電子商務經營模式 | 電子商務種類

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電子商務經營模式是指電子化企業(e-business)如何運用資訊科技與網際網路,來經營企業的方式;簡略歸納出B2B(BusinesstoBusiness)、B2C(BusinesstoConsumer)、C2B(ConsumertoBusiness)、C2C(ConsumertoConsumer)、O2O(OnlinetoOffline)五種經營模式。

[1]目錄1B2B1.1B2B實際運作1.2B2B電子商務平台2B2C(BusinesstoCustomer)2.1B2C運作3C2B4C2C4.1C2C運作5O2O6B2B2C7其他相關名詞8參考9外部連結B2B[編輯]B2B主要是針對企業內部以及企業(B)與上下游協力廠商(B)之間的資訊整合,並在網際網路上進行的企業與企業間交易。

藉由企業內部網(Intranet)建構資訊流通的基礎,及外部網路(Extranet)結合產業的上中下游廠商,達到供應鏈(SCM)的整合。

因此透過B2B的商業模式,不僅可以簡化企業內部資訊流通的成本,更可使企業與企業之間的交易流程更快速、更減少成本的耗損。

B2B實際運作[編輯]階段(1)-就是讓整個企業與企業間的「供應鏈」與「配銷商」管理自動化,透過Internet,不但節省成本增加效率,更有開發新市場的機會,企業間商業交易資訊交換,如採購單、商業發票及確認通知等。

階段(1)→(2)目前這類資料交換的協定稱之為電子資料交換(EDI),其運作方式是將電子表格的每一個欄位,以一對一的方式,對應於商業交易書面表格中的每一部分,就像所有的採購單及交易記錄都記錄在資料庫中。

階段(3)-電子資金轉移,如銀行與其往來企業間資金的自動轉帳。

階段(4)-所有的出貨需求在經過資料庫處理後會自動完成物流配送的要求。

B2B電子商務平台[編輯]是指上下游協力廠商在平台上提供產品介紹及報價等,是近年來供應鏈不可或缺的網路行銷手法之一。

例如日本的iPROS和台灣的台灣經貿網和中國的阿里巴巴。

B2C(BusinesstoCustomer)[編輯]B2C就是企業透過網路銷售產品或服務給個人消費者。

企業廠商直接將產品或服務推上網路,並提供充足資訊與便利的介面吸引消費者選購,這也是目前一般最常見的作業方式,例如網路購物、證券公司網路下單作業、一般網站的資料查詢作業等等,都是屬於企業直接接觸顧客的作業方式。

目前可分成以下四種經營的模式:入口網站(Portal):ex.Yahoo!虛擬社群(Virtualcommunities):虛擬社群的著眼點都在顧客的需求上,有三個特質-專注於買方消費者而非賣方、良好的信任關係、創新與風險承擔。

交易聚合(TransactionAggregators):電子商務即是買賣。

廣告網路(AdvertisingNetwork)B2C運作[編輯]階段(1)-使用者透過入口網站找尋到特定的目的網站後,會接收來自目的社群網站(


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