通路進行付款（例：網路訂位系統）。
完成付款後，手機票證資訊仍會顯示未付款狀態，請旅客點選該筆訂位紀錄的「更新」功能，交易狀態即變更為「未取票」，並可逕行取票。
註3：旅客亦可於TExpress選擇「便利商店付款取票」的功能，透過TExpress直接產製便利商店業者之電子繳費單，於門市結帳後直接取得便利商店車票乘車。
（繳費單需於每次取單後10分鐘期限內臨櫃繳費；如遇產製繳費單失敗或逾繳費期限，須等候約15分鐘後方可重新取得繳費單繳費。
請參閱便利商店購票說明。
）C.修改/退票：提供訂位代號執行行程修改或人數減少，及訂位紀錄取消/退票功能修改功能：適用於訂位紀錄尚未取票者，可透過TExpress的【修改】功能進行乘車日期、時間的變更（起訖站不可變更）。
退票功能：提供取票前/後存在於TExpress之訂位紀錄，辦理退票、去/回程之行程刪除，以及減少人數。
該筆訂位紀錄內之全部車票如皆已完成退票作業，該票證資料將被儲存於【交易歷史紀錄】區。
註1：修改/退票最遲須於原訂列車出發時間30分鐘之前辦理。
註2：取票後刪除去/回程行程之功能僅適用於單人訂購去回票的旅客，且最遲須於各行程列車出發時間30分鐘之前辦理。
註3：多人同行訂購去/回票且完成分票者，如因去程已搭，或去程已逾退票時段未使用，而無法於手機端辦理回程之退票時，請持手機票證至高鐵車站辦理。
註4：退票時，系統如出現須進行「更新」的提示訊息，請旅客執行「更新」後，再操作退票，並確認是否退票成功。
註5：特殊專案或優惠產品之票務規則請參閱相關網站說明。
D.其他功能【高鐵時刻表】：依需求輸入起訖車站及出發日期，即可查詢各車次之時刻表並可直接進行訂票。
【票價資訊】：提供各車站區間支票價資訊查詢。
【查詢訂位代號】：可透過此功能查詢透過網路訂票系統及自動語音訂位服務預訂之訂位紀錄（不適用查詢已逾發車當天日期或已取票之訂位紀錄）。
E.個人中心【高鐵訊息】：提供高鐵活動訊息、列車運行狀況及系統維護等相關資訊。
【交易歷史紀錄】：提供儲存已逾搭乘日期或已辦理取消、退費之交易紀錄。
【票券整理】：可將手機內已逾搭乘時間24小時的票證及訂位紀錄搬移至「交
2. 團體訂票
團體訂位方式 · 團體旅客人數在十一人(含)以上，其起訖站、搭乘日期、搭乘車次及車廂種類相同，且全部行程由團體成員一起旅行者，得預訂團體票。
· 團體傳真訂位及團體訂票 ...跳到主要內容:::2021/11/1916:50:0020210806首頁購票資訊如何購票團體訂票列印本頁熱門服務網路訂票會員專區數位客服:::總人數11人(含)以上，其起迄站、搭乘日期、搭乘車次及車廂種類相同，且全部行程由團體成員一起旅行者，得預訂一般團體票。
總人數11人(含)以上之國內學校團體，搭乘高鐵指定車次標準車廂對號座，適用校外教學團體優惠，小學生享4折，國中／高中／大專以上享7折優惠。
總人數20人(含)以上之團體，可適用20人以上團體優惠，搭乘高鐵指定車次標準車廂對號座，享平日7折、假日8折優惠。
一般團體優惠校外教學優惠20人以上之團體團體訂票適用期間旅客人數：十一人(含)以上。
其起迄站、搭乘日期、搭乘車次及車廂種類相同，且全部行程由團體成員一起旅行者，得預訂團體票。
團體票折扣僅適用全票人數十一人(含)以上之團體，旅客另符合優待身分者，僅能就團體或優待票折扣擇一優惠，不得同時適用。
團體成員中享有敬老或愛心優待之旅客，訂位及搭乘時均應出示政府核發足以證明身分之證件以作查驗之用。
為服務中長程旅客，南港-台北、南港-板橋、台北-板橋區間不提供團體訂位優惠。
旅客可預訂29天內（含乘車當日）至乘車前1日之車票，且每逢週五及週六至多可預訂四週後至週日之車票。
購買當日團體票者，請於各車站營業時間內至售票窗口購票，本公司另行公告開放訂位日期時，依公告之訂位日期辦理。
申購團體票時，如團體成員包含敬老或愛心票者，應由團體票申購代表人出示優待身分證明文件，於訂位時向本公司申購。
透過傳真或網路申請時，請同時傳真優待身分證明文件。
線上團體訂票高鐵業務代表服務時間：週一~週五09:00～17:30取票車站業務代表電話手機電子信箱南港站台北站板橋站桃園站新竹站苗栗站楊先生02-87892000ext.734920979935550email呂先生02-87892000ext.734910979935551email台中站彰化站雲林站嘉義站台南站左營站梁先生06-600-9000ext.560600979935557email林先生07-960-5000ext.620380979935558email購票資訊及注意事項團體訂位方式團體旅客人數在十一人(含)以上，其起訖站、搭乘日期、搭乘車次及車廂種類相同，且全部行程由團體成員一起旅行者，得預訂團體票。
團體傳真訂位及團體訂票線上申請，受理時間為：週一至週五9:00~17:30（國定假日除外）。
團體付款及取票透過傳真及線上申請團體票之旅客，於本公司通知完成訂位後，其付款期限為三個工作日，旅客最遲應於付款截止日當日中午12點前完成付款；若乘車日為三日內即將發車者，最遲應於本公司通知之指定時間內完成付款，否則視為取消訂位。
採匯款方式支付票款者，本公司確認旅客匯款成功後，將再次致電確認，旅客即可於指定日期至約定之車站取票。
代表人至指定車站取票時，應出示身分證明。
團體票限指定之日期及車次使用，並請妥善保管團體票，除另有規定者外，逾期或遺失本公司恕不受理。
團體變更及取消行程團體票欲變更行程，應以所有團體成員一同辦理為限且最遲應於指定乘車日期前一日提出，首次變更免收手續費；如僅部分團員變更行程則依退票處理。
取消行程或減少人數之退票，最遲應於列車出發前2小時前辦理，並按每張票20元計收退票手續費。
逾時恕不受理。
團體票欲增加人數需另行購票，恕無法納入原團體折扣；惟如欲增加之全票人數達十一人(含)以上者，得視為另一團而享有團體折扣。
團體票減少人數後，若成行人數不符團體訂位之規定，其餘車票應補全額票價之差額。
團體票於取票前如欲變更或取消行程，請下載並填寫「團體變更單」後傳真至02-8725-1398，將由專人為您處理。
已取得團體票欲辦理變更或取消行程時，請攜帶全數團體票。
團體票價表團體票價依本公司規定辦理。
團體票折扣僅適用於全票人數達十一人(含)以上之團體；旅客另符合優待身分者，僅能就團體或優待票折扣擇一優惠，不得同時適用。
團體成員中享有敬老或愛心優待之旅客，訂位及搭乘時均應提供政府核發足以證明身分之證件作查
· 團體傳真訂位及團體訂票 ...跳到主要內容:::2021/11/1916:50:0020210806首頁購票資訊如何購票團體訂票列印本頁熱門服務網路訂票會員專區數位客服:::總人數11人(含)以上，其起迄站、搭乘日期、搭乘車次及車廂種類相同，且全部行程由團體成員一起旅行者，得預訂一般團體票。
總人數11人(含)以上之國內學校團體，搭乘高鐵指定車次標準車廂對號座，適用校外教學團體優惠，小學生享4折，國中／高中／大專以上享7折優惠。
總人數20人(含)以上之團體，可適用20人以上團體優惠，搭乘高鐵指定車次標準車廂對號座，享平日7折、假日8折優惠。
一般團體優惠校外教學優惠20人以上之團體團體訂票適用期間旅客人數：十一人(含)以上。
其起迄站、搭乘日期、搭乘車次及車廂種類相同，且全部行程由團體成員一起旅行者，得預訂團體票。
團體票折扣僅適用全票人數十一人(含)以上之團體，旅客另符合優待身分者，僅能就團體或優待票折扣擇一優惠，不得同時適用。
團體成員中享有敬老或愛心優待之旅客，訂位及搭乘時均應出示政府核發足以證明身分之證件以作查驗之用。
為服務中長程旅客，南港-台北、南港-板橋、台北-板橋區間不提供團體訂位優惠。
旅客可預訂29天內（含乘車當日）至乘車前1日之車票，且每逢週五及週六至多可預訂四週後至週日之車票。
購買當日團體票者，請於各車站營業時間內至售票窗口購票，本公司另行公告開放訂位日期時，依公告之訂位日期辦理。
申購團體票時，如團體成員包含敬老或愛心票者，應由團體票申購代表人出示優待身分證明文件，於訂位時向本公司申購。
透過傳真或網路申請時，請同時傳真優待身分證明文件。
線上團體訂票高鐵業務代表服務時間：週一~週五09:00～17:30取票車站業務代表電話手機電子信箱南港站台北站板橋站桃園站新竹站苗栗站楊先生02-87892000ext.734920979935550email呂先生02-87892000ext.734910979935551email台中站彰化站雲林站嘉義站台南站左營站梁先生06-600-9000ext.560600979935557email林先生07-960-5000ext.620380979935558email購票資訊及注意事項團體訂位方式團體旅客人數在十一人(含)以上，其起訖站、搭乘日期、搭乘車次及車廂種類相同，且全部行程由團體成員一起旅行者，得預訂團體票。
團體傳真訂位及團體訂票線上申請，受理時間為：週一至週五9:00~17:30（國定假日除外）。
團體付款及取票透過傳真及線上申請團體票之旅客，於本公司通知完成訂位後，其付款期限為三個工作日，旅客最遲應於付款截止日當日中午12點前完成付款；若乘車日為三日內即將發車者，最遲應於本公司通知之指定時間內完成付款，否則視為取消訂位。
採匯款方式支付票款者，本公司確認旅客匯款成功後，將再次致電確認，旅客即可於指定日期至約定之車站取票。
代表人至指定車站取票時，應出示身分證明。
團體票限指定之日期及車次使用，並請妥善保管團體票，除另有規定者外，逾期或遺失本公司恕不受理。
團體變更及取消行程團體票欲變更行程，應以所有團體成員一同辦理為限且最遲應於指定乘車日期前一日提出，首次變更免收手續費；如僅部分團員變更行程則依退票處理。
取消行程或減少人數之退票，最遲應於列車出發前2小時前辦理，並按每張票20元計收退票手續費。
逾時恕不受理。
團體票欲增加人數需另行購票，恕無法納入原團體折扣；惟如欲增加之全票人數達十一人(含)以上者，得視為另一團而享有團體折扣。
團體票減少人數後，若成行人數不符團體訂位之規定，其餘車票應補全額票價之差額。
團體票於取票前如欲變更或取消行程，請下載並填寫「團體變更單」後傳真至02-8725-1398，將由專人為您處理。
已取得團體票欲辦理變更或取消行程時，請攜帶全數團體票。
團體票價表團體票價依本公司規定辦理。
團體票折扣僅適用於全票人數達十一人(含)以上之團體；旅客另符合優待身分者，僅能就團體或優待票折扣擇一優惠，不得同時適用。
團體成員中享有敬老或愛心優待之旅客，訂位及搭乘時均應提供政府核發足以證明身分之證件作查
3. 車站窗口購票
跳到主要內容:::2021/11/1916:50:0020210806首頁購票資訊如何購票車站窗口購票列印本頁熱門服務網路訂票會員專區數位客服:::專人窗口服務、貼心且完善步驟1.開放訂位 ▸ 2.購票資訊確認 ▸ 3.購票注意事項 ▸ 4.變更乘車注意事項/退票注意事項 ▸ 5.交易紀錄下載服務資訊訂位受理時間普通票：可預訂乘車日(含)前29日，至乘車當日出發之車次（表定開車時刻前3分鐘，停止販售該車次對號座車票），且每逢週五及週六至多可預訂四週後至週日之車票。
團體票：請參閱網站相關說明。
服務時間請參照各車站營運時間及售票截止時間（如因特殊事由調整車站營運時間，本公司將另行公告）。
確定購票資訊購票前，請先確定「日期、時間、起迄站、張數、票種」後，提供予售票人員。
相關注意事項購票注意事項受理普通票(全票、敬老票、愛心票、孩童票)及團體票之販售。
旅客可使用現金、信用卡及金融卡付款。
受理之信用卡付款方式為：VISA、MASTERCARD、JCB信用卡、美國運通簽帳卡、銀聯卡及ApplePay、GooglePay、SamsungPay。
金融卡僅接受非約定帳號轉帳之晶片金融卡，請先確定金融卡可以進行「轉帳交易」，以金融卡交易者，每筆交易須收取轉帳手續費。
未滿12歲之兒童得購買孩童票，身高未滿115公分之兒童不佔位得免票，但應由已購全票或成年旅客陪同，且每位旅客攜帶之免票孩童以2人為限。
身高超過150公分且未滿12歲兒童，或身高超過115公分且未滿6歲兒童應出示身分證明(如健保卡或戶口名簿)。
另，團體隨帶之免票孩童應以團體成人總人數之四分之一為限。
乘車當日年滿65歲(含)以上之中華民國國民及符合馬偕計畫資格之外籍人士，憑有效之身分證明文件得購買敬老票(附照片、出生年月日與身分證字號之相關證件)。
身心障礙之國民憑身心障礙證明得購買愛心票。
（身心障礙證明背面之「必要陪伴者優惠措施」欄位註記有「國內大眾運輸工具」字樣者，始提供必要陪伴者一人愛心票優惠）行程變更普通票：於有效期間內尚未使用而欲辦理乘車票變更時，請攜帶乘車票至車站售票窗口辦理。
對號座乘車票至遲應於列車出發時間30分鐘前辦理；自由座乘車票最遲應於票載指定日期且各車站售票窗口營業時間結束前辦理。
團體票：於有效期間內尚未使用而欲辦理乘車票變更時，應以團體為單位，請攜帶全數團體車票至車站售票窗口辦理，最遲並應於指定乘車日期前一日辦理。
第一次變更得免收手續費；第二次辦理依退票重購處理，並須收取手續費，每張票以20元計收。
退票作業普通票：於有效期間內尚未使用而欲辦理退票時，請攜帶原乘車票至車站售票窗口辦理。
對號座乘車票至遲應於列車出發時間30分鐘前辦理；自由座乘車票最遲應於票載指定日期各車站售票窗口營業時間結束前辦理。
團體票：於有效期間內尚未使用而欲辦理退票時，至遲應於列車出發時間二小時前攜帶乘車票至車站售票窗口辦理。
退票時，須收取退票手續費，每張以20元計收。
辦理退票後，經本公司確認可退費，以信用卡方式付款者，款項將退回原付款信用卡(特殊情況除外)。
作業流程預估約需7-15個工作天(請扣除假日期間)。
交易紀錄申請如有交易紀錄需求，旅客可於搭乘後至高鐵企業網站內購票資訊之「交易/搭乘紀錄查詢」專區下載。
團體票：請參閱網站相關說明。
服務時間請參照各車站營運時間及售票截止時間（如因特殊事由調整車站營運時間，本公司將另行公告）。
確定購票資訊購票前，請先確定「日期、時間、起迄站、張數、票種」後，提供予售票人員。
相關注意事項購票注意事項受理普通票(全票、敬老票、愛心票、孩童票)及團體票之販售。
旅客可使用現金、信用卡及金融卡付款。
受理之信用卡付款方式為：VISA、MASTERCARD、JCB信用卡、美國運通簽帳卡、銀聯卡及ApplePay、GooglePay、SamsungPay。
金融卡僅接受非約定帳號轉帳之晶片金融卡，請先確定金融卡可以進行「轉帳交易」，以金融卡交易者，每筆交易須收取轉帳手續費。
未滿12歲之兒童得購買孩童票，身高未滿115公分之兒童不佔位得免票，但應由已購全票或成年旅客陪同，且每位旅客攜帶之免票孩童以2人為限。
身高超過150公分且未滿12歲兒童，或身高超過115公分且未滿6歲兒童應出示身分證明(如健保卡或戶口名簿)。
另，團體隨帶之免票孩童應以團體成人總人數之四分之一為限。
乘車當日年滿65歲(含)以上之中華民國國民及符合馬偕計畫資格之外籍人士，憑有效之身分證明文件得購買敬老票(附照片、出生年月日與身分證字號之相關證件)。
身心障礙之國民憑身心障礙證明得購買愛心票。
（身心障礙證明背面之「必要陪伴者優惠措施」欄位註記有「國內大眾運輸工具」字樣者，始提供必要陪伴者一人愛心票優惠）行程變更普通票：於有效期間內尚未使用而欲辦理乘車票變更時，請攜帶乘車票至車站售票窗口辦理。
對號座乘車票至遲應於列車出發時間30分鐘前辦理；自由座乘車票最遲應於票載指定日期且各車站售票窗口營業時間結束前辦理。
團體票：於有效期間內尚未使用而欲辦理乘車票變更時，應以團體為單位，請攜帶全數團體車票至車站售票窗口辦理，最遲並應於指定乘車日期前一日辦理。
第一次變更得免收手續費；第二次辦理依退票重購處理，並須收取手續費，每張票以20元計收。
退票作業普通票：於有效期間內尚未使用而欲辦理退票時，請攜帶原乘車票至車站售票窗口辦理。
對號座乘車票至遲應於列車出發時間30分鐘前辦理；自由座乘車票最遲應於票載指定日期各車站售票窗口營業時間結束前辦理。
團體票：於有效期間內尚未使用而欲辦理退票時，至遲應於列車出發時間二小時前攜帶乘車票至車站售票窗口辦理。
退票時，須收取退票手續費，每張以20元計收。
辦理退票後，經本公司確認可退費，以信用卡方式付款者，款項將退回原付款信用卡(特殊情況除外)。
作業流程預估約需7-15個工作天(請扣除假日期間)。
交易紀錄申請如有交易紀錄需求，旅客可於搭乘後至高鐵企業網站內購票資訊之「交易/搭乘紀錄查詢」專區下載。
4. 雙人55折優惠
僅限台灣高鐵網路訂票系統「雙人55」專區購買，車站售票窗口、自動售票機及其他站外通路恕不銷售本專案車票。
· 本專案為2人同行方享有優惠，故每筆訂位限訂2張全票，孩童、 ...跳到主要內容:::2021/11/1916:50:0020210806首頁購票資訊購票優惠雙人55折優惠列印本頁熱門服務網路訂票會員專區數位客服:::本專案限線上付款，無論是否綁定數位5倍券，皆可適用。
專案優惠期間銷售日期：2021/10/8起。
搭乘期間：2021/11/05~2022/01/20，疏運期間不適用。
本專案車票依本公司公告之開放訂位日起限量銷售，並銷售至發車前第5日截止。
適用優惠2人同行享指定車次標準車廂對號座全票55折優惠，限量銷售。
立即前往購票適用車次雙人55折優惠之座位配額，係根據尖離峰乘載率而定，故每天每列車之配額均有不同，部分尖峰車次，恕不提供優惠。
欲查詢雙人55折優惠適用車次者，請逕至網路訂票系統查詢及訂位。
優惠票價表55折優惠票價表車站南港台北板橋桃園新竹苗栗台中彰化雲林嘉義台南左營南港- 台北20- 板橋3520- 桃園1108570- 新竹18015514070- 苗栗26023522015075- 台中410385365295225145- 彰化47545043036529521070- 雲林53051049542535027512560- 嘉義61559057550543035020513580- 台南760740725650580505355290230150- 左營84081580073066058043036530522575-售票/付款規定僅限台灣高鐵網路訂票系統「雙人55」專區購買，車站售票窗口、自動售票機及其他站外通路恕不銷售本專案車票。
本專案為2人同行方享有優惠，故每筆訂位限訂2張全票，孩童、愛心或敬老票可合併訂位。
訂位後必須立即付款，如未完成付款，本系統將自動取消訂位。
本交易一經訂位付款後，恕不接受變更，付款前請先確認行程及座位資訊符合您的需求。
同行的孩童、愛心或敬老票如欲辦理變更，請於預訂車次之發車時間前30分鐘前至各車站售票窗口辦理。
取票通路已完成付款者，可經由本公司合作之便利商店(依便利商店規定額外收取手續費)、高鐵車站售票窗口或自動售票機(無法取敬老或愛心票者，請至售票窗口辦理)取票。
※請注意：T-EX行動購票App恕無法受理本專案車票取票。
退票/乘車/其他相關規定如欲辦理退票，應於預訂車次之發車時間前30分鐘前辦理，並按每張車票20元計收退票手續費。
2張全票須一併辦理退票，恕不受理單張全票退票。
雙人55車票限當班次有效，改乘其他車次或商務車廂者，不再適用原優惠且應補足票價差額，本公司並得加收票價差額50%之違約金。
本專案為雙人成行方享有55折優惠，如經查驗單獨一人持用本專案車票乘車者，應補足票價差額。
除本專案之特別規定外，其餘悉依本公司旅客運送契約相關規定辦理。
台灣高鐵公司保有調整或終止本專案之權利。
· 本專案為2人同行方享有優惠，故每筆訂位限訂2張全票，孩童、 ...跳到主要內容:::2021/11/1916:50:0020210806首頁購票資訊購票優惠雙人55折優惠列印本頁熱門服務網路訂票會員專區數位客服:::本專案限線上付款，無論是否綁定數位5倍券，皆可適用。
專案優惠期間銷售日期：2021/10/8起。
搭乘期間：2021/11/05~2022/01/20，疏運期間不適用。
本專案車票依本公司公告之開放訂位日起限量銷售，並銷售至發車前第5日截止。
適用優惠2人同行享指定車次標準車廂對號座全票55折優惠，限量銷售。
立即前往購票適用車次雙人55折優惠之座位配額，係根據尖離峰乘載率而定，故每天每列車之配額均有不同，部分尖峰車次，恕不提供優惠。
欲查詢雙人55折優惠適用車次者，請逕至網路訂票系統查詢及訂位。
優惠票價表55折優惠票價表車站南港台北板橋桃園新竹苗栗台中彰化雲林嘉義台南左營南港- 台北20- 板橋3520- 桃園1108570- 新竹18015514070- 苗栗26023522015075- 台中410385365295225145- 彰化47545043036529521070- 雲林53051049542535027512560- 嘉義61559057550543035020513580- 台南760740725650580505355290230150- 左營84081580073066058043036530522575-售票/付款規定僅限台灣高鐵網路訂票系統「雙人55」專區購買，車站售票窗口、自動售票機及其他站外通路恕不銷售本專案車票。
本專案為2人同行方享有優惠，故每筆訂位限訂2張全票，孩童、愛心或敬老票可合併訂位。
訂位後必須立即付款，如未完成付款，本系統將自動取消訂位。
本交易一經訂位付款後，恕不接受變更，付款前請先確認行程及座位資訊符合您的需求。
同行的孩童、愛心或敬老票如欲辦理變更，請於預訂車次之發車時間前30分鐘前至各車站售票窗口辦理。
取票通路已完成付款者，可經由本公司合作之便利商店(依便利商店規定額外收取手續費)、高鐵車站售票窗口或自動售票機(無法取敬老或愛心票者，請至售票窗口辦理)取票。
※請注意：T-EX行動購票App恕無法受理本專案車票取票。
退票/乘車/其他相關規定如欲辦理退票，應於預訂車次之發車時間前30分鐘前辦理，並按每張車票20元計收退票手續費。
2張全票須一併辦理退票，恕不受理單張全票退票。
雙人55車票限當班次有效，改乘其他車次或商務車廂者，不再適用原優惠且應補足票價差額，本公司並得加收票價差額50%之違約金。
本專案為雙人成行方享有55折優惠，如經查驗單獨一人持用本專案車票乘車者，應補足票價差額。
除本專案之特別規定外，其餘悉依本公司旅客運送契約相關規定辦理。
台灣高鐵公司保有調整或終止本專案之權利。
5. 網路訂票
付款方式：完成訂位後，請於付款期限內透過本系統或高鐵T Express 執行線上付款，亦可至本公司合作之便利商店或車站付款/ 取票。
· 可受理之信用卡：本系統接受旅客使用VISA ...跳到主要內容:::2021/11/1916:50:0020210806首頁購票資訊如何購票網路訂票列印本頁熱門服務網路訂票會員專區數位客服:::24H零時差零距離、方便又快速步驟1.開放訂位 ▸ 2.選擇票種 ▸ 3.付款注意事項 ▸ 4.取票注意事項/變更注意事項/退票注意事項系統資訊系統提供之服務票價查詢訂位紀錄查詢乘車票預訂與線上付款訂位紀錄取消行程變更及減少訂位人數空位車次查詢商務車廂座位選位系統服務時間24小時提供服務。
購票資訊及注意事項訂位受理時間旅客可預訂29天內（含乘車當日）至發車前1小時為止之車次，且每逢週五及週六至多可預訂四週後至週日之車票。
如因特殊事由調整開放時間，本公司將另行公告。
銷售票種及數量本系統提供預訂之票種包含對號座之全票、孩童票、敬老票、愛心票及大學生優惠票。
每筆交易紀錄至多可預訂10張乘車票，去回程至多可預訂各5張。
註：敬老票及愛心票限中華民國國籍旅客購買。
購買敬老票、愛心票者應填寫搭乘者中華民國身分證字號（愛心票之必要陪伴者請輸入身心障礙證明持有人之身分證字號）。
團體票及無障礙座位預訂請參閱網站相關說明。
商務車廂座位選位本服務係指提供商務車廂旅客可於線上自行使用重新選位功能。
旅客可於完成商務車廂車票訂位後，針對每一行程使用重新選位功能乙次（訂購去回票者，去、回程均可使用乙次）。
使用時，同一行程的旅客座位須全部重新選擇，不受理僅更換部分旅客座位；使用後無法回復原預設座位。
本功能不適用於發車當日行程、列車可售座位少於訂位人數及已開票之訂位紀錄付款作業付款方式：完成訂位後，請於付款期限內透過本系統或高鐵TExpress執行線上付款，亦可至本公司合作之便利商店或車站付款/取票。
未於期限內完成付款者，訂位紀錄將不予以保留。
可受理之信用卡：本系統接受旅客使用VISA、MASTERCARD、JCB、AmericanExpress及銀聯信用卡付款。
（註：因發卡組織政策，網路訂票系統僅接受台灣發行以新台幣結帳之美國運通卡及美國運通授權予中國信託商業銀行發行之美國運通卡。
使用非上述AE卡旅客，請臨櫃購票。
）可受理「台灣Pay」（金融卡）付款：本系統接受旅客使用「台灣行動支付」App或「行動網銀」App綁定金融卡後，於付款頁面進行「台灣Pay」QRCode掃碼支付。
可受理「橘子支付」（信用卡）付款：本系統接受旅客使用「橘子支付」App綁定信用卡後，於付款頁面進行「橘子支付」QRCode掃碼支付。
付款期限：預訂之行程為訂位日起（含）3日後發車者，應於訂位日起（含）3日內完成付款。
預訂之行程為訂位日起（含）3日內發車者，至遲應於乘車日之前1日完成付款。
預訂當日乘車票者，最遲應於列車出發前30分鐘前完成付款。
取票說明本系統不提供取票服務，您可透過TExpress行動購票App完成取票，亦可攜帶訂位代號並出示訂位時取票識別碼欄位使用之身分證明文件，親赴車站或與本公司合作之便利商店取票。
訂位紀錄中含敬老/愛心票者，可至車站售票窗口或本公司合作之便利商店付款/取票，取票時請備妥搭乘者之身分證明文件（如：身分證、身心障礙證明）以供核驗。
凡透過車站窗口購/取敬老/愛心票的旅客，自該次購/取票的翌日起至次年年底前，可開放使用自動售票機、TExpress行動購票App取票（身心障礙證明之重新鑑定日期如早於次年年底，以該重新鑑定日期為限）；於前揭時效內在便利商店付款/取票者，亦無需核驗身分證明文件。
持敬老票、愛心票乘車時請持有效證件正本備查，如經查驗身分不符或未帶證件者，將補收票價差額，並得加收票價差額50%違約金。
請務必留意乘車時間並提前完成取票手續，倘因不及取票致無法搭乘所預訂車次時，恕不受理退費。
對號座車票為當日當班次有效，敬請提早進入車站候車，並依車票記載之車次及車廂座位搭乘，未搭乘指定車次或改乘較高票價車廂種類者，將補收票價差額，並得加收票價差額50%違約金。
註：便利商店及高鐵TExpress取票請參閱網站相關說明。
行程變更訂位紀錄於付款前/後及未取票前，皆可使用本系統辦理「變更行
· 可受理之信用卡：本系統接受旅客使用VISA ...跳到主要內容:::2021/11/1916:50:0020210806首頁購票資訊如何購票網路訂票列印本頁熱門服務網路訂票會員專區數位客服:::24H零時差零距離、方便又快速步驟1.開放訂位 ▸ 2.選擇票種 ▸ 3.付款注意事項 ▸ 4.取票注意事項/變更注意事項/退票注意事項系統資訊系統提供之服務票價查詢訂位紀錄查詢乘車票預訂與線上付款訂位紀錄取消行程變更及減少訂位人數空位車次查詢商務車廂座位選位系統服務時間24小時提供服務。
購票資訊及注意事項訂位受理時間旅客可預訂29天內（含乘車當日）至發車前1小時為止之車次，且每逢週五及週六至多可預訂四週後至週日之車票。
如因特殊事由調整開放時間，本公司將另行公告。
銷售票種及數量本系統提供預訂之票種包含對號座之全票、孩童票、敬老票、愛心票及大學生優惠票。
每筆交易紀錄至多可預訂10張乘車票，去回程至多可預訂各5張。
註：敬老票及愛心票限中華民國國籍旅客購買。
購買敬老票、愛心票者應填寫搭乘者中華民國身分證字號（愛心票之必要陪伴者請輸入身心障礙證明持有人之身分證字號）。
團體票及無障礙座位預訂請參閱網站相關說明。
商務車廂座位選位本服務係指提供商務車廂旅客可於線上自行使用重新選位功能。
旅客可於完成商務車廂車票訂位後，針對每一行程使用重新選位功能乙次（訂購去回票者，去、回程均可使用乙次）。
使用時，同一行程的旅客座位須全部重新選擇，不受理僅更換部分旅客座位；使用後無法回復原預設座位。
本功能不適用於發車當日行程、列車可售座位少於訂位人數及已開票之訂位紀錄付款作業付款方式：完成訂位後，請於付款期限內透過本系統或高鐵TExpress執行線上付款，亦可至本公司合作之便利商店或車站付款/取票。
未於期限內完成付款者，訂位紀錄將不予以保留。
可受理之信用卡：本系統接受旅客使用VISA、MASTERCARD、JCB、AmericanExpress及銀聯信用卡付款。
（註：因發卡組織政策，網路訂票系統僅接受台灣發行以新台幣結帳之美國運通卡及美國運通授權予中國信託商業銀行發行之美國運通卡。
使用非上述AE卡旅客，請臨櫃購票。
）可受理「台灣Pay」（金融卡）付款：本系統接受旅客使用「台灣行動支付」App或「行動網銀」App綁定金融卡後，於付款頁面進行「台灣Pay」QRCode掃碼支付。
可受理「橘子支付」（信用卡）付款：本系統接受旅客使用「橘子支付」App綁定信用卡後，於付款頁面進行「橘子支付」QRCode掃碼支付。
付款期限：預訂之行程為訂位日起（含）3日後發車者，應於訂位日起（含）3日內完成付款。
預訂之行程為訂位日起（含）3日內發車者，至遲應於乘車日之前1日完成付款。
預訂當日乘車票者，最遲應於列車出發前30分鐘前完成付款。
取票說明本系統不提供取票服務，您可透過TExpress行動購票App完成取票，亦可攜帶訂位代號並出示訂位時取票識別碼欄位使用之身分證明文件，親赴車站或與本公司合作之便利商店取票。
訂位紀錄中含敬老/愛心票者，可至車站售票窗口或本公司合作之便利商店付款/取票，取票時請備妥搭乘者之身分證明文件（如：身分證、身心障礙證明）以供核驗。
凡透過車站窗口購/取敬老/愛心票的旅客，自該次購/取票的翌日起至次年年底前，可開放使用自動售票機、TExpress行動購票App取票（身心障礙證明之重新鑑定日期如早於次年年底，以該重新鑑定日期為限）；於前揭時效內在便利商店付款/取票者，亦無需核驗身分證明文件。
持敬老票、愛心票乘車時請持有效證件正本備查，如經查驗身分不符或未帶證件者，將補收票價差額，並得加收票價差額50%違約金。
請務必留意乘車時間並提前完成取票手續，倘因不及取票致無法搭乘所預訂車次時，恕不受理退費。
對號座車票為當日當班次有效，敬請提早進入車站候車，並依車票記載之車次及車廂座位搭乘，未搭乘指定車次或改乘較高票價車廂種類者，將補收票價差額，並得加收票價差額50%違約金。
註：便利商店及高鐵TExpress取票請參閱網站相關說明。
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6. 時刻表與票價查詢
跳到主要內容:::2021/11/1918:10:0020210806熱門服務網路訂票會員專區數位客服:::首頁購票資訊快速查詢時刻表與票價查詢列印本頁時刻表與票價查詢時刻表下載起程站南港台北板橋桃園新竹苗栗台中彰化雲林嘉義台南左營到達站南港台北板橋桃園新竹苗栗台中彰化雲林嘉義台南左營單程去回程去程日期去程時刻回程日期回程時刻適用優惠早鳥校外教學大學生20人團體查詢去程回程高鐵網路訂票系統不提供25人團體、校外教學優惠訂票，購票方式詳優惠說明重新搜尋立即訂購車廂票價參考公告事項說明上述車廂票價為折扣後之價格。
優惠折扣仍需以購票系統實際查詢之折扣為主。
南港─台北、南港─板橋、台北─板橋區間恕不發售商務車廂車票及團體票。
點選車次可瀏覽列車停靠站資訊。
停靠說明所示為出發時間，唯於終點站為抵達時間。
各專案優惠票價詳細規定，敬請參考票價產品一覽表本系統僅提供時刻表及票價查詢功能，如欲訂位，請至台灣高鐵網路訂票系統進行線上訂位及付款。
時刻表下載2022/1/4起適用時刻表2021/12/1~12/29適用時刻表2021/11/8~11/30短期時刻表
優惠折扣仍需以購票系統實際查詢之折扣為主。
南港─台北、南港─板橋、台北─板橋區間恕不發售商務車廂車票及團體票。
點選車次可瀏覽列車停靠站資訊。
停靠說明所示為出發時間，唯於終點站為抵達時間。
各專案優惠票價詳細規定，敬請參考票價產品一覽表本系統僅提供時刻表及票價查詢功能，如欲訂位，請至台灣高鐵網路訂票系統進行線上訂位及付款。
時刻表下載2022/1/4起適用時刻表2021/12/1~12/29適用時刻表2021/11/8~11/30短期時刻表