【問題】台鐵客服?推薦回答 1.《110中華電信從業人員套書:業務類專業職(四)第一類專員(企業客戶服務)》作者:柳威廷蔡宏恩羅然宏典文化中華電信招考對策研究小組 本商品係中華電信從業人員遴選專用重點整理套書,適用類科為「業務類專業職(四)第一類專員(擔任工作:企業客戶服務)」。套書由以下商品組成: 1. 國營事業招考專用:破解英文; 2. 國營事業招考專用:計算機概論(電腦概論、電腦常理學); 3. 數位科技速成【中華電信招考專用】; 4. 專案管理速成【中華電信招考專用】 。 ★幸福企業中華電信110年預計招募1800人。... 2.《喪禮服務丙級檢定學術科應試指南(2版)》作者:王別玄廖明昭王姿菁洪筱蘋 過去,殯葬業入門門檻低、利潤高,常與黑道、暴利、暴力等負面形象聯想在一起,讓人覺得喪葬業者缺乏道德觀、眼裡只有錢,因此殯葬業被認為是黑色職業,為人所避諱。喪禮本是各地面對死亡的一種文化,殯葬業則是提供符合當地風俗的文化產業。隨著喪葬知識體系化、殯葬業制度化,加上喪禮服務丙級檢定的開辦,喪禮服務轉變為以服務業為核心的一種專業,要申請禮儀師證照,首先需考取丙級證照,再考乙級檢定。而專業形象的...3.《旅館客房服務丙級技術士技能檢定學術科突破(含共同科試題本)》作者:編輯小組 一、根據技能檢定中心最新編印「技術士技能檢定旅館客房服務丙級學術科測試應檢參考資料」編輯而成。 二、本書共分三大部分: (一)應檢篇:提醒考生參加考試的注意事項,為考試做最好的準備。 (二)術科篇:輔以扣分項目及貼心小叮嚀,讓考生對於試題內容更加熟悉,輕鬆應考。 (三)學科篇:精闢註解,以期在實際考試中發揮最大的實力。 *圖像式試題分析、配分及時間限制提醒 *...4.《零距離行銷:客製型服務新思維》作者:浦鄉義郎 相信每個人在生活和消費行為的過程中,都有過服務別人及接受別人服務的經驗,在被服務的經驗中,有沒有出現過直到現在你仍然非常的感動?又有沒有到現在你還恨得牙癢癢的不愉快經驗?這兩者之間的最大差別在那?? 本書藉由日本經營行銷大師浦鄉義郎教授Hospitality觀念的引介,讓大家理解服務的本質,在服務的過程中,能帶給消費者窩心、驚奇、感動甚至夢想滿足的經驗,才能稱得上是真正的服務。 作者... 5.《2020國民營﹝學霸不傳的奪分上榜攻略﹞基本電學(含大意) 實戰秘笈(鐵路特考(員級、佐級)/台鐵營運人員)﹝贈讀書計畫表、學習診斷測驗﹞》作者: 在電機電子群、各類相關工程系或公私立專業級考試裡,「基本電學」是當相重要的基本專業知識,作者根據多年的授課經驗,參考各方書籍、歷屆考題及參考書,將內容精確的歸類編排,文字說明盡可能言簡意賅,使讀者在研讀時達淺顯易懂的效果,兼具教科書和參考書之特性;為了讓讀者在自修時能明白各章大綱,標題開頭皆有提醒和特性說明,歷年考題出現的頻出度,以及各章的難易度,為提供良好的學習前準備。每一章節中後均提...6.《2020最新!名師精編,上榜必讀!鐵路運輸學概要〔鐵路特考(員級)/台鐵營運人員〕》作者:白崑成 掌握最新應試對策,推陳出新,去蕪存菁! 針對鐵路特考、臺鐵營運人員甄選,且配合考選部命題大綱的變動,本書已由《運輸學》改為《鐵路運輸學》。內容更是集中「鐵路」有關的運輸知識,以符合考試趨勢。 鐵路運輸學(含概要)一科,近年來以時事題材為命題主要方向,本書特針對此一趨勢分析,參考歷屆各種考試試題,加以歸納整理分析,編撰最符合考試實益之參考用書。 重點內容圖表化,條理分明,循...7.《2021機械原理大意(鐵路特考/台鐵營運人員適用)(七版)》作者:李非凡劉育德 【本書適用】 這本《機械原理大意》適用於: .鐵路特考佐級:機檢工程。 .鐵路特考佐級:機械工程。 .臺灣鐵路管理局(台鐵)營運人員甄試:營運員-機械類科。 .臺灣鐵路管理局(台鐵)營運人員甄試:服務員-機械類科。 【命題趨勢】 機械原理的命題可分成以下三大主題: 1.機件的功能與基本原理。 2.機械傳動元件的基本計算及應用。 3.機構原理。 ... 8.《2021逼真!基本電學(含大意)模擬題庫+歷年試題-鐵路特考:收錄共1642題,輔以圖示,不用死記(十一版)(員級/佐級/台鐵營運人員)》作者:陸冠奇 ◎模擬題庫涵蓋觀念、計算、問答題型,內容真材實料 ◎全書共1642題,輔以圖示解題,不用死記 ◎收錄106~109年相關試題解析,加強複習有效率 本書內容架構簡介如下: 1.重點精要整理:課文部份將考試重點的基本概念以提綱挈領、淺顯易懂的方式呈現,並於各章最前面特別編寫「課前導讀」,提醒讀者每章重點觀念,完整建立重點內容架構,易於學習及記憶背誦...9.《紐約人,你為什麼穿衣服?:50個紐約客給你50個品牌精神》作者:張天捷 Jack Chang 紐約其實比叛逆還離經叛道! 什麼事情都有可能在這個城市發生。 紐約人其實很經典! 你可以看到日積月累的文化體驗,在他們的身上淬練成獨一無二的品味。 在紐約居住多年的知名設計師張天捷,試以玩心與好奇心剖析紐約文化。 他先由紐約人的「穿著」入手,走上街頭,拍下這些真真實實生活在紐約的人,深度解讀他們到底在穿什麼規矩?穿什麼態度?穿什麼文化? 透過鏡頭與他的另類視野,你...10.《六週拿到就業服務乙級:學術科心智圖整理+精選考題詳解(全國第一本,就業服務技術士心智圖專門書籍!)》作者:張珮芸曾華煜◆全國第一本針對就業服務技術士考生編寫的「心智圖」專門書籍! ◆大數據分析歷屆考古題,只放會考的重點! 跟著有輔導經驗的專業老師複習,備考不要再走冤枉路! 張珮芸老師與曾華煜老師曾輔導、協助多位考生考取就業服務乙級證照,本書彙整兩位老師實務工作與輔導經驗,統整就業服務法及其相關法規、職涯諮商與就業媒合等考題重點,繪製數十張心智圖,幫助考生精確掌握命題焦點,快速考取專業證照。 ... 11.《2021就業服務乙級技能檢定學術科考照祕笈:收錄就服乙級參考題庫[八版][就業服務技術士]》作者:珍妮 ◎收錄就業服務乙級職類參考題庫及各職類共用工作項目學科題庫 ◎小視窗解說法律條文,掌握法規so easy! ◎精編複選題庫,為您奪得致勝先機! 因應台灣勞動環境之改變,提升就業服務機構人員之倫理道德與水準,95年政府開始推動就業服務技能檢定,但由於檢定範圍廣泛,包含大量法規、市場資訊、專業倫理、職能輔導與技巧等,準備起來著實不易,因此千華特請專業名師為就業服務技能檢定編寫本...12.《109年中華電信招考業務類:專業職(四)第一類專員(企業客戶服務)套書(贈英文單字書、題庫網帳號、雲端課程)》作者:鼎文公職名師群贈題庫網進階版帳號1組(市值250元) 歷屆考古題庫自行組卷產生模擬試題,考後馬上批閱試卷,以測驗自己的學習成果, 透過精闢試題詳解,達到學習事半功倍的效果。 考前衝刺最佳利器! 大量試題演練就是您上榜的關鍵! 贈雲端課程(超值好禮) 線上免費體驗名師授課內容(三個小時),買書就送課程的好康,一定要把握!! 買套書送線上題庫,鼎文面面俱到,無論筆試或口試的準備...13.《2020年鐵路特考高分寶典 機械原理(含概要大意)完勝攻略〔鐵路特考、台鐵營運人員〕》作者:周家輔 ◎系統歸納‧架構清晰‧名師重點解說 本書編寫之主要目的在於用最短時間內協助讀者考取鐵路特考、國營事業考試。依據考選部公布之機械原理命題大綱,並整理歷屆國家考試、國營事業特考、二技與四技統測考試等之機械原理課程重點與考題加以精編而成。 ◎主題式架構‧重點讓你一看就懂! 各章節以主題式重點精要做編排,共計19章,涵蓋最新機械原理課程綱要之命題範圍,並做系統的分門別類整理,幫助讀... 14.《2021 鐵路法(含概要、大意):考前重點速瞄‧關鍵無遺漏〔十一版〕(鐵路特考(高員三級、員級、佐級 )\台鐵營運人員甄試)》作者: ◎考前30分鐘速瞄‧考前衝刺無遺漏 鐵路相關法規內容多且不容易記憶,除了平時的用心準備外,如何在考前快速有效的複習重點法規也十分重要。因此,作者將常考的法規彙整成「鐵路法考前30分鐘速描」,並將法條內特別需要記憶的關鍵字以粗體註記,建議可在考前快速瀏覽,幫助你掌握考前致勝的關鍵! ◎最新鐵路法規‧名師開講指點迷津 本書係根據最近一次修正之...15.《就業服務乙級技術士技能檢定完全指導手冊(第九版)(附學術科歷屆試題) 》作者:張秋蘭 隨著就業服務蓬勃發展與服務內容多元化,我國第一張也是唯一的一張國家級人力資源管理證照-〔就業服務乙級技術士技能檢定〕報考人數年年成長,截至2019年11月為止,通過檢定者僅7,071人,足見此專業證照取得不易。 大葉大學人資系張秋蘭老師深耕此檢定多年,本書融合其教學經驗與學生最佳的學習需求,針對應考讀者設計系統化內容,除詳述各必考焦點,更加入已分類的歷屆試題,透過完整的分...常見投資理財問答台鐵剩餘座位台鐵訂票代碼查詢台鐵座位台鐵訂票時間台鐵剩餘車票台鐵客服台鐵信用卡付款取票延伸文章資訊我國疫情嚴峻台鐵退票措施出爐這些時間內免收手續費 | 台鐵信用卡付款三、已完成網路付款而未取票車票,需至網站完成信用卡付款取消,退票手續費款項將於次一月退還至旅客信用卡帳戶。於台鐵e訂通App退票車票亦同。台鐵退票規定、時間期限、手續費費用、App網路退票方法總 ... | 台鐵信用卡付款網路信用卡付款:須憑原購票信用卡辦理退票 ... 使用網路購票,並以信用卡付款、取票完成的用戶,退票須持原付款信用卡,在發車前至車站辦理。如果尚未取票 ...雙鐵四大夯卡出爐! 刷卡最高回饋10% | 台鐵信用卡付款現行國銀發行的信用卡都可享免費旅平險,但很少人知道刷卡買台鐵、客運、離島船班車票都可享有保障,一位幾乎每週都會因工作往返台北、花蓮的民眾 ...2021台鐵信用卡回饋推薦,10%現金回饋省下你的台鐵通勤 ... | 台鐵信用卡付款更多信用卡刷卡優惠、日常存錢、省錢技巧與理財好知識。 ▷▷Mr.Market一起省錢討論區. 如果覺得這篇文章有幫助, 幫我按個讚 ...台鐵火車票也可以線上付款取票啦!免出門、免手續費還可以訂 ... | 台鐵信用卡付款提醒大家~使用線上付款一樣也是需要半小時前上線刷卡付款,但如果最後需要退票的話就必須要到車站現場窗口辦理啦!過程當中記得要保持網路暢通~手機不掛 ...我的E政府-申辦服務-「台鐵線上網路信用卡付款購票系統」 | 台鐵信用卡付款「台鐵線上網路信用卡付款購票系統」 · 1、每一筆訂票電腦代碼允許選定全部或部分張數以網路付款方式付款一次為限,其餘座位不予保留。 · 2、輸入信用卡號碼經授權成功後, ...交通部臺灣鐵路管理局 | 台鐵信用卡付款已完成網路付款而尚未取票之車次符合颱風退票規定,仍請先至網路付款購票系統完成信用卡付款取消,退票手續費由本局統計批次退款,款項將於次月統一退還至旅客信用卡 ...本局自101 年5 月起,各車站已可使用銀聯卡刷卡購票 | 台鐵信用卡付款本局自101 年5 月起,已於各車站全面換裝可使用VISA, MasterCard, JCB ,聯合信用卡(U 卡) 及銀聯卡刷卡機,您可網路訂票後,到車站售票窗口使用上述信用卡刷卡付款取 ...個人訂票紀錄查詢/取消訂票/網路付款 | 台鐵信用卡付款個人訂票紀錄查詢/取消訂票/網路付款. 輸入資料有誤,請依下方提示檢查後重新填寫。 身分證字號 護照號碼. 身分證字號. 訂票代碼 乘車資訊. 訂票代碼. 乘車日期「網路信用卡付款購票」使用規定 | 台鐵信用卡付款