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1. 剁到沒手還是想買!?你衝動購物背後的3個原因

分享分享pinterestemailshare-more約翰約翰發表於2020年5月04日12:00在《購物狂的異想世界》中,女主角Rebecca深陷於無止盡的購物慾望中無法自拔;然而在現實生活中,會買到剁手的可不見得只有女生而已!潮流服飾、聯名球鞋、公仔漫畫、switch、健身環...排滿了你的購物清單嗎?一不小心就讓自己變身月光族的「衝動購物」,到底該怎麼克制?1網路購物麻痺了你對錢的感覺▲PhotoSource在這個什麼東西都可以用網路下單的時代,即便是待在家裡「防疫」,動動手指照樣能讓你「買好買滿」。

就算是吃飯,也只要滑滑手機,幾十分鐘後就有熱騰騰的飯菜直接外送到府。

在這些購物的過程當中,你幾乎不會有拿出錢包、掏錢付款的動作,也讓你對於花費的數字失去了概念。

等到下個月收到帳單,你才會驚訝地發現原來自己已經花了這麼多。

 2預購、分期付款蒙蔽了你的雙眼▲PhotoSource沒有人喜歡掏錢的感覺,商人們自然也相當明白這一點。

於是乎透過「預購」、「分期付款」的方式,讓你產生一種「暫時不用付錢」的錯覺,刷起卡來更加不手軟。

這樣的購物/付款方式,在無形之中影響了你的判斷能力,延後付款更是讓你每個月都不停的在花錢,當累積的花費讓你入不敷出的時候,自然也就讓你的存款不翼而飛了! 3限量版、折扣價,不買會後悔▲PhotoSource「限定版」、「打對折」等詞彙,對於不少人來說可以說是按下購物鈕的決定性關鍵字。

這樣的詞彙往往會讓人產生「此時不買更待何時」的錯覺,甚至會因為錯過了購物的時機而感到遺憾。

商家們也常常利用飢餓行銷的方式來引起消費者的購物慾,當你抱持著「買到賺到」的心情買回一大堆的商品時,又有多少物品是你真正需要的呢? 4購物的快感讓你感覺很抒壓▲PhotoSource很多人在面臨到底要不要買的兩難時,往往會在腦中閃過「對自己好一點」的念頭,因此想藉由購買的行為來撫慰自己的心靈。

是的,購物的喜悅感是有根據的。

研究指出,人們在進行購物活動後,能夠有效的紓緩負面情緒、解放壓力。

但是,這樣的「快樂」並不會持續多長的時間,焦慮與失落往往會在心中的滿足感消退後重新找上門。

▲PhotoSource 其實購物的衝動往往來自於我們物慾的渴望,當你心中的購物慾望熊熊燃起時,不妨可以給自己多幾天的時間思考,確定自己真的有買到你需要的物品後再下單吧!你可能也喜歡這些文章標籤:衝動購物、生活玩物、型男知識家、正妹/型男使用Facebook留言訂閱型男電子報訂閱變型男電子報,讓您隨時接收最新流行趨勢與時尚穿搭!



2. 為什麼人們看到特價,就容易衝動購物?|女人迷Womany

當我們購買洋芋片時,通常不會再多花錢購買一瓶中級葡萄酒;但在高級法式餐廳用餐,多搭配一杯的美酒,似乎不足掛齒。

是什麼原因造成我們 ...主題分類特色專題熱門單元關注興趣女力職場自我成長人際關係生活風格美妝保養時尚精品身體康健女子旅行女子理財最新文章性別駭客松更多服務女人迷課程你值得擁有名家專欄試用體驗活動講座WomanyShop熱烈討論官方App吾思品牌女人迷香港性別力回家吧臉紅紅女人迷Womany 簡112021.07Sunday宜超前部署宅在家也能增加籌碼面對疫情,開始斜槓是選項;而面對人生,經營自我永遠是必然。

在疫情尚未平穩前,為自己取得人生掌控權吧!了解更多女人迷womany.net2018/12/24女力為什麼人們看到特價,就容易衝動購物?by天下文化出版社2018/12/24 如果你也總是被「特價」吸引,那你可能是受到「財務相對性」的影響。

當我們購買洋芋片時,通常不會再多花錢購買一瓶中級葡萄酒;但在高級法式餐廳用餐,多搭配一杯的美酒,似乎不足掛齒。

是什麼原因造成我們容易被相對價值左右選擇呢?相對性是人類腦裡的一種基本運算法。

若相對性影響了我們對食物和珠寶之類的有形、具體物品的價值了解,或許也高度左右了我們在花錢時的思維。

相當常見的財務相對性除了對特價品著魔般的喜愛,我們讓相對價值遮蔽真實價值的情況非常多,下列是一些例子。

在汽車經銷店,業務告訴我們一連串的選配項目,包括皮椅、天窗、輪胎保險、銀邊菸灰缸等,還有典型的無用推銷:底部防銹塗漆。

堪稱最不老實的業餘心理學家的汽車業務員十分了解,當我們花了25,000美元購買一輛車時,選配200美元的多碟CD播放器,顯得非常便宜,甚至無足輕重。

但如果不是買車,我們會添購多碟CD播放器嗎?現在還有人會聽CD嗎?好像不會。

但在購車時,加購一台多碟CD播放器,只要總價的0.8%,我們幾乎不看在眼裡。

而且,這些「不看在眼裡」的價格與東西,很可能快速增加。

在高級度假地,一瓶汽水要價4美元,我們多半不會生氣,儘管在別處只要1美元。

這有部分是因為我們懶惰,喜歡自己看起來像是海灘上的皇族般悠閒,但也有部分是因為,相較於我們花在旅遊上的數千美元,4美元是相當小的零頭。

超市結帳櫃檯前的商品擺設,也用相同道理來挑逗我們對垃圾小報及糖果的抗拒力。

相較於200美元的一週糧食費用,一盒2美元的TicTac糖,或是一本6美元報導卡戴珊家族女人的雜誌,就顯得是筆小錢。

對了,別忘了酒!在餐廳裡,美酒的價格比菸酒專賣店的價格高出許多,為了吃晚餐搭配美酒的便利性,付出較高價格是合理的;畢竟,誰想在吃了一口晚餐之後,急急忙忙地衝出餐廳,開車去買更便宜的薄酒萊葡萄酒呢?不過,這同樣也是「相對價值」與「絕對價值」在作祟。

我們購買墨西哥玉米脆片和一罐加工起司時,大概不會花80美元購買一瓶中級葡萄酒;但在高級法式餐廳用餐,一餐平均每人幾百美元或上千美元,搭配一杯80美元的美酒,似乎不足掛齒。

下次若你能在加州這家著名餐廳訂到位的話,最好能邀請本書作者同行,好讓我們確認一下這項假設是否正確。

推薦閱讀:購物狂的真實世界:檢視你是否有「強迫性購物障礙」說到超市,作者傑夫最近在超市購物時,有個有趣的體驗。

多年來,傑夫最愛的早餐穀物是OptimumSlim,對一個筋肉鬆軟、體型中廣、上了年紀、運動雄心有限的男人來說,它承諾提供「最適量」的苗條食物攝取量。

在這家超市,一盒OptimumSlim的售價,向來是3.99美元。

某天,傑夫在平時擺放的貨架上,沒有看到OptimumSlim,他找了又找,還是沒有看到,心裡頭有了小驚慌(這種小驚慌經常發生,諸如早餐穀物不見了、遙控器不見了,都會引起傑夫的小驚慌。

)後來,超市的一位工作人員指著老貨架上的新包裝,盒子上的名稱是“Nature'sPathOrganic─LowFatVanilla”(自然之路有機燕麥─低脂香草),左上角有一小張舊盒裝照片,外加一行字:“NewLook─SameGreatTaste”(新包裝─一樣好吃)。

原來如此!傑夫卸下焦慮,拿起一盒。

接著,貨架上一個標示映入眼簾:“Nature'sPathOrganicOptimumSlim─Regular$6.69.Sale$3.99.”(自然之路有機燕麥最優纖─正常售價6.69美元,特價3.99美元)。

他最喜愛的早餐穀物,售價向



3. 購物的感覺為何如此美妙?

導致這種情況的主要原因是:購物衝動。

比如,當她搬去倫敦一年的時候,她買下了所能找到的每一本旅行指南,包括特別的一些標題比如愛書者 ...購物的感覺為何如此美妙?2015年11月30日圖像來源,thinkstock圖像加註文字,你是購物狂人嗎?這是為什麼?很少有人會像齊娜·庫默克(ZinaKumok)那樣購物。

庫默克今年26歲,在印第安南波利斯讀通訊專業。

在購物之前,她會問自己一些問題,比如,「我確實需要它嗎?」以及「長遠來看它有用嗎?」她曾一度揮霍無度,買很多並不需要的東西,總是外出吃大餐,這些行為導致庫默克總是超支。

如果信用卡還沒刷爆或者還沒有債台高築,她就會瘋狂花錢。

如今她有一張絕不購買的產品清單,包括書籍、筆記本和辦公用品——這三樣她不需要,但是以前卻總愛在這上面花錢,直到山窮水盡。

導致這種情況的主要原因是:購物衝動。

比如,當她搬去倫敦一年的時候,她買下了所能找到的每一本旅行指南,包括特別的一些標題比如愛書者到倫敦旅行指南以及其他關於這個城市某個晦澀領域的特定指南。

她總是難以自製。

「主要是因為有購物衝動,」,她笑著說。

「很輕易就會這花10塊那花20,但是加起來就多了」衝動消費是很多人都面臨的一大問題。

比如,蒙特利爾銀行2012年的調查顯示,平均每個加拿大人每年的衝動購物金額為3720加元(2987美元)。

信用卡網站(Creditcard.com)2014年的調查發現75%的美國人有過衝動購物的經歷,而10%的人在單件物品上的花費超過了1000美元。

尼爾森(Nielsen)去年進行的一項研究顯示,衝動讓52%的泰國人,48%的印度人和44%的中國人購買他們本不需要的東西。

為什麼人們這麼容易在瞬間做出有損他們銀行賬戶的花錢的決定?以及如何抑制這種衝動呢?短缺的刺激美國加利福尼亞州舊金山州立大學心理學副教授瑞恩·哈沃爾(RyanHowell)表示,購物的衝動某種程度上是一種生存本能。

回溯到人類以狩獵和採摘為生的階段,當人們看到他們想要的東西時就會抓住它,即使他們並不需要,因為很可能他們以後不會再碰上。

圖像來源,Getty圖像加註文字,「如果你看到某些似乎要供不應求的東西,你就會去買它,」你有同感嗎?哈沃爾說道。

如今,這種短缺並不再是一個問題——如果有途徑我們可以買到任何想要的東西——但我們對待生活的方式仍然像我們的祖先那樣,尤其是涉及到購物的時候。

當我們看到五折清倉的價簽時,這種短缺的刺激就會出現,哈沃爾說。

這種感覺就像是如果我們不馬上購買,就會永遠失去它——或者至少是這麼實惠的價格。

另一個導致人們衝動購物的原因是:他們可以從中獲得快感。

美國密歇根大學的市場營銷副教授斯科特·裏奇(ScottRick)發現購物療法的概念是真實存在的。

對於有些人來說,如果他們覺得悲傷,購物會使他們變得快樂,因為這能使他們重獲對自己生活的控制權。

在買與不買之間做選擇能使人們感覺更有控制權。

當然,這些選擇多少還是要有些難度的,並且結果一定得是令人愉悅的。

「這些選擇就是購物之旅的典型特徵,」他說。

「所以購物療法在某些方面可能是有好處的。

我們確實通過消費獲得了快樂,而我的研究也顯示它確實有所幫助。

」當然,這種「療法」要比其他重獲控制權的活動更加昂貴。

重新整理書架或者把要捐給慈善機構的衣服碼起來也能使人對自己的生活感到快樂,裏奇如是說道。

也有針對觸感如何影響我們的購物決定的研究。

在2003年,美國伊利諾伊州司法部長辦公室在聖誕節期間發佈了一項聲明,警告顧客不要隨意拿起一件東西以免忍不住要去購買它。

這可能是公共服務通知中比較奇怪的一條,但是研究表明觸摸會增加擁有欲——而我們又不想失去所擁有的東西,裏奇說道。

在你觸摸它的一剎那就會感覺自己是它的「凖主人」了,他說。

這時失去的厭惡感就會出現——關於人們不能忍受失去財物的理論——要放手就很難了,不論你是否需要或者負擔得起。

這也能部分解釋為什麼試駕後就一定要買下那輛車或者在房屋競標中被別人搶走後毀滅性的的挫敗感。

通常,在試駕或者行走在某個地方的瞬間,我們就想得到它。

但是,我們並不會馬上交出自己的信用卡來換取車鑰匙,因為買車或買房子要比買



4. 別再剁手了,衝動購物(Impulse Buying)不一定是你的錯– 胖 ...

壓力比較大的人會為了紓壓產生衝動購物的行為。

神經科學發現當腦中的杏仁核(​Amygdala)在受到壓力的時候,會激起的神經內分泌作用,讓我們 ...直接觀看文章想要享受紙本翻閱快感,歡迎購買本書不會只唱高調,說旅遊市場有多好,錢有多好賺,也會提到旅遊創業所面臨的困難。

想要找甚麼嗎?試試看心理定價吧搜尋:被看很多次的文章︰到底要不要付薪水給自己?本blog以下主題,字越大文章越多創業之前創業相關客製化行程設計心理行銷旅遊創業自己以為的乾貨趨勢這麼多人看過39,102,021人有文章就發電子郵件給你放心,我一個月才用心寫一篇電子郵件地址:按一下,有文章就通知你搜尋:常看到拿到投資的公司,隔一周改坐人體工學透氣網椅,再下周員工都換Mac筆電。

好像投資是拿來讓辦公環境升級而不是投資在事業上面的,他們可能創業苦太久,好不容易有一筆錢,所以想要好好的犒賞一下公司的團隊,但認真想想,換了人體工學椅,同事真的可以被激勵到嗎?又或是換了椅子能夠提升的績效真的有這麼多嗎?再舉一個生活化的例子,想像一下你在週年慶的時候,帶著一份清單,想去買等了很久才打折的商品。

當清單的物品都買完以後,櫃姐不斷告訴你現在滿千送百,而且累積到3千還有抽獎,一萬有刷卡禮。

於是你不斷的買,心裡只想著要累積拿到優惠,忘記你實際會花出去的錢。

過了過年家中大整理時,你發現你買了一雙從不穿的鞋子,更糟糕的是還有一件搭配這雙鞋子的衣服也沒穿過。

花害噴,難道我真的要剁手才能不買嗎?–為什麼我們會有衝動購物以上兩種情況或多或少會發生在你我身上,或是你周邊的親友,在心裡行銷上被稱為衝動性購物(ImpulseBuying)。

這篇文章我們就來聊聊為什麼會有這樣的衝動性購物呢?又該怎樣避免自己陷入不理性的消費中呢? 衝動性購物的人在乎自己的地位,也在乎形象。

Hubert,Marco,etal.(2013)發現好看的包裝會激發腦中獎賞的區域,而不好看的包裝會激發腦中有關負面情緒的區域。

我們總會有一些朋友,會買一些讓看起來比較漂亮的東西,不斷的追著新的iphone手機,即使原本的手機也都還是使用正常,但就是無法克制自己。

別人有的我也要有,所以就會很容易地去購買他不需要的物品。

如同小孩子一樣,喜歡有新的東西放在手上。

這種情況從在嬰兒的時候就會開始不斷的想要去嘗試新的東西,即使我們長大了,還是很難避免這一種很原始的慾望。

在網絡上瀏覽或是商店試穿衣服的時候,都會增加虛擬的擁有感,讓我們想要實際擁有這些衣服來產生快樂。

衝動型購物的人跟賭徒一樣,在賭錢之後才記得贏的時候,忘記輸錢的時候。

衝動性購物的人,只記得買東西當下增加的擁有感,卻忘記賺錢的痛苦也忽略買了額外的東西時,家裡放不下的窘境。

規避損失。

當我們看到特價時,如果我們現在沒有買,就會損失現在的折扣。

在Tversky&Kahneman(1981)的研究中有討論一個框架效應(framingeffect),大家希望有確定的獲利而不要有確定的風險。

百貨公司的滿千送百就是最好的案例,當我買到900,櫃姐只要結帳時告訴我差再多買一百,就可以賺回一百,等於這一百是送你的,這時我的理智線就會斷掉,不斷的去找還可以再買甚麼,這時就很容易做出衝動的購物。

包裝上面過多的資訊,會讓我們趨向使用直覺的思考方式。

例如買牛奶原本是件很簡單的事情,到了牛奶的冷凍櫃,牛奶上面有各種營養成分的差異,有加鈣、去脂、加鐵、低糖、還有生乳一堆搞不清楚的資訊,再結合上不同的價錢與品牌,過多的資訊會使我們的腦力超過負荷。

過多的資訊會讓我們傾向使用捷思法(Heuristic,依照經驗簡單快速,並非完全精準、正確的思考方法),做出不理智的決定。

理智上,應該是要看這幾瓶牛奶是不是有我們需要的營養,或最少要看牛奶到期日,但我常看到在大賣場常會有大瓶牛奶用膠帶綁著兩瓶小瓶的牛奶一起賣,而且真的就是有人,是看送多少小瓶牛奶,來做購買的決定。

壓力比較大的人會為了紓壓產生衝動購物的行為。

神經科學發現當腦中的杏仁核(Amygdala)在受到壓力的時候,會激起的神經內分泌作用,讓我們容易做出未經深思的決定。

許多購物網站會有限時或是限量的優惠,當優惠的時間只剩下10秒時,好像是炸彈倒數計時,你一定要藍色紅色挑一根剪,只要你無法克制自己的衝動,卡就刷下去了。

更別提在百貨公司周年慶



5. 忍不住就買下去...衝動購物的原因有這3個

事實上現在有研究指出,這種購物的衝動某種程度上還是一種生存本能,甚至跟快感與觸覺有關! 據《BBC》指出,美國舊金山州立大學心理學 ...自由電子報健康醫療健康首頁新聞現時批醫流專題名醫名人抗老養生塑身謠言終結站健保長照自由影音即時熱門政治社會生活國際地方蒐奇財經娛樂汽車時尚體育3C評論玩咖食譜健康地產專區服務自由電子報APP自由電子報粉絲團自由電子報Line熱門新訊即時熱門政治社會生活健康國際地方蒐奇影音財經娛樂汽車時尚體育3C評論玩咖食譜地產專區TAIPEITIMES求職爆Search限制級您即將進入之新聞內容需滿18歲方可瀏覽。

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台灣網站分級推廣基金會(TICRF)網站:http://www.ticrf.org.tw首頁>新聞現時批>即時新聞忍不住就買下去...衝動購物的原因有這3個2015/12/0110:39有些人可能遇過自己會突然衝動買下不太需要的物品。

事實上現在有研究指出,這種購物的衝動某種程度上還是一種生存本能,甚至跟快感與觸覺有關!(資料照,記者賴筱桐攝)〔即時新聞/綜合報導〕有些人可能遇過自己進到大賣場或百貨公司甚至網拍時,會突然衝動買下不太需要的物品。

事實上現在有研究指出,這種購物的衝動某種程度上還是一種生存本能,甚至跟快感與觸覺有關!據《BBC》指出,美國舊金山州立大學心理學副教授豪爾(RyanHowell)指出,這可以回溯到人類以狩獵和採摘維生的時代,人們看到想要的東西就算當時不需要,還是會帶走它,因為有可能以後就不會再碰上了。

請繼續往下閱讀...豪爾進一步指出,雖然現在的社會人們很容易可以取得自己想要的東西,但在生活裡的態度還是和人類的祖先差不多,如果看到「5折」之類的廣告時,那種短缺的刺激就更會出現,讓人感到如果不馬上購買,就會永遠失去它。

而美國密西根大學市場營銷副教授里克(ScottRick)的研究發現另一個導致衝動購物的原因是「人可以從中獲得快感」,這緣由於購物療法​​的概念,對於有些人來說,購物會使他們從悲傷變得快樂,因為這能重獲對自己生活的控制權。

此外,「觸覺」也會影響我們的購物決定。

里克解釋因為觸摸會增加擁有欲,而人類又不想失去自己所擁有的東西。

里克進一步說,在人觸摸商品的那一刻就會感覺自己是商品未來的主人,這時就很難放手了,不論自己是否需要或負擔得起。

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6. 衝動購買

衝動購買(Impulse Buy)衝動購買(非計劃購買)是指顧客在超市所購買的商品是來超市之前根本沒有預定或意識到的商品。

顧客的衝動購買決策是在進入購物場所 ...衝動購買用手机看条目扫一扫,手机看条目出自MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)衝動購買(ImpulseBuy)目錄1什麼是衝動購買2衝動性購買行為的特點[1]3衝動購買的類型4影響顧客衝動購買的因素5引導顧客衝動購買的策略6相關條目7參考文獻[編輯]什麼是衝動購買  衝動購買(非計劃購買)是指顧客在超市所購買的商品是來超市之前根本沒有預定或意識到的商品。

顧客的衝動購買決策是在進入購物場所之後才形成的。

[編輯]衝動性購買行為的特點[1]  羅克(Rook)在分析顧客衝動性購買行為時歸納出以下四個方面的特征:  1、衝動性。

即突然涌現出來的一種強烈的購買欲望,而且馬上付諸行動,這種行動和常規的購買行為不同。

  2、強制性。

即有一種強大的促動力促使顧客馬上採取行動,在某種程度上顧客一時失去對自己的控制。

  3、情緒性。

即突然的購買促動力常常伴隨著激動的或是暴風驟雨般的情緒。

  4、不計後果性。

即促動購買的力量是如此強烈和不可抵擋,以至於對購買行動的潛在不利後果很少或根本沒予以考慮。

[編輯]衝動購買的類型  1.純衝動型。

顧客事先完全無購買願望,沒有經過正常的消費決策過程,臨時決定購買。

購買時完全背離對商品和商標的正常選擇,是一種突發性的行為,出於心理反應或情感衝動而“一時興起”或“心血來潮”,或是“圖新奇”、“求變化”。

  2.刺激衝動型。

顧客在購物現場見到某種產品或某些廣告宣傳、營業推廣,提示或激起顧客尚未滿足的消費需求,從而引起消費欲望,而決定購買,是購物現場刺激的結果。

  3.計劃衝動型。

顧客具有某種購買需求,但沒有確定購買地點和時間。

如得知某超市要讓利銷售,專門到該超市購物,但沒有具體的購物清單,因而買“便宜貨”是有計劃的,買何種“便宜貨”則是衝動的。

[編輯]影響顧客衝動購買的因素  1.商品因素。

商品是滿足顧客需要的基礎。

是影響購買動機最主要的因素。

衝動購買行為多發生在顧客卷入購買程度較低、價值低,需頻繁購買的便利品。

對日用品而言。

顧客對其一般性能、用途、特點都比效熟悉,且花費不多,又是必需的開支,取決於個人偏好、類似的產品不需比較。

做出衝動購買的情況特別多。

另外如玩具、糖果、小食品、便服等休閑商品。

它的外觀、包裝、廣告促銷、價格、銷售點等對銷售起著重要作用,品牌上的隨機性較大,衝動購買也很強。

  2.顧客特征。

從顧客的氣質分析,衝動型氣質的人。

心境變化劇烈,對新產品有濃厚興趣,較多考慮商品外觀和個人興趣,易受廣告宣傳的影響。

而想象型氣質的人,活潑好動,註意力易轉移,興趣易變,審美意識強,易受商品外觀和包裝的影響。

從顧客的心理特征看,生活必需品最有可能成為衝動購買品。

  3.經濟因素。

近年來我國城市居民的收入有了很大的提高,而消費者非計劃購買率的增加與收入水平的提高有著直接的關係。

這主要是因為,隨著人們富裕程度的提高,對食品、日用品等生活必需品的購買風險意識降低。

近年來,我國超市中生鮮食品銷售的大幅增加就印證了這一點。

如對於收入相對較高的顧客來說,購買海鮮品則更多地體現為衝動購買。

  4.環境因素。

在超市中廣泛地採用了自選售貨方式,在自由挑選商品的環境下,商家通過通道設計、陳列設計、燈光色彩設計、廣告設計等營銷手段,吸引顧客,延長顧客在店內的逗留時間,最大限度地誘發顧客的衝動購買欲望。

  5.促銷因素。

現場的促銷形式是影響顧客衝動購買行為的直接誘因,現場營業推廣活動和P0P廣告,有助於激發顧客相應的心理反應,促其衝動購買。

[編輯]引導顧客衝動購買的策略  1.挖掘熱賣點。

人們在“衣”、“食”、“住”、“行”四件“大事”中,需要每天都花錢的。

人們不僅要吃飽,還要吃好,更要吃得有營養、有味道、新鮮,可以說生鮮商品是超市吸引顧客,提高日常客流量的法



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