（新增：影片） 屏東縣霧台鄉的哈尤溪是近年來秘境熱點，但卻產生不 ... 出以旅客安全為最高指導原則的方案，當她們在溯溪的同時，每一個點的 ...更新時間：2021/04/2721:11（新增：影片）屏東縣霧台鄉的哈尤溪是近年來秘境熱點，但卻產生不少糾紛，今年3月有遊客怒批旅費漲價，但旅遊品質未見提昇，沒想到這個月（４月）23日更發生接駁車翻覆，遊客撞得頭破血流。

受傷的民眾投訴《蘋果新聞網》指出，當時等了近1小時才被送到入口處，不僅沒人道歉、解釋，還警告他們不准爆料，甚至任由他們6位傷者自行搭乘救護車下山，自己處理所有的就醫問題，實在令人生氣。

民眾不僅質疑旅遊安全品質及意外故事處理標準流程，更痛心地呼籲屏東縣政府，「如果沒有能力設計出安全的旅遊環境就不要開放，人命關天的事情誰都擔待不起。

」屏東縣霧台鄉的哈尤溪擁有彩色岩壁及天然峽谷地形，是枯水期限定旅遊秘境夯點，每年12月到翌年4月開放。

因霧台鄉公所將該區域申請劃為自然人文生態景觀區，讓哈尤溪旅遊只能靠預約向當地申請才能成行，但是3月時就有遊客貼網批評，指該條旅遊線費用從早年的1200元漲到現在的1900元，但旅遊品質未見提昇，超收遊客、接駁車輛及便當未準點、壓縮遊程等，讓遊客如同花錢買氣受，直批「貴又難玩」，公所根本拿錢沒辦事。

從桃園到屏東探幽的丁小姐更指出，她與同學共4人，加上併團的2位旅客，4月23日早上8時左右，搭乘當地規定的在地接駁車進入哈尤溪，並在下午1時許返程，結果車子經過溫泉區後約5分鐘左右，兩車交會，她們的車直衝上山壁翻車，瞬間大家摔落到車內右側，坐最右邊的人被擠壓在最下面。

丁小姐說，當時天旋地轉，3排座位的人雖然重摔，幸好無人昏迷，司機先爬出去，但因車輛側翻，對於困在車內底部的她們來說，唯一出口駕駛座的車窗在最上方，位置實在太高，連要爬出去都十分困難，而車子並未熄火，當下車冒白煙，大家很害怕車子會爆炸，可窗口又高又狹小，讓大家內心非常恐慌，深受驚嚇，至今難忘。

丁小姐表示，每個人都擦、撞傷，多處疼痛及瘀青，其中一位頭頂破皮流血，血流到臉上，還好另外一輛車上有急救箱，立即止血處理，一位眼鏡架損壞，眼睛腫痛，臀部與小腿多處瘀青，現場凌亂，狀況緊急，而她們在拍照記錄現場狀況時，居然有車隊的人叫她們不要PO上網，讓她憤而質疑：「想要掩蓋事件嗎？其心可議！」丁小姐說，從翻車到接駁車載送她們到入口廣場，已經過了將近1個小時，結果只來了1輛救護車，她們其中3位傷者先搭第1班救護車下去霧台衛生所救治，另外3人等第2班救護車來支援，當救護車送她們到霧台衛生所時，也不知道從哪裡來的消息，說只有一位需要轉院，很顯然的，主辦單位並沒有告知清楚救護單位，導致她們沒有直接下山到榮總屏東分院救治，而是停留在霧台衛生所。

丁小姐不滿地說，主辦單位不講清楚，也沒有派任何人跟車，就任由她們6位傷者自行搭乘救護車下山，自己處理所有的就醫問題，實在令人生氣。

丁小姐表示，她們中餐、晚餐都沒吃，身心俱疲，除了在醫院短暫看到村長和一名工作人員之外，沒有任何一位主辦單位的人來關心吃飯了沒？後續住哪裡？接下來該怎麼做？沒有致歉，沒有告訴她們原因，沒有人說明怎麼會發生這樣的事情。

丁小姐質疑，如果她們有人在翻車時昏倒或者是斷手斷腳該怎麼辦？哈尤溪旅遊的緊急事故急救程序為何？接駁車輛是否有定期檢查？平均年限多少？接駁車司機是否都有駕照？這次事件真正處理的程序應為何？事件的後續處理會是什麼？身為主辦單位的屏東縣政府霧台鄉公所應負什麼樣的責任？哈尤溪旅遊如何確保下次不會再發生遊客受傷的事件？後續如何改善？丁小姐指出，請屏東縣政府全面檢討哈尤溪旅遊的安全措施，設計出以旅客安全為最高指導原則的方案，當她們在溯溪的同時，每一個點的解說員都千交代萬交代，要她們聽話不要亂走不要落隊，但這次事件發生的原因竟在主辦方，實在太諷刺，而且出了事只能自力救濟，沒有人協助，如果沒有能力設計出安全的旅遊環境就不要開放，人命關天的事情誰都擔待不起。

屏東縣政府交通旅遊處長黃國維表示，縣府在26日下午接獲訊息，第一時間向鄉公所確認有的狀況細節，並且督促鄉公所要去慰問受傷的遊客，並做好所有相關行政作業，包括保險理賠等事項。

黃國維說，哈尤溪旅遊是縣府委由鄉公所主政，他有向鄉長表示要審慎對應，哈尤溪的旅遊已經合法化，經營管理也要上軌道，很多細節也需要加強訓練，雖然已經制定出旅遊規範及相關事件處理標準流程，可能大家還不熟練，縣府會督促主辦單位更熟悉所有相關事宜。

黃國維特別提醒鄉公所，要回應當事人的需求，縣府也責無旁貸，會盡力協助處理，並且要求鄉公所加強人