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1. 理賠服務
南山人壽，理賠，申請，自行送件，業務員送件.快速登入企業與團體保險銀行保險南山業務員保戶登入樂齡好靠山申請方式客戶服務理賠服務申請方式申請方式凡請先通知業務員，若聯絡不到業務員，則請自行寄送就近理賠單位提出申請：通知業務員送件業務員協助填寫保險金申請書並收取應備文件，向理賠單位提出申請。
自行寄送請先列印保險金申請書(共一式二頁，PDF檔)再根據保險金申請書填寫要點填寫。
應備文件請參考理賠申請須檢附文件。
請將申請書及應備文件寄送各地理賠單位受理。
客戶服務公平待客專區服務優勢服務據點客戶服務櫃檯通訊處據點保單服務契約變更保單借款保單借款保單借款權益保單還款台幣保單外幣保單保單電子服務保單復效終止契約各項利率外溢保單體檢醫院繳費服務金融機構轉帳信用卡轉帳自行繳費申請繳費證明契變/復效繳費台幣保單外幣保單理賠服務申請方式同意查詢暨授權聲明書填寫要點作業流程給付方式海外事故申請方式理賠作業保險金扣抵醫療費理賠聯盟鏈服務保險理賠醫起通服務表單下載國際支援服務對象服務內容服務辦法使用須知南山聚樂部房屋貸款專區原朝陽人壽專區常見問題貴賓會員專區樂活會員服務說明會員專屬兌換平台VIP會員給會員的信服務對象服務內容網路兌換保戶登入表單下載服務據點南山人壽總公司台北市信義區莊敬路168號客服中心:0800-020-060(語音操作手冊)海外諮詢:886-2-8752-2111©2016NanShanLifeInsuranceCompany,Ltd.Allrightsreserved.
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2. 保險金扣抵醫療費
理賠單位經審核申請文件完成後，即致電業務人員說明審核結果及預估保險金可扣抵金額，並由業務人員轉達保戶知悉，讓保戶安心休養。
安心輕鬆出院免煩惱. 透過 ...快速登入企業與團體保險銀行保險南山業務員保戶登入樂齡好靠山保險金扣抵醫療費客戶服務理賠服務保險金扣抵醫療費理賠免附單據暨保險金扣抵醫療費用服務保戶住院時即啟動住院保險理賠服務保戶於合作醫院(註)住院時，可通知您的業務人員，或撥打客戶服務專線0800-020-060，您的業務人員將前往探視關懷，同時說明本項服務內容，並協助簽署住院保險理賠相關文件。
申請本項服務需檢附之文件保險金申請書保險金扣抵醫療費用同意查詢授權書預估保險金可扣抵金額理賠單位經審核申請文件完成後，即致電業務人員說明審核結果及預估保險金可扣抵金額，並由業務人員轉達保戶知悉，讓保戶安心休養。
安心輕鬆出院免煩惱透過與合作醫院連線，保戶於出院結帳時，即可直接從保險金扣抵住院醫療費用，大大減輕保戶醫療費用支付壓力。
保險金扣抵醫療費用案例說明例：保戶王南山，投保南山住院醫療保險商品，107/6/1~6/5於合作醫院住院5天。
案例說明南山預估可扣抵金額實際住院醫療費用王南山繳交金額NT$30,000NT$20,000NT$0保戶不需再自行繳費即可出院。
本項服務完成後，尚有保險金餘額NT$10,000，最快於出院當日依保戶指定方式完成給付。
註：目前已開辦合作之醫院目前已開辦合作醫院服務項目合作醫療院所保險金扣抵醫療費用北部地區臺北榮民總醫院基督復臨安息日會醫療財團法人臺安醫院書田診所潤弘診所臺北市立萬芳醫院長庚醫療財團法人基隆長庚紀念醫院長庚醫療財團法人台北長庚紀念醫院行天宮醫療志業醫療財團法人恩主公醫院醫療財團法人辜公亮基金會和信治癌中心醫院桃竹苗區長庚醫療財團法人桃園長庚紀念醫院長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院聯新國際醫院中部地區童綜合醫療社團法人童綜合醫院（梧棲/沙鹿院區）彰化基督教醫療財團法人體系醫院（彰化/員林/鹿港/鹿港長青院區/二林/雲林基督教醫院）中國醫藥大學附設醫院中國醫藥大學兒童醫院秀傳醫療社團法人秀傳紀念醫院秀傳醫療財團法人彰濱秀傳紀念醫院長庚醫療財團法人雲林長庚紀念醫院長庚醫療財團法人嘉義長庚紀念醫院南部地區阮綜合醫療社團法人阮綜合醫院長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院高雄市立鳳山醫院(委託長庚醫療財團法人經營)備註適用險種：(1)住院日額醫療險(2)實支實付醫療險(3)住院手術醫療險可扣抵醫療費用險種將依保戶實際投保內容及傷病而定。
注意事項本項｢理賠免附單據暨保險金扣抵醫療費用」服務申請，本公司仍須經審核程序確認是否符合本項服務適用範圍，並保有預估保險金可扣抵金額之最終審核權。
為預留作業審核時間，至遲請於出院前一個工作日上午，完成相關申請作業。
若未完成本項服務申辦手續，保戶仍依一般出院結帳流程辦理。
實際住院醫療費用金額高於南山預估之可扣抵金額，保戶辦理出院時須自行繳足差額。
倘保險金扣抵醫療費用服務完成後仍有餘額，最快於出院當日依保戶指定方式完成給付。
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3. 影／南山人壽爆理賠金額「多一個0」 公司：Key錯
南山人壽發生理賠金key錯事件，理賠金額竟然「多一個0」。
一位民眾投保30萬保額的壽險，因身故獲得理賠，卻發現理賠金額高達千萬。
回首頁facebookLINEtwitter複製連結ETtoday新聞雲手機版新聞雲AppsETtoday新聞雲›ETtoday財經雲2019-07-2113:04記者周康玉／台北報導南山人壽發生理賠金key錯事件，理賠金額竟然「多一個0」。
一位民眾投保30萬保額的壽險，因身故獲得理賠，卻發現理賠金額高達千萬。
南山人壽發聲明表示，此為內部人員在覆核程序中key錯，非系統錯誤，已和該保戶協調，並獲得諒解。
▲南山人壽董事長杜英宗。
（圖／記者湯興漢攝）[廣告]請繼續往下閱讀...據了解，這名保戶投保「新二十年限期繳費特別增值分紅終身壽險」，是南山人壽早期的險種，身故保額為30萬。
然而該保戶獲得理賠時，發現帳戶金額高達1128萬元，且已全數匯到戶頭。
由於不久前南山人壽才發生「境界成就」系統錯誤，造成15萬件保單遭自動墊繳或停效，還受到金管會關注，要求限期改善，更有立委提出，應該要懲處南山人壽董事長杜英宗。
也因此，這次理賠金key錯事件，一度讓外界懷疑，又是系統出包。
南山人壽發聲明表示，本案為人員輸入誤植的單一個案，與電腦系統無關。
本公司已於第一時間立即聯繫保戶，向保戶致歉，並獲得保戶諒解。
針對此一險種，系統已提供試算及提醒機制，並自動帶入初步試算金額，惟人員覆核後輸入給付金額的作業過程誤植數字，以致本案溢付保險理賠金。
後續本公司除要求人員落實作業品質，並加強查核驗證機制，以確保給付內容及金額的正確性。
關鍵字：南山人壽﹑保單﹑理賠﹑身故﹑南山人壽公版分享給朋友：追蹤我們：※本文版權所有，非經授權，不得轉載。
[ETtoday著作權聲明]※推薦閱讀謝金河：兩岸經濟從「原來互補」變成「完全競爭」 沒有誰靠誰！兩岸經濟到底是誰靠誰，最近引起經濟部與前總統馬英九的隔空論戰，對此，財信傳媒董事長謝金河在臉書發文指出，兩岸貿易往來是「你泥中有我，我泥中有你」比較貼切，台灣的企業早期以中國為生產基地，也培植很多中國在地產業，像立訊就有取代鴻海之勢，京東方一度打垮台灣的面板業，很多產業在兩岸已從原來互補變成完全競爭的態勢，這已經沒有誰靠誰的問題了！2021-05-0909:58確診者曾赴富邦內湖分行 北富銀安排銀行員工、家屬進行核酸檢測中央流行疫情指揮中心今（8）日公布最新確診者足跡，包括曾於5月5日上午11點左右到台北市富邦銀行內湖分行。
對此，台北富邦銀行回應，將安排分行全體同仁和同住家屬進行核酸檢測。
2021-05-0816:22北富銀將安排員工檢測！本土疫情擴大 各銀行嚴防戒備本土新冠肺炎（COVID-19）疫情升溫，中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中今（8）日公布新增的2例本土個案中，有1人、案1184曾到台北富邦銀行內湖分行，台北市衛生局證實昨晚已去相關地點消毒，隨後，北富銀也發布聲明，將安排員工檢測。
2021-05-0816:20兩銀行發放過高現金股利 引金管會致電關切！銀行、金控陸續發放現金股利，金管會銀行局副局長林志吉今（20）日透露，目前9家金控及17家銀行中，有兩家現金股利發放比率過高，提列完30％法定盈餘公積後，全拿去發現金股利，因此，打電話去了解原因，雖然這兩家資本適足率3項指標都高於法定要求，一家皆高於同業平均，另一家則一項指標略低，但仍尊重銀行的決定。
2021-04-2023:06媽媽買保險要像保養 壽險業者建議3方向補足才深層！母親節將至，成為媽媽以後，看似無所畏懼，但其實媽媽最怕自己倒下，成為孩子的負擔，專家強調，保險就像「保養皮膚」，建議媽媽們針對不同年齡、需求定期檢視，調整自身的保障組合。
2021-05-0818:05因疫情隔離就醫「無法5月繳稅」 可延到6月底申報財政部長蘇建榮今(6)日表示，因為疫情隔離、檢疫、就醫治療而不能趕在5月31日前完成所得稅申報的納稅人，可以往後延1個月，延至6月30日繳納。
適用對象不用事前提出申請，但必須於在展延期限內，檢具主管機關開立的隔離治療通知書、隔離通知書或檢疫通知書等相關證明文件，2021-05-0609:35報稅必看／當網紅、美食外送員賺外快 5月別忘報稅去年疫情下，網紅、Youtuber商機竄升，許多小資族靠副業、兼差增加收入，更有人加入Foodpanda、Ubereats等外送員行列，今年怎麼報稅？國稅局指出，如何計稅
一位民眾投保30萬保額的壽險，因身故獲得理賠，卻發現理賠金額高達千萬。
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一位民眾投保30萬保額的壽險，因身故獲得理賠，卻發現理賠金額高達千萬。
南山人壽發聲明表示，此為內部人員在覆核程序中key錯，非系統錯誤，已和該保戶協調，並獲得諒解。
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由於不久前南山人壽才發生「境界成就」系統錯誤，造成15萬件保單遭自動墊繳或停效，還受到金管會關注，要求限期改善，更有立委提出，應該要懲處南山人壽董事長杜英宗。
也因此，這次理賠金key錯事件，一度讓外界懷疑，又是系統出包。
南山人壽發聲明表示，本案為人員輸入誤植的單一個案，與電腦系統無關。
本公司已於第一時間立即聯繫保戶，向保戶致歉，並獲得保戶諒解。
針對此一險種，系統已提供試算及提醒機制，並自動帶入初步試算金額，惟人員覆核後輸入給付金額的作業過程誤植數字，以致本案溢付保險理賠金。
後續本公司除要求人員落實作業品質，並加強查核驗證機制，以確保給付內容及金額的正確性。
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