以QC七大手法解決問題　　本書是以QC七大手法為主體所整理、編著而成的著作。QC七大手法為特性要因圖、查檢表、柏拉圖分析、直方圖、散佈圖、管制圖、層別法。本書的編寫宗旨為：即使對QC手法一無所知的人，也可以理解並能加以使用。閱讀本書即能對QC手法的內容更有效率地去學習。即使是獨自讀習本書，也可以有系統的了解QC手法。 1.取得正確數據2.查檢表3.特性要因圖4.柏拉圖5.直方圖6.圖表7....

　　本書透過指導飯店開業與硬體規劃，希望能為投資者的抉擇，提供一些建設性意見。 　　本書提出的有關妥善處理飯店組織、服務流程、對話與控制、員工與經理成長問題的辦法，旨在幫助飯店管理者發現日常業務背後的真實，建立系統思維模式，促成個人成長與飯店經營的永續發展。   第一章  飯店顧問 一、飯店管理諮詢業／００１ 二、飯店管理諮詢的形式、內容與推進／００６ 三、飯店顧問的角色定位／０１０ ...

☞3 關鍵描繪市場 X 4 面向剖析顧客 X 4 標準驗證營運可行性☞年收百萬美元的網路創業大師 Pat Flynn☞5 步驟讓你的小點子也能成為大事業！★ Amazon 創業類暢銷書，逾 600 讀者 5 星評價狂推★《華爾街日報》暢銷書★ Goodreads書評網站逾 600 則、平均 4.2 星高評價「我的點子行不行？」「這個東西做得起來嗎？」「這個想法有搞頭嗎？」　　所有創業家在開創...

遺忘是行銷的大敵！ 想創造出令人難忘的內容， 你必須運用認知科學，對「健忘的大腦」定向出擊！ ─ 提案．簡報．產品故事的靈感常備庫！ ─ 　　想讓人留下印象，不再被忽略？你必須服從大腦的偏好，進而引導讀者的感官。 　　不論你在提出簡報，發布說明，或甚至說服潛在客戶──許多觀眾往往會忘記你溝通內容的90％。再加上人們只會根據自己的記憶做出決定和行動，所以，對有效溝通者最重要的是：關切觀眾腦...

◎Uber的成功和爭議，都在於不只是「一臺計程車」？ ◎當創新思維碰撞傳統產業，除了拚個你死我活，有沒有可能走向三贏？ ◎《經濟學人》：「不論Uber最後成敗如何，我們都正走向Uberworld。」 　　•擁抱失敗的勇氣→創新創業者不能錯過！ 　　•法令和創新不該對立→政府、學者、專家必讀！ 　　•學歷不代表一切→焦慮家長必看！ 　　•別畫地自限→社會新鮮人要知道！ 　　科技政變3.0時...

　　★日本經營之聖稻盛和夫說： 　　「將營收提升至極限，將成本壓至最低，利潤自然就會產生。」 　　為何銷售持續下滑？其實POS系統已經有跡象！ 　　為何庫存多到嚇人？因為你沒計算周轉率！ 　　本書透過7堂課，教你更快洞察出 　　損益管控、庫存去化等經營上的數字盲點！ 　　‧為什麼LINE前社長森川亮說：「公司成長不需要計畫」？ 　　‧星巴克知道小熊布偶狂賣，為何還是把它從店面下架？ 　　...

　　平均印量超過65萬本！ 　　向連續13年銷售NO.1的《週刊文春》雜誌總編輯， 　　學習「化不可能為可能」的究極工作術 　　現在是個難以掌握未來的時代。特別是我們出版業，被說「不景氣」已經很久了。但也正因為處於這樣的時代，更應該去追求有趣的消息、去挑戰別人不敢做的事。 　　不能把「不景氣」當作「做不出有趣事情的藉口」。如果能創造出真正有意思的事，一定能引起共鳴，不但可能成為一樁好生意...

　　UNIQLO、ZARA、H&M等國際平價時尚品牌紛紛進駐台灣，以大量地採購原料、快速的生產模式，提供多樣又平價的服飾，創下優異的營業額，衝擊到台灣服飾業的市場；而本土餐飲業也是面臨強敵，すき家、くら寿司、添好運、海底撈等國際連鎖餐廳紛紛來台灣展店，台灣的中小品牌、企業該怎麼辦？ 　　 　　本書以時尚品牌為例，從時尚產業的特性、品牌操作策略到行銷企劃完整涵涵括其中，並配合詳細、豐富的圖表做...

　　原一平的成功不是一個偶然，而是一個必然， 　　因為他從來就相信自己是一個偉大的人、獨一無二的人。 　　這樣一份必勝的信念，將他一步一步送上了成功之路。 　　在日本業界，原一平被稱為「推銷之神」，在他三十六歲時，就已經成為美國百萬圓桌協會成員，與美國的推銷大王喬．吉拉德共同聞名於世。然而，這位傳奇式的人物卻偏偏其貌不揚，他只有一百四十五公分高，被人稱為是「矮冬瓜」。可是他卻取得了一般人、...

只要能煮出美味的咖啡， 就一定可以開一家成功的咖啡館嗎？ 　　這是一本咖啡狂熱者（Coffeeholic）的羅曼史， 　　也是有志經營咖啡店者的全方位指南！ 　　拿破崙的首席外交官塔列朗曾讚嘆咖啡： 　　「如魔鬼般漆黑，如地獄般炙熱； 　　如天使般純潔，如愛一般甜蜜。」 　　這就是咖啡的迷人之處！ 　　深陷咖啡魅力而無法自拔的他， 　　為了打造夢想中的咖啡館， 　　放棄穩定的工作，抵...

　　「AI人工智慧」兵臨城下， 　　青年、壯年、中高齡甚至是二度就業者，如何迎戰機器人大軍？ 　　人類失業潮凜冬將至， 　　誰會首當其衝敗下陣？誰又能繼續華麗前行？ 　　你是否想過，與其相殺見骨， 　　我們應該如何讓機器人成為你的好同事及好幫手，為你分憂解勞？ 　　與機器人相愛相殺，每個世代都該補強自己的裝備！ 　　不久的將來，面對全球勞動力將被AI人工智慧取代， 　　你該如何面對與AI...

　　傳統的行銷方法，不外乎在店外張貼公告、海報、發傳單、發簡訊、發電子報、刊登廣告、……，但這些方法是不是真的能打中目標客群或得到回饋，實在難以估算！現在，有更直接、有效的工具了，那就是使用「LINE@生活圈」，它是專為商家打造的 APP，不論組織規模大小、預算多寡都能使用！ 　　會寫這本書的起因是，當我們接觸與輔導上百家商家後，商家的反應是LINE＠生活圈的操作大致都能上手，各種功能的使...

如果您在行銷宣傳上，已經面臨以下問題： 不知道該如何增加新顧客？ 不知道該如何提升舊客戶回流次數？ 　　我們都知道，傳統行銷使用的發傳單、請宣傳車、播第四台廣告，目前效益都越來越差，感覺就像在燒錢…… 　　 　　本書要告訴店家老闆們，為什麼導入FB精準廣告與LINE@帳號，搭配社群遊戲化行銷，店家就可以快速賺大錢！ 本書特色 　　‧了解數位行銷新世代 　　傳統行銷對現下人手擁有一支手機...

　　◎《紐約時報》暢銷書、Amazon商業溝通類冠軍 　　◎ 6次艾美獎得主，暨紐約州立大學石溪分校「科學溝通中心」創辦人 　　◎ 從大眾讀者到頂尖科學家都在學的高效溝通術，作家媒體齊聲推薦！ 　　從會議室到臥室，「共鳴式說話術」對各種人際關係都管用！ 　　培養同理心，學習讀懂他人的感受和想法，是良好溝通的關鍵，也正是本書的主軸！ 　　艾達運用他正字標記的幽默感與字字到位的高超能力，帶我...

　　「滑世代經濟」的時代來臨，動動手指就能隨時成就交易，然而在成交之前必需要有可以吸引購買欲望的動機，而動機要如何成形？行銷方式與關鍵手法不容忽視，本書將告訴你如何做行動行銷，善用LINE@、Google、FB、人工智慧等工具，作好有效整合及運用，達到使企業獲利的最佳行銷效果！ 　　本書對行動行銷這個議題做了廣泛的介紹，除了提供行動行銷必須要懂的基礎資訊外，並針對許多成功案例與創新技術進行...