影／南山人壽爆理賠金額「多一個0」 公司：Key錯 | 南山人壽理賠金額
南山人壽發生理賠金key錯事件，理賠金額竟然「多一個0」。
一位民眾投保30萬保額的壽險，因身故獲得理賠，卻發現理賠金額高達千萬。
回首頁facebookLINEtwitter複製連結ETtoday新聞雲手機版新聞雲AppsETtoday新聞雲›ETtoday財經雲2019-07-2113:04記者周康玉／台北報導南山人壽發生理賠金key錯事件，理賠金額竟然「多一個0」。
一位民眾投保30萬保額的壽險，因身故獲得理賠，卻發現理賠金額高達千萬。
南山人壽發聲明表示，此為內部人員在覆核程序中key錯，非系統錯誤，已和該保戶協調，並獲得諒解。
▲南山人壽董事長杜英宗。
（圖／記者湯興漢攝）[廣告]請繼續往下閱讀...據了解，這名保戶投保「新二十年限期繳費特別增值分紅終身壽險」，是南山人壽早期的險種，身故保額為30萬。
然而該保戶獲得理賠時，發現帳戶金額高達1128萬元，且已全數匯到戶頭。
由於不久前南山人壽才發生「境界成就」系統錯誤，造成15萬件保單遭自動墊繳或停效，還受到金管會關注，要求限期改善，更有立委提出，應該要懲處南山人壽董事長杜英宗。
也因此，這次理賠金key錯事件，一度讓外界懷疑，又是系統出包。
南山人壽發聲明表示，本案為人員輸入誤植的單一個案，與電腦系統無關。
本公司已於第一時間立即聯繫保戶，向保戶致歉，並獲得保戶諒解。
針對此一險種，系統已提供試算及提醒機制，並自動帶入初步試算金額，惟人員覆核後輸入給付金額的作業過程誤植數字，以致本案溢付保險理賠金。
後續本公司除要求人員落實作業品質，並加強查核驗證機制，以確保給付內容及金額的正確性。
關鍵字：南山人壽﹑保單﹑理賠﹑身故﹑南山人壽公版分享給朋友：追蹤我們：※本文版權所有，非經授權，不得轉載。
[ETtoday著作權聲明]※推薦閱讀謝金河：兩岸經濟從「原來互補」變成「完全競爭」 沒有誰靠誰！兩岸經濟到底是誰靠誰，最近引起經濟部與前總統馬英九的隔空論戰，對此，財信傳媒董事長謝金河在臉書發文指出，兩岸貿易往來是「你泥中有我，我泥中有你」比較貼切，台灣的企業早期以中國為生產基地，也培植很多中國在地產業，像立訊就有取代鴻海之勢，京東方一度打垮台灣的面板業，很多產業在兩岸已從原來互補變成完全競爭的態勢，這已經沒有誰靠誰的問題了！2021-05-0909:58確診者曾赴富邦內湖分行 北富銀安排銀行員工、家屬進行核酸檢測中央流行疫情指揮中心今（8）日公布最新確診者足跡，包括曾於5月5日上午11點左右到台北市富邦銀行內湖分行。
對此，台北富邦銀行回應，將安排分行全體同仁和同住家屬進行核酸檢測。
2021-05-0816:22北富銀將安排員工檢測！本土疫情擴大 各銀行嚴防戒備本土新冠肺炎（COVID-19）疫情升溫，中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中今（8）日公布新增的2例本土個案中，有1人、案1184曾到台北富邦銀行內湖分行，台北市衛生局證實昨晚已去相關地點消毒，隨後，北富銀也發布聲明，將安排員工檢測。
2021-05-0816:20兩銀行發放過高現金股利 引金管會致電關切！銀行、金控陸續發放現金股利，金管會銀行局副局長林志吉今（20）日透露，目前9家金控及17家銀行中，有兩家現金股利發放比率過高，提列完30％法定盈餘公積後，全拿去發現金股利，因此，打電話去了解原因，雖然這兩家資本適足率3項指標都高於法定要求，一家皆高於同業平均，另一家則一項指標略低，但仍尊重銀行的決定。
2021-04-2023:06媽媽買保險要像保養 壽險業者建議3方向補足才深層！母親節將至，成為媽媽以後，看似無所畏懼，但其實媽媽最怕自己倒下，成為孩子的負擔，專家強調，保險就像「保養皮膚」，建議媽媽們針對不同年齡、需求定期檢視，調整自身的保障組合。
2021-05-0818:05因疫情隔離就醫「無法5月繳稅」 可延到6月底申報財政部長蘇建榮今(6)日表示，因為疫情隔離、檢疫、就醫治療而不能趕在5月31日前完成所得稅申報的納稅人，可以往後延1個月，延至6月30日繳納。
適用對象不用事前提出申請，但必須於在展延期限內，檢具主管機關開立的隔離治療通知書、隔離通知書或檢疫通知書等相關證明文件，2021-05-0609:35報稅必看／當網紅、美食外送員賺外快 5月別忘報稅去年疫情下，網紅、Youtuber商機竄升，許多小資族靠副業、兼差增加收入，更有人加入Foodpanda、Ubereats等外送員行列，今年怎麼報稅？國稅局指出，如何計稅
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南山人壽發聲明表示，此為內部人員在覆核程序中key錯，非系統錯誤，已和該保戶協調，並獲得諒解。
▲南山人壽董事長杜英宗。
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然而該保戶獲得理賠時，發現帳戶金額高達1128萬元，且已全數匯到戶頭。
由於不久前南山人壽才發生「境界成就」系統錯誤，造成15萬件保單遭自動墊繳或停效，還受到金管會關注，要求限期改善，更有立委提出，應該要懲處南山人壽董事長杜英宗。
也因此，這次理賠金key錯事件，一度讓外界懷疑，又是系統出包。
南山人壽發聲明表示，本案為人員輸入誤植的單一個案，與電腦系統無關。
本公司已於第一時間立即聯繫保戶，向保戶致歉，並獲得保戶諒解。
針對此一險種，系統已提供試算及提醒機制，並自動帶入初步試算金額，惟人員覆核後輸入給付金額的作業過程誤植數字，以致本案溢付保險理賠金。
後續本公司除要求人員落實作業品質，並加強查核驗證機制，以確保給付內容及金額的正確性。
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