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1. 團體保險
員工是企業最重要的資產，南山人壽團保理賠骨折、職災、身故、失能、住院或燒燙傷等各類意外，保障全方位企業團體，理賠流程很簡單！透由南山團體保險規劃 ...快速登入企業與團體保險銀行保險南山業務員保戶登入樂齡好靠山團險商品總覽商品資訊團體保險商品團險商品總覽保障建議員工是企業最重要的資產，企業經營成功之道乃兼顧企業營運與員工的生活，透過各項企業團體保險規劃，例如：團保理賠骨折、身故、失能、醫療、職災等多項給付，以全方位團體保險兼顧勞資雙方需求。
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2. 保險法第107條修正說明專區
99年2月3日保險法第107條修正條文生效前已簽訂之一般商業性團體保險契約，未滿15歲未成年人之被保險人中途加保之處理方式為何? 考量團體保險係由契約雙方 ...快速登入企業與團體保險銀行保險南山業務員保戶登入樂齡好靠山保險法第107條修正說明專區保險法第107條修正說明專區總統業於民國109年6月10日公布修正保險法第107條，並於民國109年6月10日起生效。
修正後之法條內容如下：以未滿15歲之未成年人為被保險人訂立之人壽保險契約，除喪葬費用之給付外，其餘死亡給付之約定於被保險人滿15歲時始生效力。
前項喪葬費用之保險金額，不得超過遺產及贈與稅法第17條有關遺產稅喪葬費扣除額之一半。
前二項於其他法律另有規定者，從其規定。
總統業於民國107年6月13日公布修正保險法第107條及增訂107條之1，並於民國107年6月15日起生效。
修正後之法條內容如下：以未滿15歲之未成年人為被保險人訂立之人壽保險契約，其死亡給付於被保險人滿15歲之日起發生效力；被保險人滿15歲前死亡者，保險人得加計利息退還所繳保險費，或返還投資型保險專設帳簿之帳戶價值。
前項利息之計算，由主管機關另定之。
前二項於其他法律另有規定者，從其規定。
訂立人壽保險契約時，以受監護宣告尚未撤銷者為被保險人，除喪葬費用之給付外，其餘死亡給付部分無效。
前項喪葬費用之保險金額，不得超過遺產及贈與稅法第17條有關遺產稅喪葬費扣除額之一半。
前二項規定於其他法律另有規定者，從其規定。
總統業於民國99年2月1日公布修正保險法第107條，並於民國99年2月3日起生效。
修正後之法條內容如下：以未滿15歲之未成年人為被保險人訂立之人壽保險契約，其死亡給付於被保險人滿15歲之日起發生效力；被保險人滿15歲前死亡者，保險人得加計利息退還所繳保險費，或返還投資型保險專設帳簿之帳戶價值。
前項利息之計算，由主管機關另定之。
訂立人壽保險契約時，以精神障礙或其他心智缺陷，致不能辨識其行為或欠缺依其辨識而行為之能力者為被保險人，除喪葬費用之給付外，其餘死亡給付部分無效。
前項喪葬費用之保險金額，不得超過遺產及贈與稅法第17條有關遺產稅喪葬費扣除額之一半。
考量其他法律可能對未成年人等投保死亡保險另有規定，爰於第5項明定「第一項至第四項規定，於其他法律另有規定者，從其規定」。
修正說明保險法第107條所指之『未滿15歲』為保險年齡或實際年齡?此處所指為實際年齡非保險年齡。
被保險人目前未滿15足歲，而且在99年2月2日（含）以前已經投保人壽保險，是否會因保險法107條修正而有權益上之影響？因為法律不溯及既往，且保險法施行細則已明訂保險法第107條規定之適用依契約訂立時之法律。
所以只要是99年2月2日（含）以前投保的長年期人壽保險契約，均按原條款及原費率保障；一年期保證續保的人壽保險，亦不受保險法第107條修正之影響，續保時仍提供身故保障。
被保險人目前未滿15足歲，而且在99年2月2日（含）以前已經投保一年期的傷害保險，是否會因保險法107條修正而有權益上之影響?一年期傷害險的保障期間為一年，要看條款中是否有保證續保的約定分別按下列方式處理：有保證續保約定者：於99年2月2日（含）以前投保者，不受保險法第107條修正之影響，續保時仍提供身故保障。
本公司有保證續保約定之一年期傷害保險商品為：南山人壽意外骨折及特定手術傷害保險金契約(PBB)南山人壽意外骨折及特定手術傷害保險金附約(PBBR)無保證續保者：僅可以原條款暨費率承保至本保單一年期間屆滿日為止（例：99年2月2日投保者可以原條款暨費率承保至100年2月1日止），以後年度的續保即應適用新法的規定。
本公司無保證續保之一年期傷害保險商品為：南山人壽新人身意外傷害保險(IPA)南山人壽新人身意外傷害保險附約(PAR)99年2月3日保險法第107條修正條文生效前已簽訂之一般商業性團體保險契約，未滿15歲未成年人之被保險人中途加保之處理方式為何?考量團體保險係由契約雙方當事人要保單位與保險公司簽訂一張保險契約，保險期間內如有人員加入則依該團體保險契約之被保險人異動約定辦理加保作業，而非由被保險人另與保險公司訂定新契約。
爰團體保險如為99年2月3日前已訂立之有效契約，依保險法施行細則第10條「本法第105條及第107條之適用，依保險契約訂定時之法律」之規定，99年2月3日以後加保未滿15歲之未成年人者，仍適用原團體保
修正後之法條內容如下：以未滿15歲之未成年人為被保險人訂立之人壽保險契約，除喪葬費用之給付外，其餘死亡給付之約定於被保險人滿15歲時始生效力。
前項喪葬費用之保險金額，不得超過遺產及贈與稅法第17條有關遺產稅喪葬費扣除額之一半。
前二項於其他法律另有規定者，從其規定。
總統業於民國107年6月13日公布修正保險法第107條及增訂107條之1，並於民國107年6月15日起生效。
修正後之法條內容如下：以未滿15歲之未成年人為被保險人訂立之人壽保險契約，其死亡給付於被保險人滿15歲之日起發生效力；被保險人滿15歲前死亡者，保險人得加計利息退還所繳保險費，或返還投資型保險專設帳簿之帳戶價值。
前項利息之計算，由主管機關另定之。
前二項於其他法律另有規定者，從其規定。
訂立人壽保險契約時，以受監護宣告尚未撤銷者為被保險人，除喪葬費用之給付外，其餘死亡給付部分無效。
前項喪葬費用之保險金額，不得超過遺產及贈與稅法第17條有關遺產稅喪葬費扣除額之一半。
前二項規定於其他法律另有規定者，從其規定。
總統業於民國99年2月1日公布修正保險法第107條，並於民國99年2月3日起生效。
修正後之法條內容如下：以未滿15歲之未成年人為被保險人訂立之人壽保險契約，其死亡給付於被保險人滿15歲之日起發生效力；被保險人滿15歲前死亡者，保險人得加計利息退還所繳保險費，或返還投資型保險專設帳簿之帳戶價值。
前項利息之計算，由主管機關另定之。
訂立人壽保險契約時，以精神障礙或其他心智缺陷，致不能辨識其行為或欠缺依其辨識而行為之能力者為被保險人，除喪葬費用之給付外，其餘死亡給付部分無效。
前項喪葬費用之保險金額，不得超過遺產及贈與稅法第17條有關遺產稅喪葬費扣除額之一半。
考量其他法律可能對未成年人等投保死亡保險另有規定，爰於第5項明定「第一項至第四項規定，於其他法律另有規定者，從其規定」。
修正說明保險法第107條所指之『未滿15歲』為保險年齡或實際年齡?此處所指為實際年齡非保險年齡。
被保險人目前未滿15足歲，而且在99年2月2日（含）以前已經投保人壽保險，是否會因保險法107條修正而有權益上之影響？因為法律不溯及既往，且保險法施行細則已明訂保險法第107條規定之適用依契約訂立時之法律。
所以只要是99年2月2日（含）以前投保的長年期人壽保險契約，均按原條款及原費率保障；一年期保證續保的人壽保險，亦不受保險法第107條修正之影響，續保時仍提供身故保障。
被保險人目前未滿15足歲，而且在99年2月2日（含）以前已經投保一年期的傷害保險，是否會因保險法107條修正而有權益上之影響?一年期傷害險的保障期間為一年，要看條款中是否有保證續保的約定分別按下列方式處理：有保證續保約定者：於99年2月2日（含）以前投保者，不受保險法第107條修正之影響，續保時仍提供身故保障。
本公司有保證續保約定之一年期傷害保險商品為：南山人壽意外骨折及特定手術傷害保險金契約(PBB)南山人壽意外骨折及特定手術傷害保險金附約(PBBR)無保證續保者：僅可以原條款暨費率承保至本保單一年期間屆滿日為止（例：99年2月2日投保者可以原條款暨費率承保至100年2月1日止），以後年度的續保即應適用新法的規定。
本公司無保證續保之一年期傷害保險商品為：南山人壽新人身意外傷害保險(IPA)南山人壽新人身意外傷害保險附約(PAR)99年2月3日保險法第107條修正條文生效前已簽訂之一般商業性團體保險契約，未滿15歲未成年人之被保險人中途加保之處理方式為何?考量團體保險係由契約雙方當事人要保單位與保險公司簽訂一張保險契約，保險期間內如有人員加入則依該團體保險契約之被保險人異動約定辦理加保作業，而非由被保險人另與保險公司訂定新契約。
爰團體保險如為99年2月3日前已訂立之有效契約，依保險法施行細則第10條「本法第105條及第107條之適用，依保險契約訂定時之法律」之規定，99年2月3日以後加保未滿15歲之未成年人者，仍適用原團體保
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1.團險網站目前有何功能? A：目前提供保單資料查詢、保費線上查詢、線上加退保作業、被保險人資料查詢、理賠 ... 網頁功能問題1.團險網站目前有何功能?2.保戶授權之承辦人可看到的資料為何？3.南山業務同仁如何查詢個人的團險保障?4.網站可否查到被保險人薪資?網頁操作問題1.是否支援微軟WindowsXP作業系統？2.無法正常看到網頁或登入畫面時要如何處理?3.當您使用IE瀏覽器8.0版本，連結到南山團保園地後，發現網頁無法正常顯示時該如何處理？4.當您使用IE瀏覽器無法登入南山團保園地時，該如何處理？5.當您登入南山團保園地時，無法登入或出現”若您的瀏覽器設定封鎖快顯視窗，將無法正常顯示網頁…”，該如何處理？6.當您使用IE瀏覽器登入南山團保園地時，出現”使用IE瀏覽器的訊息”或無法正常登入，該如何處理？7.在已登入南山團保園地後，發現一些系統訊息一直出現要如何處理?8.在團保園地中下載檔案無法正常開啟要如何處理?9.若於「填寫加退保/變更申請表」中【備註】欄位，無法正常輸入或修改時該如何處理？帳號密碼問題1.貴公司的網站帳號要如何申請?2.一個保戶可以申請幾組帳號?3.保戶或保險經紀人/保險代理人申請註冊後為何未收到密碼通知信函？4.我的帳號忘了怎麼辦?5.我的密碼忘了怎麼辦?6.已輸入帳號跟密碼,為何無法登入?7.保戶所授權之承辦人變更是否需要通知法人通路業務發展部或重新申請帳號？ 網頁功能問題1.團險網站目前有何功能? A：目前提供保單資料查詢、保費線上查詢、線上加退保作業、被保險人資料查詢、理賠查詢、體檢醫院明細查詢、行政聯絡窗口查詢相關功能。
Top2.保戶授權之承辦人可看到的資料為何？ A：要保單位授權之公司承辦人可查看公司投保之保單內容，包含：保費、加退保歷史紀錄、所有被保險人投保明細資料、理賠相關資料。
要保單位授權之公司被保險人可查看個人所投保之保單內容，包含：個人投保明細資料、理賠相關資料。
Top3.南山業務同仁如何查詢個人的團險保障? A：請登入「新南山人園地」，點選「支援專區」→「友情連結」→「團險」→該網頁右上角「我的團體保險」，可查詢個人團險保障內容。
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Top網頁操作問題1.是否支援微軟WindowsXP作業系統？ A：為了保護您的網路使用安全，自106年3月1日起，南山人壽對外服務之網站，將不再支援WindowsXP作業系統及在WindowsXP上之任何瀏覽器。
因微軟公司已不再針對WindowsXP提供程式修正、軟體更新及線上技術支援服務，繼續使用WindowsXP的風險相對較高，建議您進行版本升級(WindowsVista/Windows7/Windows8/Windows10等…)，以便於安全的環境下使用各項網路服務。
Top2.無法正常看到網頁或登入畫面時要如何處理？ A：當您無法正常看到網頁或登入畫面時，可參考附件畫面進行相同步驟操作後，重新開啟網頁。
Top3.當您使用IE瀏覽器8.0版本，連結到南山團保園地後，發現網頁無法正常顯示時該如何處理？ A：您可參考附件作法，依照附件所列步驟執行，完成設定後重新開機再使用。
Top4.當您使用IE瀏覽器無法登入南山團保園地時，該如何處理？ A：若使用IE瀏覽器11.0版本無法登入，請參考附件作法，依照附件所列步驟執行，完成設定後重新登入再使用。
若使用IE瀏覽器其他版本無法登入，請改利用GoogleChrome瀏覽器或其他瀏覽器登入。
Top5.當您登入南山團保園地時，無法登入或出現”若您的瀏覽器設定封鎖快顯視窗，將無法正常顯示網頁…”，該如何處理？ A：您可參考附件作法，依照附件所列步驟執行，完成設定後重新登入再使用。
Top6.當您使用IE瀏覽器登入南山團保園地時，出現”使用IE瀏覽器的訊息”或無法正常登入，該如何處理？ A：您可參考附件作法，將工具＞＞網際網路選項中，安全性等級降為中高以下(不可設定為”高”)。
附件所列設定步驟提供參考，完成設定後，請關閉視窗重新連結。
Top7.在已登入南山團保園地後，發現一些系統訊息一直出現要如何處理？ A：在您已登入南山團保園地後，發現一些系統訊息一直出現，您可參考附件作法，安裝系統所需元件，避免系統訊息一直出現提醒。
Top8.在團保園地中下載檔案無法正常開啟要如何處理？ A：當您遇到團保園地中下載檔案無法正常開啟的情形，
Top2.保戶授權之承辦人可看到的資料為何？ A：要保單位授權之公司承辦人可查看公司投保之保單內容，包含：保費、加退保歷史紀錄、所有被保險人投保明細資料、理賠相關資料。
要保單位授權之公司被保險人可查看個人所投保之保單內容，包含：個人投保明細資料、理賠相關資料。
Top3.南山業務同仁如何查詢個人的團險保障? A：請登入「新南山人園地」，點選「支援專區」→「友情連結」→「團險」→該網頁右上角「我的團體保險」，可查詢個人團險保障內容。
Top4.網站可否查到被保險人薪資? A：因薪資屬個人機密資料,不適合公布在網站上,若有保額查詢的需求,請洽本部行政人員詢問。
Top網頁操作問題1.是否支援微軟WindowsXP作業系統？ A：為了保護您的網路使用安全，自106年3月1日起，南山人壽對外服務之網站，將不再支援WindowsXP作業系統及在WindowsXP上之任何瀏覽器。
因微軟公司已不再針對WindowsXP提供程式修正、軟體更新及線上技術支援服務，繼續使用WindowsXP的風險相對較高，建議您進行版本升級(WindowsVista/Windows7/Windows8/Windows10等…)，以便於安全的環境下使用各項網路服務。
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Top5.當您登入南山團保園地時，無法登入或出現”若您的瀏覽器設定封鎖快顯視窗，將無法正常顯示網頁…”，該如何處理？ A：您可參考附件作法，依照附件所列步驟執行，完成設定後重新登入再使用。
Top6.當您使用IE瀏覽器登入南山團保園地時，出現”使用IE瀏覽器的訊息”或無法正常登入，該如何處理？ A：您可參考附件作法，將工具＞＞網際網路選項中，安全性等級降為中高以下(不可設定為”高”)。
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Top7.在已登入南山團保園地後，發現一些系統訊息一直出現要如何處理？ A：在您已登入南山團保園地後，發現一些系統訊息一直出現，您可參考附件作法，安裝系統所需元件，避免系統訊息一直出現提醒。
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4. 理賠服務
南山人壽，理賠，申請，自行送件，業務員送件.快速登入企業與團體保險銀行保險南山業務員保戶登入樂齡好靠山申請方式客戶服務理賠服務申請方式申請方式凡請先通知業務員，若聯絡不到業務員，則請自行寄送就近理賠單位提出申請：通知業務員送件業務員協助填寫保險金申請書並收取應備文件，向理賠單位提出申請。
自行寄送請先列印保險金申請書(共一式二頁，PDF檔)再根據保險金申請書填寫要點填寫。
應備文件請參考理賠申請須檢附文件。
請將申請書及應備文件寄送各地理賠單位受理。
客戶服務公平待客專區服務優勢服務據點客戶服務櫃檯通訊處據點保單服務契約變更保單借款保單借款保單借款權益保單還款台幣保單外幣保單保單電子服務保單復效終止契約各項利率外溢保單體檢醫院繳費服務金融機構轉帳信用卡轉帳自行繳費申請繳費證明契變/復效繳費台幣保單外幣保單理賠服務申請方式同意查詢暨授權聲明書填寫要點作業流程給付方式海外事故申請方式理賠作業保險金扣抵醫療費理賠聯盟鏈服務保險理賠醫起通服務表單下載國際支援服務對象服務內容服務辦法使用須知南山聚樂部房屋貸款專區原朝陽人壽專區常見問題貴賓會員專區樂活會員服務說明會員專屬兌換平台VIP會員給會員的信服務對象服務內容網路兌換保戶登入表單下載服務據點南山人壽總公司台北市信義區莊敬路168號客服中心:0800-020-060(語音操作手冊)海外諮詢:886-2-8752-2111©2016NanShanLifeInsuranceCompany,Ltd.Allrightsreserved.
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應備文件請參考理賠申請須檢附文件。
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如您並非本公司保戶時：本公司、業務委外機構、依法有調查權機關或金融監理機關。
(三)地區：上述對象所在之地區。
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四、依據《個資法》第3條規定，台端就本公司保有台端之個人資料得行使之權利及方式：(一)得向本公司行使之權利：向本公司查詢、請求閱覽或請求製給複製本。
向本公司請求補充或更正。
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五、您不提供個人資料所致權益之影響：您若未能提供相關個人資料時，本公司將可能無法提供您完善的人身保險服務。
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