跳到主要內容:::2021/11/1916:50:0020210806首頁購票資訊如何購票「T-EX行動購票」App列印本頁熱門服務網路訂票會員專區數位客服:::馬上下載高鐵TExpress，查詢/訂票/付款/取票一次完成！ 前往訂/付/取票流程說明系統資訊系統提供之服務票價及時刻表查詢訂位紀錄查詢乘車票預訂、線上付款及開立乘車票證行程變更及訂位人數減少取消訂位紀錄預設訂位紀錄付款及乘車提醒高鐵即時訊息推播設定商務車廂座位選位系統服務時間24小時提供服務五大特色五大特色24小時服務，訂付取一次完成提供全天24小時不間斷之購票服務，不論您身在何處，均可透過智慧型手機輕鬆完成訂位、付款、取票！手機直接通關，享受便捷服務首創國內鐵路運輸乘車票證電子化服務，旅客使用手機QRCode票證就可以直接通關，享受快速方便又環保的乘車體驗！完整票務功能，提升乘車效率您的專屬隨身高鐵票務服務員，與本公司票務系統完全整合，無論是付款前/後的訂位紀錄修改，或是取票後的退票功能，皆讓您輕鬆一手掌握！全新付款機制，保障交易安全台灣高鐵公司與合作的銀行金融機構，為高鐵TExpress導入便捷的行動支付工具，提供多重交易安全保障機制，讓您安心享受便利服務！多種貼心服務，滿足旅客需求內建多種貼心服務，包含訂位紀錄付款、多人分票、乘車提醒、高鐵即時訊息推播通知、行程變更、票價及時刻表查詢等，各種功能皆以滿足使用者需求為出發點，提供您最佳的使用經驗。

 ＊手機QRCode票證限於原取票手機使用，不得複製截圖或移轉其他手機。

購票資訊及注意事項訂位受理時間旅客可預訂29天內（含乘車當日）至發車前5分鐘為止之車次，且每逢週五及週六至多可預訂四週後至週日之車票。

如因特殊事由調整開放時間，本公司將另行公告。

銷售票種及數量本系統提供預訂之票種包含對號座之全票、孩童票、敬老票、愛心票及大學生優惠票。

每筆交易紀錄至多可預訂10張乘車票，去回程至多可預訂各5張。

註：1.敬老票及愛心票限中華民國國籍旅客購買。

2.購買敬老票、愛心票者應填寫搭乘者中華民國身分證字號（愛心票之必要陪伴者請輸入身心障礙證明持有人之身分證字號）。

3.團體票及無障礙座位預訂請參閱網站相關說明。

商務車廂座位選位本服務係指提供商務車廂旅客可於訂位完成後自行使用重新選位功能。

旅客可於完成商務車廂車票訂位後，針對每一行程使用重新選位功能乙次（訂購去回票者，去、回程均可使用乙次）。

使用時，同一行程的旅客座位須全部重新選擇，不受理僅更換部分旅客座位；使用後無法回復原預設座位。

本功能不適用於發車當日行程、列車可售座位少於訂位人數及已開票之訂位紀錄。

付款說明付款方式:高鐵TExpress提供VISA、MasterCard、JCB及AmericanExpress等信用卡線上付款服務（註：因發卡組織政策，TExpress僅接受台灣發行以新台幣結帳之美國運通卡及美國運通授權予中國信託商業銀行發行之美國運通卡。

使用非上述AE卡旅客，請臨櫃購票）；同時支援ApplePay、GooglePay等行動支付功能（部分較晚加入行動支付機制之國際組織信用卡暫不適用）。

旅客亦可於TExpress選擇「便利商店付款取票」的功能，透過TExpress直接產製便利商店業者之電子繳費單，於門市結帳後直接取得便利商店車票乘車。

（註：「便利商店付款取票（電子繳費單）」功能不適用預訂30分鐘內發車之車次。

另電子繳費單需於每次取單後10分鐘期限內臨櫃繳費；如遇產製繳費單失敗或逾繳費期限，須等候約15分鐘後方可重新取得繳費單繳費。

請參閱便利商店購票說明。

）請務必於付款期限內完成付款，未依時限付款者，訂位紀錄將被取消。

 付款期限:預訂之行程為訂位日起（含）3日後發車者，應於訂位日起（含）3日內完成付款。

預訂之行程為訂位日起（含）3日內發車者，至遲應於乘車日之前1日完成付款。

預訂當日一小時後車次，最遲應於列車出發前30分鐘前完成付款。

預訂當日一小時內(含)車次，訂位完成時須立即付款。

註：預訂30分鐘內車次者，付款後不受理退費/退票。

取票說明訂位紀錄中含敬老/愛心票者，可至車站售票窗口或本公司合作之便利商店付款/取票，取票時請備妥搭乘者之身分證明文件（如：身分證、身心障礙證明）以供核驗。

凡透過車站窗口購/取敬老/愛心票的旅客，自該次購/取票的翌日起至次年年底前，可開