川普只繳了750元的稅，比一個美國工人還低 聯電的稅率只有0.3%，你我的稅率卻從5%一路直衝20% 為什麼錢永遠只流入有錢人的口袋！？ 　　「這世界上的每個政客跟富翁都應該讀，但他們才不會，因為這本書就是在寫他們！」 　　──諜報小說大師　約翰・勒卡雷（John le Carré） 　　2015年，馬來西亞總理納吉透過國家基金，涉嫌貪汙高達七億美金，貪汙案的關係人為了洗錢，甚至將這筆錢...

　　本書收錄四十處日治時期至今具有重要民主與人權意義的台灣地景，這四十處地景涵蓋區域包括台北市、新北市、宜蘭、台中、彰化、嘉義、台南、高雄與綠島。 　　藉由本書介紹，其中的歷史記憶，交疊著台灣的黑暗與光明、創傷與療癒，一一呈現在讀者的面前。讀者可以按圖索驥，親臨現場，像是在二二八事件的引爆地點，目前僅存的「天馬茶房」牌坊；台北的喜來登大飯店，過去曾是政治犯等候判決的軍法處看守所；隱身在巷...

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本書精選開店各方面應知應會的內容，通過系統的流程講述，全程圖片展示，讓學習者掌握開店的流程，讓新手賣家讀完全書後能夠快速開店、成功開店。本書共12章，內容主要包括開店前的准備、貨源的尋找和篩選、商品的拍攝和美化、店鋪的開通、賣家后台及相關內容、店鋪的裝修美化、商品的上傳發布、店鋪和寶貝的不同推廣方式、如何提高商品轉化率、店鋪客服的接待和管理、商品的包裝與發貨、網店的售後處理，以及手機店鋪的管...

　　★客服小姐＝穿得漂漂亮亮，坐著輕輕鬆鬆接電話？但PUK碼、ITSM工單、TASK到底是什麼東東？而且時不時還有奧客和屁孩打來搗亂！ 　　★當客服小白兔BABY初入社畜叢林，面臨可怕的職場野獸，她該如何在這份工作中求得生存？ 　　★面對傳說中雙面人帥哥主任的溫柔諮詢以及流言蜚語，她該相信自己的直覺，還是……遠離對方？ 　　★臺灣首部描寫電信業客服小姐的愛情小說，幽默感人苦苦甜甜的戀愛滋味＋...

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視覺行銷是將市場行銷學、消費心理學、視覺識別設計、視覺傳達設計等結合到一起的行銷戰略。   本書不但詳細介紹了視覺行銷的內容構成和理論體系，並且運用理論結合實際的方式全面講解了視覺行銷在網店中的具體應用方法。 本書內容覆蓋PC端網店和移動端網店，適合廣大網店賣家，特別是中小賣家擴寬思路，學會利用經典的行銷理論和系統的視覺手段制定行銷策略、樹立店鋪形象，從而達到行銷制勝的目的。 ...

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　　「你喜歡東日本還是西日本？」 　　立華突然拋出的這個問題，竟是通往嚴酷出差生活的開端！ 　　分成東西兩路的立華和工兵，任務是承接其他供應商的案子，負責到各個現場裝設資通設備。 　　乍聽是非常簡單的業務，但在這個業界裡卻是難關重重。 　　認知上的差異及安排上的疏失接踵而來，使得權限低微的兩人陷入了困境。 　　最後又莫名其妙地來到工兵的老家。在工兵的妹妹登場後，事態變得更...

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CETC初級認證主要針對電子商務行業基層從業人員、希望進入電商企業就業的人員以及個人創業后希望提升實操能力的人員。初級培訓以提升電商崗位實操技能為主，涵蓋電商運營、視覺、客服三條專業線，包含4天線下面授及15個小時的在線直播學習。為了更好的落地培訓效果，培訓將采用線上直播＋線下輔導的翻轉課堂教學方式，確保學員能夠在學習理念和知識體系的同時，掌握實操技能。學習結束后學員可以參加在線認證考試，通...

　　★全書翻新！配合近期銀行內控相關法令大幅修訂進行全書更新對應，更針對近年「新考法規」、「較新題型」重新彙整重點整理內容。全書每一字、每一句、每一題都出自實際命題，每一頁都對應最新考情，「讓最專業的銀行內控老師、帶你讀到真正會考的重點」！★ 　　1. 內稽內控法規大翻修，全書內容徹底更新對應！ 　　近期重要修法諸如：銀行資本適足性及資本等級管理辦法、金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度...

　　針對教科書的需求，本書規劃為：基礎篇，實務篇與發展篇等三個部份共13章。基礎篇（第一～三章）為初次修習者提供顧客服務的理論與背景知識；實務篇（第四～十章）提供顧客服務實際工作相關問題的討論；發展篇（第十一～十三章）則提供顧客服務工作者未來專業發展建議。 　　為滿足實務工作者的需要，在章內提供客服故事，個案討論與心理測驗，以便讓理論與實務作直接的連結；在附錄部份提供「能力測驗與諮詢」以及...

　　2021全新改版！除針對銀行法近期最新修法進行全書修訂外。更特別針對金融基測／銀行招考最新命題中較難準備到的三類題型：   　　(1).主管機關各條文補充函令；   　　(2).各條文授權規定事項辦法；   　　(3).銀行法參照相關法令（如《銀行負責人應具備資格條件兼職限制及應遵行事項準則》、《中華民國銀行公會會員授信／徵信準則》、《中華民國銀行公會會員執行銀行...