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1. 數位轉型必修課｜從定義、策略到數位轉型案例，找到企業新 ...
本文將帶你瞭解數位轉型5步驟，並分享知名企業數位轉型案例，幫助你制定出合適的數位轉型策略，打造嶄新的商業模式，再創企業成長 ... 數位轉型ppt選單切換登入註冊實戰家學堂4顧問服務創業家策略覆盤數位轉型實戰空間租借電商BlogTeSA神隊友2政府資源創業神隊友推薦關於TeSA2.0疫情紓困專區會員中心訂單管理實戰家學堂顧問服務創業家策略覆盤創業家養成創業心路覆盤數位轉型實戰空間租借電商BlogTeSA神隊友政府資源創業神隊友推薦關於TeSA2.0疫情紓困專區購物車登入註冊一般購結帳去首頁文章列表數位轉型必修課｜從定義、策略到數位轉型案例，找到企業新出路！數位轉型必修課｜從定義、策略到數位轉型案例，找到企業新出路！2020-06-17根據iThome的調查，2020年展開數位轉型的台灣企業，從去年的54%增加至59.8%，毫無疑問地，數位科技影響著我們每個人的生活方式，也改變了消費者需求和企業經營模式，該如何進行「數位轉型」來應對這個變化快速的市場呢？本文將帶你瞭解數位轉型5步驟，並分享知名企業數位轉型案例，幫助你制定出合適的數位轉型策略，打造嶄新的商業模式，再創企業成長動能！數位轉型定義｜數位轉型是什麼？數位轉型（DigitalTransformation）簡單來說指的是企業透過「數位科技」解決公司問題的過程，包含簡化組織管理和部門業務，徹底改變企業文化、顧客關係、提升消費者體驗，並創造出更省時、省力、省錢的公司營運模式。
「數位轉型」可以視為一種促使企業成長的推進器。
舉例來說企業想提高部門與部門之間的效率，減少不必要的流程，而進行數位化，又或是透過數據去追蹤、分析客戶的喜好。
打破過去廠商只有「賣東西」的用途，轉而思考如何傳遞有價值的資訊，去解決顧客生活中碰上難題的好夥伴。
因此，數位轉型帶起的推力，不只是對內影響企業的營運模式、文化，對外也能提升顧客體驗，降低被客訴的機會。
今天不管是想找到新的獲利點、突破遲遲未解的困境，企業都能從數位轉型的角度切入，開始籌備計畫。
【了解更多：5/05（三）2021數位轉型年會，從市場到科技的後疫奇兵】數位轉型真的要做嗎? 自從2020年COVID-19這股不請自來的危機到來，逼得全球企業不得積極面對轉型，以避免革命未起，就被市場淘汰。
然而，許多企業面對數位轉型，常夾帶著又喜又憂的心情，對於數位科技幫助企業注入新的活力感到欣喜，一方面則擔心過去拿手的經歷、專業會不會瓦解?就連內部員工，也會擔心自己因這一波數位轉型被取代，產生心理上的抗拒。
羅馬不是一天造成的，想數位轉型成功的企業，並非短時間猛烈投注大資源做轉型，反而需要先一步步思考，如何將過去累積的資源、通路、客群設計出有效的整合模式，去達成企業想要的數位轉型目標。
在真正踏到「數位轉型」這一步前，需要經歷哪些階段？ 數位轉型3階段｜數位化、數位優化和數位轉型的差異？數位化、數位優化和數位轉型分屬3個不同的層次，一般來說，企業在進行數位轉型的過程中，會先經歷數位化，再到數位優化，最後才能達成徹底改變企業文化和商業模式的數位轉型。
以下將分別介紹它們的概念： 數位化（Digitization）數位化指的是將資訊電子化的過程，將公司紙本文件轉變為數位媒介，例如Email、資料掃瞄建檔等等，過去企業保存資訊依賴紙本，就連跑內部流程也需要經過層層紙本公文的關卡，不小心丟失就得重頭來過，由人力管理又相當費工。
一旦資料數位化，組織能更方便內部儲存、複製、傳輸及處理資訊。
以銀行為例，當我們想知道銀行帳戶有多少錢？誰轉帳給我？只要開啟APP就能查看交易紀錄，不必再跑去銀行刷紙本帳簿，其中部分金融服務也能事先網路申辦，銀行也能透過數位化了解申請者過去財務紀錄，加速審核流程。
數位優化（DigitalOptimization）數位優化是透過數位科技改變公司的營運方式，主要針對內部流程、決策模式以及顧客資訊的掌握。
數位優化後，可以幫助組織提升效率、改善客戶體驗並提升顧客滿意度。
當數位科技的技術持續進步，企業或許早已不滿足科技只將事情做得快又好，而是能否創造新商業模式，搶先對手一步做出更好的決策。
數位轉型（DigitalTransformation）數位轉型是全面性的科技整合，將數位科技廣泛地應用在營運模式、行銷業務、研發創新等層面，甚至改變組織結構和企業文化，創造出全新的商業經營模式。
例如Netflix從做DVD租借的生意，轉型成網路影音串流服務，Netflix不只讓用戶隨時享受高畫質、豐富的影片，以及累積
「數位轉型」可以視為一種促使企業成長的推進器。
舉例來說企業想提高部門與部門之間的效率，減少不必要的流程，而進行數位化，又或是透過數據去追蹤、分析客戶的喜好。
打破過去廠商只有「賣東西」的用途，轉而思考如何傳遞有價值的資訊，去解決顧客生活中碰上難題的好夥伴。
因此，數位轉型帶起的推力，不只是對內影響企業的營運模式、文化，對外也能提升顧客體驗，降低被客訴的機會。
今天不管是想找到新的獲利點、突破遲遲未解的困境，企業都能從數位轉型的角度切入，開始籌備計畫。
【了解更多：5/05（三）2021數位轉型年會，從市場到科技的後疫奇兵】數位轉型真的要做嗎? 自從2020年COVID-19這股不請自來的危機到來，逼得全球企業不得積極面對轉型，以避免革命未起，就被市場淘汰。
然而，許多企業面對數位轉型，常夾帶著又喜又憂的心情，對於數位科技幫助企業注入新的活力感到欣喜，一方面則擔心過去拿手的經歷、專業會不會瓦解?就連內部員工，也會擔心自己因這一波數位轉型被取代，產生心理上的抗拒。
羅馬不是一天造成的，想數位轉型成功的企業，並非短時間猛烈投注大資源做轉型，反而需要先一步步思考，如何將過去累積的資源、通路、客群設計出有效的整合模式，去達成企業想要的數位轉型目標。
在真正踏到「數位轉型」這一步前，需要經歷哪些階段？ 數位轉型3階段｜數位化、數位優化和數位轉型的差異？數位化、數位優化和數位轉型分屬3個不同的層次，一般來說，企業在進行數位轉型的過程中，會先經歷數位化，再到數位優化，最後才能達成徹底改變企業文化和商業模式的數位轉型。
以下將分別介紹它們的概念： 數位化（Digitization）數位化指的是將資訊電子化的過程，將公司紙本文件轉變為數位媒介，例如Email、資料掃瞄建檔等等，過去企業保存資訊依賴紙本，就連跑內部流程也需要經過層層紙本公文的關卡，不小心丟失就得重頭來過，由人力管理又相當費工。
一旦資料數位化，組織能更方便內部儲存、複製、傳輸及處理資訊。
以銀行為例，當我們想知道銀行帳戶有多少錢？誰轉帳給我？只要開啟APP就能查看交易紀錄，不必再跑去銀行刷紙本帳簿，其中部分金融服務也能事先網路申辦，銀行也能透過數位化了解申請者過去財務紀錄，加速審核流程。
數位優化（DigitalOptimization）數位優化是透過數位科技改變公司的營運方式，主要針對內部流程、決策模式以及顧客資訊的掌握。
數位優化後，可以幫助組織提升效率、改善客戶體驗並提升顧客滿意度。
當數位科技的技術持續進步，企業或許早已不滿足科技只將事情做得快又好，而是能否創造新商業模式，搶先對手一步做出更好的決策。
數位轉型（DigitalTransformation）數位轉型是全面性的科技整合，將數位科技廣泛地應用在營運模式、行銷業務、研發創新等層面，甚至改變組織結構和企業文化，創造出全新的商業經營模式。
例如Netflix從做DVD租借的生意，轉型成網路影音串流服務，Netflix不只讓用戶隨時享受高畫質、豐富的影片，以及累積
2. 數位轉型，實戰演練
什麼是數位轉型? 為什麼要數位轉型? 如何因應轉型，推動企業智慧化？SAP 淬鍊全球25 大產業的營運實戰經驗，結合成功案例與數位創新方法論，幫助您的企業跨越轉型瓶頸 ...跳至內容企業轉型與數位轉型無論客戶是政府機關或是線上購物者，卓越的企業都能運用數位轉型創造價值、鞏固忠誠度，並與客戶建立長久關係。
{{#eachsocialItems}}{{title}}{{/each}}常見問題數位轉型的常見問題數位轉型的最大挑戰為何？企業數位轉型的主導者是誰？我應該先採用哪些科技？如何評量數位轉型專案的投資報酬率？如何評估數位轉型藍圖是否完善？返回頂部立即與我聯絡
{{#eachsocialItems}}{{title}}{{/each}}常見問題數位轉型的常見問題數位轉型的最大挑戰為何？企業數位轉型的主導者是誰？我應該先採用哪些科技？如何評量數位轉型專案的投資報酬率？如何評估數位轉型藍圖是否完善？返回頂部立即與我聯絡
3. 數位轉型
常見的例子包括Email、社群媒體、整合企業功能的API、以及各式各樣能夠讓內部營運流程在數位渠道上完成的軟體。
3. 數位轉型Digital Transformation. 數位 ...LoginRegisterLogin產業零售業消費品業金融業製造業我們的服務Gene行銷與銷售Flow數據生態與AITide數位轉型聯絡我們關於關於我們CareerMenu產業零售業消費品業金融業製造業我們的服務Gene行銷與銷售Flow數據生態與AITide數位轉型聯絡我們關於關於我們Career數位轉型–定義、案例、與台灣企業數位轉型策略LastUpdated:May5,2021對於21世紀的組織，轉型已然不是選擇。
隨著大多數的顧客已經上線、全球化的影響、以及競爭者的不斷創新，尚未思考如何結合數位科技以提高營運流程效能、增加客戶體驗、思考市場定位等的品牌，將會徹底失去市場的競爭力。
其實，在這一次的中美貿易戰、疫情、以及各種決策者難以預料到的趨勢與事件影響之下，我們已經可以很清楚地看出數位成熟度對於組織來說的重要性。
對於業者來說，數位發展不夠成熟代表的即是組織缺乏彈性、缺乏韌性、運營缺乏效率、成本不符合效益、還有在發展新的業務時，組織時常缺乏可支撐性。
而反映在這一次的疫情上，這所代表的可能即是供應鏈斷鍊、顧客流失、以及運營失能等等。
如此趨勢不僅充分地體現了企業在提高數位成熟度的重要性，同時更是在告訴業者，數位轉型已然不是一個選擇，而是一條非常迫切且必經的挑戰與道路。
數位轉型是什麼？數位轉型是一個結合數位科技與既存營運模式的過程，從營運流程、價值主張、顧客體驗、數位文化、到徹底轉型，成為一個極為靈敏，以顧客的價值與體驗為核心，且不斷更新、持續轉型的組織。
每一個產業所放的重心以及順序都不盡相同，在極少與顧客互動的產業中，組織可能會先轉型營運流程的層面，透過結合數位科技簡化組織的管理以及部門與部門間的業務，導入新科技讓工程流程變得更有效率等。
在其他產業中，如金融、觀光、媒體等，組織可能把重心放在價值主張，從根本層面的探討所提供的產品與服務，如媒體業的公司就會問出「我們是一個販售財經期刊的公司？還是一個提供顧客充足資訊與解析，讓顧客更好的洞悉市場生態，並做更理性且智慧的選擇的企業？」如果答案是後者，業者可能就會將更多的重心放在傳遞（Delivery）與顧客體驗的層面上。
在數位領域中更成熟的組織，不僅轉型了其營運流程以及價值主張;成為極為靈敏且以顧客體驗為核心的企業，數位成熟的組織更是建立了一整個數位生態，並從能力、文化、與整個生態系統上驅動轉型，成為一個不斷去挑戰、測試、並且極為靈敏的轉型組織。
而如麥肯錫、IBM等組織常提起的數位再造（DigitalReinvention）則是一個組織核心價值的根本轉化。
也是我們前面所提到的，從根本層面探討目前提供的產品與服務，並重新定義價值主張。
在OOSGA，我們定義再造為轉型的其中一個階段，在此階段，組織必須要徹底審視＆洞悉顧客旅程，並定義出需要被優化或是新增的環節點，再建立明確的策略以最有效的執行。
數位化、數位轉型、以及數位再造之間的差別為何？1.數位化Digitization數位化指的是一個將資訊電子化的過程，其中可以包括文字、圖片、音訊等等。
大部分轉化的過程為使用某種類似掃瞄器的機器，或是用相機拍下的照片也是資訊數位化的一種媒介。
2.數碼化Digitalization不同於數位化，數碼化比較是在強調數位化「過程」，並非單純的把資訊數位化而已。
而在組織當中，數碼化時常泛指通過結合數位科技至既有的營運流程、營運模式當中的過程。
常見的例子包括Email、社群媒體、整合企業功能的API、以及各式各樣能夠讓內部營運流程在數位渠道上完成的軟體。
3.數位轉型DigitalTransformation數位轉型時常與數位化一併而談（或是數碼化），因為轉型同樣的代表著結合數位科技與既存營運流程的過程。
然而，數位轉型指的是更為廣泛的應用數位科技，在組織的各個層面皆整合應用科技以效率化流程。
其中包括：營運流程（OperationalProcess）行銷與業務(Marketing&Sales)輔助功能(SupportingFunctions)創新與研發（Research&Development）資訊科技（InformationTechnology）4.數位再造DigitalReinventio
3. 數位轉型Digital Transformation. 數位 ...LoginRegisterLogin產業零售業消費品業金融業製造業我們的服務Gene行銷與銷售Flow數據生態與AITide數位轉型聯絡我們關於關於我們CareerMenu產業零售業消費品業金融業製造業我們的服務Gene行銷與銷售Flow數據生態與AITide數位轉型聯絡我們關於關於我們Career數位轉型–定義、案例、與台灣企業數位轉型策略LastUpdated:May5,2021對於21世紀的組織，轉型已然不是選擇。
隨著大多數的顧客已經上線、全球化的影響、以及競爭者的不斷創新，尚未思考如何結合數位科技以提高營運流程效能、增加客戶體驗、思考市場定位等的品牌，將會徹底失去市場的競爭力。
其實，在這一次的中美貿易戰、疫情、以及各種決策者難以預料到的趨勢與事件影響之下，我們已經可以很清楚地看出數位成熟度對於組織來說的重要性。
對於業者來說，數位發展不夠成熟代表的即是組織缺乏彈性、缺乏韌性、運營缺乏效率、成本不符合效益、還有在發展新的業務時，組織時常缺乏可支撐性。
而反映在這一次的疫情上，這所代表的可能即是供應鏈斷鍊、顧客流失、以及運營失能等等。
如此趨勢不僅充分地體現了企業在提高數位成熟度的重要性，同時更是在告訴業者，數位轉型已然不是一個選擇，而是一條非常迫切且必經的挑戰與道路。
數位轉型是什麼？數位轉型是一個結合數位科技與既存營運模式的過程，從營運流程、價值主張、顧客體驗、數位文化、到徹底轉型，成為一個極為靈敏，以顧客的價值與體驗為核心，且不斷更新、持續轉型的組織。
每一個產業所放的重心以及順序都不盡相同，在極少與顧客互動的產業中，組織可能會先轉型營運流程的層面，透過結合數位科技簡化組織的管理以及部門與部門間的業務，導入新科技讓工程流程變得更有效率等。
在其他產業中，如金融、觀光、媒體等，組織可能把重心放在價值主張，從根本層面的探討所提供的產品與服務，如媒體業的公司就會問出「我們是一個販售財經期刊的公司？還是一個提供顧客充足資訊與解析，讓顧客更好的洞悉市場生態，並做更理性且智慧的選擇的企業？」如果答案是後者，業者可能就會將更多的重心放在傳遞（Delivery）與顧客體驗的層面上。
在數位領域中更成熟的組織，不僅轉型了其營運流程以及價值主張;成為極為靈敏且以顧客體驗為核心的企業，數位成熟的組織更是建立了一整個數位生態，並從能力、文化、與整個生態系統上驅動轉型，成為一個不斷去挑戰、測試、並且極為靈敏的轉型組織。
而如麥肯錫、IBM等組織常提起的數位再造（DigitalReinvention）則是一個組織核心價值的根本轉化。
也是我們前面所提到的，從根本層面探討目前提供的產品與服務，並重新定義價值主張。
在OOSGA，我們定義再造為轉型的其中一個階段，在此階段，組織必須要徹底審視＆洞悉顧客旅程，並定義出需要被優化或是新增的環節點，再建立明確的策略以最有效的執行。
數位化、數位轉型、以及數位再造之間的差別為何？1.數位化Digitization數位化指的是一個將資訊電子化的過程，其中可以包括文字、圖片、音訊等等。
大部分轉化的過程為使用某種類似掃瞄器的機器，或是用相機拍下的照片也是資訊數位化的一種媒介。
2.數碼化Digitalization不同於數位化，數碼化比較是在強調數位化「過程」，並非單純的把資訊數位化而已。
而在組織當中，數碼化時常泛指通過結合數位科技至既有的營運流程、營運模式當中的過程。
常見的例子包括Email、社群媒體、整合企業功能的API、以及各式各樣能夠讓內部營運流程在數位渠道上完成的軟體。
3.數位轉型DigitalTransformation數位轉型時常與數位化一併而談（或是數碼化），因為轉型同樣的代表著結合數位科技與既存營運流程的過程。
然而，數位轉型指的是更為廣泛的應用數位科技，在組織的各個層面皆整合應用科技以效率化流程。
其中包括：營運流程（OperationalProcess）行銷與業務(Marketing&Sales)輔助功能(SupportingFunctions)創新與研發（Research&Development）資訊科技（InformationTechnology）4.數位再造DigitalReinventio
4. 數位轉型案例彙整
標籤: 數位轉型案例. 商業營運模式 · 全球前50大軟體公司（參數科技），如何透過「數位轉型」挽救營運困境？ - Advertisement -. Recent Posts ...搜情報市場情報情蒐工具來學習B2B業務管理商業營運模式提案簡報能力業務團隊管理正面積極心態行銷策略創新談判協商攻防銷售締結技巧顧客關係管理找工作仲介銷售傳統製造資訊科技金融保險上課去企業內訓公開活動談合作合作提案聯繫我們搜尋市場情報情蒐工具SalesPower銷售力搜情報全部市場情報情蒐工具統一發票中獎號碼(108…美中貿易戰最新情勢分析(…金管會發聖誕禮物給３３萬…《銷售力》關鍵情報編輯台…來學習全部B2B業務管理商業營運模式提案簡報能力業務團隊管理正面積極心態行銷策略創新談判協商攻防銷售締結技巧顧客關係管理掌握STP行銷策略，…人脈變現如何做？專業商務…頂尖業務員有什麼特別之處…你準備好如何面對客戶簡報…找工作全部仲介銷售傳統製造資訊科技金融保險【職缺訊息】知名房仲業儲…【職缺訊息】營收百億台灣…求才訊息:高資產理財…【職缺訊息】東森購物_電…上課去全部企業內訓公開活動第一次線上會議就上手！快…「OKR真的OK嗎？」什…OKR的誕生：從彼得杜拉…「漂亮頭銜、高階職位」就…談合作合作提案聯繫我們首頁關鍵字數位轉型案例標籤:數位轉型案例商業營運模式全球前50大軟體公司（參數科技），如何透過「數位轉型」挽救營運困境？RecentPosts女神曾之喬的深夜PO文，如何讓...B2B業務人員必備的銷售跟進...如何倍增對的人才談判策略「主動」出價的人其實...做好顧客期望管理，別讓驚喜成為...MostPopular掌握STP行銷策略，讓你掌...stp行銷策略文吳育宏「市場區隔（Mar...人脈變現如何做？專業商務開發人... 人脈變現 文林庭宇...頂尖業務員有什麼特別之處？ 頂尖業務員文吳育宏只要時間允許...你準備好如何面對客戶簡報了嗎？...面對客戶簡報文吳育宏...微熱山丘成功的秘訣是什麼？ CRM文吳育宏這裡是台北市的一...銷售力(SalesPower)提供銷售人員最新的產業趨勢、市場消息、熱門職缺、專業知識、訓練課程與優質書訊，徹底升級您的銷售力。
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5. 深入探討企業數位轉型案例
深入探討企業數位轉型案例. 1. © 2016, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. All rights reserved. 肯驛集團/ 肯驛訊息科技 ...Slideshareusescookiestoimprovefunctionalityandperformance,andtoprovideyouwithrelevantadvertising.Ifyoucontinuebrowsingthesite,youagreetotheuseofcookiesonthiswebsite.SeeourUserAgreementandPrivacyPolicy.Slideshareusescookiestoimprovefunctionalityandperformance,andtoprovideyouwithrelevantadvertising.Ifyoucontinuebrowsingthesite,youagreetotheuseofcookiesonthiswebsite.SeeourPrivacyPolicyandUserAgreementfordetails.HomeExploreLoginSignupSuccessfullyreportedthisslideshow.WeuseyourLinkedInprofileandactivitydatatopersonalizeadsandtoshowyoumorerelevantads.Youcanchangeyouradpreferencesanytime.深入探討企業數位轉型案例UpcomingSlideShareLoadingin…5×11of20Likethispresentation?Whynotshare!ShareEmail 行政院會簡報資料：報1科技辦數位國家創新經濟（m）by releaseey4500 views20161124行政院科技會報辦公室:「數位國家‧創新經濟發展方案(2...by R.O.C.ExecutiveY...41177 viewsDev-Ops与Docker的最佳实践QCon2016北京站演讲by ChinaNetCloud2803 views基于Aws的devops实践指南王毅by MasonMei469 views使用AmazonMachineLearning建立即時推薦引擎by AmazonWebServices2073 viewsAwssummitdevops云端多环境自动化运维和部署by LeonLi315 viewsFacebookTwitterLinkedInSize(px)StartonShowrelatedSlideSharesatendTechnology1,612viewsJun.16,2017DownloadLikeLikedShare深入探討企業數位轉型案例(1)透過SaaS平台締造企業新契機：在本場演講您將了解，三商電腦如何在數位變革的壓力下，找到成長的突破點，三商將分享藉由SaaS服務爭取更多中小企業市場的商機，提供尚未嘗試雲端的客戶更多評估的參考。
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