保險事故發生後，保戶應於多少時日內，完成理賠申請？常見問題HOME│保戶服務│常見問題保戶服務繳費服務續期保費繳法繳費證明認列線上繳費服務保單變更基本資料變更保單內容變更保單理賠保單借款ATM借款各類表單下載繳費服務保單變更保單理賠保單借款電子單據常見問題保單服務繳費服務保戶服務保單理賠外幣匯款體檢醫院特約體檢醫院健檢醫院保單權益遠雄人壽APP下載線上保單服務申請方式初次登入方式服務項目交易金額限制金融友善服務專區保單理賠理賠申請申請文件一般事項理賠調查新薔薇常見問題傷害險常見問題癌症險常見問題豁免保險費常見問題身故殘廢常見問題住院醫療常見問題保險事故發生後，保戶應於多少時日內，完成理賠申請？保戶於保險事故發生後，應儘速檢具相關文件，向保險公司提出理賠申請。

另依保險法令及保單條款約定，保險金之請求時效，從事故日起，最長為二年。

理賠申請的程序為何？事故發生後請先通知您的服務業務員，準備好申請所需文件後交由業務員收件，本公司處理結案後會將理賠給付明細或相關通知書函由業務員發送給您。

住院天數較長時可以分次申請理賠嗎？於保單條款約定之理賠範圍內可分次提出申請且無次數之限制。

申請理賠要準備哪些文件？各類型理賠文件均依條款約定為準，基本必備文件請參照保險金申請書背面所示內容。

我要如何取得保險金申請書？1.向您的服務業務員索取。

2.可由本網站下載保險金申請書。

3.可致電本公司免付費服務電話0800-083-083。

保險金申請書有無新舊版本之區別？都可以使用嗎？因應「個人資料保護法」之實施，已自民國101年10月1日起全面採用新版保險金申請書並應同時填具「個人資料保護告知暨同意書」，以符合法令要求。

申請個人險理賠，同時有參加遠雄承作之團體保險，會一併給付嗎？應分別申請給付。

因團體保險金申請書須經蓋要保單位確認，請被險人另洽要保單位提出申請。

殘廢診斷書與一般診斷書有何不同？一般診斷書通常只作請假証明或請領保險金給付用，而不可用於訴訟等正式用途。

殘廢証明書除有記載其病名或傷害部位外，對於此疾病或傷害事故所造成之機障情形或缺失程度亦有明確之記載。

我有投保意外醫療，上週有去醫院門診該如何申請理賠？請準備：1.保險金申請書2.診斷證明書3.醫療費用正本收據或副本收據(依該附約條款約定)4.同意調查授權聲明書5.X光片(骨折件須檢附)最近看醫生發現有惡性腫瘤，須住院開刀，出院後申請理賠其需要的文件?請準備：1.保險金申請書2.癌症診斷證明書(內容應載明如：癌症住院、癌症外科手術、癌症門診、化學治療或放射線治療等日期及次數)3.病理組織報告或相關檢驗報告(罹癌後首次申請時)4.前項醫院出具之癌症住院診斷書，或癌症外科手術診斷書、或癌症門診診斷書、或放射線治療診斷書5.同意調查授權聲明書。

我因出車禍導致半身不遂，申請殘廢理賠需具備之文件?請準備：1.保險金申請書2.殘廢診斷書3.同意調查授權聲明書。

申請豁免保費應檢附文件？請準備：1.保險金申請書2.診斷書3.同意調查授權聲明書。

4.截肢或缺損須附治療前後X光片。

因車禍意外不幸身故，如何申請死亡理賠？請準備：1.保險金申請書2.死亡診斷書或相驗屍體證明書3.保險單4.被保險人除戶戶籍謄本5.受益人之身分證明(若事故者未成年或受監護宣告時，須併附其法定代理人之戶籍資料)6.同意調查授權聲明書。

投保重大疾病保險，若腦中風應如何申請保險金?請準備：1.保險金申請書2.重大疾病診斷書及相關檢驗或病理切片報告3.受益人之身分證明(若事故者未成年或受監護宣告時，須併附其法定代理人之戶籍資料)4.同意調查授權聲明書。

我媽媽手術住院，若要申請理賠應附什麼文件？請準備：1.保險金申請書2.住院診斷書(如有門診，亦請一併載明日期)3.醫療費用正本收據及費用明細表(如有門診費用，亦請一併檢附)（投保安心或真安心醫療者）4.醫療費用副本收據(投保好安心醫療附約者)5.同意調查授權聲明書。

申請各項津貼（含結婚、生育、喪葬等津貼）應檢附文件？請依申請項目準備：1.保險金申請書2.有登記結婚日期之戶籍謄本(結婚津貼)3.出生證明書或有出生日期之戶籍謄本(生育津貼)4.死亡診斷書或相驗屍體證明書(喪葬津貼)5.除戶戶籍謄本(喪葬津貼)6.被保險人與事故者之關係證明(以戶籍資料為限)(喪葬津貼)。

經醫生診斷已無法存活超過六個月，是否可以申請提前給付，需具備之資料?可否申請依投保險種為準，請準備：1.保險金申請書2

我希望不要一昧的打槍其他保險公司的保單，如果台壽遠雄真的這麼好，那 ... 105.9.7罹癌，105.11.8號提出理賠
遠雄人壽理賠，調閱了我5年的 ... 商品條款上，因為未來若發生理賠糾紛，還是得回到條款面才能站的住腳。

Skiptocontent投資理財 2020年6月24日美不勝收25Comments保險我想問各位團員，為什麼只要是南山國泰富邦的保單，就通通打槍，只推罐頭保單跟遠雄跟台壽的保單，好像他們家的都很貴保障少又爛，但是為什麼在保險業裡面他們能夠站在市佔率的前幾名，保險是要保便宜沒有錯，但是也要理賠服務啊！我在這個社團只看到一堆保經拼命去打槍，國泰南山富邦的保單，那我想問你們保險是為了便宜嗎？那我隨便舉一個最近的案例https://my83.com.tw/question/6162那你們認為便宜才是首要的選擇嗎？我知道大家都想要便宜又完整的保單，或許今天金額不大，各家保險公司都無傷大雅，但是金額大的時候呢？理賠還能夠如此如願嗎？我希望不要一昧的打槍其他保險公司的保單，如果台壽遠雄真的這麼好，那在保險業為什麼沒有獨佔鼇頭呢？遠雄商品好?遠雄理賠爛?歡迎遠雄業務內勤說明,真相只有一個–《MY83保險討論區》案由
本人105.3.15投保RG1，
105.9.7罹癌，105.11.8號提出理賠
遠雄人壽理賠，調閱了我5年的健保資料
調閱了我所有就診紀錄，調閱了9家醫院（包含我從未去過的）共72頁的資料，將近一個月了，至今106.1.14還未理賠…Source←[正妹]台灣人妻婚紗好犯規–PttHot板10年期美債殖利率達3%不夠吸引海外投資客美元仍須走強|鉅亨網–債券→YouMayAlsoLike想請問各位專業人士能否幫忙幫我檢視一下我先生的保單有無需要增…2020年6月21日美不勝收7股票》股票公開收購基本介紹+參與公開收購簡易說明/教學/流程–Min享樂生活札記2020年6月23日美不勝收0基金與ETF的投資人想在適當的風險之下獲得合理的報酬，進行適…2020年6月21日美不勝收1025thoughtson“遠雄商品好?遠雄理賠爛?歡迎遠雄業務內勤說明,真相只有一個–《MY83保險討論區》”每個人心裡的尺不太一樣，有人就喜歡錢少就好.但我會評估下面這些因素保險公司背後的金控體系穩固、近幾年的理賠爭議新聞、理賠速度及窗口是否健全，別人怎麼建議都是建議～自己還是要有自己堅持的東西😊Reply好像有道理Reply理賠看的是條款，因為我們看過各家的商品條款跟保費，想得是怎麼幫客戶搭配出CP值更好的方式，因為【沒有完美的保險公司跟商品，只有靠搭配來接近完美的組合】Reply是業務搭配的問題吧Reply有一好沒兩好，保障少保費貴的真的要用時能領得到，但保費便宜保障多的要用到時領不到，板主是想表達這個意思嗎?Reply理賠大金額的商品本來就要調查仔細現在詐保的人這麼多RG1我猜不是50就是100萬保險公司不是散財童子請檢視自己保單這三間公司有類似商品嗎!?Reply如果合理絕對不可能領不到Reply感謝你的分享Reply市占率是看保費收的多寡，看看儲蓄險誰賣的比較多就好Reply是賠的慢還是不賠保險公司走正常程序合情合理商品對客戶不利是事實網路上隨便都找的到不用我們在這邊說會想的人就知道請問是選“大”公司還是選條款合約對客戶站得住腳條款開宗明義都有寫本附約的解釋，應探求附約當事人的真意，不得拘泥於所用的文字；如有疑義時，以作有利於被保險人的解釋為原則。

請自行翻閱保單各家都是如此不是看什麼理賠率申訴率這種爛到不能再爛的理由跟藉口http://www.lawtw.com/article.php?template=article_content&area=free_browse&job_id=144859&parent_path=,1,6,&article_category_id=2125&article_id=75374https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1495817253.A.3BB.htmlReply其實我不大看品牌這件事，保險可能是買一輩子的，但一間公司的營運狀況跟理賠風氣是會改變的，所以公司營運面沒有太大的問題，就會回歸到商品條款上，因為未來若發生理賠糾紛，還是得回到條款面才能站的住腳。

我曾經建議客戶找某家業務購買我無法賣的商品，因為我真心覺得它CP很高，我再輔以另一個商品補齊不足即可，我也曾建議客戶把我規劃的部份壽險額度，找她兒子購買，因為她兒子服務公司，商品費率略比我手上能賣的商品要便宜一點點，佣金又不用給外人賺。

要打槍總得有理由，單一公司基本上無法滿足需求，因為單一公司的商

要買哪間保單~得慎選啊?遠雄人壽理賠不爽快「同樣是保險公司，為什麼會差這麼多！」何小姐拿著女兒的保單，表達她對遠雄理賠做法的不滿。

認住院主因非 ...跳转到页面版块辅助功能帮助同时按下alt+/即可打开菜单Notice登录后才能继续。

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案由本人105.3.15投保RG1， 105.9.7罹癌，105.11.8號提出理賠遠雄人壽理賠，調閱了我5年的健保資料調閱了我所有就診紀錄，調閱了9家 ...注意：MY83保險網不支援InternetExplorer，為了確保良好的服務體驗，建議您使用其他瀏覽器，例如GoogleChrome、Firefox、Safari、MicrosoftEdge。

fatty遠雄商品好?遠雄理賠爛?歡迎遠雄業務內勤說明,真相只有一個案由本人105.3.15投保RG1，105.9.7罹癌，105.11.8號提出理賠遠雄人壽理賠，調閱了我5年的健保資料調閱了我所有就診紀錄，調閱了9家醫院（包含我從未去過的）共72頁的資料，將近一個月了，至今106.1.14還未理賠，對一個罹癌的人，時間的消逝，不是健康的人可以想像的同理心吧！理賠高層可憐的遠雄人壽業務，我的理賠，或許是一個個案用的方法可能是不理性不禮貌我只為了圖顯2件事當遠雄人壽的理賠高層用傲慢的態度來處理，理賠的事情1,本人（保戶）未曾感受同理心，當一個罹癌的客戶需要的是保險金，來完成夢想，來照顧家庭，來支付醫療費用，遠雄理賠一直說會給延遲利息，問題你不積極辦理，利息是保戶要的嗎？而且利息不是你的施捨，是因公司辦不好，才需要給，重點不是理息，是因……保單條款，2,當遠雄理賠，發生這個個案，有許多遠雄人壽業務，一開始表明要協助我，包含客服的主管，或許客服主管您很忙，但我已經打了幾天的電話，你仍舊很忙，無法與我聯繫，沒錯，這對遠雄人壽的業務不公平，甚至打擊了士氣，但我要說的是，如果都沒有要求理賠作出正確的賠付勇氣，未來這些事，我不會是個案，還是向承辦的理賠基層及第一線的客服人員，抱歉，因為理賠的高層的決策，讓我失去理性，期間還到服務中心砸東西（遠雄提告我毀損，恐嚇）造成各位的困擾，深感保歉最後我還是相信保險是必須的，是重要的，遠雄的保險商品，業務人員，客服人員都是好的!現在我的個案，還審不過的原因，只有理賠高層你心裡有數，讓這些沒有決策的第一線的同仁，受到這樣的壓力，讓我的家庭受到經濟上的壓力，你要好好反省理賠保險觀念重大傷病險/重大疾病險定期遠雄人壽142017-01-1403:26共14則留言風險家保險業務員台中市保單的條款真的很重要...其實很多理賠糾紛都是這樣這樣造成的，我也相信商品在怎麼好 理賠的額度在怎麼高，還是要看基本的條款而不是看理賠的內容，我想你的案例也不是個案..!!但真的有多少人在買保險的時候會想去了解這些基本的條款?!保險真的不是買了就好，最主要還是要看裡面的基本條款，很重要!!所以才說兩次!!因為我自己身邊就有很多的案例真的是這樣來的...也謝謝你的分享。

2017-01-1403:59讚1不滿留言2Sebastian保險業務員台中市通常8小時內回覆討論區看起來就不是條款的問題好嗎...2017-01-1415:41fatty8537保戶是理賠精神要調整2017-01-1422:40會呼吸的保險保險業務員台中市買保單，保險公司也是要好好評估的~不可不慎選不要只看所謂的CP值，一份保單要跟著我們一輩子的~目前您的狀況，保險公司拖住，頂多就是付利息，一切依照條歀走，你也拿它沒皮條。

只能走評議中心去申訴了…耗時耗心力，倒楣的還是保戶~ 2017-01-1405:59讚不滿留言3fatty8537保戶希望我是最後一個，個案，保險公司會進步的……2017-01-1422:38實話客保險業務員台南市保險公司拖住，頂多就是付利息。

如果沒有指名到底還缺什麼資料，這就叫無故拖延。

雖說給利息，現在利息那麼低，又不是拖延加倍或加百分比，那就是用少少的利息這條藉故延宕保戶，政府有說，定型化契約通常消費者一方屬弱勢，若無正當理由拖延。

用嚴厲一點的講法就是財團公司欺負消費者弱勢。

(有家保險公司業報書上要寫買保人是否屬高知名度政治人士或家屬，為何要申報這項？顯然對高知名度政治人士有不同的處理。

不然何需申報？高知名度政治人士就不是弱勢消費者了)遲來的正義不是正義。

延遲給利息看似公平其實不是公平的，因為不是消費者要的。

病人早兩個星期施用良好的藥物是否會取得晚兩星期施用獲得更好的效果？通常是的。

這能用兩個星期的利息彌補？到底還缺什麼資料？還是只缺公司承辦人員的良心和同理心甦醒？網民幾千雙眼睛都在看。

希望不要成為我們經紀人公司往後口傳叫保戶別碰的公司！2017-01-1512:48fatty8537保戶但是又何奈2017-01-1600:34阿秋保險業務員台北市通常5小時內回覆討論區您好:關於保險公司短期理賠(投保兩年內)

遠雄人壽保險事業股份有限公司, 0800083083. 宏泰人壽保險股份有限公司 ... 保險常見糾紛，非理賠申訴：招攬糾紛、停效或復效爭議。

醫療必要性、殘廢等級 ...保險有糾紛！這四招...討回你權益發文日期20190110分享首頁保險文章所有文章保險即時新聞41964新聞編輯室所有文章我們在向保險公司購買保險時，如果有消費糾紛該怎麼辦呢？【新聞編輯室】整理出四大對策，提供消費者爭取權益參考！第一招：你跟誰買，跟誰申訴！「金管會」為了要Push「保險公司」處理申訴案件，所以就要求他們必須設置「獨立部門」，來處理保戶申訴案件，而且指定「副總經理」負責督導，金管會用這種方式來提升保險公司積極處理態度，減低糾紛發生。

當然，申訴率高的保險公司，金管會就會要求改善，如果保險公司改善不彰，未來「保險商品審查」、「申請開辦新種業務」都會受到很大的影響，金管會這招殺手?，消費者可必須要妥善使用！◂手機閱讀時，表格可左右移動▸人壽保險公司申訴專線公司名稱申訴電話臺銀人壽保險股份有限公司0800011966台灣人壽保險股份有限公司0800099850保誠人壽保險股份有限公司0809080968國泰人壽保險股份有限公司0800036599中國人壽保險股份有限公司0800098889南山人壽保險股份有限公司0800020060新光人壽保險股份有限公司0800031115保德信國際人壽保險股份有限公司0800015000富邦人壽保險股份有限公司0809000550國寶人壽保險股份有限公司保單相關業務自104年7月1日起由國泰人壽保險股份有限公司承接0800036599三商美邦人壽保險股份有限公司0800022258幸福人壽保險股份有限公司保單相關業務自104年7月1日起由國泰人壽保險股份有限公司承接0800036599朝陽人壽保險股份有限公司保單相關業務自106年5月2日起由南山人壽保險股份有限公司承接0800020060遠雄人壽保險事業股份有限公司0800083083宏泰人壽保險股份有限公司0800068268安聯人壽保險股份有限公司0800007668全球人壽保險股份有限公司0800000662元大人壽保險股份有限公司原名國際紐約人壽0800088008中華郵政股份有限公司0800700365國際康健人壽保險股份有限公司0800011709合作金庫人壽保險股份有限公司0800033133英屬百慕達商友邦人壽保險股份有限公司台灣分公司0800012666法商法國巴黎人壽保險股份有限公司台灣分公司0800012899第一金人壽保險股份有限公司0800001110英屬百慕達商安達人壽保險股份有限公司台灣分公司0800061988英屬曼島商蘇黎世國際人壽保險股份有限公司台灣分公司0800888385更新時間：107/01/11保險常見糾紛，非理賠申訴：招攬糾紛、停效或復效爭議。

醫療必要性、殘廢等級認定、理賠金額認定、事故發生原因認定。

第二招：金融評議，不服來辯！我們先來介紹金融消費評議中心，消費者可以拿著保險公司的回覆來「申請評議」，申請書有分為壽險理賠、壽險非理賠、產險理賠、產險非理賠等四種，當然也可以撥打申訴專線0800-789885詢問。

接下來，評議中心會詢問雙方願不願意進行調處，如果有一方不願意，或者是調處不成立的話，就會進入評議程序，會有三位委員進行預審，再將審查報告交給評議委員會，讓所有評議委員開會討論，並且決定評議結果，「評議決定」在一定額度以下，消費者才可以不接受，金融業者必須強制接受。

◂手機閱讀時，表格可左右移動▸金融評議中心保險類案件統計年度申訴案件申請評議總計101年4,1712,0866,257102年3,2401,9455,185103年3,3801,7955,175104年3,6071,7635,370105年3,5031,3994,902106年3,6691,4835,152資料來源：金融評議中心保險類案件統計第三招：撥1950，消保官調解！為了節省時間，我們可以在向金融評議中心申請評議的同時，撥打1950全國消費者服務線，透過消費者保護機構來爭取權益，這裡有兩個途徑可以一起走：向直轄市、縣（市）消保官提出申訴向直轄市、縣（市）消費爭議調解委員會申請調解不過老實說，雙方在達成協議前，其實沒有強制力，效果不如找金融評議中心，至少它還能強制業者在一定額度內接受評議決定；不過若是消保會調解成立並經法院核定，確定判決就有同一效力唷。

如果上面這三招消費者都不滿意結果，基本上行政救濟差不多就沒了，只剩下司法途徑能走了。

第四招：狀告法院，消費訴訟！內容其實尋求司法途徑，想什麼時候告上法院都可以，根本不需要管前面

(國泰,遠雄,新光,申訴,保險業,產險,金融消費評議中心) ... 件，占比達86%，而單以第三季破百件來看，壽險公司前三多為國泰、遠雄及新光人壽。

回首頁facebookLINETwitterwechat微信複製連結　|手機版|APP|歷史活動|歷史專題|會員中心|家外媒體　FBYouTubeIGRSSweibo搜尋ETtoday新聞雲>保險2018年12月03日21:30保險保險新聞名人談保險保險達人熱門話題▲財團法人金融消費評議中心。

（圖／記者李蕙璇攝）記者李蕙璇／台北報導金融消費評議中心公布今年累計至第三季共收到3,463件申訴案，其中最多的保險業為2,963件，占比達86%，而單以第三季破百件來看，壽險公司前三多為國泰、遠雄及新光人壽。

財團法人金融消費評議中心為專門受理民眾與銀行業、保險業、證券業等金融商品爭議案單位，今年前兩季累計2,200件中，保險業居冠達１,899件，銀行業為193件，證券期貨業為107件，電子支付業1件。

再加上第三季7月1日至9月30日合計收到1,263件申訴案及492件申請評議案件，其中保險業為1,064件申訴案及406件申請評議案件，累計1~9月共收到3,463件申訴案，其中最多的保險業為2,963件，占比達86%。

處分評議結果的金額在100萬（投資類）／10萬元（非投資類）以下時，業者須接受這個處分結果，退款或是給付理賠金給消費者。

而單看第三季產壽險個別公司收到的申訴件數統計，前五名依序為國泰人壽129件、遠雄人壽116件、新光人壽108件、中國人壽67件及富邦人壽62件。

進而申請第二階段評議調處案前五名為遠雄人壽53件、國泰人壽49件、中國人壽48件、新光人壽34件與富邦人壽31件。

產險界今年第三季收到的申訴案統計，前五名依序為富邦產物62件、國泰世紀產物46件、新光產物32件、新安東京海上27件及泰安產物26件。

進而申請第二階段評議調處的前五名依序為富邦產物18件、泰安產物17件、國泰世紀產物13件、台壽保產物9件與新光產物7件。

金融消費評議中心也統計申訴原因中，壽險業以手術認定及業務招攬爭議為主，產險業以理賠金額認定及未遵循服務規範居多，而保險經紀人公司、保險代理人公司則以業務招攬爭議為主。

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保險糾紛是申訴最多的金融類型。

... 友邦人壽及台銀人壽。

以申訴案件類型來看，壽險業理賠案件以「必要性醫療」為主，其次是「理賠金額」及「手術認定」。

... 全球人壽. 0.130. 11. 保德信人壽. 0.110. 12. 遠雄人壽. 0.099. 13.全部分類新聞觀點業務交流好險懂生活好險談健康退休先準備立即搜尋新聞觀點理財理財新知金融科技時事熱門話題新聞推薦業務交流銷售技巧達人專訪精選心法影音專區信心補給激勵金句團隊運作好險懂生活玩美生活流行線上美容塑身親子兩性兩性關係親子教育休閒生活美食旅遊休憩活動好險談健康保健生活保健健康飲食醫療疾病預防醫療趨勢退休先準備身心準備心理素質身體素質財富規劃保險規劃其他投資好險學堂IFPA專區好險專區法律專區輔銷工具數據精靈活動專區好粉獨享輔銷工具e教育平台IFPA專區會員中心最新熱門產業togglemenu今年前3月申訴率出爐　壽險業宏泰最差　中華郵政最優-PHEW!好險網輔銷工具登入新聞觀點理財理財新知金融科技時事熱門話題新聞推薦業務交流銷售技巧達人專訪精選心法影音專區信心補給激勵金句團隊運作好險懂生活玩美生活流行線上美容塑身親子兩性兩性關係親子教育休閒生活美食旅遊休憩活動好險談健康保健生活保健健康飲食醫療疾病預防醫療趨勢退休先準備身心準備心理素質身體素質財富規劃保險規劃其他投資好險學堂IFPA專區好險專區法律專區輔銷工具數據精靈活動專區好粉獨享關閉分享連結確認複製確認分享確認分享關閉客戶名單篩選-全顯示篩選-追蹤中篩選-未標記新增名單姓名上次進站時間分享文章關閉視窗新增名單返回新增好險網要求下列權限記錄您的FB資料關閉視窗允許並登入FB關閉數據精靈好險網邀請您成為我們的VIP＊如果同意表示您已閱讀並同意個資告知聲明同意取消關注我們，收看更多好文！Phew！好險網提醒感謝您的評分，已獲得積分1點，可供活動贈品拉霸使用。

關閉視窗目前位置>首頁>新聞觀點>時事>熱門話題產業資訊2020/05/26今年前3月申訴率出爐　壽險業宏泰最差　中華郵政最優保險糾紛是申訴最多的金融類型。

(圖／shutterstock)瀏覽數:20126分享連結確認分享確認分享確認複製關閉文／新聞編輯中心　金融消費評議中心公布109年第1季申訴統計，產壽險業共有1,758件申訴案件，占整體金融業的77.4％，其中，壽險業有1,252件，申訴率最高的是宏泰人壽，申訴率最低的是中華郵政(壽險處)。

根據評議中心統計，今年第1季整體金融業共有2,270件申訴案件及623件申請評議案件；其中保險業計有1,758件申訴案件，占77.4％，申請評議案件更有555件，占比高達89.1％，顯示保險業的消費爭議，占金融業比例最高。

壽險業第1季共有1,252件申訴案件，申訴率的排名最低的前5名，分別為中華郵政(壽險處)、台銀人壽、南山人壽、國泰人壽及富邦人壽；申訴率最高的前5名分別為宏泰人壽、第一金人壽、法巴人壽、安達人壽及合庫人壽。

另外，以申請評議案件來看，壽險業第1季共有428件申請評議案件，申請評議比率最低的前5名，分別為第一金人壽、合庫人壽，南山人壽、富邦人壽及保誠人壽；申請評議比率最高的前5名分別為法巴人壽、安達人壽、遠雄人壽、友邦人壽及台銀人壽。

以申訴案件類型來看，壽險業理賠案件以「必要性醫療」為主，其次是「理賠金額」及「手術認定」。

非理賠案件以「業務招攬爭議」為主，占了4分之1，其次是「要保人／被保險非親簽」及「未遵循服務規範」。

今年第1季壽險業申訴率排名排名壽險公司申訴率(萬分比) 1宏泰人壽0.2362第一金人壽0.2343法巴人壽0.2174安達人壽0.1995合庫人壽0.1916安聯人壽0.1707康健人壽0.1468友邦人壽0.1439元大人壽0.13210全球人壽0.13011保德信人壽0.11012遠雄人壽0.09913新光人壽0.06414台灣人壽0.05415中國人壽0.05316保誠人壽0.05117三商美邦人壽0.05018富邦人壽0.03619國泰人壽0.03420南山人壽0.03121台銀人壽0.02422中華郵政(壽險處)0.021資料來源：金融消費評議中心《延伸閱讀：拒當保險公司消耗品　3個觀念讓你變身超級業務員》《延伸閱讀：把保險當iPhone賣！網路直播賣保單　1天成交17億元》 好險網理賠招攬宏泰人壽申訴率中華郵政申訴評議中心請為本篇文章評個分吧！（由左至右，滿分為五顆星）平均分數3.83回上頁銀霞怒控台大誤診　癌症被當良性巧克力囊腫處理產險首季申訴率安達最高　理賠金額認定爭議最多熱門文章推薦文章小幫手每25

怒批保險公司玩文字遊戲，自費近15萬加馬機手術，當初投保該實支實付遠雄不理賠，額外加保醫療險，依照給付倍數投保1千理應拿1萬卻賠5千， ...首頁生活點擊關閉或任一空白處，繼續閱讀新聞。

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 描寫醫院急著要錢，遠雄人壽出廣告強調信賴選擇，如今有投保人反酸，癌末給付超推拖相當諷刺！癌末病患Gary：「榮總因會計科目關係，它是列在治療費用，但是遠雄卻反咬我一口說這不是手術費。

」激動含著淚光Gary年繳3萬保費，投保第5年發現得肺癌癌細胞一度擴散腦部，被判定癌症末期。

怒批保險公司玩文字遊戲，自費近15萬加馬機手術，當初投保該實支實付遠雄不理賠，額外加保醫療險，依照給付倍數投保1千理應拿1萬卻賠5千，開顱手術算算2萬也只給1萬，清創費更是砍半領實拿2千5。

為拿到投保金，GARY不算回診治療光跑流程2個月4次，請榮總額外開證明，細看2個月對比圖，原寫頭部傷口清創，增字腦瘤切除傷口感染手術才清楚，加馬刀放射手術治療，必須強調腦部轉移性腫瘤才算數。

遠雄人壽發聲明，強調4月跟5月都有依約賠償近69萬保險金，就因保戶提供資料不完整才無法審核，若查證屬實會依約給付，只是GARY就自嘆，重病患者能有多少時間耗在理賠文件上？ #遠雄人壽#保險#刁難#癌末#醫療險#文字遊戲我要分享我要分享複製連結我要留言延伸閱讀保險業防制洗錢新措施　最快9月底上路委內瑞拉危機加劇　貨幣單日急貶15%秒懂醫療險！殘扶險超夯　你也應該買一張嗎？你可能會喜歡人氣點閱榜看更多編輯推薦發佈「緊急狀態」也沒用　日本全國重症1144人寫新高全球罕曬母女同框照　林志玲媽「凍齡美貌」獲讚：超強基因娛樂首都之戰合作否？黃珊珊成「關鍵第三者」　藍陷兩難要聞高壓發威！全台「炎熱少雨」旱象難解　未來1週天氣出爐生活提到結婚就裝死！　另一半「騎驢找馬」10大警訊生活遭同事陷害背黑鍋　怒脫口被車撞「不到半年真死了」生活網友回應人氣點閱榜看更多今日頭條首都之戰黃珊珊成「關鍵第三者」　藍陷兩難3小時前高壓發威旱象難解　未來1週天氣出爐3小時前法師撞花圃　淡定向警開示：無常來了接受它2021/05/0617:48高雄燁聯鋼鐵「油桶爆炸」　深夜竄火消防灌救　2小時前屋頂撈出「50張蛇皮」　畫面曝光超震撼2小時前印度疫情大爆發　科學家不排除「雙重突變」4小時前編輯推薦1發佈「緊急狀態」也沒用　日本全國重症1144人寫新高2罕曬母女同框照　林志玲媽「凍齡美貌」獲讚：超強基因3首都之戰合作否？黃珊珊成「關鍵第三者」　藍陷兩難4高壓發威！全台「炎熱少雨」旱象難解　未來1週天氣出爐5提到結婚就裝死！　另一半「騎驢找馬」10大警訊6遭同事陷害背黑鍋　怒脫口被車撞「